Сервісний центр KROK-TTC
"Компанія «Крок-ТТЦ» вже понад 20 років надає послуги з гарантійного та після-гарантійного сервісного обслуговування майже будь – якого виду побутової техніки та електроніки.
Рейтинг 4 з 5 на підставі 182 відгуків
Сервісні центри
Ужасное качество обслуживания
Sony z3
Телефон по гарантії не зробили!!!
ЖАХ!!!!!!!!!!!!!!
Ужаас, мы почти месяц ждем детали!
Заменили на телефоне материнскую плату и отказались чинить по гарантии
Советую всем избегать этих, мягко сказано, недобросовестных людей!
ТТЦ КРОК
Гов*о-сервис
проблема была просто очевиднейшая, не работал индикатор заряда, требовалась замена гнезда для зарядки. "мастера" решили, что проблема в батарее, и заменили ее, но дефект не был устранен, и вот поломанный телефон снова у нас.
Читати відгук Всякие сервисные центры нам встречались, но такой ужас нам попался в первый, и хочется верить, что в последний раз. Отправили телефон на гарантийный ремонт,
проблема была просто очевиднейшая, не работал индикатор заряда, требовалась замена гнезда для зарядки. "мастера" решили, что проблема в батарее, и заменили ее, но дефект не был устранен, и вот поломанный телефон снова у нас.
Сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать. Ну не можете отремонтировать, так и скажите, зачем людей обманывать? Скотское отношение, бумерангом вам все вернется.
Лохотрон
Уроды просто!!!!!
Пидарасы!
Ужасный сервис!!!
УЖАС И КОШМАР !! (жалко оценки в минус нету)
в итоге с мая месяца просидела без телефона, так как постоянно находился у них, потратила деньги на сам аппарат, и куча истраченных нервов.
заявления попусту игнорируют, жалобы игнорируют. все отправляется обратно. ни письменных тебе ответов - ничего. по телефону оператор тоже вразумительного ничего сказать не может. и с инженером тоже никакой связи. зато дома куча квитанций, заявлений в СЦ и копий жалоб ! полный 0.
в общем пришлось приобретать новый телефон, т.к. пол года без телефона провела.
Сервисный центр - просто полный КОШМАР !!! только один негатив..
телефон был НТС и в Украине, как сказали на горячей линии НТС только один сц занимается их ремонтом по гарантии, так что во избежании потери телефона, денег, времени и нервов совет НЕ ПРИОБРЕТАТЬ телефоны этой марки и по возможности ИЗБЕГАТЬ "КРОК ТТЦ !!!!
Ужасно
Делетанты
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ИДТИ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ.
ужасный сервисный центр телефон жду 3 месяца ни ответа ни привета, они ждут деталь СОВЕТУЮ не обращаться лохотронщики мошенники
Не отдают дорогой телефон и не отвечают на запросы
Кто нибудь знает как подать в суд на эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ?
Сервис-ужасный
КРОК - это шаг назад в прошлое...
не ремонтируют телефон
Сдадите-ждите
HTC Desire 600 и Крок ТТЦ
Через полгода верхний динамик стал очень тихо звучать. Отправил в сервис через харьковский Сотел (тоже "классная" контора видимо).
Заменили. ХВатило на 1 месяц и история повторилась. Опять в сервис. Попутно телефон начал перезагружатся. Но редко и я не обратил внимания
Заменили динамик 2 раз. Но забыли... Читати відгук Все началось с того, купил я в январе 14 года HTC Desire 600
Через полгода верхний динамик стал очень тихо звучать. Отправил в сервис через харьковский Сотел (тоже "классная" контора видимо).
Заменили. ХВатило на 1 месяц и история повторилась. Опять в сервис. Попутно телефон начал перезагружатся. Но редко и я не обратил внимания
Заменили динамик 2 раз. Но забыли подключить нижнюю плату в итоге не работал микрофон, зарядка, подсветка кнопок
Телефон стал очень часто перегружаться. Опять отправил. Поменяли плату. Динамик хрипит
Опять отправил. Через 2 дня опять хрипит. Зае....ли ставить дешевые запчасти.
КРОК ТТЦ занимаются мошенничеством.
htc desire 601
Отремонтировать ничего не могут. Зачем тогда вообще работать?
В декабре 2013 года перед НГ был куплен красивый и новый телефон HTC 601 в подарок.
К магазину "Цитрус" претензий особо нет. Покупка была оффлайн в Запорожье на пр.Металлургов. Обслужили отлично. Придраться не... Читати відгук Это повествовательная история о том, как был куплен телефон HTC 601 в Цитрус Дискаунт, а также о его поломке и бесконечных попытках его отремонтировать ТТЦ "Крок"(Киев)! krok-ttc.com/)
В декабре 2013 года перед НГ был куплен красивый и новый телефон HTC 601 в подарок.
К магазину "Цитрус" претензий особо нет. Покупка была оффлайн в Запорожье на пр.Металлургов. Обслужили отлично. Придраться не к чему.
А теперь о плохом:
Месяц назад в телефоне лег Wi-Fi. Сказали нести по месту в СЦ Cellworks(Запорожье). Ок. Отнес.
Там отправили в Киев в злополучный ТТЦ "Крок". Через две недели вернули с диагнозом "Отремонтирован" (замена платы). Дома проверил - все также ничего не работает. Отношу обратно. Опять 2.5 недели ожидания.
Вчера 2014.12.15 прихожу забирать СЦ Cellworks(Запорожье). Диагноз - Дефект не обнаружен!!! Супер! Тут же включаю его и проверяю wi-fi. Ни одной точки подключения! Включаю свой рабочий смарт. Происходит ЧУДО - 8 точек подключения! Показываю работнику сервиса. Говорит, что все понятно - отправляем ОБРАТНО! И все забирает: телефон, бумажки, гарантийку...
Мне ОПЯТЬ ЖДАТЬ 2 недели!? Это уже почти как 1.5 месяца будет. И не факт, что починят!
Поэтому... Уважаемые работники магазина "Цитрус", а также представители "HTC"! Вашу репутацию УНИЧТОЖАЮТ в полном смысле работники ТТЦ "Крок"(Киев)
Как будет положительный результат, так я обязательно отпишусь и прокомментирую. А пока это уже третий отзыв, а их будет очень много, как я уже писал на hotline.ua.
Почти 4 года работы в медиапространстве еще дадут о себе знать. Это не первая площадка, где будет "положительный" отзыв о ТТЦ "Крок", а так же, где приобретен был данный телефон.
И да.... Если бы можно было поставить оценку "0", то поставил бы, а так "1"
Необходимо потребителям написать коллективное письмо в Верховную Раду о изменении Закона о защите прав потребителей. Что-бы не мы за ними бегали, а они за нами. Потому-что, покупаешь дорогую бытовую технику, а потом попадаешь в зависимость о МУДАКОВ, которые заседают в подобных Интернет-магазинах и сервисных центрах.
080504504- бесконечное круглосуточное "ожидайте соединения", мобильный (050) 330 72 55 уже давно "не обслуживается", городские, просто, никто не берет трубку.
Заняли круговую оборону, от "мешающих работать" клиентов.
Крок-ТТЦ
ул. Героев Днепра, 2а - адрес совершенно другой
0 800... Читати відгук Сервисный центр «КРОК ТТЦ» - Фирма просто ужасная - врут на каждом шагу, месяц проморочили голову при ремонте, воз и ныне там, причем забрать обратно деталь - тоже проблема. Создается впечатление, что это просто жулики, к тому же не являются сертифицированными представителями фирмы Gorenje. - шарашкина конторка. Не рекомендую.
Крок-ТТЦ
ул. Героев Днепра, 2а - адрес совершенно другой
0 800 504 504, (044) 227‑10‑41, 227‑10‑42, 227‑10‑43, 227‑10‑44, 227‑10‑45, 499-29-49