Жахливий сервіс: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Гость Відгук додано 24 грудня, 2018 год 183 перегляда

Купив телефон разом зі склом. телефон прийшов через два тижні. Неодноразово дзвонив, питав чого так довго, відповідь взагалі приголомшила - " Ви у нас не одні " і постійно кормили завтрашнім днем. Скло не підходило до телефону взагалі, динамік відрізнявся та на 1,5см скло менше ніж самий екран хоча на коробці пише, що та сама марка телефону. Знов мусив дзвонити, сказали відправити. Відправив за свій кошт. Дзвонять, що прийшло скло та питають проблему, розповів, сказали що питання вирішиться чи нове скло чи повернення коштів і ОБОВ'ЯЗКОВО передзвонять в той самий день. Ніхто знов не передзвонив. На третій день після останнього дзвінка, випадково подивився на Приват24, а там гроші за скло прийшли, але без моїх витрат за доставку, як обіцяли. Дзвоню знов, питаю чому непередзвонили і чи повернуть кошти за посилку. На що відповіли, що кошти не повернуть хоча, як я відправляв скло, диспетчер сказав, що гроші відшкодують.
Отже, сервіс-жахливий, клієнтів -не поважають, обманюють, присилають не якісний продукт.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8019 відгуків / 1045795 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше