Name: Продали за 38 тысяч ноутбук который не подлежит сервисному обслуживани
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Россия, Москва Відгук додано 25 жовтня, 2017 год 575 переглядів

Никому не советую этот магазин. Купил у них макбук за 38 тысяч, через два месяца использования появилась полоска в левой части экрана, никаких физических повреждений с моей стороны не было, и самое интересное началось тогда когда решил сдать его на ремонт по гарантии, сначала пришел в магазин и меня отправили в сертифицированный центр Apple , уверяя что так будет быстрее. Попав туда, я узнал что его активировали уже год назад и он уже не подлежит сервисному обслуживанию. Хотя продавец в магазине как всегда уверял что товар новый и только был активирован.(продавать ноутбуки за 38 тысяч с витрины, это показывает какой уровень магазина! Все для клиентов!) Ладно думаю, сдам в магазин, официальная гарантия все таки, приняли ноутбук как полагается, через три недели решил поинтересоваться как идет ремонт, позвонил в магазин, там мне дали номер сервисного центра, и связавшись с ними они ответили мне ТОЖЕ самое что и ответили в сервисном в который я его сдавал САМ! Что ничего ремонтировать не будут, так как не подлежит гарантии(Какие мойо молодцы, взяли ноутбук на месяц что бы ответить тоже самое что и сервисный за 2 дня). Прошло уже 35 дней со дня сдачи по гарантии, хотя срок ремонта указан до 30 дней, звоню в магазин- говорят ваш ноутбук в сервисе, звоню в сервис- говорят, ваш ноутбук отдали еще на прошлой неделе. Как у них устроена комуникация я понятия не имею, если она вообще хоть как то настроена. Чем закончиться тоже пока не могу предположить, хотя по моим предположениям без заявы в общество по защите прав потребителей не обойтись. Совет будуйщим покупателям, прежде чем там что то покупать, подумайте трижды, так как на гарантийное обслуживание расчитывать не стоит вообще!

Недоліки:

Что в магазине что в службе поддержки никто ничего не знает и ни за что не отвечает, гарантийное обслуживание отсутствует, звонить им бессмысленно- только завтраками накормят. Цена тоже завышена, знал бы что такое обслуживание взял бы в стилусе ноут на 7к дешевле и был бы уверен что он новый и запакован! Не переплачивайте за бренд, их имя не стоит и выеденого яйца

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

979 відгуків / 94719 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка