Name: Оманливе інтернет замовлення акційного товару
Item: Сільпо
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 25 травня, 2023 год 21 перегляд

Відгук про Сільпо за адресою Житомир, пл. Житний рынок, 1 Ми теж зіткнулись з послугами ЖАХЛИВОЇ доставки, а точніше ОМАНЛИВОГО інтернет замовлення. Ситуація відбулась у м.Житомирі. Оформили замовлення на чівапчічі, за ціною вказаною на сайті -14,72 грн (була знижка) через години 2 позвонили менеджери і сказали, що не зможуть нам його на вказаний час доставити, через те, що не встигнуть приготувати кухарі. Тому перенесли замовлення на наступний день. І ось почалось найцікавіше, спочатку зателефонував представник Сільпо і сказав, що на карті для оплати (ми обрали Mastercard, тому що була б додаткова знижка до замовлення ще -20%, тобто ціна чівапчічів за 100грам склала б 11,78 з урахуванням усіх знижок) не вистачає ліміту. Ситуацію я одразу ж виправили ліміт підняла через приват24, але на протязі 4 годин, телефонував представник Сільпо і розказував одне і теж, що оплата не проходить і видає помилку, яку саме не зміг пояснити жодного разу. В результаті сказав, скасувати дане замовлення і спробувати ще раз перезамовити, що і було зроблено. АЛе!!!!! сума чівапчічів раптово змінилась в чеку і склала 18,40 грн тобто на 1 кг це 66 грн, замовляли 8 кг сума перевищення склала 528,00грн!!! На хвилинку це навіть не 100 грн!!! Одразу ж помітили дану ситуацію і зателефонували менеджеру, на що вона відповіла, що скоріш за все це збій в програмі, і на сайті ціна зазначена без урахування знижки, коли буде списуватись з карти все врахується, але ціна порахована вже станом на сьогодні, тому змінити нічого не може, при цьому навіть не попередили нас про таку зміну в ціні, тихенько склали замовлення і віддали його на відправку. Сказати, що ми в шоці це нічого не сказати. не рекомендуємо робити інтернет замовлення!!! Чекаємо повернення коштів

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

обслуговування, оманливі ціни, замовлення по одній ціні - продажа по іншій, і загалом замовили перший і останній раз! НЕ РЕКУОМЕНДУЄМО

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Сільпо
Всі відгуки

1.7 5

3861 відгук / 1018309 переглядів

Всі відгуки

Сільпо

Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше

Продовольчі супермаркети