Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Інтернет-магазини
Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
11.06.2013 приобрела телефон Samsung Galaxy S III mini I8190. Буквально через два дня телефон начал глючить. Он пишет, что видит сеть оператора, но в то же время при дозвоне мне все говорят, что я определяюсь как «поза межою», затем мне приходят смс о том, что мне звонили. Когда я пытаюсь дозвониться кому-то, то звонок проходит со второго или третьего раза. У меня очень динамичная и ответственная работа и покупка данного аппарата создала достаточны дискомфорт.
В виду того, что аппарат начал глючить уже на второй день, я предполагаю, что он был уже продан мне с браком или не достаточно проверен при поступлении в компанию rozetka.
Телефон принимать обратно отказываются, ссылаясь на Закон потребителей и то, что он уже был в использовании (более 5 минут разговора и 5 смс).
Также неудобен тот факт, что оплатив адресную доставку в свой город Одесса, теперь при отправке в Сервис центр в Киеве, я опять должна платить за доставку («отличный сервис»). То есть, Вы сначала продаете бракованный товар, а теперь я еще и оплачиваю доставки в Сервис центр. Такой сервис просто уму не постижим.
Смысл покупок через Интернет я уже для себя усвоила.
Также хотелось бы оставить отзыв о самом сайте компании rozetka. Модераторы сайта удаляют все негативные отзывы, таким образом сложить объективное мнение о товаре по отзывам на данном сайте не возможно.
Я два дня пыталась оставить отзыв о купленном телефоне, но он не появился на странице, так же как и мой комментарий к отзыву другого пользователя.
5 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Во-первых, они мне продали такой товар – пусть чинят по гарантии….Я думаю, что в центр Самсунга я его отнести успею при надобности…
Во-вторых, это мой третий телефон и у меня карты нескольких оператором, МТС, Киевстар, Лайф – я перепробовала все три – эффект глюков не пропадал.
В-третьих, а почем я должна его перепрашивать? Я телефон не на радио рынке купила, а в Интернет-магазине, который позиционирует себя как номер один в Украине, а за такие возгласы надо отвечать. Если они номер один, то пусть доведут свой сервис, обслуживание и качество товара до уровня данных заявлений.