сдавала в гарантийный ремонт телефон.. 5 раз телефон находился в ремонте по гарантии.. телефон ремонтируют, то отправляют обратно с новыми очередными поломками, то вообще без ремонта. последние разы сдавала с одной и той же проблемой, а инженер не может ее определить. при получении телефона на руки девочки, работающие на выдаче уже смеются, мол давайте снимем на видео как он не работает и отправим им с флешкой, что может тогда уже увидят. в итоге с мая месяца просидела без телефона, так как постоянно находился у них, потратила деньги на сам аппарат, и куча истраченных нервов. заявления попусту игнорируют, жалобы игнорируют. все отправляется обратно. ни письменных тебе ответов - ничего. по телефону оператор тоже вразумительного ничего сказать не может. и с инженером тоже никакой связи. зато дома куча квитанций, заявлений в СЦ и копий жалоб ! полный 0. в общем пришлось приобретать новый телефон, т.к. пол года без телефона провела. Сервисный центр - просто полный КОШМАР !!! только один негатив.. телефон был НТС и в Украине, как сказали на горячей линии НТС только один сц занимается их ремонтом по гарантии, так что во избежании потери телефона, денег, времени и нервов совет НЕ ПРИОБРЕТАТЬ телефоны этой марки и по возможности ИЗБЕГАТЬ "КРОК ТТЦ !!!! 1 згоден
"Компанія «Крок-ТТЦ» вже понад 20 років надає послуги з гарантійного та після-гарантійного сервісного обслуговування майже будь – якого виду побутової техніки та електроніки.
УЖАС И КОШМАР !! (жалко оценки в минус нету) - Відгуки про Сервісний центр KROK-TTC
в итоге с мая месяца просидела без телефона, так как постоянно находился у них, потратила деньги на сам аппарат, и куча истраченных нервов.
заявления попусту игнорируют, жалобы игнорируют. все отправляется обратно. ни письменных тебе ответов - ничего. по телефону оператор тоже вразумительного ничего сказать не может. и с инженером тоже никакой связи. зато дома куча квитанций, заявлений в СЦ и копий жалоб ! полный 0.
в общем пришлось приобретать новый телефон, т.к. пол года без телефона провела.
Сервисный центр - просто полный КОШМАР !!! только один негатив..
телефон был НТС и в Украине, как сказали на горячей линии НТС только один сц занимается их ремонтом по гарантии, так что во избежании потери телефона, денег, времени и нервов совет НЕ ПРИОБРЕТАТЬ телефоны этой марки и по возможности ИЗБЕГАТЬ "КРОК ТТЦ !!!!
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку