Name: Не повертають кошти / обмін товару протягом 14 днів
Item: telemart.ua
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 17 січня, 2023 год 20 переглядів

Не рекомендую цей товар і взагалі цю фірму і цей магазин! При покупці цього ДБЖ ,я запитав консультанта чи підійде він для мого ПК (Характеристики я сказав),мені сказали що він буде тримати біля 5 хвилин ,а то й більше. Я замовив,попробував,він не тримає навіть 2 секунди,тільки пропадає світло або скаче напруга він одразу вирубається. Я попросив повернути гроші (пройшло 2 дні з дати покупки),мені сказали що не повернут так як там були "подряпини і БОЛОТО" - болото це вони називають пилюкою яка була знизу самого ДБЖ ,біля ніжок,хотя я робив фотки перед відправкою нічого такого не було, (Ніяких подряпин там не було ,всі фото до відправки є). Це виявив їхній сервісний центр - магазину. Мені сказали потрібно перевіряти при отримані товар щоб там взагалі нічого не було. Після перевірки сервісного центру мені запропонували з уцінкою повернути товар -15% від вартості на який я не був згоден,так як я отримав товар і одразу ж його повернув за 1 день. І ще запропонували перевірити потужність в сервісному центрі виробника, я на це був згоден. Вони відправили в сервісний центр і сказали що ДБЖ працює як потрібно,хотя я зняв відео в якому він взагалі не тримає нічого ,окрім може зарядного для телефона... Сервісний центр повернув товар в магазин і тоді я був вже згоден навіть на ту уцінку. А магазин спеціально потянув час щоб потім мені сказати "на жаль цього ми вже не можемо зробити ,так як він уже був в сервісному центрі виробника за гарнтійним випадком і пройшло більше 14 днів". Загалом я ще дзвонив в цей магазин ,трубку той менеджер який займався моїм сервісним зверненням уже не брав і не бере. Постійно кажуть інші менеджери ,що він зайнятий "він вам перетелефонує" і в ітозі він так ще до мене дзвоне до цих пір. НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей магазин.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

telemart.ua
Всі відгуки

2.8 5

183 відгука / 35004 перегляда

Всі відгуки

telemart.ua

Специализация интернет-магазина "TeleMart" - продажа и доставка бытовой и цифровой техники от различных мировых производителей, давно известных и новых, успевших себя хорошо зарекомендовать на рынке. Товары в интернет магазине TeleMart всегда ниже по цене, чем в обычных магазинах, лучшего качества и на 100% оригинальные. Доброжелательность и качественное обслуживание клиентов сотрудники... детальніше