Сільпо відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки покупців
Сільпо
Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 2192 відгуків
Продовольчі супермаркети
Питання та відповіді
- Почему в самом Сильпо одна цена , а прийдя на кассу совершенно другая?
- Почему во всей сети Сильпо нет нормального белого хрена ?!
- Когда появится Эпикур?
- Здравствуйте! Могу предложить несколько улучшений в супермаркете для повышения прибыли.
- Какой порядок очереди в экспресс-кассу?
- скидка -20% на рыбу
- Где можно купить?
- График работы
- уволился с работы выдадут ли зарплату
- Какая зарплата в Сильпо в Киеве, интересует касса, выкладка товора, продавцы
Збирання та використання особистих даних
Оператори просто кончені, їм до одного місця що Ви там пишете. Просто завершують розмову коли захочуть. Брешуть, як хочуть. Такого пофігістичного ставлення ще треба пошукати. Все добре поки Ви їм залишаєте гроші в магазині) Мої дані ніхто не видалив, звісно. І їх,до того ж, було передано невідомим третім сторонам)) Що ж, побачимось в суді
Балабонусы от балаболов
Это какими надо быть долб****ми чтобы предоставлять такой сервис в 2025?
Драгоманова 10, касир Юлія Рогатина
Прошу звернути увагу на культуру спілкування персоналу та провести додатковий інструктаж щодо стандартів обслуговування клієнтів.
Жахливий продукт
Жах просто
Купили називається гранат, а він повністю гнилий
Продаж продуктів жахливий
паскудне обслуговування піцейоло
Вонючее мясо!
М"ясний відділ у брудному магазині Київ, вул. Вершигори Петра, 1
Вінниця: якість збирання замовлення
Я... Читати відгук Замовляю доставку товарів щотижня вже протягом року. Спочатку все було добре, часом були нюанси (щось забули покласти чи переплутали, добили окремим чеком і тд) - але я людина неконфліктна і ставилась з розумінням, щось що було потрібне довозили протягом дня, коли їм було зручно - я погоджувалась якщо мені це пасувало. АЛЕ! Останні декілька місяців (півтора десь) це жах!!!
Я можу зрозуміти багато що і людський фактор і завантаженість, але коли це кожного разу - це вже якась систематичність !
Відмова у довезенні товару(комплектувальник неуважний, вже третє замовлення підряд) хоча магазин ще працював 4 години, а мій будинок 5 хв їзди від магазину- я вважаю це не клієнтоорієнтовано. А гнилі товари!!! я взагалі мовчу! Це повний треш! Пів пакета гнилих помідор.
А сьогодні всі овочі у пакеті просто розкидані (бо пакети не завʼязали) і всі інші товари в болоті. Цікаво чи сам комплектувальник хотів би отримати таку доставку собі?
Жахлива робота онлайн замовлень і доставки!
Замовлення зробила завчасно, напередодні, і чітко обрала час доставки з 11:00 до 12:30. Отримала підтвердження саме з цим часовим інтервалом. Для... Читати відгук Замовила продукти на значну суму через додаток “Сільпо”, перебуваючи за кордоном. Це мав бути подарунок для літньої людини на день народження — щоб усе необхідне доставили додому, і вона могла спокійно приготуватися до приходу гостей, не бігаючи по магазинах.
Замовлення зробила завчасно, напередодні, і чітко обрала час доставки з 11:00 до 12:30. Отримала підтвердження саме з цим часовим інтервалом. Для мене це було принципово, адже гості мали прийти вже ввечері, і потрібно було встигнути приготувати страви.
У день доставки — жодного дзвінка, жодного повідомлення. Коли я зателефонувала, виявилося, що доставки немає, а в додатку товар навіть не був зібраний! Довелося витрачати свій час (у мене це була ніч!) і півтори години писати в чат підтримки, щоб з’ясувати ситуацію.
На жаль, чат підтримки не лише не допоміг, а й ще більше роздратував. Замість реальної допомоги мене почали звинувачувати, що нібито через те, що я робила замовлення із-за кордону, був вказаний “неправильний” час. Це неправда, адже у підтвердженні доставки чітко зазначено 11:00–12:30. Відповіді у чаті були формальні, шаблонні, без жодного співчуття чи бажання вирішити проблему. Складається враження, що це був бот, а не жива людина.
Після півтори години листування мені ще й запропонували зробити нове замовлення і доплатити за швидку доставку! Це виглядало як знущання.
Зрештою я скасувала замовлення, бо вже не мала жодної впевненості, що наступного разу не станеться те саме.
Підсумок: зіпсований сюрприз, зіпсовані нерви, зірвані плани, витрачений час і повна відсутність у компанії
Нікому не раджу користуватися доставкою “Сільпо” — це був мій перший і останній досвід із цим сервісом.
Онлайн заказ
Дома увидел что пицца ужасного качества, вместо нормальной курицы какие-то отрезки шинки со шкурками, сыра практически нет, ну это вопрос к добросовестности повара. На Харьковском шоссе 144 с качеством пиццы ок, здесь же рулетка!
С момента прихода в магазин прошло 25 минут прежде чем я получил заказ! Зачем присылать смс если заказ не готов? Почему работники и собирают заказ и на кассу подходят? Неужели нельзя чтобы один человек был на кассе, а сборщики занимались сбором заказов? Сервис дно!
Жахлива якість обслуговування магазину онлайн
Жахливі магазини в м Хмельницький
В одному смердить завжди наче трупи зберігають( по вул старокостянтинівське, давно пора зробити ремонт чи зачинити) в іншому хаос і безлад. Розповіді від людей що там таргани бігають. ( Степана Бандери)
Конкретно сьогодні, магазин на Свободи, мав би бути кращий магазин, обвітряне мʼясо , на вигляд не... Читати відгук Будь ласка, зверніть увагу на якість роботи магазинів у місті Хмельницький.
В одному смердить завжди наче трупи зберігають( по вул старокостянтинівське, давно пора зробити ремонт чи зачинити) в іншому хаос і безлад. Розповіді від людей що там таргани бігають. ( Степана Бандери)
Конкретно сьогодні, магазин на Свободи, мав би бути кращий магазин, обвітряне мʼясо , на вигляд не свіже, на запитання що робити . Якщо я хочу свіжий фарш, - відповідь, не беріть, хтось інший купить. В нас все розбирають.
Але чому не слідкувати за якістю і станом продуктів с чистотою і охайністю магазинів. Раніше туди було приємно заходити, і гарні продукти .
Жахливе ставлення до клієнтів
Жахливе ставлення
Сама погана мережа яка тільки може бути . Дуже не рекомендую
Жахливий сервіс
До 21:00 моє замовлення так і не значилось зібраним. Коли я прийшов отримати замовлення в 21:20 мені повідомили що товару не має в наявності його розкупили за день. Коли я запитав чому мені не відклали зранку мені заявили ну ви ж не оплатили.
Що? 😮
Читати відгук Вчора 11:20 у Сільпо робив онлайн замовлення #30149306 з самовивозом в 21:00-21:30.
До 21:00 моє замовлення так і не значилось зібраним. Коли я прийшов отримати замовлення в 21:20 мені повідомили що товару не має в наявності його розкупили за день. Коли я запитав чому мені не відклали зранку мені заявили ну ви ж не оплатили.
Що? 😮
Я зробив замовлення і вказав оплата в магазині.
Питання навіщо такий сервіс якщо він не працює???
Работа ужасная
Два дні не виконали доставку, м Дніпро
Два дні поспіль робив замовлення, так і не доставили.
Причому в перший дееь відображалося, що замовлення в дорозі, зателефонував кур'єру, він каже замовлення позначили, як в доставці, але не видали йому.
На другий день, знову замовив, декілька разів телефонував, уточнював, кажуть все нормально. По ітогу, теж саме, так і не доставили.
Сільпо в Дніпро... Читати відгук Сільпо Дніпро - це просто дніще
Два дні поспіль робив замовлення, так і не доставили.
Причому в перший дееь відображалося, що замовлення в дорозі, зателефонував кур'єру, він каже замовлення позначили, як в доставці, але не видали йому.
На другий день, знову замовив, декілька разів телефонував, уточнював, кажуть все нормально. По ітогу, теж саме, так і не доставили.
Сільпо в Дніпро це просто лайно.
Жахливе ставлення до працівників
Жахливе ставлення завідуючої магазином до працівників,вони повинні все і відразу незважаючи на свої обов'язки і робочий час
В магазині безлад,акційних товарів в торговому залі ніколи немає
Не цінете свій час і хочете зневаги, тоді вам до нас! Тільки в Сільпо!
Но сам персонал в магазині позитивний, завжди вас підтримає морально, після того, як вас наї...ало Сільпо.
Яке щастя, що трохи далі відкрилось АТБ, тепер це сміттєзвалище можна минати.
Памело не брати!
Худшая доставка
Ужасный сервис, никому не рекомендую.
Со сборкой задержались и не был собран в срок заказ. Не рекомендую!!
Не можуть не обманути!
Доставка замовлення
Заказ збирали добу (пачка кофе+снейк). Гроші списали 11.09.25. Доставка повинна була бути виконана 12.09.25.
В замовленні стоїть, що доставлено 12.09.25
Третій день дзвоню на горячу лінію - кажуть, що зафіксували моє звернення. Ні номера накладної Нової пошти не надають, ні де знаходиться мій заказ не кажуть. Я так розумію тому, що не... Читати відгук Зробила замовлення № 23132037 10.09.25. Доставка Новою поштою.
Заказ збирали добу (пачка кофе+снейк). Гроші списали 11.09.25. Доставка повинна була бути виконана 12.09.25.
В замовленні стоїть, що доставлено 12.09.25
Третій день дзвоню на горячу лінію - кажуть, що зафіксували моє звернення. Ні номера накладної Нової пошти не надають, ні де знаходиться мій заказ не кажуть. Я так розумію тому, що не відправили.
Кажуть, що передали моє звернення на магазин. Кормлять "завтраками"
Нічого не роблять для вирішення питання.
НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ МЕРЕЖУ МАГАЗИНІВ
Сільпо доставка - дно!
Жахливий випадок
Жахливий керуючий Танечник Тарас Романович
Непрофесійна поведінка касира
На жаль, реакція касира виявилася вкрай непрофесійною та неприйнятною. Замість того, щоб спокійно вирішити ситуацію з браком розмінних коштів, працівник почала демонстративно обурюватися, висловлювати негативні емоції у... Читати відгук 03 вересня 2025 року приблизно о 20:20 я здійснював покупку у супермаркеті за адресою: м. Дніпро, проспект Науки, 3. Сума мого чеку склала 158 грн. Для оплати я надав купюру номіналом 200 грн.
На жаль, реакція касира виявилася вкрай непрофесійною та неприйнятною. Замість того, щоб спокійно вирішити ситуацію з браком розмінних коштів, працівник почала демонстративно обурюватися, висловлювати негативні емоції у мій бік та вимагати ще 2 гривні. На її обличчі чітко читалася зневага, а нервові та показові рухи лише підкреслювали, наскільки їй набридла її робота та покупці, які стоять у черзі.
У цій ситуації я відчув сором і приниження, наче винний у тому, що не маю при собі «ідеальної» суми для оплати. Подібна поведінка є абсолютно неприпустимою для людини, яка представляє компанію й безпосередньо спілкується з клієнтами.
На жаль, після цього випадку у мене залишилися виключно негативні емоції та відчуття «іспанського сорому» за сервіс, який продемонстрував ваш співробітник.
Закликаю адміністрацію звернути увагу на цю ситуацію та вжити відповідних заходів, щоб надалі подібні інциденти не повторювалися, а рівень обслуговування відповідав стандартам поваги до клієнтів.
Найжахливіший супермаркет
Жахливе відношення співробітників