Item: Сільпо
Rating: 1
Author: Valpet

› › ›

Valpet Відгук додано 17 лютого, 2013 год 718 переглядів

Сильпо - полный отстой!!! Чего стоит их совместная с "Pampers" акция "Расти и развивайся". Знала же что не в нашей стране верить людям, а повелась... За те 500 балов, которые я насобирала мне полагалась средняя пачка памперсов. Но, как оказалось в итоге, памперсов им не завозят! Прикол в чем? Да в том, что в акции же прописано "в случае наличия на торговых точках". Этим мне и апеллировали их сотрудники, когда я пришла за своим "подарком". Начну с того, что возле отдела с памперсами уже стояла семейная пара, со своей историей о неудачной попытке получить вознаграждение за свои 1000 баллов. Их гоняли по всему Киеву, ссылась на что угодно, в надежде на то, что люди плюнут на все и забудут как страшный сон, что, как правило, у нас и делают. Я решила отстоять свою пачку, поскольку не люблю, когда мои права открыто и нагло нарушают. Если хотите, считайте, что я из тех вредных клиентов, которые не прочь лишний раз поругаться (хоть это не так). Просто никто не любит участвовать в лохотроне. Вобщем, длилась моя борьба за памперсы где-то полчаса. Разговор по горячей линии с девушкой, с администратором нашего сильпо, в итоге, поняв, что правды мне здесь не добиться, т.к. как всегда никто ни виноват, все ничего не знают и т.д. я решила взять пачку побольше (навырост так сказать). Еще килограма три нам до нее расти)) Но и на том хорошо, могла бы и ни с чем уйти. Так чтокидают людей как хотят, сами понимаете. В нашей стране понятия "хороший сервис" и "борьба за клиента" напроч отсутствуют...
13 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Игорь 15 березня, 2014 год

Это малая часть с которой Вы столкнулись.

Все акции в сильпо рассчитаны таким образом, чтобы дурить покупателей: то товар закончился, то это совсем не так, то забыли, то все вопросы в центральный офис.

Покупая все продукты в сильпо (семья не маленькая)раз в неделю на 1-1,5тысяч гривен я рассчитывал на человеческое отношение, взаимопонимание, а получаеш обман,хамское отношение, сомнительные АКЦИИ, либо залежалый товар.

При столкновении с проблемами, работники их не решают обоюдно(либо в пользу сильпо, либо мы Вас не звали - теперь это Ваши проблемы ).

ОДНИМ СЛОВОМ ГОЛИМЫЙ СУПЕРМАКЕТ - ТЕПЕРЬ СТАРАЮСЬ ПРЕНЦЫПИАЛЬНО СКУПАТЬСЯ В ДРУГИХ ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ

Відповісти

илона 17 березня, 2013 год

А ми також приймали участь в акції з памперсами,то без проблем набрали іграшок для малого,взяли майже весь асортимент.крім кита,тому що не встигли,але після акції памперси зі290 грвза ящик подешевшали до 180грв,а іграшки класні,сама б я не дозволила купити їх,тому що вони дорогі.ось наприклад горщечок-300грв,метелик також стільки.

Відповісти

Сільпо
Всі відгуки

1.7 5

3871 відгук / 1018735 переглядів

Всі відгуки

Сільпо

Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше

Продовольчі супермаркети