Сільпо
Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше
Продовольчі супермаркети
Працівники Сільпо в Чернівцях на Героїв Майдану "ПОСИЛАЮТЬ лісом!" всі побажання від керівницьтва! - Відгуки про Сільпо
Я обурена жахливим обслуговуванням в цьому магазині і небажанням відповідати за свої помилки!!! Недбалість, нахабна брехня працівників та адміністратора за гранью!!!
👉15.02. зробила замовлення 18708399 (магазин Чернівці, вул. Героїв Майдану, 71)
👉Продукти в замовленні були на святковий стіл, тому для мене були ДУЖЕ важливі. Додатково залишила збиральнику коментар, щоб обов'язково перетелефонува, якщо щось не так, щоб я могла вчасно зробити заміну.
👉Мій час доставки 12.00.-13.30. В 12.08. телефоную на гарячу лінію, чому досі не пакується моє замовлення. Оператор звонить в цей магазин і адміністратор каже, що в них було в цей день замінування. Я дуже патриотично відношусь до України і з розумінням відношусь до подібного. Але ж це повна брехня, перевіряла, інфо про замінування була в інший день, не в цей.
👉Починають піздно пакувати замовлення це вже не в перший раз. Попереднє замовлення через це приїхало з запізненням на годину!
👉З 12.11. дуже чекаю важливого для себе дзвінка від пакувальника, АЛЕ!!!!!! ніхто з Сільпо не дзвонив! Нижче додам скрін з випискою дзвінків.
P. S. В 12.17. це був дзвінок з agroretail.
👉В 13.35. отримую продукти і бачу, що кількох товарів немає і один сир не слайсами, як я замовляла, а куском. І ці відсутні товари і цей сир бруском, якби мені подзвонив пакувальник, я могла замінити на інші. Це вирішило би всі проблеми.
👉13.53. звоню на гарячу лінію Сільпо, де складают запит по цьому питанню і мені кажуть, що збиральник до мене не дозвонився. Це повна брехня від збиральника!!!!!!! Докази в скріні.
Але я зпочатку щиро повірила збиральнику і вирішила з'ясувати у Водафон, чому цього дзвінка не було. Запросила виписку дзвінків.
👉Це огидне відношення до роботи збиральника ДУЖЕ сильно мене підвели і зіпсували плани на святковий стіл, на який ці продукти замовлялись.
👉З 15.02. по 21.02. я витратила купу часу та нервів на з'ясування в Сільпо, в Водафон та вирішення цієї ситуації, щоб захистити себе от подібного в подальшому. На гарячій лініїї мені постійно говорили, що в цей магазин передали запит, щоб зі мною зв'залися. Але знову ж таки повний ігнор та небажання відповідать за свої помилки з цього магазину!!!!!
До речі, брехня та жахливе відношення в цім магазині вже не вперше і з'явилося за останні місяці. Раніше цей магазин був один з найкращих і я з задоволенням дякувала йому відгуками.
відгук
Коментарі до відгуку