Name: Плохой сервис
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Украина Відгук додано 19 листопада, 2017 год 718 переглядів

24.10.2017 я сдал в ремонт MacBook Air согласно закона Украины мне должны вернуть либо новое оборудование либо отремонтированное в течении 14 дней. Но в магазине мне сказали что все будет длиться 30 дней и дали подписать бумагу уточнив что по другому товар не приймут. От безвыходности подписал. Мне сказали что как выявят проблему наберут и потом ещё будут ремонтировать или заказывать мне новый. Но сегодня 19.11.2017 мне даже о поломке никто ничего не сказал, я уже 3 раза звонил на клиентскую и мне либо просто говорят ждите, либо говорят что завтра с вами свяжутся и все уточнят - завтра уже 10 дней никак не наступят. Мне просто интересно, магазин продал мне некачественный товар за 29000 грн, это ни какая то 1-2 тыс. грн, он не работает по законодательству и не возвращает мне мою технику. Взамен мне не предоставлена техника на время ремонта, ну сервис у вас ужасен. И я не первый со знакомых мне людей который так огорчён вашим сервисом. Сделайте пожалуйста все возможное чтобы не потерять ещё одного своего клиента.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 20 листопада, 2017 год

Нужно было настаивать на 14 дневный срок !! не имели права отказать !

Нужно было написать претензию согласно стати 8 закона о защите прав потребителя

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

3.0 5

1037 відгуків / 96759 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка