Окончательно испорчено впечатление: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Богдан Украина, Київ Відгук додано 12 січня, 2018 год 588 переглядів

Чем больше заказов, тем хуже работа? Или как это на самом деле происходит?
Оформил заказ. Подтвердили доставку на дату на вечернее время. Пришёл пораньше домой. Сижу. Жду.
Звонит телефон и хамоватым голосом оператор говорит «Извините, сегодня не можем. Давайте завтра?». Я думаю, что делать, давайте. Снова пришёл пораньше. Снова, как идиот, сижу и жду.
И ЗНАЕТЕ ЧТО? Звонит. Телефон. «Извините, сегодня не можем. Давайте завтра?». Я был просто в шоке. Заказал на утро. Никто не предложил сделать бесплатную доставку или ещё как-то сгладить свою вину.
Вывод - минус вся моя семья в качестве клиента Розетки. А это тысячи гривен в году. Более того, минус семьи моих друзей, которые также наблюдали за ситуацией.

Переваги:

Нормальный товар, хорошо упакован

Недоліки:

Все остальное
Доставка, хамство и так далее

1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Одеса) 30 січня, 2018 год

"Чем больше заказов, тем хуже работа?" - да. Я, тоже, являюсь их клиентом больше десяти лет, причем, не "тысячи гривен в году", а - сотни тысяч (по работе). Впечатление такое, что они думают - если заказываешь больше, значит, никуда не денешься. Доставка - отдельный цирк. С тех пор, как они перестали доставлять своей службой, и отдали доставку Новой Почте, появились тупые кидки на деньги. Я, как-бы, привык, уже, доверять курьерам, тем более, когда они не первый раз доставляют товар. А тут - концов не найдешь.

Відповісти

Саня (Украина, Харків) 12 січня, 2018 год

Я дико извиняюсь, но разве Розетка не просто продаёт товар? Если не ошибаюсь есть 2 способа получить товар: 1 прийти к ним в офис, 2 - через сторонних перевозчиков. Может негативный отзыв стоит оставить не добросовестному перевозчику?

Відповісти

Гость (Украина, Одеса) 30 січня, 2018 год

Если Розетка, после кучи негативных отзывов, продолжает работать с недобросовестным перевозчиком, то это - все, что покупателю достаточно знать о Розетке.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044442 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше