Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 3
Author: Ярослав

› › ›

Ярослав Відгук додано 18 лютого, 2013 год 1569 переглядів

УРА! Вдалося нарешті повернути свої кошти за бракований монітор Dell u2410, 4300 грн. Пройшло рівно 3 тижні. І пройшло б і ще 3 якби я не робив наступне: постійні нагадування та претензії на всі можливі електронні адреси Розетки, по кілька разів на тиждень, цитування їм законів прав споживачів, та попередження про те що в разі не вкладання в строк, на їх ім'я будуть подані претензії у міліцію, прокуратуру та комітет захисту прав споживачів. Але навіть не це допомогло мені повернути гроші а саме ФЕЙСБУК! Там мені на диво вдалося на сторінці Розетки підняти добрий кіпіш, під час якого дуже багато людей мене підтримало письмово, діло набуло можна сказати - резонансу. І рівно день після жвавого обговорення на ФЕЙСБУЦІ мені передзвонили і запропонували або поміняти товар або забрати гроші, і я з радістю вирішив забирати гроші. І ось сьогодні їх забрав, з чого дуже щасливий, і чекаю на такий же монітор але уже в іншому магазині, в якому я зможу все як слід провірити і ніхто не буде тебе квапити. Будьте наполегливими інакше будете дуже довго чекати або просто залишитеся в дурнях без грошей із зіпсованим товаром... Щасти усім!
19 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость 11 березня, 2013 год

Добрый день)) И мне скиньте пожалуйста ссылочку. Розетка просто разочаровала!!!! 26.01.13 купили телефон HTC Desire SV. Проработал он до 04.02.13 - выключился и не хотел включаться даже после попытки зарядить... 06.02.13 был сдан в сервисный центр(в документе, который нам выдал СЦ, черным по белому написано что ремонт занимает 28 дней), тестили они его долго и нудно, пока мы не позвонили. Нам сказали что уже заказли комплектующие и их теперь ждут...а 04.03.13 позвонили и сказали, что починить его невозможно, дадут новый. И все было б отлично, если б не учитывать, что сегодня 11.03.13 они должны были дать новый телефон, но теперь они ждут подтверждения от производителя HTC. Любой человек знающий математику посчитает, что эти 28 дней уже истекли, а клиенту пудрят мозг и продолжают тянуть резину. Уже б деньги забрала б и обратилась в другой магазин, но это невозможно опять таки из-за того что производитель не дал ответ.

Відповісти

Fedun 18 лютого, 2013 год

Молодець що нездався, так тримати

Відповісти

Дмитрий 18 лютого, 2013 год

Ярослав скинь сылку где можно написать также борюсь с розеткой с 20 января заказал жене на день рожденье электронную книгу до сих пор всё завтраками кормят мол ещё смотрят не как не продегустируют[email protected] за рание спасибо.

Відповісти

Ярослав 18 лютого, 2013 год

Провірь пошту

Відповісти

Дмитро 21 лютого, 2013 год

Доброго дня! Також проблеми з Розеткою. Скиньте будь-ласка посилання де можна залишити скаргу. [email protected]

Відповісти

Володимир 21 лютого, 2013 год

Фейсбук вам у допомогу!

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044414 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше