Name: Сільпо доставка
Item: Сільпо
Rating: 5
Author: Юлія Крюкова

› › ›

Юлія Крюкова Відгук додано 5 травня, 2024 год 35 переглядів

Останнім часом робимо замовлення на доставку. Перші кілька разів одразу перевіряла замовлення. Та кожен раз усе було чітко по замовленню і до якості продуктів питань не було. Тож далі перевіркою навіть не переймались.
Останнього разу сталась прикрість. Як завжди забрали пакети і оплатили. А під час розбирання покупок виявилось, що не вистачає однієї одиниці товару.
Довелось телефонувати на гарячу лінію. Морально приготувалась до важкої розмови.
Але важкої розмови не було, на щастя! Все вирішилось дуже швидко, ввічливо, товар довезли в той же день. Кур'єр приїхав трохи пізніше обумовленого часу, проте про затримку додатково повідомили у сповіщенні.

Переваги:

1. Доставка завжди в обумовлених рамках часу.
2. Якщо товар закінчився або лишився не належної якості - збірник завжди телефонує і пропонує альтернативу.
3. Кур'єри ввічливі і людяні.
4. Зручні способи оплати (можна оплатити під час отримання як готівкою так і карткою).
5. Консультанти підтримки дуже ввічливі, компетентні і клієнтоорієнтовні.

Недоліки:

1. Непогано б оновити еквайрингові термінали, які видають кур'єрам. Часто вони або дуже довго завантажуються, або зависають.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Сільпо
Всі відгуки

1.4 5

4015 відгуків / 1028806 переглядів

Всі відгуки

Сільпо

Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше

Продовольчі супермаркети