Продають бракований товар,не йдуть на співпрацю. - Відгуки про Мережа магазинів MOYO

Мережа магазинів MOYO
Відгук додано 19 березня, 2023 год 46 переглядів
Мій жах почався після купівлі ноутбуку для дитини.Бренд-Asus TUF gaming.Через вісім місяців роботи-перестав вмикатися.Повезла у сервісний центр , зазначений у талоні (пізніше мені представник заявити,що то не їхній центр,а центр бренду-а яка мені з того різниця?).
За днів десять забрали.Нам повідомили ,що замінили материнку і дуже пощастило,що це гарантійний випадок...
Пропрацювало це гівно аж два тижні.
Знову у сервіс,правда відіслала новою поштою .Поломка -та ж сама -не вимикається .За два дні приємна дівчинка повідомляє:УСЕ РОБОЧЕ,видають папірець-прилад справний!!! Виходить,ми не вміємо вмикати!!!
За десять днів -не вимикається.Я знову у сервіс,але особисто.Забрали.
Чекаю на результат.
Зв'язалася з мойо.Завчені фрази хлопчиків і нічого більше."Ми не можемо повернути товар,бо вже більше 14 днів".Ніякого обміну і повернення грошей мені не пропонують.Лиш як варіант-відправте нам на діагностику.
Я їм дуже бажаю аби всі куплені у них товари їм же покупці повертали!!!
Якщо не хочете купити браку-обходьте стороною цю шарашкіну контору!!!
Прилад не пропрацював і гарантійного терміну,сервісне обслуговування бренда-повний розвод!!!
Я вимагаю повернення мені коштів за бракований товар, а свій ноутбук хай забирають!!!





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 24 березня, 2023 год
Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.

з повагою,

команда MOYO
Гость 19 квітня, 2023 год
Звичайно , ідентифікуйте.

Номер замовлення 2334231649 від 14 травня 2022 року.
Гость 19 березня, 2023 год
Доповнюю відгук,бо система ,чомусь ,дуже незрозуміло поредагувала.

Маю три рази однакову поломку приладу. Зв'язалася із магазином "мойо".Завчені фрази хлопчиків ...

Про відшкодування чи обмін товару не йдеться .Лише наступного разу можна їм відправити на діагностику.

Ось такий у мене досвід!


Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5
970 відгуків / 94310 переглядів
Мережа магазинів MOYO
Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Техніка
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
393 відгука
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
132 відгука
Zizi Store
Zizi Store

Рейтинг: 1
2 відгука
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 2.8
224 відгука
Prostotools.com.ua
Prostotools.com.ua

Рейтинг: 3.7
31 відгук
Магазин MegaBOX
Магазин MegaBOX

Рейтинг: 3.1
50 відгуків
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1691 відгук
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5800 відгуків
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.6
614 відгуків
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 4.1
467 відгуків