Сільпо відгуки

Обслуживание в сильпо

Алина 22 вересня, 2021 год

Обслуживание ужасное! Цены в чеке не соответствуют указаным на ценнике и это не поодиночный случай. 22,09,2021 покапала в кулинарии и снова на ценнике одно, а в стикере другое, администратора звать не торопились, авось надоест ждать клиенту. Администратор даже не извинился. Персонал в сильпо на Оболонском проспекте, ХАМЫ!!!

Маркет Сільпо

Сергей 18 вересня, 2021 год

Звичайний маркет, доволі зручный, нормальный асортимент, ціни выще середніх, є один момент - уважно перевіряйте чеки. Мав місце подвійне введення товару. Гроші повернули, але факт в пам'яті тримаю.

2 не згодні

Незалежне обслуговування, хамство продавців

Оксана 17 вересня, 2021 год

Сільпо, Львів в магазині Форум. Щоб купити курку-гриль простояла 25 хв, притому, що переді мною було 5 покупців. Продавець (чоловік) обслуговування вкрай повільно, потім пішов міняти стрічку на вагах і пропав. Коли люди почали вимагати старшого на зміні, продавці просто почали хамити всім відділом. Шкода, даний магазин позиціонує себе як один з кращих. Не рекомендую, якщо хочете відчувати себе ... Читати відгук Сільпо, Львів в магазині Форум. Щоб купити курку-гриль простояла 25 хв, притому, що переді мною було 5 покупців. Продавець (чоловік) обслуговування вкрай повільно, потім пішов міняти стрічку на вагах і пропав. Коли люди почали вимагати старшого на зміні, продавці просто почали хамити всім відділом. Шкода, даний магазин позиціонує себе як один з кращих. Не рекомендую, якщо хочете відчувати себе людиною.

Сильпо доставляет просроченный товар

Гость 17 вересня, 2021 год

Добрый день! Вчера 17.09 получила доставку товара из Сильпо Харьков, вложен товар со сроком пригодности до 11.09.2021. Товар, просроченный на неделю, не только хранится в магазине, но и продается клиентам. Обратилась в службу Сильпо, оператор не понимает в чем проблема. Будьте бдительны и проверяйте сроки годности, иначе Сильпо может вас отравить.

Убрали из продажи весовые крупы и расфасованные яйца С1/С0.

Natalia Natalia 16 вересня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Суми, ул. Харьковская 2 Раньше супермаркет Сильпо меня полностью устраивал, а сейчас разочарование за разочарованием.
Из двух существующих маркетов в г. Сумы в обоих убрали отдел, где продавали крупы, сахар, муку на вес.
Расфасованные крупы всегда дороже.
Вы решили, что люди будут покупать к примеру рис на вес от
40 грн /кг? Так же и с другими товарами.
Сегодня так же я была шокирована... Читати відгук Раньше супермаркет Сильпо меня полностью устраивал, а сейчас разочарование за разочарованием.
Из двух существующих маркетов в г. Сумы в обоих убрали отдел, где продавали крупы, сахар, муку на вес.
Расфасованные крупы всегда дороже.
Вы решили, что люди будут покупать к примеру рис на вес от
40 грн /кг? Так же и с другими товарами.

Сегодня так же я была шокирована решением убрать из продажи расфасованные яйца по 15 штук по адресу: ул. Харьковская 2/2.
Вы хотите чтобы их покупали в коробках, которые стоят дороже или вам стало лень фасовать?
Это товар первой необходимости.
Как можно было до такого додуматься?!

Все делают во вред покупателям.
Что ж, ваше дело.
Я куплю все, что мне нужно в другом месте, а сюда буду ходить реже.
Почему ваше руководство принимают такие глупые решения?

1 згоден

Отсутствуют документы на рыбу

Алексей 15 вересня, 2021 год

Я как то не ожидал такого поворота. Пришёл приобрести лосось в вашем магазине. Продавец потребовала одеть намордник. Я согласился только при условии, что увижу сертификат на этого лосося. Два дня назад в этом магазине отец купил рыбу и потом два дня лежал с отравлением. Стала ли рыба причиной отравления я утверждать не могу. Решил удостовериться, что на рыбу есть документы.... Читати відгук Я как то не ожидал такого поворота. Пришёл приобрести лосось в вашем магазине. Продавец потребовала одеть намордник. Я согласился только при условии, что увижу сертификат на этого лосося. Два дня назад в этом магазине отец купил рыбу и потом два дня лежал с отравлением. Стала ли рыба причиной отравления я утверждать не могу. Решил удостовериться, что на рыбу есть документы. Если магазин требует от меня одеть намордник и называет это законно, то моё требование увидеть документы на продукт тоже законны.

Хамы в кафе

Елена Дударева 14 вересня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Чернігів, вулиця 77-ї Гвардійської Дивізії, 1A Отвратительно обслуживание в кафе быстрого питания.
Хамское отношение девушки на раздаче и аргумент «знаете сколько вас тут таких». Если не нравится работа с людьми, то увольняйся и сиди дома.
Обслуживание 14.09.2021. 13:00.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Хамское обслуживание. Еда не вкусная

Не купуйте власну випічку сільро

Сергей Костирко 13 вересня, 2021 год

Учора купив м’ясо з печене приєхав до дому розігрів а воно воняє тухлім ТБ як шо ви надумаєте купити випічку і оправитися то подумайте 10 разів чим попасти у лікарню викинув на продукцію спорчену 381 .56 такшо подумайте вродіби сільпо а так ображалися гниди

Переваги:

га**о продукция

Недоліки:

Тухла проекція

1 згоден

Обслуживание на отъ...сь

Tina Ocean 11 вересня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул Архитектора Вербицкого, д. 1 Я не знаю, каким образом люди выбирают музыку для зала в магазине, при этом абсолютно не учитывая мнение, желание клиентов и не имея, хоть какого-то вкуса к музыкальному набору.Это несусветное громоподобное бумцанье , которое подгоняет к тому чтобы или не заходить или выбегать поскорее, не дает сосредоточиться. На кассе точно такое же обслуживание, вас просто подгоняют, не давая нормально собрать... Читати відгук Я не знаю, каким образом люди выбирают музыку для зала в магазине, при этом абсолютно не учитывая мнение, желание клиентов и не имея, хоть какого-то вкуса к музыкальному набору.Это несусветное громоподобное бумцанье , которое подгоняет к тому чтобы или не заходить или выбегать поскорее, не дает сосредоточиться. На кассе точно такое же обслуживание, вас просто подгоняют, не давая нормально собрать продукты, не дают время проверить что по чеку вам вбили, специально, чтобы обмануть. Когда пытаешься попросить кассира, чтобы дали нормально собрать покупки, а не сбрасывали к вашим товарам чужие продукты, тебя просто не слышат, а не успеешь отойти уже обсуждают тебя с другими сотрудниками, никак не скрывая это. В 8 утра в субботу - куда вы подгоняете клиента, если он у вас один?Вот уж как заведение назовешь, таким оно и будет, я о Сильпо на Архитектора Вербицкого 34 продавщицу Черниш Л. Е. надо научить культурному обслуживанию или поменяйте администратора.

Возврат средств

Александр 10 вересня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул. Борщаговская, 154А Заболел ковидом и пользовался услугой доставки, товар оплачивал через мастер пас (картой) и вот во время очередного заказа, средства как обычно списались с карты, но мне звонят и говорят, что по кассе оплата не прошла, но средства у меня с карты за покупку уже списали, приезжает курьер и я ему через терминал оплачиваю ещё раз, менкджер магазина по телефону убедила,... Читати відгук Заболел ковидом и пользовался услугой доставки, товар оплачивал через мастер пас (картой) и вот во время очередного заказа, средства как обычно списались с карты, но мне звонят и говорят, что по кассе оплата не прошла, но средства у меня с карты за покупку уже списали, приезжает курьер и я ему через терминал оплачиваю ещё раз, менкджер магазина по телефону убедила, что возврат средств на карту будет в течении 3х дней… ситуация произошла 25.08.21

31.08.21 я решил написать в службу поддержки Сильпо в телеграм и узнать, что там с возвратом, на что мне сказали, что сейчас разберёшься и в ближайшее время сообщим

6.09.21 я опять же пишу в поддержку Сильпо, что бы узнать что с возвратом, на что мне отвечают, что мое дело на расмотрении у их менеджера

10.09.21
Опять же пишу в поддержку, опять же «вообще дело на рассмотрении», на мой вопрос «что он там рассматривает, вернуть мне средства или не возвращать?» мне не ответили, называть имя и фамилию ответственного за это человека так же отказались

Итого началось все 25.08.21, а сегодня 10.09.21, обещанные 3 дня превратились в 16 и это ещё не все…

Сервис доставки просто ужасен!

Татьяна 9 вересня, 2021 год

Несколько раз заказывала доставку с Сильпо, первый раз в пакете с фруктами было 2 гнилых фрукта, выкинула, подумала ну разное бывает. Второй раз собрали просто 2 кг испорченных персиков, не 1 или 2 шт, а 2КГ, за которые успешно взяли деньги, в третьем заказе вообще пробили один и тот же товар 3 раза. После обращения в службу поддержки вроде как... Читати відгук Несколько раз заказывала доставку с Сильпо, первый раз в пакете с фруктами было 2 гнилых фрукта, выкинула, подумала ну разное бывает. Второй раз собрали просто 2 кг испорченных персиков, не 1 или 2 шт, а 2КГ, за которые успешно взяли деньги, в третьем заказе вообще пробили один и тот же товар 3 раза. После обращения в службу поддержки вроде как согласились сделать возврат, но вот спустя день звонит горячая линия и предлагает мне самой НАПОМНИТЬ администратору магазина чтоб она вернула мне деньги!! Серьезно? Вы предоставляете плохой сервис, клиент не получает не качественный заказ, еще и должен звонить и напоминать что ему должны вернуть деньги?

Ужасное обслуживание

Илона 9 вересня, 2021 год

Работникам службы поддержки вообще пофиг на все обращения, есть акции на сайте пригласи друга и получи баллы, условия выполняешь но ничего не получаешь. Развод полнейший..

Продажа дорогой испорченной рыбы

Наташа 5 вересня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Львів, ул. Научная, д. 35а Купила в супермаркете Сильпо на Княгини Ольги 106 рыбу сибас, далеко не дешевую, и прийдя домой очень об этом пожалела.открыла жабры а они коричневого цвета и запах от неё тошнотворный, рыба была уже испорчена. Ее не продавать нужно а выбросить на помойку. Вы зачем народ травите.рыбу покупать там не советую

Недоліки:

Одни минусы

Не плохой магазин

Антон 31 серпня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Біла Церква, ул. Гордынского, 2а На мой взгляд магазин не плохой, для своего уровня цен нормально, продукты тоже свежие, часто тут покупаю, как раз по пути домой стоит магазин

Как такое допустимо в таком супермаркете

Danil 31 серпня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул Архитектора Вербицкого, д. 1 Забрали готовую пиццу открыли уже дома и видим плесень мне кажется что это не допустимо

Переваги:

Оливье чудесное

Недоліки:

ПЛЕСЕНЬ В ПИЦЦЕ

сильпо не следит за качеством продукции

Гость 31 серпня, 2021 год

сегодня пришёл в сильпо, купил батончики nutty way, раньше их брал и всё хорошо было, тут откусил кусок и понял что есть это просто нереально, продукция просрочена на пол года и такое лежит в зале это ужас. больше не буду ходить в данный магазин, зря потраченные деньги, время и нервы.

Переваги:

иногда бывает нормально

Недоліки:

не первый раз просроченная продукция

Самый ужасный Сильпо

Анна 31 серпня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул. Гната Юры, 20 Думали, после ремонта что-то изменится, но не тут-то было. Как был гадюшник, так и остался.
Кулинарка очень невкусная и некачественная. Даже простейшее куриное филе не могут приготовить.
Зачастую в рыбном отделе можно купить несвежую рыбу.
Готовая пица какая-то худая и пересушенная
В кондитерском отделе после 20:00 продавца нет

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

описаны в отзыве

Отсутствие работника в отделе

Valeriya Strizhalova 30 серпня, 2021 год

Претензия касается конкретного Сильпо по адресу ул. Гната Юры, 20, Киев, 03148.
Хочу выразить возмущение на счет ужасной работы кондитерского отдела, которая замечена мною давно и нечего не меняется до сих пор.
Поскольку я постоянно осуществляю покупки в этом Сильпо, я все время сталкиваюсь с отсутствием работника в отделе кондитерии, начиная с 7 вечера. И неважно, сколько я бы... Читати відгук Претензия касается конкретного Сильпо по адресу ул. Гната Юры, 20, Киев, 03148.
Хочу выразить возмущение на счет ужасной работы кондитерского отдела, которая замечена мною давно и нечего не меняется до сих пор.
Поскольку я постоянно осуществляю покупки в этом Сильпо, я все время сталкиваюсь с отсутствием работника в отделе кондитерии, начиная с 7 вечера. И неважно, сколько я бы не стояла около отдела, никто из работников супермаркета и не пытался подойти и помочь. Мало того, при обращении к сотрудникам ближних отделов, я столкнулась с абсолютно холодным безразличием, где не глядя даже в мою сторону мне отвечали - " это не мой отдел, я там не работаю".
Абсолютно не понятно к кому можно обратится , что бы тебя обслужили в кондитерском отделе, ведь по всему супермаркету нет ни единого консультанта, администратора, а работники отделов руководствуются принципом - " моя хата с краю, нiчого не знаю".
О наличии какого сервиса это говорит вообще!? Это возмутительно!
От без исходности я подходила к свободному касиру и спрашивала к кому можно обратится , что бы меня обслужили. Касир звал охранника сообщая об отсутствии работника в отделе, и охранник отвечал ,что администратор занят и на этом телодвижения персонала заканчивались.
Такое обслуживание возмущает и раздражает. Поэтому я всячески буду не рекомендовать эту сеть супермаркетов.

супермаркет Сільпо

Людмила 28 серпня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, Харьковское шоссе, 168 Хлебобулочные изделия собственного производства персонал супермаркета не маркирует.
Клиенты должны сами выискивать название изделия, стикеры и наклеивать их на продукцию. Проще, что бы персонал делал это сам при упаковке изделий.
В тот день осталась без хлеба и удовольствия от посещения любимого магазина. После этого случая, покупаю хлеб в другой сети, хотя это и не всегда удобно

Переваги:

ассортимент

Недоліки:

немаркированная хлебобулочная продукция

супермаркет Сільпо

Людмила 28 серпня, 2021 год

Останній раз була у Сільпо на Харківське шосе, буд. 168, Київ. Хотіла купити свіжий хліб, що випікається у магазині. Вибрала, пішла на касу. А виявилось, що додатково я повинна була знайти стіікер на хліб та наклеїти його на пакування. В той день вийшла без хліба та без задоволення від відвідування улюбленого магазину.
А не... Читати відгук Останній раз була у Сільпо на Харківське шосе, буд. 168, Київ. Хотіла купити свіжий хліб, що випікається у магазині. Вибрала, пішла на касу. А виявилось, що додатково я повинна була знайти стіікер на хліб та наклеїти його на пакування. В той день вийшла без хліба та без задоволення від відвідування улюбленого магазину.
А не простіше було працівникам магазину самостійно наклеїти стікер з штрих-кодом продукції та її назвою? Так як це роблятть в ФОЗЗІ та НОВУСІ. Тай в Сільпо так роблять - коли пакують сир, ковбасу тощо. А чім хліб пакований відрізняється від ковбаси?
Працівник магазину при пакуванні продукції одночасно клеїть стікер. І магзину зручно (є облік випеченої продукції) і покупцям - не треба шукати назву продукції, стікери, клеїти їх.
Прошу ввести процедуру маркування продукції перед продажем!

Переваги:

Широкий асортимент продукції

Недоліки:

Немаркована хлібо-булочна продукція власного виробництва

Решили сэкономить на начинке блюда.

Dmitriy Garniy 25 серпня, 2021 год

Ставлю хорошую оценку сети магазинов в целом. Но этот отзыв пишу специально после покупки "гиозы с курицей" в кулинарии магазина на Карельском переулке в Киеве. Я вашу гиозу покупал и в других магазинах сети. И там действительно была курица! А сейчас я ужинаю изделиями из теста в чистом виде! Вкус им придает разве что приправа. Куда ушла курица? Наверное туда... Читати відгук Ставлю хорошую оценку сети магазинов в целом. Но этот отзыв пишу специально после покупки "гиозы с курицей" в кулинарии магазина на Карельском переулке в Киеве. Я вашу гиозу покупал и в других магазинах сети. И там действительно была курица! А сейчас я ужинаю изделиями из теста в чистом виде! Вкус им придает разве что приправа. Куда ушла курица? Наверное туда же, куда и сам магазин на Карельском переулке в Киеве. Его даже нет в списке магазинов для отзывов. Продайте уже Новусу! Фото галушек под названием гиоза сохраню себе.

Суп-крем грибной Bonner

Юлия 25 серпня, 2021 год

Купила в Сельпо продукт быстрого приготовления суп-крем грибной в стакане. Написали 1 минута и готово. И с этим не поспоришь, но сам суп честно говоря оставляет желать лучшего. Мне интересно пробуют ли производители то, что предлагают людям? Суп низкого качества. Написано грибной, но в составе грибы на пятом месте. На первом месте пюре гороховое сушеное. Это как? Не... Читати відгук

Купила в Сельпо продукт быстрого приготовления суп-крем грибной в стакане. Написали 1 минута и готово. И с этим не поспоришь, но сам суп честно говоря оставляет желать лучшего. Мне интересно пробуют ли производители то, что предлагают людям? Суп низкого качества. Написано грибной, но в составе грибы на пятом месте. На первом месте пюре гороховое сушеное. Это как? Не рекомендую брать этот продукт. Не вкусное месиво.

Продукты быстрого приготовления - Суп-крем грибной Bonner

Переваги:

Удобная тара

Недоліки:

Вкус, состав, качество.

Лінивий персонал

Lesia Makarenko 22 серпня, 2021 год

1. Не ввічливі
2. Не знають цифри українською мовою
3. Пліткують на касі одна з одною поки ти чекаєш.
21.08 20:20 каса для сигарет
гидотний сервіс

1 не згоден Показати 1 відповідь

Улюблений супермаркет

Вікторія Юськевич 22 серпня, 2021 год

Найкращий супермаркет з усіх. Завжди все свіже і можна купити продукти на будь який смак. Ходжу тільки у ле сільпо через величезний асортимент, середній чек, звісно, вищий, ніж у інших, більш бюджетних супермаркетах, але бонусна програма все компенсує. Також зручно, що є самокаси, додаток та доставка.
Ресторанні страви від сільпо взагалі одні з найркащих у києві, суші завжди дуже... Читати відгук Найкращий супермаркет з усіх. Завжди все свіже і можна купити продукти на будь який смак. Ходжу тільки у ле сільпо через величезний асортимент, середній чек, звісно, вищий, ніж у інших, більш бюджетних супермаркетах, але бонусна програма все компенсує. Також зручно, що є самокаси, додаток та доставка.
Ресторанні страви від сільпо взагалі одні з найркащих у києві, суші завжди дуже великі та смачні, бургери просто чудові, піцу ще не куштувала.
Було б добре, якби доставка працювала цілодобово, адже більшість супермаркетів працюють 24/7.
Не дуже зручно, що алкоголь неможливо замовити на доставку після 21 гонини, адже у супермаркеті його можна придбати навіть серед ночі на касі десертів.
Загалом у порівнянні з іншими все чудово, але є що доробляти

отвратительно

Дарья 22 серпня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул. Днепровская набережная, 33 Сильпо в аркадии это просто подарок от дьявола, консультанты ничего никогда ничего, просто хочешь взять пирожное, подходишь и ожидаешь продавщицу, она сразу уходит резко вдруг к другому клиенту, в эти часы ожидание подходит алкаш и давит на нервы, проходит ещё час, а продавщица кормит минуточками и болтает с покупателями, спасибо сильпо за такой сюрприз)))

Переваги:

круглосуточно

Недоліки:

всё остальное

Плохие продавцы

Женечка Комисарова 19 серпня, 2021 год

19.08. Пришла в 21.40 в сильпо что в ТРЦ, стояла в очереде возле витрины, позвала продавца, на что она ответила " да минуточку " и в конечном итоге начала обслуживать других клиентов.( там было двое, одна Екатерина, вторую не запомнила, вот та вторая как раз таки так и поступила) Есть соблюдение очереди. Обслуживание все стает хуже и хуже.
Там

Переваги:

-очень вежливый кассир Алина.

Недоліки:

- не соблюдение очереди
- если не хватает персонала, объясните как нужно отпускать людей по очереде.
- и научите персонал здороваться.

Опасная рыба

Александр 18 серпня, 2021 год

Скумбрия собственного (Сильпо) копчения - опасна для жизни. Консистенция, как у моченой туалетной бумаги. Волокна рыби расползаются даже при простом прикосновении. Вкус горький. Наверное, рыба стопятсот раз разморожена и переморожена, стухла и прокопчена.
Нужно добавить оценку без звёзд (как можно оценить отраву даже одной звездой?)

Переваги:

Рыба

Недоліки:

Отрава

Тухлятина и лёд

ДИАНА 10 серпня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул. Закревского, д. 61/2 Купила рыбу а заплатила за тухлятину и лёд впридачу,обратите внимание за филе рыбы (хек ,ментай)так же следите за сроком мяса,тухлые гомилки попадаються.

Не смачно, фото додаю

Роман Іванчук 7 серпня, 2021 год

Піца барбекю- без соуса барбекю...
Цікаво цікаво

Недоліки:

Піца барбекю- без соуса барбекю...
Цікаво цікаво

Ужасное качество обслуживания

Anzhelochka Sergeevna 7 серпня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул. Борщаговская, 154А Заказала до ставку ресто с борщпговской 154 а
2 пици, карбонара и чотири мяса!
Пришла горелая пицца, это просто ужас
Дети вообще не могли есть!
Если делаете доставку то качественно!
Просто как так халатно относится
Жду каких то объяснений
Номер 0991709877