Отвратительный сервисный центр,отдал телефон HTC на прошивку,кормили завтраками,по концовке недели сказали,что вам еще надо подождать,оказывается у них поменялся специалист.
В течении года по гарантии меняли экран с проблемой жёлтых пятен 4 раза. Качество работы отвратительное. То задняя крышка не плотно держится, то забыли поставить рассеиватель. При пятом обращении по поводу жёлтых пятен отказали в гарантийном ремонте по причине не правильной эксплуатации. Шарашкина контора и работают там криворукие.
Місяць тому відправив телефон по гарантії в сервісний центр. Телефон сильно грівся. Досить того що місяць нічого не робили, та щей повернули з актом, де написали, що я сам винен в тому що телефон зіпсувався(появилась жовта полоса на екрані, тому що телефон перегрівся). Телефон не падав, не прижимався, в загальному використовувався як належне його ціні...майже 10 тис. Акт, який... Читать отзыв Місяць тому відправив телефон по гарантії в сервісний центр. Телефон сильно грівся. Досить того що місяць нічого не робили, та щей повернули з актом, де написали, що я сам винен в тому що телефон зіпсувався(появилась жовта полоса на екрані, тому що телефон перегрівся). Телефон не падав, не прижимався, в загальному використовувався як належне його ціні...майже 10 тис. Акт, який надрукували на А4, немає ні мокрої печатки, ні підписів від руки...все тупо напечатано на принтері. З таким поганим обслуговуванням я не згідний. Буду скаржитись у відповідну службу, щоб було менше таких обманутих клієнтів.
Обманутий клієнт (Беларусь, Минск)15 марта, 2016 год
Здаючи щось у цей центр (особливо, якщо ви не з Києва) будьте готові до того, що можете місяцями чекати повернення свого гаджета. На гарячій лінії вас "годуватимуть" обіцянками про те, що, начебто, запчастина в дорозі, що ось-ось приїде. І зв"язатись хоть з кимось із "начальства" вам не вдасться
Добрый день! Сдавала телефон Huawei Honor 3C Lite (IMEI:866112023790666). С 15.01.15 о телефоне никаких известий,все время "ожидание деталей",да сколько можно уже либо дайте акт на списание или отремонтируйте. Крайне недовольна работой сервисного центра. Сказали что запчасти заказывают "оптом", но ждать пока у кого то еще сламается такая модель это не особо приятно
Гость (Украина, Дніпропетровськ)8 февраля, 2016 год
Сдали в эту контору телефон, они его держали на диагностике 20 дней - отвечали телефон на пайке, потом пришло письмо о том, что в нем не оригинальная материнская плата (в этом можно было разобраться в первый же день) и отказались чинить его по гарантии. Не прошло и месяца, как он снова сломался - они его забрали и прислали полностью обнуленный... Читать отзыв Сдали в эту контору телефон, они его держали на диагностике 20 дней - отвечали телефон на пайке, потом пришло письмо о том, что в нем не оригинальная материнская плата (в этом можно было разобраться в первый же день) и отказались чинить его по гарантии. Не прошло и месяца, как он снова сломался - они его забрали и прислали полностью обнуленный до заводских настроек. И вот прошел еще месяц, а телефон опять не включается!!! Советую всем избегать этих, мягко сказано, недобросовестных людей!
Всякие сервисные центры нам встречались, но такой ужас нам попался в первый, и хочется верить, что в последний раз. Отправили телефон на гарантийный ремонт, проблема была просто очевиднейшая, не работал индикатор заряда, требовалась замена гнезда для зарядки. "мастера" решили, что проблема в батарее, и заменили ее, но дефект не был устранен, и вот поломанный телефон снова у нас. Читать отзыв Всякие сервисные центры нам встречались, но такой ужас нам попался в первый, и хочется верить, что в последний раз. Отправили телефон на гарантийный ремонт, проблема была просто очевиднейшая, не работал индикатор заряда, требовалась замена гнезда для зарядки. "мастера" решили, что проблема в батарее, и заменили ее, но дефект не был устранен, и вот поломанный телефон снова у нас. Сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать. Ну не можете отремонтировать, так и скажите, зачем людей обманывать? Скотское отношение, бумерангом вам все вернется.
Четыре раза телефон был в ремонте в сервисе. Неполадку не могут выявить, это говорит о непрофисиональном подходе к проблеме. Остерегайтесь этого сервиса.
сдавала в гарантийный ремонт телефон.. 5 раз телефон находился в ремонте по гарантии.. телефон ремонтируют, то отправляют обратно с новыми очередными поломками, то вообще без ремонта. последние разы сдавала с одной и той же проблемой, а инженер не может ее определить. при получении телефона на руки девочки, работающие на выдаче уже смеются, мол давайте снимем на видео как он... Читать отзыв сдавала в гарантийный ремонт телефон.. 5 раз телефон находился в ремонте по гарантии.. телефон ремонтируют, то отправляют обратно с новыми очередными поломками, то вообще без ремонта. последние разы сдавала с одной и той же проблемой, а инженер не может ее определить. при получении телефона на руки девочки, работающие на выдаче уже смеются, мол давайте снимем на видео как он не работает и отправим им с флешкой, что может тогда уже увидят. в итоге с мая месяца просидела без телефона, так как постоянно находился у них, потратила деньги на сам аппарат, и куча истраченных нервов. заявления попусту игнорируют, жалобы игнорируют. все отправляется обратно. ни письменных тебе ответов - ничего. по телефону оператор тоже вразумительного ничего сказать не может. и с инженером тоже никакой связи. зато дома куча квитанций, заявлений в СЦ и копий жалоб ! полный 0. в общем пришлось приобретать новый телефон, т.к. пол года без телефона провела. Сервисный центр - просто полный КОШМАР !!! только один негатив.. телефон был НТС и в Украине, как сказали на горячей линии НТС только один сц занимается их ремонтом по гарантии, так что во избежании потери телефона, денег, времени и нервов совет НЕ ПРИОБРЕТАТЬ телефоны этой марки и по возможности ИЗБЕГАТЬ "КРОК ТТЦ !!!!
Хозяин тостера (Украина, Київ)22 октября, 2015 год
Сдал тостер по гарантии. Починили в течении 10 дней. После нескольких раз использования тостер снова перестал работать. Сдал опять. "Починили" в течении двух недель. Приехал к ним забирать, проверяю при них, а он не работает (хотя по номеру заказа на сайте у них было написано что аппарат починен). Персонал ТОРМОЗА ужасные. Некомпетентные, безграмотные. Наверно там специальный конкурс нужно пройти на... Читать отзыв Сдал тостер по гарантии. Починили в течении 10 дней. После нескольких раз использования тостер снова перестал работать. Сдал опять. "Починили" в течении двух недель. Приехал к ним забирать, проверяю при них, а он не работает (хотя по номеру заказа на сайте у них было написано что аппарат починен). Персонал ТОРМОЗА ужасные. Некомпетентные, безграмотные. Наверно там специальный конкурс нужно пройти на тупизм чтоб туда попасть работать. В общем, сказали что исправят. Прошло больше месяца. Ни ответа ни привета. На сайте пишет "Очікування деталі". Буду забирать и нести в другой СЦ. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ИДТИ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ.
С начала февраля 2015 года происходит замкнуты круг с этим сервисным центром. Мною был сдан телефон по гарантии, начал глючить экран. Типа починила - вернули. На след день та же проблема. Опять приезжаю - сдаю. Вернули через неделю уже. Проверяю - опять не работает. Снова сдаю, номер квитанции 6433058. С тех пор ни ответа, ни привета. Позвонила на горячую линию,... Читать отзыв С начала февраля 2015 года происходит замкнуты круг с этим сервисным центром. Мною был сдан телефон по гарантии, начал глючить экран. Типа починила - вернули. На след день та же проблема. Опять приезжаю - сдаю. Вернули через неделю уже. Проверяю - опять не работает. Снова сдаю, номер квитанции 6433058. С тех пор ни ответа, ни привета. Позвонила на горячую линию, где меня их сотрудник Мария заверила, что "завтра вам прийдет смс об окончании ремонта и тогда можно ехать забирать". Нужно ли говорить, что никакого смс ни завтра, ни послезавтра не пришло. Я так понимаю, что сервисный центр не собирается чинить телефон и просто тянет время до окончания гарантии и неизвестно отдаст ли телефон. Если ими не будут приняты меры по решению вопроса, я буду вынуждена действовать в рамках законодательства с подачей в суд, жалобами в соответствующие инстанции - у меня на это есть время и желание, я дарить свои деньги мошенникам не собираюсь.
Телефон Samsung 8552, проблемы с камерой, три раза сдавался на гарантийный ремонт, все три раза а акте было написано дефект не обнаружен, акт на списание товара не выдают, приходится пользоваться телефоном не используя камеру.
Эта контора,а именно которая по адресу пр-т Гагарина,4, просто "Рога и копыта". Неуважительное,хамское отношение,абсолютное равнодушие к проблемам клиента. Ну,Бог с человеческими качествами,но они ещё и профессионально хромают на обе ноги!!! Столкнулся с проблемой по ремонту стиральной машины по гарантии. Два раза был мастер Ов-ков и так и не определил неисправность... Мелкое недоразумение в работе с/м за 10 мин. устранил молодой... Читать отзыв Эта контора,а именно которая по адресу пр-т Гагарина,4, просто "Рога и копыта". Неуважительное,хамское отношение,абсолютное равнодушие к проблемам клиента. Ну,Бог с человеческими качествами,но они ещё и профессионально хромают на обе ноги!!! Столкнулся с проблемой по ремонту стиральной машины по гарантии. Два раза был мастер Ов-ков и так и не определил неисправность... Мелкое недоразумение в работе с/м за 10 мин. устранил молодой парень из СЦ по ул.Щусева,44. Противно... Много времени и нервов я потерял с этим козлоцентром...
Телефон HTC One Dual sim был сдан в ремонт СЦ "Cellworks" г.Запорожье, через 23 дня после его приобретения в Магазине АЛЛО, по причине - не работающего динамика. Через две недели забрала с ремонта, произвели замену шлейфа и динамика. Но дефект остался! Сдаю опять в ремонт.Через две недели приходит заключение, что дефект не обнаружен! НО ОН ЕСТЬ!!!!!!!! Сдаю опять телефон в... Читать отзыв Телефон HTC One Dual sim был сдан в ремонт СЦ "Cellworks" г.Запорожье, через 23 дня после его приобретения в Магазине АЛЛО, по причине - не работающего динамика. Через две недели забрала с ремонта, произвели замену шлейфа и динамика. Но дефект остался! Сдаю опять в ремонт.Через две недели приходит заключение, что дефект не обнаружен! НО ОН ЕСТЬ!!!!!!!! Сдаю опять телефон в ремонт 13,01,15. И чудо! дефект обнаружен. Значит меня обманывают, мне просто отказали в ремонте при втором обращении, ведь при третьем обращении дефект СЦ был подтвержден! В ремонте телефон пребывает до 18,02,15. Забирать телефон отказалась так как мною были обнаружены, трещины на ободке, и отбиты части корпуса, а так же не плотно прилягала крышка. На что мне в СЦ сказали, что это при ненадлежащей транспортировке, требую замены корпусных, в своем заявлении указываю, что б замена производилась согласно закона Украины п9,ст.8 "О защите прав потребителей" в течении 14 календарных дней. Несмотря на это ремонт длиться более 14 дней. В пятницу забираю телефон с ремонта, корпус поменяли, крышку поменяли, все ок. Проверяю телефон, и опять динамик не работает! Ощущение что его ремонтов вообще никто не занимался!!!!! Сдаю на следующий день его опять в ремонт! Сколько можно его чинить-нечинить!!!!! Буду обращаться за консультацией к юристу, с дальнейшей подачей с исковым заявлением в суд на СЦ. Так как вечно чинить телефон не собираюсь!!!!!!!!! Который мне починить не могут или просто не хотят!
Сдала телефон для замены камеры, ребята пообещали всё за 3 дня, через 4 дня решила уже поинтерисоваться, как оказалось дозвонится (уже писали ранее нереально), а когда приехала сама к ним спросить как обстоят дела сказали просто детали нету и нужно ждать...А по отзывам у них вообще деталей нету, они наверное только чистить телефоны и могут кисточками, естественно не факт работать... Читать отзыв Сдала телефон для замены камеры, ребята пообещали всё за 3 дня, через 4 дня решила уже поинтерисоваться, как оказалось дозвонится (уже писали ранее нереально), а когда приехала сама к ним спросить как обстоят дела сказали просто детали нету и нужно ждать...А по отзывам у них вообще деталей нету, они наверное только чистить телефоны и могут кисточками, естественно не факт работать ли будут они
Все началось с того, купил я в январе 14 года HTC Desire 600 Через полгода верхний динамик стал очень тихо звучать. Отправил в сервис через харьковский Сотел (тоже "классная" контора видимо). Заменили. ХВатило на 1 месяц и история повторилась. Опять в сервис. Попутно телефон начал перезагружатся. Но редко и я не обратил внимания Заменили динамик 2 раз. Но забыли... Читать отзыв Все началось с того, купил я в январе 14 года HTC Desire 600 Через полгода верхний динамик стал очень тихо звучать. Отправил в сервис через харьковский Сотел (тоже "классная" контора видимо). Заменили. ХВатило на 1 месяц и история повторилась. Опять в сервис. Попутно телефон начал перезагружатся. Но редко и я не обратил внимания Заменили динамик 2 раз. Но забыли подключить нижнюю плату в итоге не работал микрофон, зарядка, подсветка кнопок Телефон стал очень часто перегружаться. Опять отправил. Поменяли плату. Динамик хрипит Опять отправил. Через 2 дня опять хрипит. Зае....ли ставить дешевые запчасти.
Дмитрий (Украина, Дніпропетровськ)2 февраля, 2015 год
04.11.2014 г. купил телефон Sony T2 Ultra Dual в Мобилочке(партнёр АЛЛО). Выявил дефект - не работает автоповорот экрана, датчик приближения и тормозит жутко камера при малом освещении. Отправил на ремонт с Днепропетровска "Технопорт" - прислали через 10 дней с обновлённой прошивкой с ответом всё хорошо проверяю на месте ничего не работает. Класс!!!!Сразу же отправляю его обратно, снова жду недели две... Читать отзыв 04.11.2014 г. купил телефон Sony T2 Ultra Dual в Мобилочке(партнёр АЛЛО). Выявил дефект - не работает автоповорот экрана, датчик приближения и тормозит жутко камера при малом освещении. Отправил на ремонт с Днепропетровска "Технопорт" - прислали через 10 дней с обновлённой прошивкой с ответом всё хорошо проверяю на месте ничего не работает. Класс!!!!Сразу же отправляю его обратно, снова жду недели две - приходит с заменой системной платы. Два дня пользуюсь снова не работает. Оправляю ещё раз, снова две недели - второй раз заменили системную плату. Ну думаю будет всё отлично. Не тут то было. Два дня и ситуация всё та же самая. Отправляю ещё раз уже с заявлением на имени директора КРОК ТТЦ Шульга Д.В. Снова ожидание. И тут начинается самое интересное. Прошло 10 дней звоню уточнить на какой стадии мой вопрос а мне отвечают "В телефоне не был выявлен дефект" и это после того как в нём по данной проблеме меняли 2 РАЗА СИСТЕМНУЮ ПЛАТУ. Сегодня 02.02.2014 моя проблема так и не решена. Официально заявляю что КРОК ТТЦ мошенники и не дай бог кому то попасться на такой РАЗВОД. Буду обращаться в защиту прав потребителя.
уроды ! отнёс телефон , так как хрипели динамики при повышении громкости , вернули телефон через месяц с лишним и что я вижу ? мало того , что динамики остались в таком же состоянии , так ещё мой телефон теперь разряжается в течение нескольких часов , страшно подумать , что с ним будет , если отправить его туда ещё раз... Читать отзыв уроды ! отнёс телефон , так как хрипели динамики при повышении громкости , вернули телефон через месяц с лишним и что я вижу ? мало того , что динамики остались в таком же состоянии , так ещё мой телефон теперь разряжается в течение нескольких часов , страшно подумать , что с ним будет , если отправить его туда ещё раз ?
Это повествовательная история о том, как был куплен телефон HTC 601 в Цитрус Дискаунт, а также о его поломке и бесконечных попытках его отремонтировать ТТЦ "Крок"(Киев)! krok-ttc.com/) В декабре 2013 года перед НГ был куплен красивый и новый телефон HTC 601 в подарок. К магазину "Цитрус" претензий особо нет. Покупка была оффлайн в Запорожье на пр.Металлургов. Обслужили отлично. Придраться не... Читать отзыв Это повествовательная история о том, как был куплен телефон HTC 601 в Цитрус Дискаунт, а также о его поломке и бесконечных попытках его отремонтировать ТТЦ "Крок"(Киев)! krok-ttc.com/)
В декабре 2013 года перед НГ был куплен красивый и новый телефон HTC 601 в подарок. К магазину "Цитрус" претензий особо нет. Покупка была оффлайн в Запорожье на пр.Металлургов. Обслужили отлично. Придраться не к чему.
А теперь о плохом:
Месяц назад в телефоне лег Wi-Fi. Сказали нести по месту в СЦ Cellworks(Запорожье). Ок. Отнес. Там отправили в Киев в злополучный ТТЦ "Крок". Через две недели вернули с диагнозом "Отремонтирован" (замена платы). Дома проверил - все также ничего не работает. Отношу обратно. Опять 2.5 недели ожидания.
Вчера 2014.12.15 прихожу забирать СЦ Cellworks(Запорожье). Диагноз - Дефект не обнаружен!!! Супер! Тут же включаю его и проверяю wi-fi. Ни одной точки подключения! Включаю свой рабочий смарт. Происходит ЧУДО - 8 точек подключения! Показываю работнику сервиса. Говорит, что все понятно - отправляем ОБРАТНО! И все забирает: телефон, бумажки, гарантийку...
Мне ОПЯТЬ ЖДАТЬ 2 недели!? Это уже почти как 1.5 месяца будет. И не факт, что починят! Поэтому... Уважаемые работники магазина "Цитрус", а также представители "HTC"! Вашу репутацию УНИЧТОЖАЮТ в полном смысле работники ТТЦ "Крок"(Киев) Как будет положительный результат, так я обязательно отпишусь и прокомментирую. А пока это уже третий отзыв, а их будет очень много, как я уже писал на hotline.ua.
Почти 4 года работы в медиапространстве еще дадут о себе знать. Это не первая площадка, где будет "положительный" отзыв о ТТЦ "Крок", а так же, где приобретен был данный телефон.
И да.... Если бы можно было поставить оценку "0", то поставил бы, а так "1"
16.10.2014 приобрела в Интернет-магазине Фотос стиральную машину. При покупке дали телефон сервисного центра "Крок-ТТЦ" для подключения стиральной машины. Позвонила туда, трубку подняла девица, которая мало соображала о чём идёт речь. Договорились на субботу (в другой день я не могу), пообещала что мастер со мной свяжется для обсуждения сути вопроса и стоимости. Но, мне никто не перезвонил и соответственно не пришёл.... Читать отзыв 16.10.2014 приобрела в Интернет-магазине Фотос стиральную машину. При покупке дали телефон сервисного центра "Крок-ТТЦ" для подключения стиральной машины. Позвонила туда, трубку подняла девица, которая мало соображала о чём идёт речь. Договорились на субботу (в другой день я не могу), пообещала что мастер со мной свяжется для обсуждения сути вопроса и стоимости. Но, мне никто не перезвонил и соответственно не пришёл. Обычное КИДАЛОВО. А, время 2 недели после покупки машины проходит, её работу я проверить не могу. Необходимо потребителям написать коллективное письмо в Верховную Раду о изменении Закона о защите прав потребителей. Что-бы не мы за ними бегали, а они за нами. Потому-что, покупаешь дорогую бытовую технику, а потом попадаешь в зависимость о МУДАКОВ, которые заседают в подобных Интернет-магазинах и сервисных центрах.
Это не сервисный центр, а "Бермудский треугольник". Не верите? Попробуйте дозвонится хотя бы на один, из предложенных на их сайте, телефонов. 080504504- бесконечное круглосуточное "ожидайте соединения", мобильный (050) 330 72 55 уже давно "не обслуживается", городские, просто, никто не берет трубку. Заняли круговую оборону, от "мешающих работать" клиентов.
Отрицательный отзыв о - Сервисный центр «КРОК ТТЦ». На сайте гордо написано - национальная компания - чья национальная ? Если идет обман и жульничество. Очень недовольна качеством обслуживаниия, а главное враньем. Детали забрать невозможно. И не ремонтируют и не возвращают.
Сервисный центр «КРОК ТТЦ» - Фирма просто ужасная - врут на каждом шагу, месяц проморочили голову при ремонте, воз и ныне там, причем забрать обратно деталь - тоже проблема. Создается впечатление, что это просто жулики, к тому же не являются сертифицированными представителями фирмы Gorenje. - шарашкина конторка. Не рекомендую. Крок-ТТЦ ул. Героев Днепра, 2а - адрес совершенно другой 0 800... Читать отзыв Сервисный центр «КРОК ТТЦ» - Фирма просто ужасная - врут на каждом шагу, месяц проморочили голову при ремонте, воз и ныне там, причем забрать обратно деталь - тоже проблема. Создается впечатление, что это просто жулики, к тому же не являются сертифицированными представителями фирмы Gorenje. - шарашкина конторка. Не рекомендую.
Крок-ТТЦ ул. Героев Днепра, 2а - адрес совершенно другой 0 800 504 504, (044) 227‑10‑41, 227‑10‑42, 227‑10‑43, 227‑10‑44, 227‑10‑45, 499-29-49
Компания «Крок-ТТЦ» уже более 20 лет предоставляет услуги по гарантийному и послегарантийному сервисному обслуживанию почти любого вида бытовой техники и электроники.
Ужасное качество обслуживания
Sony z3
Телефон по гарантії не зробили!!!
ЖАХ!!!!!!!!!!!!!!
Ужаас, мы почти месяц ждем детали!
Заменили на телефоне материнскую плату и отказались чинить по гарантии
Советую всем избегать этих, мягко сказано, недобросовестных людей!
ТТЦ КРОК
Гов*о-сервис
проблема была просто очевиднейшая, не работал индикатор заряда, требовалась замена гнезда для зарядки. "мастера" решили, что проблема в батарее, и заменили ее, но дефект не был устранен, и вот поломанный телефон снова у нас.
Читать отзыв Всякие сервисные центры нам встречались, но такой ужас нам попался в первый, и хочется верить, что в последний раз. Отправили телефон на гарантийный ремонт,
проблема была просто очевиднейшая, не работал индикатор заряда, требовалась замена гнезда для зарядки. "мастера" решили, что проблема в батарее, и заменили ее, но дефект не был устранен, и вот поломанный телефон снова у нас.
Сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать. Ну не можете отремонтировать, так и скажите, зачем людей обманывать? Скотское отношение, бумерангом вам все вернется.
Лохотрон
Уроды просто!!!!!
Пидарасы!
Ужасный сервис!!!
УЖАС И КОШМАР !! (жалко оценки в минус нету)
в итоге с мая месяца просидела без телефона, так как постоянно находился у них, потратила деньги на сам аппарат, и куча истраченных нервов.
заявления попусту игнорируют, жалобы игнорируют. все отправляется обратно. ни письменных тебе ответов - ничего. по телефону оператор тоже вразумительного ничего сказать не может. и с инженером тоже никакой связи. зато дома куча квитанций, заявлений в СЦ и копий жалоб ! полный 0.
в общем пришлось приобретать новый телефон, т.к. пол года без телефона провела.
Сервисный центр - просто полный КОШМАР !!! только один негатив..
телефон был НТС и в Украине, как сказали на горячей линии НТС только один сц занимается их ремонтом по гарантии, так что во избежании потери телефона, денег, времени и нервов совет НЕ ПРИОБРЕТАТЬ телефоны этой марки и по возможности ИЗБЕГАТЬ "КРОК ТТЦ !!!!
Ужасно
Делетанты
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ИДТИ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ.
ужасный сервисный центр телефон жду 3 месяца ни ответа ни привета, они ждут деталь СОВЕТУЮ не обращаться лохотронщики мошенники
Не отдают дорогой телефон и не отвечают на запросы
Кто нибудь знает как подать в суд на эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ?
Сервис-ужасный
КРОК - это шаг назад в прошлое...
не ремонтируют телефон
Сдадите-ждите
HTC Desire 600 и Крок ТТЦ
Через полгода верхний динамик стал очень тихо звучать. Отправил в сервис через харьковский Сотел (тоже "классная" контора видимо).
Заменили. ХВатило на 1 месяц и история повторилась. Опять в сервис. Попутно телефон начал перезагружатся. Но редко и я не обратил внимания
Заменили динамик 2 раз. Но забыли... Читать отзыв Все началось с того, купил я в январе 14 года HTC Desire 600
Через полгода верхний динамик стал очень тихо звучать. Отправил в сервис через харьковский Сотел (тоже "классная" контора видимо).
Заменили. ХВатило на 1 месяц и история повторилась. Опять в сервис. Попутно телефон начал перезагружатся. Но редко и я не обратил внимания
Заменили динамик 2 раз. Но забыли подключить нижнюю плату в итоге не работал микрофон, зарядка, подсветка кнопок
Телефон стал очень часто перегружаться. Опять отправил. Поменяли плату. Динамик хрипит
Опять отправил. Через 2 дня опять хрипит. Зае....ли ставить дешевые запчасти.
КРОК ТТЦ занимаются мошенничеством.
htc desire 601
Отремонтировать ничего не могут. Зачем тогда вообще работать?
В декабре 2013 года перед НГ был куплен красивый и новый телефон HTC 601 в подарок.
К магазину "Цитрус" претензий особо нет. Покупка была оффлайн в Запорожье на пр.Металлургов. Обслужили отлично. Придраться не... Читать отзыв Это повествовательная история о том, как был куплен телефон HTC 601 в Цитрус Дискаунт, а также о его поломке и бесконечных попытках его отремонтировать ТТЦ "Крок"(Киев)! krok-ttc.com/)
В декабре 2013 года перед НГ был куплен красивый и новый телефон HTC 601 в подарок.
К магазину "Цитрус" претензий особо нет. Покупка была оффлайн в Запорожье на пр.Металлургов. Обслужили отлично. Придраться не к чему.
А теперь о плохом:
Месяц назад в телефоне лег Wi-Fi. Сказали нести по месту в СЦ Cellworks(Запорожье). Ок. Отнес.
Там отправили в Киев в злополучный ТТЦ "Крок". Через две недели вернули с диагнозом "Отремонтирован" (замена платы). Дома проверил - все также ничего не работает. Отношу обратно. Опять 2.5 недели ожидания.
Вчера 2014.12.15 прихожу забирать СЦ Cellworks(Запорожье). Диагноз - Дефект не обнаружен!!! Супер! Тут же включаю его и проверяю wi-fi. Ни одной точки подключения! Включаю свой рабочий смарт. Происходит ЧУДО - 8 точек подключения! Показываю работнику сервиса. Говорит, что все понятно - отправляем ОБРАТНО! И все забирает: телефон, бумажки, гарантийку...
Мне ОПЯТЬ ЖДАТЬ 2 недели!? Это уже почти как 1.5 месяца будет. И не факт, что починят!
Поэтому... Уважаемые работники магазина "Цитрус", а также представители "HTC"! Вашу репутацию УНИЧТОЖАЮТ в полном смысле работники ТТЦ "Крок"(Киев)
Как будет положительный результат, так я обязательно отпишусь и прокомментирую. А пока это уже третий отзыв, а их будет очень много, как я уже писал на hotline.ua.
Почти 4 года работы в медиапространстве еще дадут о себе знать. Это не первая площадка, где будет "положительный" отзыв о ТТЦ "Крок", а так же, где приобретен был данный телефон.
И да.... Если бы можно было поставить оценку "0", то поставил бы, а так "1"
Необходимо потребителям написать коллективное письмо в Верховную Раду о изменении Закона о защите прав потребителей. Что-бы не мы за ними бегали, а они за нами. Потому-что, покупаешь дорогую бытовую технику, а потом попадаешь в зависимость о МУДАКОВ, которые заседают в подобных Интернет-магазинах и сервисных центрах.
080504504- бесконечное круглосуточное "ожидайте соединения", мобильный (050) 330 72 55 уже давно "не обслуживается", городские, просто, никто не берет трубку.
Заняли круговую оборону, от "мешающих работать" клиентов.
Крок-ТТЦ
ул. Героев Днепра, 2а - адрес совершенно другой
0 800... Читать отзыв Сервисный центр «КРОК ТТЦ» - Фирма просто ужасная - врут на каждом шагу, месяц проморочили голову при ремонте, воз и ныне там, причем забрать обратно деталь - тоже проблема. Создается впечатление, что это просто жулики, к тому же не являются сертифицированными представителями фирмы Gorenje. - шарашкина конторка. Не рекомендую.
Крок-ТТЦ
ул. Героев Днепра, 2а - адрес совершенно другой
0 800 504 504, (044) 227‑10‑41, 227‑10‑42, 227‑10‑43, 227‑10‑44, 227‑10‑45, 499-29-49