В связи с очередным отсутствием горячей воды в трубе решила ставить бойлер Обратилась в MOYO, первый и , очевидно, посмледний раз. Обещали доставить бойлер сегодгя, на сайте заявлена услуга экспресс-доставки. Прислали подтверждающее смс, все вроде норм. Бойлер маленький, на 10л., весит 6,6 кг. Я, радуясь, что вот мол, сервис-то какой, приглашаю на завтра мастера (бойлер-то доставят сегодня, так?, магазин вроде... Читати відгук В связи с очередным отсутствием горячей воды в трубе решила ставить бойлер Обратилась в MOYO, первый и , очевидно, посмледний раз. Обещали доставить бойлер сегодгя, на сайте заявлена услуга экспресс-доставки. Прислали подтверждающее смс, все вроде норм. Бойлер маленький, на 10л., весит 6,6 кг. Я, радуясь, что вот мол, сервис-то какой, приглашаю на завтра мастера (бойлер-то доставят сегодня, так?, магазин вроде серьезный). Договариваюсь с человеком, сообщаю мужу, откладываю на завтра дела. И тут тадам! звонят из этого MOYO, из их, простигосподи магазина. И говорят что мол накладка вышла, будет ваш бойлер послезавтра, мол на крупногабаритные товары экспресс-доставки нет (бойлер весом 6,6 кг, с размерами 36х36х30 см крупногабаритный товар?). На странице товара экспресс-доставка ЕСТЬ, менеджер принимающий заказ тоже доставку увидел, а вот тут раз, и облом. Заказ я отменила. заказала бойлер в другом магазине, приличном. Матсера перенесла, дела тоже перенесла. Вобщем не рекомендую магазин MOYO никому, на сайте информация недостоверная, менеджеры некомпетентные, не извинились даже. Ненадежный вобщем магазин. Никогда их услугами не воспользуюсь и друзьям и знакомым тоже не посоветую. Клиенториентированность, да.
У нас в городе (Кременчуг) магазин хороший. Очень вежливые продавцы, терпеть не могу надменные каменные рожи. Хочется возвращаться и покупать именно у них.
хотел купить у них телефон Galaxy J3 2016 J320H/DS Black.Курьер вместо обещанных 2 часов ехал 5.Когда я увидел вело-корч на котором он приехал все стало ясно.О товаре:коробка со вскрытыми пломбами,защитная пленка с экрана снималась и обратно наклеена кое как,батарея вставлена в телефон и телефон находится во включенном состоянии.И это у них абсолютно новый товар.Категорически не советую данный магазин.Киев
Заказал в понедельник Xiaomi Yi Sport со скидкой(был у меня талончик). Звонка так и не дождался, на мыло пришло письмо, в общем спокоен, т.к. на сайте стоит галочка что есть в наличии. На следующей день - звонка так и не поступило от магазина - набрал сам, назвал номер заказа, на что мне девушка ответила что камеры у них нет и... Читати відгук Заказал в понедельник Xiaomi Yi Sport со скидкой(был у меня талончик). Звонка так и не дождался, на мыло пришло письмо, в общем спокоен, т.к. на сайте стоит галочка что есть в наличии. На следующей день - звонка так и не поступило от магазина - набрал сам, назвал номер заказа, на что мне девушка ответила что камеры у них нет и будет только в пятницу. Сразу пришла смс что товар уже в магазине. Пошел за товаром, но в магазине сказали что ошибочка вышла и кто то не туда галочку поставил и потому мне пришла такая смс и что камера будет не раньше пятницы( а мне в четверг уезжать). Посмотрим чем закончится, отзыв о них на сайте понятное дело модераторы не пропустили..... Как то много ошибок у персонала, не приятно быть ихним клиентом, например в Фотосе и Розетке все четко и все быстро.... Наверное это последний раз я покупаю что то в Мойо.....
19 Августа 2016 года я у вас в через сайт Moyo.UA Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006) Мне его привёз курьр до подьезда. Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась Работает наивно подумал я! Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить" Читати відгук 19 Августа 2016 года я у вас в через сайт Moyo.UA Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006) Мне его привёз курьр до подьезда. Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась Работает наивно подумал я!
Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить" Но только я вставил первый электрод я понял что сварка неисправна "НЕДЕРЖИТ"дугу.Нет дуги!Заметьте только вставив первый электрод! Позвал соседа у которого есть сварка -результат тот же. Позвал знакомого сварщика -у него так же ничего не получилось. Опять же заметьте вставив только один электрод. Раз я не смог,сосед не смог,сварщик Сергей который работает сварщиком уже 20 лет так же не смог варить я пришол к выводу что аппарат не рабочий!
Я позвонил по номеру консультационого центра 0800507800 и консультант (девочка)мне ответила что поскольку не прошло ещё 14 дней с момента покупки я его могу вернуть назад в магазин согласно прав потребителя и забрать свои деньги. Я сново наивно обрадовался и 27 августа я привёз его в магазин по адресу Ул.Красноармейская 72 а. Торговый центр Олимпийский. Но тут меня ждало большое разочарование. Главный менеджер магазина (к сожалению не знаю его имя ) мне сказал что он не эксперт в сварочных аппаратах и деньги мне вернут только после того как аппарат увезут на диагностику! На что я ему ответил что когда я покупал аппарат ведь я не требовал акт диагностического центра. На что он мне ответил что сегодня суббота и бухгалтеров и экономистов в офисе сегодня нет, и он мне(менеджер) сегодня ничем не сможет помочь. Менеджер магазина предложил зайти в понедельник что бы принять аппарат документально и всё таки оттправить аппарат в диагностический центр.
Вывод прост. К самому аппарату претензий нет брак бывает везде ничего не поделаешь. В Moyo.UA Мне продали бракованный сварочный аппарат а когда я захотел его вернуть,то мне говорят вы ведь электрод вставляли значит уже аппарат не новый и вы им пользовались! Все сварщики да и не только сварщики знают что невставивши электрод вы не разберётесь работает аппарат или нет! Вот так ребята в МОЙЁ.ЮА наплевали на мои права, права потребителя! И не смотря на то что не прошло 14 дней с момента покупки!
26.07.2016г. заказала в MOYO термос MAESTRO MR-1634. Заказала, а потом только дошло, что неплохо бы почитать отзывы об этом магазине. В общем, поняла, что скорее всего я попала, но решила все таки дождаться заказа и заодно проверить правдивость отзывов. Думала, что привезут скорее всего не вовремя, а нет! Привезли вовремя! Ну, думаю-значит я попала в 1% счастливчиков, которые оставят хороший... Читати відгук 26.07.2016г. заказала в MOYO термос MAESTRO MR-1634. Заказала, а потом только дошло, что неплохо бы почитать отзывы об этом магазине. В общем, поняла, что скорее всего я попала, но решила все таки дождаться заказа и заодно проверить правдивость отзывов. Думала, что привезут скорее всего не вовремя, а нет! Привезли вовремя! Ну, думаю-значит я попала в 1% счастливчиков, которые оставят хороший отзыв о магазине MOYO. Приехала за термосом. Девушка-консультант достала его, а у него на верхней салатовой крышке черные пятна,как будто его брали грязными руками и как будто им уже пользовались! Вот тут я поняла, что не попала в 1% счастливчиков! Пятна девушка оттереть не смогла. От покупки я , естественно, отказалась. Жаль себя, что в жару свыше 30 градусов тащилась после работы, уставшая, в этот магазин, и жаль потраченных денег на дорогу. Вечером представитель магазина перезвонила уточнить, почему я отказалась от товара, ну и извинилась для приличия. Ваши извинения НИКОМУ НЕ НУЖНЫ. ВЫ ТОЛЬКО И ДЕЛАЕТЕ,ЧТО ПРОДАЕТЕ ЛЮДЯМ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И ИЗВИНЯЕТЕСЬ. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДАВАТЬ ЭТОТ ТЕРМОС,НАДО БЫЛО хотя бы глянуть на ЕГО ВНЕШНИЙ ВИД. Вообще непонятно на что они рассчитывали??? Что я радостно ухвачу коробку с термосом, не проверяя, что внутри???! В общем, Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Добрый день! Оформила заказ 30.06 в кредит. Товар был на сайте в наличии!!! При подтверждении заказа, менеджер уточнил, что кондиционер находится в другом городе и доставка в Киев займет 2-3 рабочих дня, на что я согласилась. Документы в банке оформлены, кредит уже нужно выплачивать. А мне ежедневно поступают звонки о том, что товар задерживается. Если товар в другом городе -... Читати відгук Добрый день! Оформила заказ 30.06 в кредит. Товар был на сайте в наличии!!! При подтверждении заказа, менеджер уточнил, что кондиционер находится в другом городе и доставка в Киев займет 2-3 рабочих дня, на что я согласилась. Документы в банке оформлены, кредит уже нужно выплачивать. А мне ежедневно поступают звонки о том, что товар задерживается. Если товар в другом городе - Новая Почта доставит за 1-2 дня! Сейчас мне говорят, что доставят через 14 дней после заказа и, я уверенна, что это не окончательная дата, так как звонки ежедневные!!!! Мошенники! Берут деньги, а товара нет! Обманывают людей! Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином! Придержите свои деньги и нервы при себе!!! Менеджер, которая звонит - говорит "сквозь зубы", настроена ну совсем недоброжелательно и не заинтересована в помощи клиенту!!!
Вчера купила телефон в этом магазине. На телефон сразу наклеили стекло. Цена стекла – 400 грн. + 100 грн. наклейка. Придя домой выяснила, что это же стекло в «Розетке» стоит 240 грн. Короче говоря, это была моя первая и последняя покупка. Теперь будут обходить этих поганых рвачей десятой дорогой.
Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Харків, ул Героев Труда, 7 Заказал товар через сайт - удобно. Тут же расплатился через приват 24 - тоже норм. Позвонил менеджер и сказал что товар в наличии, но придет через 5 дней (ну ничего себе). Ну ладно, согласился. Спустя 5 часов позвонили и сказали что товара нет, деньги вернут. Ну и зачем такой магазин? Ужасный сервис, обман покупателей - так нельзя работать. Именно... Читати відгук Заказал товар через сайт - удобно. Тут же расплатился через приват 24 - тоже норм. Позвонил менеджер и сказал что товар в наличии, но придет через 5 дней (ну ничего себе). Ну ладно, согласился. Спустя 5 часов позвонили и сказали что товара нет, деньги вернут. Ну и зачем такой магазин? Ужасный сервис, обман покупателей - так нельзя работать. Именно поэтому Я заявляю - Вы не нужны Украине!!!
А вот и на десерт - деньги по итогу возвращают в течении 5 банковских дней!!!! Это мошенники, а не магазин. Берегитесь.
Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Строителей, 40 Купил мобильный телефон Sigma Comfort 50 Slim Red в интернет-магазине MOYO на подарок дедушке. Телефон оказался с поломкой, не работал микрофон. Привез в магазин Дома-цент г.Киев, сказали отправят в сервисный центр и ни денег ни в замен телефона не дали и уже 5 дней никаких новостей. Очень огорчен что такая компания торгует поломанной техникой!!! я понимаю что бывают такие... Читати відгук Купил мобильный телефон Sigma Comfort 50 Slim Red в интернет-магазине MOYO на подарок дедушке. Телефон оказался с поломкой, не работал микрофон. Привез в магазин Дома-цент г.Киев, сказали отправят в сервисный центр и ни денег ни в замен телефона не дали и уже 5 дней никаких новостей. Очень огорчен что такая компания торгует поломанной техникой!!! я понимаю что бывают такие случаи, но держать 5 дней товар...тем более он предназначался на подарок. Спасибо за испорченное настроение!!!!! Извините, но после этого, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ В КОМПАНИИ MOYO!!!!
Суть проблемы глазами клиента: в салоне MOYO консультанты обманывают клиентов для того, чтобы было проще продать товар; консультанты не в полной мере выполняют свои функции; руководитель салона покрывает своих подчиненных. Кратко ситуация: - консультант в процессе убеждения клиента пообещал бесплатную услугу, которой на самом деле нет (обманул) - при покупке товара консультант не предложил услугу "Скрин-сервис", которую должен был... Читати відгук Суть проблемы глазами клиента: в салоне MOYO консультанты обманывают клиентов для того, чтобы было проще продать товар; консультанты не в полной мере выполняют свои функции; руководитель салона покрывает своих подчиненных.
Кратко ситуация: - консультант в процессе убеждения клиента пообещал бесплатную услугу, которой на самом деле нет (обманул) - при покупке товара консультант не предложил услугу "Скрин-сервис", которую должен был предложить (по заверению руководителя салона, с которым велось общение после наступления проблемы) - руководитель салона решительно занял сторону своего подчиненного, который не раз был клиентом пойман на вранье, и отказался как бы то ни было содействовать клиенту в решении проблемы
Описание ситуации: 14.05.2016 я получил консультацию от сотрудника магазина MOYO по адрессу г.Киев, ул. Академика Заболотного, 37, ТРЦ "ART Mall" по поводу смартфона Samsung Galaxy J3 (J320). Данный сотрудник, Александр , в процессе убеждения меня, как клиента, донес мне информацию о том, что на модель смартфона Samsung Galaxy J3 (J320) якобы распространяется акция "Скрин-сервис" (замена экрана в случае повреждения), по которой данная услуга предоставляется бесплатно на протяжении 6 месяцев. Данная информация была для меня решающей в выборе именно этого магазина и именно этой модели смартфона. Смартфон был куплен мной 15.05.2016. Никто из обслуживающего персонала магазина не предлагал мне услугу "Скрин-сервис", а я не спрашивал, так как ранее меня предупредили, что для данной модели эта услуга бесплатна . 17.05.2016 телефон был поврежден (разбился экран). В тот же день я обратился в вышеуказанный магазин по поводу ремонта, но мне не только отказали, но еще и пытались доказать, что никто не мог мне предлагать бесплатную услугу "Скрин-сервис". Кроме того, утверждали, что она была предложена на платном основании при продаже (хотя этого не было). Консультант откровенно врал, в то время, как его руководитель - Сергей - поддерживал своего подчиненного и полностью отказал в какой-либо поддержке мне, как клиенту.
У меня от магазина MOYO головная боль и масса негатива.Заказала в магазине через продавца акционный телевизор(+ подарок), оговорили оплату частями- на сайте магазина все красиво описано, просто покупай и радуйся. Но когда заказ пришел, то оказалось, что то что объявляет магазин просто ложь. Говорят " плати сразу полную стоимость тогда получишь подарок, а по частям-подарок не даем." Типа,акция в... Читати відгук У меня от магазина MOYO головная боль и масса негатива.Заказала в магазине через продавца акционный телевизор(+ подарок), оговорили оплату частями- на сайте магазина все красиво описано, просто покупай и радуйся. Но когда заказ пришел, то оказалось, что то что объявляет магазин просто ложь. Говорят " плати сразу полную стоимость тогда получишь подарок, а по частям-подарок не даем." Типа,акция в срочном порядке закончилась. Прихожу домой, захожу на сайт-акция продолжается. Звоню на горячую линию -зазывают во всю, говорят таки да оформляйте заказ ибудет вам счастье. В общем- развод еще тот. Я просто в шоке!!!!!!
Гость (Соединенные Штаты Америки, Potwin)6 травня, 2016 год
ПРИМЕРНО В АПРЕЛЕ 2016 покупал бытовую технику овощерезку Ариете так вышло что у них на складе в Киеве осталась одна и по приятной цене..заказ делал по телефону, приятная девушка все выслушала. приняла заказ, все пояснила и оформила доставку в магазин в Одессу в Одессе Сити Центр Таирово в магазине культурно обслужили, проверили товар, выдали чек, заполнили гарантийные... Читати відгук ПРИМЕРНО В АПРЕЛЕ 2016 покупал бытовую технику овощерезку Ариете так вышло что у них на складе в Киеве осталась одна и по приятной цене..заказ делал по телефону, приятная девушка все выслушала. приняла заказ, все пояснила и оформила доставку в магазин в Одессу в Одессе Сити Центр Таирово в магазине культурно обслужили, проверили товар, выдали чек, заполнили гарантийные обязательства вообще мы с женой довольны и товаром и торговой сетью...
огромное спасибо за оригинальность парфюма. надоели подделки и ложь об оригинальности. не меняйте поставщика ни в коем случае! только положительные эмоции. слышна вся пирамида,супер! на сайте не получается написать,почту бракует.
Прислали бракованный товар, Новая почта, наложенный платёж. Брак обнаружил дома в тот же день, созвонился с магазином.Общался с "менеджером по возвратам". "Менеджер" вначале пытался убедить, что это я виноват в том, что мне прислали бракованный товар., мол на Новой нужно было всё проверять. После упоминания З акона о защите прав потребителя потух и сказал, что магазин примет возврат. Итого:товар получили... Читати відгук Прислали бракованный товар, Новая почта, наложенный платёж. Брак обнаружил дома в тот же день, созвонился с магазином.Общался с "менеджером по возвратам". "Менеджер" вначале пытался убедить, что это я виноват в том, что мне прислали бракованный товар., мол на Новой нужно было всё проверять. После упоминания З акона о защите прав потребителя потух и сказал, что магазин примет возврат. Итого:товар получили 14-го января, сегодня 22-е, деньги до сих пор не вернули. Общаюсь с тем же "менеджером по возвратам", отмазки самые детские: склад не осмотрел и не принял товар(3 дня слушал эту версию), в кассе магазина нет денег, Новая почта не перечислила им мой наложенный платёж и тому подобный лепет... ТАКОЙ ВОТ СЕРВИС В МАГАЗИНЕ мойо.
31 декабря.2015г. Пришёл с женой в магазин MOYO... точнее хотел прийти.. в магазин я не попал т.к входная дверь была закрыта.. время работы с 9-00 на часах 9-15.. на улице мороз. Дверь стеклянная работники магазина меня видят ( и я их вижу, их там было много) и камера над входом висит ( при желании всё можно проверить), и время рабочее,... Читати відгук 31 декабря.2015г. Пришёл с женой в магазин MOYO... точнее хотел прийти.. в магазин я не попал т.к входная дверь была закрыта.. время работы с 9-00 на часах 9-15.. на улице мороз. Дверь стеклянная работники магазина меня видят ( и я их вижу, их там было много) и камера над входом висит ( при желании всё можно проверить), и время рабочее, но работникам магазина на меня плевать! Целью моего визита было приобретение флешки и наушников, детям под ёлку на новый год. Я ушёл, и всё это купил в другом месте ( на сумму 4650гр.) И теперь НИКОГДА! повторю НИКОГДА в жизни не прийду в магазин этой сети. И знакомых отговаривать буду. адрес магазина г.Павлоград ул.Шевченко .дом - не знаю.
В этом году купил iphone 5S. Попросив его включить, менеджер отказался, сказал если включит, телефон сразу активируется. Так что, сначала деньги потом включим. На вопрос, вдруг не заработает, ответили - это не возможно потому что это фирма - Apple! А если вдруг случится не возможное ион не заработает, тогда отправим телефон в сервис и будете ждать!? Ладно думаю, возьму. Заплатил,... Читати відгук В этом году купил iphone 5S. Попросив его включить, менеджер отказался, сказал если включит, телефон сразу активируется. Так что, сначала деньги потом включим. На вопрос, вдруг не заработает, ответили - это не возможно потому что это фирма - Apple! А если вдруг случится не возможное ион не заработает, тогда отправим телефон в сервис и будете ждать!? Ладно думаю, возьму. Заплатил, его включили, вставили свою симку, проверили звонок и выключили. Сказали все в порядке. Я на радостях, окрыленный рванул домой. Дома, вспомнил, я дурак, не попросил проверить код IMEI. Зашел на сайт проверил по базе IMEI. Оказалось его там нет. В пятницу задал вопрос на их сайте, что делать? телефон то СЕРЫЙ!. Сегодня вторник, в ответ тишина. Хоть бы отписались о чем нибудь, успокоили что ли. Что теперь делать не знаю. PS. Еще дисплей с желтым оттенком.
Завалили весь город макулатурой - рекламными буклетами, которые волонтеры суют в руки по всем улицам. Ладно если бы эти бумажки потом отправлялись в урны. Но ведь потом они валяются везде: на тротуарах, на газонах, по всему городу. Совершенно идиотская маркетинговая политика, очень навязчивая и бестолковая. Лучше бы деньги, за которые покупают тонны бумаги, направили на благотворительность. Вот тогда бы повысили... Читати відгук Завалили весь город макулатурой - рекламными буклетами, которые волонтеры суют в руки по всем улицам. Ладно если бы эти бумажки потом отправлялись в урны. Но ведь потом они валяются везде: на тротуарах, на газонах, по всему городу. Совершенно идиотская маркетинговая политика, очень навязчивая и бестолковая. Лучше бы деньги, за которые покупают тонны бумаги, направили на благотворительность. Вот тогда бы повысили свою популярность, сто процентов! Я бы запретила вообще использовать полиграфию такого характера для коммерческой рекламы. И леса бы сберегли, и в городах было бы чище.
Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Харків, ул Героев Труда, 7 Хотел приобрести партию дисков в магазине MOYO, на прошлой недели купил (пробный) перезаписываемый диск (DVD+RW i-tech 4,7 GB) в магазине MOYO; он оказался бракованным (с виду — дефектов нет), т. е. — записав его на ПК, он на DVD-плеере Orion не открывает все обычные файлы формата avi (на ПК — тоже самое, но один файл открылся (и воспроизведение оборвалось через... Читати відгук Хотел приобрести партию дисков в магазине MOYO, на прошлой недели купил (пробный) перезаписываемый диск (DVD+RW i-tech 4,7 GB) в магазине MOYO; он оказался бракованным (с виду — дефектов нет), т. е. — записав его на ПК, он на DVD-плеере Orion не открывает все обычные файлы формата avi (на ПК — тоже самое, но один файл открылся (и воспроизведение оборвалось через минуту)). Перезаписал (перезаписываемый диск), вставил в другой DVD-плеер Samsung — из шести файлов формата avi открыл только половину; — отсюда Вывод: диски (особенно i-tech) в магазинах MOYO — Бракованные! Вся техника (ПК+DVD-плеер Orion+DVD-плеер Samsung) исправна — безупречно записывала/читала не один десяток дисков (все популярные форматы). Кстати, перезаписываемый диск (с рынка) безупречно работает на всей технике (тем более со всеми файлами/форматами), а диски с фирменных магазинов MOYO — не работают, как расходный материал их не заменяют на исправные, — отсюда Вывод: платишь деньги как за новый, получаешь брак который даже заменить нельзя! Просьба, также не забывать продавцам-консультантам класть чек в фирменный пакет MOYO за любой товар (приобретённый в магазине)! P. S. Интернет магазины MOYO — сами должны (заботится о репутации своей компании/своего имени) разбираться со своими поставщиками (тем более с Китая) проверяя выборочно товар каждой партии и возвращая Весь товар (если таковой является бракованным/с дефектами), даже можно прекратить (с этими поставщиками) полностью сотрудничество и заключить договора с более надёжными/проверенными поставщиками! Я, больше никакой цифровой техники (под сомнением и дорогие ноутбуки/планшеты и Вся подобная техника) в MOYO — брать Не буду, и другим — Не советую!
Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Заказывал ящики для инструмента, менеджер позвонил, уточнил заказ, проверил наличие и сказал ждать. Потом они раздуплились что эти ящики на других ресурсах стоят дороже - гришек на 100-120 и звонят типа закончились, за то есть другие, в два раза дороже.
Заказывали кулера НЕ дешовые,гарантировали доставку в течении 2 дней прошло 4 на заказ обратного звонка неперезванивают! отправили перезвоните с другого номера как только подниваеш трубку сразу сбрасывают,Не рекомендую
Оплатили телефон, сказали что будет доставлен завтра. В итоге нас нагло направляют в другой магазин, куда по ошибке был направлен телефон. Мы отказываемся ехать в другую часть города за ним. Потом он оказывается в магазине на окружной дороге. Мистика... Теперь обещают привезти через дня 3 в обещанное место. Пока все плохо.
Делал покупки 2 раза. Покупал зеркалку Кенон с флешкой. 2-й раз объектив для зеркалки. В обоих случаях все устроило. Когда постил объектив, онаружил бэк фокус (это не проблема объектива, просто его надо настраивать под фотик, но можно поробовать другой объектив) В течении 14 дней, поменял объектив без проблем. 2-й объетив тестил в магазине, сотрудники даже предоставили все необходимое: штатив (хотя... Читати відгук Делал покупки 2 раза. Покупал зеркалку Кенон с флешкой. 2-й раз объектив для зеркалки. В обоих случаях все устроило. Когда постил объектив, онаружил бэк фокус (это не проблема объектива, просто его надо настраивать под фотик, но можно поробовать другой объектив) В течении 14 дней, поменял объектив без проблем. 2-й объетив тестил в магазине, сотрудники даже предоставили все необходимое: штатив (хотя читал что не все дают штатив чтоб потестить), даже распечатали мишень из интернета, так как свою забыл. Цены выше чем в других магазинах, но зато есть уверенность в качестве товара и обслуживания. Буду покупать еще)
Интерент-магазины Украины уже малость обнаглели, это все знают. Клиентов особо не ценят, свои обещания не выполняют, обязательства тоже. Вот один единственный магазин, который еще кое-как слушает своих клиентов магазин moyo. Покупал у них телефон и кофеварку. Доставку осуществляли вовремя и с техникой никаких проблем потом не было
Ооо, я помню, в MOYO я покупала свой самый первый телефон. В магазине, который на Петровке находится. Хоть это и было достаточно приличное количество времени назад, точно помню, что в магазин зашла совершенно случайно, а менеджер помог тогда выбрать телефон. Как-то тихо вообще все в сети MOYO. Никаких скандалов с ними не слышно, реклама по всему городу с ними не... Читати відгук Ооо, я помню, в MOYO я покупала свой самый первый телефон. В магазине, который на Петровке находится. Хоть это и было достаточно приличное количество времени назад, точно помню, что в магазин зашла совершенно случайно, а менеджер помог тогда выбрать телефон. Как-то тихо вообще все в сети MOYO. Никаких скандалов с ними не слышно, реклама по всему городу с ними не висит, а они до сих пор существуют и развиваются. Если уже открыли столько магазинов, значит таки хорошие товарищи. И политика у них не агрессивная. Реклама по телевизору каждые 5 минут глаза не мозолит
Мережа магазинів MOYO
Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков. Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше
Обманщики и лжецы
Вобщем не рекомендую магазин MOYO никому, на сайте информация недостоверная, менеджеры некомпетентные, не извинились даже. Ненадежный вобщем магазин. Никогда их услугами не воспользуюсь и друзьям и знакомым тоже не посоветую. Клиенториентированность, да.
Отлично
б/у под видом нового
Недоволен покупкой!
Возврат покупки!
Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006)
Мне его привёз курьр до подьезда.
Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж
Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась
Работает наивно подумал я!
Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить"
Читати відгук 19 Августа 2016 года я у вас в через сайт Moyo.UA
Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006)
Мне его привёз курьр до подьезда.
Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж
Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась
Работает наивно подумал я!
Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить"
Но только я вставил первый электрод я понял что сварка неисправна
"НЕДЕРЖИТ"дугу.Нет дуги!Заметьте только вставив первый электрод!
Позвал соседа у которого есть сварка -результат тот же.
Позвал знакомого сварщика -у него так же ничего не получилось.
Опять же заметьте вставив только один электрод.
Раз я не смог,сосед не смог,сварщик Сергей который
работает сварщиком уже 20 лет так же не смог варить
я пришол к выводу что аппарат не рабочий!
Я позвонил по номеру консультационого центра 0800507800
и консультант (девочка)мне ответила что
поскольку не прошло ещё 14 дней с момента покупки я его могу вернуть
назад в магазин согласно прав потребителя и забрать свои деньги.
Я сново наивно обрадовался и 27 августа я привёз его
в магазин по адресу Ул.Красноармейская 72 а.
Торговый центр Олимпийский.
Но тут меня ждало большое разочарование.
Главный менеджер магазина (к сожалению не знаю его имя )
мне сказал что он не эксперт в сварочных аппаратах
и деньги мне вернут только после того как аппарат
увезут на диагностику!
На что я ему ответил что когда я покупал аппарат
ведь я не требовал акт диагностического центра.
На что он мне ответил что сегодня суббота и бухгалтеров
и экономистов в офисе сегодня нет, и он мне(менеджер) сегодня
ничем не сможет помочь.
Менеджер магазина предложил зайти в понедельник
что бы принять аппарат документально
и всё таки оттправить аппарат в диагностический центр.
Вывод прост.
К самому аппарату претензий нет брак бывает везде
ничего не поделаешь.
В Moyo.UA
Мне продали бракованный сварочный аппарат
а когда я захотел его вернуть,то мне говорят
вы ведь электрод вставляли значит уже аппарат не новый
и вы им пользовались!
Все сварщики да и не только сварщики знают
что невставивши электрод вы не разберётесь
работает аппарат или нет!
Вот так ребята в МОЙЁ.ЮА наплевали на мои права,
права потребителя!
И не смотря на то что не прошло 14 дней с момента покупки!
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
Ваши извинения НИКОМУ НЕ НУЖНЫ. ВЫ ТОЛЬКО И ДЕЛАЕТЕ,ЧТО ПРОДАЕТЕ ЛЮДЯМ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И ИЗВИНЯЕТЕСЬ.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДАВАТЬ ЭТОТ ТЕРМОС,НАДО БЫЛО хотя бы глянуть на ЕГО ВНЕШНИЙ ВИД. Вообще непонятно на что они рассчитывали??? Что я радостно ухвачу коробку с термосом, не проверяя, что внутри???!
В общем, Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Ужасный магазин
девиз магазина - найди лоха и разведи
Победитель конкурса "Самый подлый магазин Украины"
Ужасный сервис, обман покупателей - так нельзя работать. Именно... Читати відгук Заказал товар через сайт - удобно. Тут же расплатился через приват 24 - тоже норм. Позвонил менеджер и сказал что товар в наличии, но придет через 5 дней (ну ничего себе). Ну ладно, согласился. Спустя 5 часов позвонили и сказали что товара нет, деньги вернут. Ну и зачем такой магазин?
Ужасный сервис, обман покупателей - так нельзя работать. Именно поэтому Я заявляю - Вы не нужны Украине!!!
А вот и на десерт - деньги по итогу возвращают в течении 5 банковских дней!!!!
Это мошенники, а не магазин. Берегитесь.
Продают неисправную технику!!!
Очень огорчен что такая компания торгует поломанной техникой!!! я понимаю что бывают такие... Читати відгук Купил мобильный телефон Sigma Comfort 50 Slim Red в интернет-магазине MOYO на подарок дедушке. Телефон оказался с поломкой, не работал микрофон. Привез в магазин Дома-цент г.Киев, сказали отправят в сервисный центр и ни денег ни в замен телефона не дали и уже 5 дней никаких новостей.
Очень огорчен что такая компания торгует поломанной техникой!!! я понимаю что бывают такие случаи, но держать 5 дней товар...тем более он предназначался на подарок.
Спасибо за испорченное настроение!!!!!
Извините, но после этого, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ В КОМПАНИИ MOYO!!!!
Обманывают консультанты
Кратко ситуация:
- консультант в процессе убеждения клиента пообещал бесплатную услугу, которой на самом деле нет (обманул)
- при покупке товара консультант не предложил услугу "Скрин-сервис", которую должен был... Читати відгук Суть проблемы глазами клиента: в салоне MOYO консультанты обманывают клиентов для того, чтобы было проще продать товар; консультанты не в полной мере выполняют свои функции; руководитель салона покрывает своих подчиненных.
Кратко ситуация:
- консультант в процессе убеждения клиента пообещал бесплатную услугу, которой на самом деле нет (обманул)
- при покупке товара консультант не предложил услугу "Скрин-сервис", которую должен был предложить (по заверению руководителя салона, с которым велось общение после наступления проблемы)
- руководитель салона решительно занял сторону своего подчиненного, который не раз был клиентом пойман на вранье, и отказался как бы то ни было содействовать клиенту в решении проблемы
Описание ситуации:
14.05.2016 я получил консультацию от сотрудника магазина MOYO по адрессу г.Киев, ул. Академика Заболотного, 37, ТРЦ "ART Mall" по поводу смартфона Samsung Galaxy J3 (J320). Данный сотрудник, Александр , в процессе убеждения меня, как клиента, донес мне информацию о том, что на модель смартфона Samsung Galaxy J3 (J320) якобы распространяется акция "Скрин-сервис" (замена экрана в случае повреждения), по которой данная услуга предоставляется бесплатно на протяжении 6 месяцев. Данная информация была для меня решающей в выборе именно этого магазина и именно этой модели смартфона. Смартфон был куплен мной 15.05.2016. Никто из обслуживающего персонала магазина не предлагал мне услугу "Скрин-сервис", а я не спрашивал, так как ранее меня предупредили, что для данной модели эта услуга бесплатна .
17.05.2016 телефон был поврежден (разбился экран). В тот же день я обратился в вышеуказанный магазин по поводу ремонта, но мне не только отказали, но еще и пытались доказать, что никто не мог мне предлагать бесплатную услугу "Скрин-сервис". Кроме того, утверждали, что она была предложена на платном основании при продаже (хотя этого не было). Консультант откровенно врал, в то время, как его руководитель - Сергей - поддерживал своего подчиненного и полностью отказал в какой-либо поддержке мне, как клиенту.
Я просто в шоке
ТАКЖЕ БЫЛ КЛИЕНТОМ
парфюмерия оригинал
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В мойо
персонал
Серый iPhone
Навязчивость и наплевательское отношение к порядку в городе
Брак в магазинах MOYO!
Просьба, также не забывать продавцам-консультантам класть чек в фирменный пакет MOYO за любой товар (приобретённый в магазине)!
P. S. Интернет магазины MOYO — сами должны (заботится о репутации своей компании/своего имени) разбираться со своими поставщиками (тем более с Китая) проверяя выборочно товар каждой партии и возвращая Весь товар (если таковой является бракованным/с дефектами), даже можно прекратить (с этими поставщиками) полностью сотрудничество и заключить договора с более надёжными/проверенными поставщиками!
Я, больше никакой цифровой техники (под сомнением и дорогие ноутбуки/планшеты и Вся подобная техника) в MOYO — брать Не буду, и другим — Не советую!
Флаг им в жо........!!
кулер Thermaltake Frio Silent
Това не доставлен вовремя
Супер
Когда постил объектив, онаружил бэк фокус (это не проблема объектива, просто его надо настраивать под фотик, но можно поробовать другой объектив)
В течении 14 дней, поменял объектив без проблем. 2-й объетив тестил в магазине, сотрудники даже предоставили все необходимое: штатив (хотя... Читати відгук Делал покупки 2 раза. Покупал зеркалку Кенон с флешкой. 2-й раз объектив для зеркалки. В обоих случаях все устроило.
Когда постил объектив, онаружил бэк фокус (это не проблема объектива, просто его надо настраивать под фотик, но можно поробовать другой объектив)
В течении 14 дней, поменял объектив без проблем. 2-й объетив тестил в магазине, сотрудники даже предоставили все необходимое: штатив (хотя читал что не все дают штатив чтоб потестить), даже распечатали мишень из интернета, так как свою забыл.
Цены выше чем в других магазинах, но зато есть уверенность в качестве товара и обслуживания. Буду покупать еще)