Мережа магазинів MOYO відгуки / страница 5
Відгуки покупців
Мережа магазинів MOYO
Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 980 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
Сервис налажен
Жахлива кантора
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO
Обманным путем делают продажи
Ціни доступні
MOYO - Вражаючий Досвід Покупок
Асортимент товарів вражає... Читати відгук Вражений обслуговуванням та асортиментом продукції у магазинах MOYO! Перед тим, як звернутися в цей магазин, я ознайомився з багатьма відгуками та чув від знайомих, що це найкраще місце для покупок електроніки та побутової техніки. Моє власне досвід не розчарував – персонал дуже привітний та кваліфікований. Вони готові допомогти з вибором, надати консультації та відповісти на всі питання.
Асортимент товарів вражає розмаїттям та якістю. Знайшов усе, що мені потрібно – від техніки для дому до гаджетів. Ціни також приємно здивували – конкурентоспроможні та справедливі. Завдяки акціям та знижкам, можна розраховувати на вигідні умови при покупці.
Загалом, MOYO це мережа магазинів, яку я рекомендую з ініціативи. Високий рівень обслуговування, широкий асортимент та доступні ціни роблять її прекрасним вибором для тих, хто шукає надійне місце для придбання техніки та електроніки.
Сервис на хорошем уровне
Не раджу купувати в MoYo
Мені потрібно відеокарта Відеокарта ASUS GeForce RTX 3060 12GB GDDR6 DUAL OC (90YV0GB2-M0NA10). Маючи до цієї ситуації лояльне відношення до Мойо та бажання купити товар сьогодні - я обрав мойо з отриманням в головному магазині на Марка Вовчка 18А. При тому що вартість тут 13700 а в інших магазинах від 12200 (46... Читати відгук Хочу поділитись своїми враженнями стосовно підходів даної мережі….
Мені потрібно відеокарта Відеокарта ASUS GeForce RTX 3060 12GB GDDR6 DUAL OC (90YV0GB2-M0NA10). Маючи до цієї ситуації лояльне відношення до Мойо та бажання купити товар сьогодні - я обрав мойо з отриманням в головному магазині на Марка Вовчка 18А. При тому що вартість тут 13700 а в інших магазинах від 12200 (46 пропозицій на хотлайн де половина відомі мережі, з офіційною гарантією 36 міс та мають нижчу ціну)
По приїзду в Мойо - коробка має 3 явних пошкодження (вмяте та роздерте) та ще й вскрита тобто товар однозначно вже діставали. Судячи зі всього це повернення.
На зауваження та пропозицію все ж таки купівлю з дисконтом - я не можу сказати що це новий товар без експлуатації - отримав відповідь «чисто по человечески - 100 грн. »
Ви точно втратили клієнта. І однозначно людину яка в колі свого спілкування вас завжди буде хейтити!
І да. Дякую що зекономили мої кошти. Купив успішно у Вашого конкурента👍
Всім НЕ РАДЖУ ДАНУ МЕРЕЖУ!
ЗАЖРАТІ ТА БЕЗ КЛІЄНТООРІЄНТАЦІІ!
Товар не получен
Отличный магазин
Порадовало такое отношение
Гарний магазин
Товар не соответствует описанию
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення чи номенклатуру товару, щоб ми змогли розібратись в ситуації і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO
хороший сайт для покупки телефонов
Особливості ставлення персоналу, MOYO, ТРЦ “Аркадія”, Київ, вул. Борщагівській, 154, а
Замовлення 2843919788
Пропозиції можливих знижок, що були озвучені при першій зустрічі, як і очікувалось, діють з певними обмеженнями.
Один з менеджерів, Дмитро, не усвідомлюючи, що спосіб оплати за товар - це вибір покупця, а не його особисті амбіції щодо... Читати відгук 26.12.23 Придбали пральну машину у магазині побутової техніки MOYO, ТРЦ “Аркадія”, що у Києві на вул. Борщагівській, 154, а
Замовлення 2843919788
Пропозиції можливих знижок, що були озвучені при першій зустрічі, як і очікувалось, діють з певними обмеженнями.
Один з менеджерів, Дмитро, не усвідомлюючи, що спосіб оплати за товар - це вибір покупця, а не його особисті амбіції щодо продажів, по-перше, не озвучив нам усі варіанти щодо способів оплати, по-друге, був навʼязливим, зухвалим, шумним, метушливим у перший день до укладання угоди і раптово втратив інтерес до нас як до покупців, коли ми озвучили наше бажання взяти товар у розстрочку. Наступного дня дуже заважав комунікації, коли для укладання угоди ми обрали іншого консультанта.
В цілому, згаданий менеджер Дмитро - людина нетактовна, погано розуміється на людях, але демонструє найгірший з способів приниження інших, коли принижує позаочі, використовує всі свої примітивні ідеї, щоб висміяти покупця позаочі. Дозволяє собі висловлювання у бік клієнтів магазину, які, вочевидь, здаються йому доречними, а насправді демонструють його обмеженість і неприховану зверхність. Намагався без попередження знімати на телефон покупців під час огляду товару. Я, спостерігаючи збоку за поведінкою менеджера, була вражена, невже цей типаж іще зберігся у наш час?
Якістю товару задоволені, директор магазину Олег забезпечив швидке вирішення всіх питань з доставкою, оформленням, продемонстрував готовність до діалогу.
Безперечно, безглузда активність менеджерів - це на шкоду репутації компанії MOYO.
Відміний персонал
кошача їжа з гарними термінами
Не состоявшаяся покупка телефона
Ремонт товара
Магазин сподобався, сервіс супер
Кидають клієнтів, продають брак і відморажуються
Радість була... Читати відгук Купила холодильник по акції, ціна була дуже приємна плюс безкоштовна доставка. Перший мінус - експедитор не дозволив оглянути холодильник, до скандалу. Це перша покупка в моєму досвіді покупок, коли не дозволили зняти пакування і перевірити коштовну річ на на подряпини або вм'ятини. Всі магазини зазвичай самі перепитують, чи будемо оглядати або відразу знімають пакування самі та показують товар.
Радість була недовгою: включила у розетку на декілька годин, холодильник холод не нагнав.
І далі почались безкінечні" дзвінки на магазин, де мені розказали "можливо там трубка з фреоном зігнута або ви неправильно включили холодильник", ага, вилку мабуть поперек намагалась всунути у розетку. Вимагала повернення холодильника, ще не минуло 14 днів з моменту продажу, вони в один хор відгавкуються, що я вже розпакувала холодильник і використовувала, бо включила в розетку перевірити його роботу. Тобто якщо при купівлі у магазині включають товар у розетку - то вже вживаний товар? А як я могла перевірити холодильник чи я його купувала, щоб він служив шкафом? Немає абсолютно ніякого співчуття до клієнта. Я тепер розумію чому - тому що продали браковану річ навмисне. Викликала майстра - він подивився, холодильник новий, не використаний, порадив встигнути віддати магазину його поки не минуло 14 днів, бо він у тому ж стані, як я його отримала - тобто належної якості.
На письмове звернення з чеком, гарантійним талоном на пошту [email protected] ніхто не відповідає, номер звернення не приходить, наче в відро для сміття відправила.
Нікому не рекомендую магазин. Ситуації бувають різні, але співробітники магазину навчені відбитись від покупця, а не допомогти вирішити проблему.
У підсумку я без холодильника другий тиждень, майстер СЦ чи прийде чи ні й коли прийде, щоб списати актом цей холодильник, і навіть якщо спише, я не певна, що магазин не знайде нові відмовки, щоб не втратити свій дохід за рахунок покупця, який залишився без холодильника, без грошей і з нервовим зривом.
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO Показати 2 відповіді
Придбання пралки
Не доставили вовремя, отморозились решать ситуацию
Гарний магазин
Выскоий уровень сервиса
Высокий уровень сервиса
Класний магазин
Якісний товар, швидка доставка
Магазин MOYO,як воно є,сервіс,якість товару
24 вересня 2023р., я побачив великі плями( 3 та 5см в диаметрі) жовтого кольору на дисплеї ноутбуку(тобто в користуванні менше місяця),дані плями свідчать про порушення цілістності стуктури слоїв з яких зроблений дисплей,що свідчить про використання неякісних комплектуючих які використовує виробник,що не забезпечує необхідний ресурс його використання в межах сроку його штатної... Читати відгук 25 серпня 2023року придбав даний ноутбук в магизині MOYO.
24 вересня 2023р., я побачив великі плями( 3 та 5см в диаметрі) жовтого кольору на дисплеї ноутбуку(тобто в користуванні менше місяця),дані плями свідчать про порушення цілістності стуктури слоїв з яких зроблений дисплей,що свідчить про використання неякісних комплектуючих які використовує виробник,що не забезпечує необхідний ресурс його використання в межах сроку його штатної експлуатації.
26 вересня я звернувся в магазин MOYO (вулиця Михайла Гришка, 3А, Київ),саме там де купляв даний товар,та продемонстрував недолік,після чого залишив ноутбук для вирішення питання ремонту/заміни у зв'язку з виникненим недоліком(браком).
Тільки 02.10.2023 прийшло повідомлення,що мій ноутбук був доставлений в сервісний цент(тобто аж через тиждень),де мені повідомили про те,що зараз його діагностують,після багатьох моїх звернень,я дізнався що цей процес займе 14 робочіх днів.
20.10.2023 року я звернувся знов на гарячу лінію магазину MOYO,але мені повідомили,що мій ноутбук був направлений на інший сервісний цент,на мої питання чому?-відповіли,що той сервісний цент перевантажено,але чому він там лежав 18 днів?чому казали,що його діагностують?Чому прийшло повідомлення,що він ремонтується???Де правда?????Чому він так довго там знаходився????
Питань більше ніж відповідей!
Сервіс та якість обслуговування-гірше не буває.
ТОМУ НІКОМУ НЕ РАДЖУ НІ ДАНИЙ ТОВАР,НІ ОСОБЛИВО ДАНИЙ МАГАЗИН,
Обходте стороною!!
ШКОДА,ЩО НЕМОЖЛИВО СТАВИТИ РЕЙТІНГ ЗІ ЗНАКОМ "-".
НЕ РАДЖУ МАГАЗИН!!!ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ!!!!!!
Також я купляв даний ноутбук для работи, а тепер терплю збитки.Тому якщо не хочете бути в моїй ситуаціі,
ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!!!!!!!Також вони видаляют відгук на своїй сторінці
чудовий магазин і персонал
Вибір і купівля ноутбука