Продають бракований товар,не йдуть на співпрацю. - Відгуки про Мережа магазинів MOYO

Мережа магазинів MOYO
Відгук додано 19 березня, 2023 год 56 переглядів
Мій жах почався після купівлі ноутбуку для дитини.Бренд-Asus TUF gaming.Через вісім місяців роботи-перестав вмикатися.Повезла у сервісний центр , зазначений у талоні (пізніше мені представник заявити,що то не їхній центр,а центр бренду-а яка мені з того різниця?).
За днів десять забрали.Нам повідомили ,що замінили материнку і дуже пощастило,що це гарантійний випадок...
Пропрацювало це гівно аж два тижні.
Знову у сервіс,правда відіслала новою поштою .Поломка -та ж сама -не вимикається .За два дні приємна дівчинка повідомляє:УСЕ РОБОЧЕ,видають папірець-прилад справний!!! Виходить,ми не вміємо вмикати!!!
За десять днів -не вимикається.Я знову у сервіс,але особисто.Забрали.
Чекаю на результат.
Зв'язалася з мойо.Завчені фрази хлопчиків і нічого більше."Ми не можемо повернути товар,бо вже більше 14 днів".Ніякого обміну і повернення грошей мені не пропонують.Лиш як варіант-відправте нам на діагностику.
Я їм дуже бажаю аби всі куплені у них товари їм же покупці повертали!!!
Якщо не хочете купити браку-обходьте стороною цю шарашкіну контору!!!
Прилад не пропрацював і гарантійного терміну,сервісне обслуговування бренда-повний розвод!!!
Я вимагаю повернення мені коштів за бракований товар, а свій ноутбук хай забирають!!!





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 24 березня, 2023 год
Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.

з повагою,

команда MOYO
Гость 19 квітня, 2023 год
Звичайно , ідентифікуйте.

Номер замовлення 2334231649 від 14 травня 2022 року.
Гость 19 березня, 2023 год
Доповнюю відгук,бо система ,чомусь ,дуже незрозуміло поредагувала.

Маю три рази однакову поломку приладу. Зв'язалася із магазином "мойо".Завчені фрази хлопчиків ...

Про відшкодування чи обмін товару не йдеться .Лише наступного разу можна їм відправити на діагностику.

Ось такий у мене досвід!


Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.8 5
1032 відгука / 96715 переглядів
Мережа магазинів MOYO
Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Техніка
​Магазин MobShara
​Магазин MobShara

Рейтинг: 4.4
7 відгуків
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
153 відгука
Интернет-магазин dfi.ua
Интернет-магазин dfi.ua

Рейтинг: 3.7
27 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
169 відгуків
​Интернет-магазин GoProkat
​Интернет-магазин GoProkat

Рейтинг: 5
4 відгука
"Hoz-misto" интернет-магазин
"Hoz-misto" интернет-магазин

Рейтинг: 1.2
69 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 2.1
272 відгука
Интернет-магазин HUGO
Интернет-магазин HUGO

Рейтинг: 1.1
34 відгука