Name: Сельпо нажучивает с бонусами
Item: Сільпо
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Украина, Київ Відгук додано 17 вересня, 2016 год 913 переглядів

1 сентября я, как постоянный покупатель, получила новый пакет от Сильпо, в котором был бонус в размере 23 грн 14 коп и балы за покупаемую мной продукцию. На кассе отрывные талоны с баллами проходят нормально, а бонус нет. я позвонила на горячую линию, где мне девушка-оператор сказала, что было какое-то несанкционированное (???) использование моей карты и бонус заблокирован. И она все решит и завтра бонус разблокируют. Ну ок, поверила и заплатила всю сумму покупки (без бонуса). В след раз во время покупки та же проблема - проходят баллы, но бонус снова заблокирован. Уже стоя на кассе звоню на горячую линию, где оператор Виталий (№70070) снова мне поет песню о том, что бонус он не может сейчас разблокировать, это будет завтра, со мной свяжутся (№ заявки 6840578). Надо ли говорить, что никто со мной не связался, что бонусом я не могу воспользоваться. Считаю данную ситуацию вопиющей. Написала им с просьбой разобраться - это действительно ошибка и безалаберность сотрудников или мошеннические действия сети Сельпо, где они не хотят делать скидку на сумму бонуса и тем самым экономят свои средства. Прошу дать ответ как можно скорее и решить данную ситуацию. Кстати, почитав отзывы в интернете вижу, что не одна я такая, многих покупателей Сельпо нажучивает с бонусами. Ответа от Сельпо нак и не получила ((

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Сільпо
Всі відгуки

1.5 5

3933 відгука / 1022198 переглядів

Всі відгуки

Сільпо

Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше

Продовольчі супермаркети