Мережа магазинів MOYO відгуки

Девиз магазина - пофиг на покупателя, даешь товарооборот и прибыль!

Андрей 15 листопада, 2022 год

Покупал кофемашину в этом магазине.
Позже попытался отзыв на товар (1 звезду из 5) + комментарий с фактами о кофемашине.
Как думаете, разместили отзыв? Правильно, - нет. Сославшись на то что отзывы модерируются до 3 суток. Звонил через неделю спрашивал, ответ: "еще де подошла Ваша очередь.".
Прошло 2.5 месяца... Тишина.
У товара известной марки, как и у 99,5% всего... Читати відгук Покупал кофемашину в этом магазине.
Позже попытался отзыв на товар (1 звезду из 5) + комментарий с фактами о кофемашине.
Как думаете, разместили отзыв? Правильно, - нет. Сославшись на то что отзывы модерируются до 3 суток. Звонил через неделю спрашивал, ответ: "еще де подошла Ваша очередь.".
Прошло 2.5 месяца... Тишина.
У товара известной марки, как и у 99,5% всего товара - 5 звезд.
Кого вы обманываете МОЙО?
Стыдно за то что вы тупо врёте.
Порассуждайте над своими неадекватными правилами и принципами работы ваших сотрудников, да и вашего магазина в целом!

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 листопада, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Клієнтоорієнтованість.

Yaroslav 14 листопада, 2022 год

Замовляв багато разів товари, все було добре, не враховуючи ситуацій, коли замовлення відміняли по причині відсутності на складі товару. Останній раз товар прийшов пошкоджений, мав тріщину на корпусі і тут все стало зрозуміло.... онлайн підтримка не допомагає і не може проконсультувати, просто відправляє на магазин для отримання консультацій, відгук на сайті відхилили, адже в відгуку описані і плюси товару і... Читати відгук Замовляв багато разів товари, все було добре, не враховуючи ситуацій, коли замовлення відміняли по причині відсутності на складі товару. Останній раз товар прийшов пошкоджений, мав тріщину на корпусі і тут все стало зрозуміло.... онлайн підтримка не допомагає і не може проконсультувати, просто відправляє на магазин для отримання консультацій, відгук на сайті відхилили, адже в відгуку описані і плюси товару і "мінуси". чесні відгуки не цікавлять. Отак, один "момент", а купувати тут більш немає бажання.

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 листопада, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Погана якість обслуговування

Гость 7 листопада, 2022 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Суми, улиця Харківська, 2-2 07.11.22 придбала комп'ютера в одному з магазинів компанії. Перед покупкою попросила оглянути чи все працює, немає пошкоджень пристрою або недоукомплектації. Під час перегляду роботи екрану, консультант запропонував встановити налаштування мови системи та мови клавіатури. Відповіла, що мову системи потрібно обрати українську. Незважаючи на це, консультант обрав російську без можливості змінити в подальшому. Така ж ситуація повторилась і з мовою клавіатури.... Читати відгук 07.11.22 придбала комп'ютера в одному з магазинів компанії. Перед покупкою попросила оглянути чи все працює, немає пошкоджень пристрою або недоукомплектації. Під час перегляду роботи екрану, консультант запропонував встановити налаштування мови системи та мови клавіатури. Відповіла, що мову системи потрібно обрати українську. Незважаючи на це, консультант обрав російську без можливості змінити в подальшому. Така ж ситуація повторилась і з мовою клавіатури. Враховуючи, що на придбаному девайсі ОС windows 11 home one language, тобто немає можливості змінити мову системи, вважаю таке ставлення до клієнтів неприпустимим. Як мінімум, обслуговування клієнтів в магазині повинно бути державною мовою.

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 9 листопада, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Відгук про інтернет-магазин

Ігор Сас 4 листопада, 2022 год

Отримав пошкоджений товар, оскільки не мав змоги оглянути (проживаю за містом і кур'єр просив вийти на головну вулицю для отримання) подзвонив на гарячу лінію запитати, що з цим робити. Мені сказали відправити конвектор назад їм. Через 2 тижні діагностики мені повідомляють, що я повинен заплатити 1440 грн за ремонт товару, яким я жодного дня не користувався. Нонсенс? Ні, це проcто... Читати відгук Отримав пошкоджений товар, оскільки не мав змоги оглянути (проживаю за містом і кур'єр просив вийти на головну вулицю для отримання) подзвонив на гарячу лінію запитати, що з цим робити. Мені сказали відправити конвектор назад їм. Через 2 тижні діагностики мені повідомляють, що я повинен заплатити 1440 грн за ремонт товару, яким я жодного дня не користувався. Нонсенс? Ні, це проcто інтернет-магазин Мойо.

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 7 листопада, 2022 год

Доброго дня!
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.
Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
З повагою,
команда MOYO

Відгук про магаз

Роман 3 листопада, 2022 год

Вже не перший раз замовляю тут і поки що повністю задоволений - замовлення обробляють швидко, є бонусна програма і можна забрати в будь-якому їх магазині. Під час останнього замовлення виникли питання щодо коректного відображення наявності товару на сайті, через що фактично товар був отриманий на 1 день пізніше, ніж заявлено. І це було єдиним зауваженням до виконання замовлення

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 7 листопада, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Всем остался доволен

Лёня 2 листопада, 2022 год

Приобрёл наушники в MOYO, за классную цену + гарантийный чек, пользуюсь уже достаточное количество времени, никаких поломок, звук чистый, всё супер. Советую

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 2 листопада, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Купив шоруповерт

Олександр 29 жовтня, 2022 год

Замовляв Шуруповерт акумуляторний Bosch GSR 12V-15 через корзину. Через 10 хв зі мною по телефону зв'язався менеджер інтернет-магазину MOYO, узгодили деталі замовлення і пересилки. Товар отримав на слідуючий день в відділені Нової пошти, наложним платежем. Шуруповерт і вся комплектація згідно опису, документація - інструкції, гарантія, чеки теж все на місці. Приємним бонусом стало те, що доставка товару і переказ коштів... Читати відгук Замовляв Шуруповерт акумуляторний Bosch GSR 12V-15 через корзину. Через 10 хв зі мною по телефону зв'язався менеджер інтернет-магазину MOYO, узгодили деталі замовлення і пересилки. Товар отримав на слідуючий день в відділені Нової пошти, наложним платежем. Шуруповерт і вся комплектація згідно опису, документація - інструкції, гарантія, чеки теж все на місці. Приємним бонусом стало те, що доставка товару і переказ коштів була безкоштовна , так як це взяв на себе інтернет-магазин MOYO, Співпрацею з даним інтернет-магазином задоволений на всі 100%. Потенційним покупцям раджу інтернет-магазину MOYO, для своїх покупок

Переваги:

Адекватні ціни, швидка і безкоштовна доставка

Недоліки:

Нема

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 31 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Тянут время :(

Алексей 28 жовтня, 2022 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Приобрел Монітор 43" ASUS ROG Strix XG43UQ (90LM0590-B02170) для игр и работы. К сожалению, не подошел по габаритам. Хотел обменять на другой, привез его на следующий день обратно. Максимально осторожно, не срывая защитных наклеек и т.д. В магазине его осмотрели, включили, проверили что все в порядке и приняли. Сказали, что из-за того, что товар дорогой его должны посмотреть еще в... Читати відгук Приобрел Монітор 43" ASUS ROG Strix XG43UQ (90LM0590-B02170) для игр и работы. К сожалению, не подошел по габаритам. Хотел обменять на другой, привез его на следующий день обратно. Максимально осторожно, не срывая защитных наклеек и т.д. В магазине его осмотрели, включили, проверили что все в порядке и приняли. Сказали, что из-за того, что товар дорогой его должны посмотреть еще в сервисном центре Asus. Конечно, я был расстроен, но пришлось согласиться. Прошла неделя, но статус моей заявки все еще на этапе "принято". Когда позвонил на горячую линию, мне сказали, что его отправили в сервисный центр 21.10.2022 - то есть, перемещение по Киеву из одного магазина в другой уже длится целую неделю. Я попытался уточнить, есть ли трек-номер посылки или ориентировочные даты когда приедет, мне не ответили, что такой информации нет, а когда начал задать другие вопросы - просто бросили трубку.

Не знаю, что в такой ситуации делать. Абсолютно рабочий монитор, который должны просто осмотреть завис не понятно где. Сроков никаких не озвучивают, и выяснить ничего не получается...

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 жовтня, 2022 год

Доброго дня!
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.
Згідно Закону України про "Захист прав споживачів" Ст.9. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.
Так, як товар був у використанні то без заключення АСЦ повернення не можливо, оскільки продавець не є технічним спеціалістом і не може дати заключення, що с товаром все добре.
Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
З повагою,
команда MOYO

Товар есть,но товара нет...

Ольга 26 жовтня, 2022 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Суми, улиця Харківська, 2-2 Не рекомендую!Два дня,цена выросла на 300 грн.Ок.Предположим,акция закончилась,или надо денег побольше заработать...Оформляем заказ,все прекрасно,подтверждено,в корзину и на следующий день звонок,Товара нет!!!Т.е а что я вчера заказала?Обман покупателей и все.Потраченное время,можно было поискать у конкурентов, но жду что забирать через день,заказ же был принят?Нет мне магазин предлагает подобный аналог но ещё чуть дороже...Спасибо за заботу,лучше бы с сайтом своим работали

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO Показати 1 відповідь

Дають чек та гарантію

Алексеева Ирина 24 жовтня, 2022 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Чернівці, Головна вулиця, 265-А Сподобалось, що навіть під час замовлення в інтернеті дають чек та нормально заповнений гарантійний талон на таку дрібницю як навушники. То є добре

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 24 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Неправдивий опис товару, безвідповідальний сервіс.

Роман 22 жовтня, 2022 год

Придбав ASUS Vivobook Pro 15. В описі ноутбук мав сканер відбитків пальців, в реалії ж його нема в товарі що прийшов. Сервіс підтвердив що його справді там нема і якщо мене щось не влаштовує то можу вернути комп назад (процедура від 14 днів), ще й підкололи що в майбутньому правильний опис дадуть.
Коментар про неправдивий опис магазин MOYO не допустив... Читати відгук Придбав ASUS Vivobook Pro 15. В описі ноутбук мав сканер відбитків пальців, в реалії ж його нема в товарі що прийшов. Сервіс підтвердив що його справді там нема і якщо мене щось не влаштовує то можу вернути комп назад (процедура від 14 днів), ще й підкололи що в майбутньому правильний опис дадуть.

Коментар про неправдивий опис магазин MOYO не допустив до публікації, що взагалі вражає.

MOYO - непрозорий, нечесний і безвідповідальний магазин.

Недоліки:

неправдивий опис товару
відсутність виправлення помилок
непрозора і нечесна політика магазину

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 24 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO Показати 1 відповідь

Доволен в целом работой магазина

Артур 22 жовтня, 2022 год

Очень нормальный магазин. До этого покупал монитор LG UltraGear 24GN600-B. Остался очень доволен.
В этот раз заказал Саундбар Sony HT-S350. Заказ выполнили вовремя, меньше суток.
Товар был отличного качества, в заводской упаковке, как попросил. Никаких нареканий. Но не смог подключить к компьютеру (не было ни HDMI ARC, ни оптического выхода). Позвонил на техподдержку МОYO – максимально пытались разобраться и помочь,... Читати відгук Очень нормальный магазин. До этого покупал монитор LG UltraGear 24GN600-B. Остался очень доволен.
В этот раз заказал Саундбар Sony HT-S350. Заказ выполнили вовремя, меньше суток.
Товар был отличного качества, в заводской упаковке, как попросил. Никаких нареканий. Но не смог подключить к компьютеру (не было ни HDMI ARC, ни оптического выхода). Позвонил на техподдержку МОYO – максимально пытались разобраться и помочь, но не получилось. В конце концов попросили напрямую связаться с техподдержкой Sony. Но увы, предложенные варианты (покупка новой звуковой карты или более дешевого дополнительного оборудования, но не полный функционал) не устроили. Попросил вернуть.
Без проблем. Проверили товар на работоспособность, наличие повреждений, целостности упаковки (я дома очень аккуратно все распаковывал и пытался подключать) и сразу приняли. Отправили деньги на карточку. Деньги возвращались с Привата на Моно чуть больше 1 рабочего дня. Это мой первый возврат за очень много лет покупок через интернет, т.к. всегда стараюсь все проверить и осмотреть в магазине. Если что не устраивает, не беру.
Обычно читаю, что с возвратами часто проблемы, проблемы с принятием, долго возвращают день. А здесь (в МОYO) все прошло так, как должно быть.

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 24 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Странно, что у этого магазина здесь оценивается работа на четверку

Владимир 19 жовтня, 2022 год

Сколько покупаю в moyo, эксцессов не было. Товар доставляют в оговоренные сроки, торгуют оригиналами, нормально коммуницируют с покупателями (мне этот магазин в свое время посоветовали друзья). Даже сейчас, когда война, сервис на уровне. Купил недавно обогреватель, мало ли какая зима будет, так цена не завышена , средняя по рынку, забирал сам с точки выдачи - все вовремя, бумажки как положено... Читати відгук Сколько покупаю в moyo, эксцессов не было. Товар доставляют в оговоренные сроки, торгуют оригиналами, нормально коммуницируют с покупателями (мне этот магазин в свое время посоветовали друзья). Даже сейчас, когда война, сервис на уровне. Купил недавно обогреватель, мало ли какая зима будет, так цена не завышена , средняя по рынку, забирал сам с точки выдачи - все вовремя, бумажки как положено (гарантийка, техпаспорт, чек). Осмотрели , включили, проверили, упаковали. Не пойму, почему люди оценивают работу этого магазина на хорошо, а не на отлично.

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 20 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Классный магазин

Станислав 19 жовтня, 2022 год

Покупал и себе, и сестре телефоны в этом магазине - пользуемся уже второй год без проьлем, всем довольны. Купили по хорошим ценам, плюс качество супер
Советую

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 20 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Магазин не гірше за інші

Юрій 18 жовтня, 2022 год

Зломалася стара пралка, почав підбирати нову. Зіткнувся з тим, що деякі магазини не корегують сайти. Дивишся - є в наявності, замовляєш і через деякий час тобі дзвонять і кажуть що немає. Пропонують очікувати підвоз, час очікування від декількох тижнів до місяців. А деякі телефонували та казали що пралки здорожчали вже. Сподобалось що на сайті МОЕ актуальна інформація та ціни. До... Читати відгук Зломалася стара пралка, почав підбирати нову. Зіткнувся з тим, що деякі магазини не корегують сайти. Дивишся - є в наявності, замовляєш і через деякий час тобі дзвонять і кажуть що немає. Пропонують очікувати підвоз, час очікування від декількох тижнів до місяців. А деякі телефонували та казали що пралки здорожчали вже. Сподобалось що на сайті МОЕ актуальна інформація та ціни. До того ж доставка була досить швидка (привезли у зазначений день, запізнення на годину не враховую) і якісна . Можливо раніше були кращі торговці, але зараз цей магазин не гірше, а підчас краще за інші.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 20 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

покупки по безналу

Андрей 18 жовтня, 2022 год

Отличная стоимость и бесплатная доставка по адресу. Платим от юр. лица. Счет оформляют быстро и с НДС. По приезду курьер сразу забирает вторые экземпляры накладных, очень удобно не нужно отправлять отдельно. Периодически заказываем разную продукцию и всегда все хорошо. Работа с данной компанией понятна и не вызывает вопросов.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 20 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Нелохая сеть. Адекватняе цены, широкий ассортимент

Ольга 17 жовтня, 2022 год

Уже 3й год покупаю товары в МОЙЁ, и даже сейчас они работают нормально. С учетом пересылки товара новой почтой, заказывать у них выгодно. И товар высылают шустро, и все что я заказывала есть в наличии, что очень радует. Так как в других сетях часто приходится потом по паре недель ждать подвоза товара, так как ифа на сайтах и в реалиях... Читати відгук Уже 3й год покупаю товары в МОЙЁ, и даже сейчас они работают нормально. С учетом пересылки товара новой почтой, заказывать у них выгодно. И товар высылают шустро, и все что я заказывала есть в наличии, что очень радует. Так как в других сетях часто приходится потом по паре недель ждать подвоза товара, так как ифа на сайтах и в реалиях не совпадает. Рада что магазин не испортился

Переваги:

информация на сайте совпадает с реальностью, товар в наличии, отправлят быстро.

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 17 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

ОЧень классные скидки

Виталий 16 жовтня, 2022 год

Очень радую спонтанные скидки. Бывает смотришь на стоимость и думаешь что ошибка в цене, но все равно заказываешь)). Так было с беспроводной зарядкой которая стояла ~ 700, а по скидке 180 грн. Перезвонил менеджер и подтвердил цену и товар, упаковка была запакованная с пломбами, доставили быстро. Очень признателен за такие скидки. Вы топ магазин так держать, развивайтесь дальше, совершенству нет... Читати відгук Очень радую спонтанные скидки. Бывает смотришь на стоимость и думаешь что ошибка в цене, но все равно заказываешь)). Так было с беспроводной зарядкой которая стояла ~ 700, а по скидке 180 грн. Перезвонил менеджер и подтвердил цену и товар, упаковка была запакованная с пломбами, доставили быстро. Очень признателен за такие скидки. Вы топ магазин так держать, развивайтесь дальше, совершенству нет предела так сказать

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 17 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Ввічливі співробітники, гарний сервіс

Діана Орламенко 14 жовтня, 2022 год

Замовила через сайт пральну машину з доставкою кур’єром. Після замовлення мені зателефонували для уточнення інформації. Оговорили час та дату доставлення. Кур’єр приїхав як і домовлялись у другій половині дня. Хлопці занесли на 2 поверх, відкрили та перевірили комплектність. Були ввічливими. Пралка працює добре, чоловік підключив все сам, запитань не було.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Благодарю за мультиварку

Аленка Гузиенко (Мартынчук) 13 жовтня, 2022 год

Понравилась с первого взгляда когда увидела ее на сайте! Нажала на кнопку Купить в карточке товара и действовала по подсказкам. Перезвонили с магазина быстро, уточнили кое-что и вот - мультиварочка уже дома. Качество супер! магазин хороший, рекомендую у них покупать.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 14 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Покупаю тут часто

Артур 12 жовтня, 2022 год

Самое главное в магазине - радуют доступные цены. Плюс качество, соответствующее этой цене. Очень доволен и всем рекомендую

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 12 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Неплохой магазин, широкий выбор телефонов и другой техники, быстрая отправка

Артем 12 жовтня, 2022 год

В сложившейся ситуации в стране важно, что цены адекватные, без накрутки. Постоянно покупаю там технику, и дальше буду это делать.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 12 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Бест магазин на час

Дмитро 12 жовтня, 2022 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Купував у цьому магазині перший раз, відмінний магазин, виявилася найадекватніша ціна на електро газонокосарку Makita ELM3720, офіційний товар, не нав'язують свій сервіс, все оперативно, чітко як заявлено на сайті, повне інформування на замовлення, забирав замовлення на Марка Вовчка (Київ), Комфортний сучасний магазин, все перевірили, оформили ... Буду звертатися і рекомендувати! Дякую !

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 12 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Ремонт согласно сроков

Глаголев Павел 11 жовтня, 2022 год

Купил смартфон, а он через месяц стал лагать, на экране полосы, при рисовании линия она прерывистая, ползет сама в сторону. В общем явно проблема. Пошел в магазин на Оболони так как была еще гарантия. В магазине сказали, что без заключения сервисников ничего сделать не могут. Забрали на экспертизу, 16 дней не было ни слуху не духу. Перезвонил сам в сервис,... Читати відгук Купил смартфон, а он через месяц стал лагать, на экране полосы, при рисовании линия она прерывистая, ползет сама в сторону. В общем явно проблема. Пошел в магазин на Оболони так как была еще гарантия. В магазине сказали, что без заключения сервисников ничего сделать не могут. Забрали на экспертизу, 16 дней не было ни слуху не духу. Перезвонил сам в сервис, сказали что нужно менять экран и ждать еще минимум 2 недели. Через 16 дней когда я снова уже терял терпение мне перезвонили и сказали что можно забирать. Тестирую уже 3 недели, все работает без сбоев. Надеюсь больше проблем не возникнет. Показывал знакомому мастеру, он сказал что поменян модуль с экраном и сделано все качетвенно.

Переваги:

Сервис работает неплохо.

Недоліки:

Срок экспертизы и ремонта несколько дольше чем положено, но некритично. Не очень приятно то, что иногда надо самому их дергать, забывают звонить клиентам.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 11 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Прикупила роутер в мойо

Алина 11 жовтня, 2022 год

Впервые сделала заказ в интернет-магазине Moyo.ua и была приятно удивлена. Роутер в полной комплектации по самой низкой цене на рынке, удобная оплата, своевременная быстрая доставка, ко всему - бесплатная, обслуживание на высшем уровне. Товар был бережно упакован, что не оставило ни единого шанса получить товар с дефектом. Роутер работает исправно, прекрасная скорость, все как было заявлено, хороший вариант для работы.... Читати відгук Впервые сделала заказ в интернет-магазине Moyo.ua и была приятно удивлена. Роутер в полной комплектации по самой низкой цене на рынке, удобная оплата, своевременная быстрая доставка, ко всему - бесплатная, обслуживание на высшем уровне. Товар был бережно упакован, что не оставило ни единого шанса получить товар с дефектом. Роутер работает исправно, прекрасная скорость, все как было заявлено, хороший вариант для работы. Очень довольна данным сайтом, порекомендовала близким и знакомым, буду заказывать снова. Рекомендую!. Благодарю вас за вашу работу!

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 11 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Вернул видеокарту, успел в 14 дневный срок после покупки

Саня Прудкой 10 жовтня, 2022 год

Грелась. При чем, аномально сильно грелась! Позвонил в магазин, рассказал о проблеме, менеджер перенаправил в сервисный центр. Но мне этой катавасии не надо, воспользовался правом возврата товара. Они там сами разбирались, через 10 дней деньги от покупки поступили на мою карту. В общем, легко отделался.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 11 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Лучший магазин

Игорь 10 жовтня, 2022 год

Всё предсказуемо, и это хорошо. Заказал, приехал забрал в тот же день.
Вообще, если нужно купить срочно и забрать прямо сейчас, то этот магазин - единственный вариант. До войны даже ночью покупки там делал, когда внезапно приходил к мысли о том, что нужен гироскутер дочери или наушники мне.
Сейчас, конечно, ночью не приедешь, комендантский час. Но днём всё по-прежнему, товар... Читати відгук Всё предсказуемо, и это хорошо. Заказал, приехал забрал в тот же день.
Вообще, если нужно купить срочно и забрать прямо сейчас, то этот магазин - единственный вариант. До войны даже ночью покупки там делал, когда внезапно приходил к мысли о том, что нужен гироскутер дочери или наушники мне.
Сейчас, конечно, ночью не приедешь, комендантский час. Но днём всё по-прежнему, товар в наличии, 20 мин ожидания от заказа до возможности забрать.

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 11 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Доверяю этому магазину

Олечка 9 жовтня, 2022 год

Покупала тут и наушники, и чехол для телефона. Обе вещи оказались качественными и прочными, пользуюсь уже долгое время, никаких проблем) Цены хорошие, всем советую

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 11 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Начислили бонусы но не дают их использовать

Александр 9 жовтня, 2022 год

Начислили 200 бонусов, как скидку для покупок в их магазине. Срок действия с 6 по 10 октября. Но при попытке оформить заказ система пишет что "оплата бонусами тимчасово не можлива". Сегодня уже 9 число, завтра бонусы станут не действительны. Интересный ход от магазина, начислили бонусы, но не дают возможность их использовать.
Остались очень плохие впечатления.
Минус клиент в моём лице.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 11 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Столкнулась с проблемой: не могла найти нужную мне видеокарту

Анна 7 жовтня, 2022 год

Прошерстила массу интернет-магазинов и так ничего не нашла. Пока не попала на MOYO. Пришлось, конечно, полазить по каталогу, но я наконец-то нашла, что искала. И цена меня устраивала. Оплатила сразу, через сутки получила – нет проблем.
Кинула магазин в закладки. Нужно будет что-нибудь еще – обращусь сюда.

Переваги:

хороший магазин, широкий выбор

Недоліки:

могут быть небольшие задержки с доставкой из-за военного положения

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 7 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!