Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки клієнтів / страница 49

Київ, ул. Крещатик, 20-22
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки клієнтів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
2.0 5
8036 відгуків / 1047091 перегляд
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Опять розетка разочаровала

Разочарованный клиент Разочарованный клиент 14 грудня, 2020 год
Да, за последнее время очень разочаровала розетка. Всё хорошо до того момента как вы столнетись к приобретение некачественного товара. Будете неделями, месяцами писать или звонить с службу поддержки и результат нулевой. Работа с клиентами на очень низком уровне, явно показывают что они ими не дорожат. Когда-то розетка была лучшей теперь очень низкий уровень обслуживания. Когда-то думали что и Титаник никогда... Читати відгук Да, за последнее время очень разочаровала розетка. Всё хорошо до того момента как вы столнетись к приобретение некачественного товара. Будете неделями, месяцами писать или звонить с службу поддержки и результат нулевой. Работа с клиентами на очень низком уровне, явно показывают что они ими не дорожат. Когда-то розетка была лучшей теперь очень низкий уровень обслуживания. Когда-то думали что и Титаник никогда не утонет, но результат известен. Думаю что розетке не стоит недооценивать кинутых ею клиентов.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Гость Гость 9 грудня, 2020 год
Розетка -это караул. Заказали на РОЗЕТКА товар. Пришел. Через два месяца сломался. И тут начался геморрой. Позвонила уточнить есть смысл отправлять им или нет. Получила заверения,что смысл есть. ...
Его не оказалось. Отправляя товар им обратно, начинается гонка по вертикали. Товаров у них больше месяца. Позвонила, сказали, что гарантийный случай, ждите. Прошел месяц, вместо обещанных 28 ми дней. Позвонила. Оказалось... Читати відгук
Розетка -это караул. Заказали на РОЗЕТКА товар. Пришел. Через два месяца сломался. И тут начался геморрой. Позвонила уточнить есть смысл отправлять им или нет. Получила заверения,что смысл есть. ...
Его не оказалось. Отправляя товар им обратно, начинается гонка по вертикали. Товаров у них больше месяца. Позвонила, сказали, что гарантийный случай, ждите. Прошел месяц, вместо обещанных 28 ми дней. Позвонила. Оказалось должна написать заявление. Адрес , на который писать заявление не указали. Позвонила опять, уточнить адрес. Ответ убил: Вам перезвонят. Попросила уточнить в течении какого времени - месяц, два, пол года. Ржунимагу, сказали , думают, что раньше.
Хочу пожелать лохотрону "РОЗЕТКА", чтобы каждый из них оказался на месте тех людей, который поверили им.
Жаль поздно прочитала отзывы.
P. S. Прежде чем покупать, читайте отзывы. Это не занимает много времени, но сохраняет нервную систему в последующем .
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Сплошные

Держитесь подальше от розетки, товар бракованный

Вадим Вадим 7 грудня, 2020 год
Купил со скидкой , проверить в отделении выдачи покупок не удалось, так как в комплекте нет вилки. После подключения дома, оказалось, что не работает таймер. Связался с розеткой по поводу обмена или возврата товара, мне отказали, хотя после покупки прошло только 3 дня (по закону это можно сделать в течении 14 дней). Посоветовали обратиться в сервисный центр, дали телефон в... Читати відгук Купил со скидкой , проверить в отделении выдачи покупок не удалось, так как в комплекте нет вилки. После подключения дома, оказалось, что не работает таймер. Связался с розеткой по поводу обмена или возврата товара, мне отказали, хотя после покупки прошло только 3 дня (по закону это можно сделать в течении 14 дней). Посоветовали обратиться в сервисный центр, дали телефон в Киеве, хотя я проживаю в Днепре. Короче розетка откровенно впаривает товары и не дают никаких гарантий. Лучше покупать технику в магазинах электроники, чем через розетку.

Интернет-магазин

Гость Гость 5 грудня, 2020 год
Просто караул. Если у вас техника работает, то это просто везение. Но если вы обращаетесь с проблемами в сервисный центр, то на этом ваши проблемы только начинаются. Назвать это проблемами не могу, больше похоже на геморрой (так будет чеснее). Поэтому трижды подумайте, прежде чем заказывать на "розетка"
Недоліки:
  1. Сплошной

Все достоинство, быстро оформляют покупку

Оксана Оксана 5 грудня, 2020 год
Магазин-замануха. Очень быстро оформляют покупку. Дальше начинаются сложности. Доставка-лотерея. Привезут тебе холодильник до подъезда и привет. Типа, так оформлена доставка. Но в форме доставки на сайте об этом ни слова. Не дай бог, товар с браком. Все, ты попал. Заберут в ремонт, будут клевать мозги месяцами, а потом скажут, ты сам сломал. В общем, га**о, а не магазин. Не связывайтесь...
Переваги:
  1. Быстрое оформление
Недоліки:
  1. Все остальное

высокая наценка от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka

Сергей Сергей 2 грудня, 2020 год

высокая наценка от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka. Прежде чем покупать на розетка, прочитайте отзывы не на их сайте а на других сайтах. Потом погуглите сколько этот товар стоит в других интернерт магазинах.

от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka

Сергей Сергей 2 грудня, 2020 год
ОТЗЫВ о интернет магазин розетке розетка Rozetka, Rozetka.ua Я был продавцом на розетка, поделюсь опытом и предупрежу людей, что когда я увидел прайс наценки на товары, я был в шоке! От 40% до 70% розетка делает надбавку к цене продавца! Вы только задумайтесь какая колосальная переплата! НЕ вздумайте покупать на розетке. К примеру я купил на розетке кондиционер два года... Читати відгук ОТЗЫВ о интернет магазин розетке розетка Rozetka, Rozetka.ua Я был продавцом на розетка, поделюсь опытом и предупрежу людей, что когда я увидел прайс наценки на товары, я был в шоке! От 40% до 70% розетка делает надбавку к цене продавца! Вы только задумайтесь какая колосальная переплата! НЕ вздумайте покупать на розетке. К примеру я купил на розетке кондиционер два года назад, тогда я еще небыл продавцом на розетке, обещали бесплатног установить, в итоге пришли несчастные установщики и сказали что на втором этаже частного дома они не могут установить или могут если мы наймем за свой счет карлсона.Я послал их и нанял другого установщика который когда спросил за сколько я купил кондиционер на розетке, я сказал 29000грн, он был в шоке, установщик сказал что устанавливает людям эти кондиционеры уже с установкой за 22000грн. НЕ покупайте на розетке а если и хотите купить то для начала погуглите какая реальная цена на этот товар в других интернет магазинах. Rozetka - это лохотрон для богатеньких) от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka
Переваги:
  1. продвинутая реклама для богатеньких людей)
Недоліки:
  1. высокая наценка от 40% до 70% ПЕРЕПЛАТА! На Rozetka
Искуственные ёлки elki-ua.info Відповідь представника Искуственные ёлки elki-ua.info 6 грудня, 2020 год
а я у них пару раз покупал по электрике мелочевку. знал бы, не брал конечно Показати 1 відповідь

Доволен качеством и оперативностью.

Александр Александр 1 грудня, 2020 год
Отличного качества Купил Термоплазу Прекрасно,потребление электроэнергии меньше,а тепла больше.Рекамендую другим пакупать в Разетке.

Ужасный сервис

Гость Гость 1 грудня, 2020 год
В первые с таким сталкиваюсь, когда ты покупаешь товар и он через месяц просто выходит из строя. Так было С ноутбуком который я приобрела, я направила его по всем рекомендациям операторов на сервис, откуда обещали что со мной свяжутся. Со мной никто не связался в течении 14 дней, начали искажать даты приема и снимать с себя ответственность. При этом всём... Читати відгук В первые с таким сталкиваюсь, когда ты покупаешь товар и он через месяц просто выходит из строя. Так было С ноутбуком который я приобрела, я направила его по всем рекомендациям операторов на сервис, откуда обещали что со мной свяжутся. Со мной никто не связался в течении 14 дней, начали искажать даты приема и снимать с себя ответственность. При этом всём после того как дали ответ, что в данном товаре "Дефектов не обнаружено"- СЕРЬЕЗНО! Товар был направлен на приеме его включили у видели экран чёрный с терминалом, и тут мне говорят, что с товаром все ок из сервисного, и будьте готовы принимать обратно.

По факту: акт работ в электронном виде мне не предоставили, оператор хамски отвечал, и подводил к тому что дайте адрес новой почты.
Это вообще не нормально," на КЛ и его проблемы вовсе не обращаем внимания"- слоган этого магазина.

Прошу вас прежде чем покупать там крупную технику подумайте 30 раз.
Переваги:
  1. Быстро доставили в пвз
Недоліки:
  1. Конструктива и желаения помочь нету, объяснить тоже нормально ничего не могут.

Жалоба на магазин youself в розетке

Григорий Григорий 30 листопада, 2020 год
Заказал камеру все оформили культурно прислали смс с накладной за это все спасибо, обслуживание понравилось, но есть одно но на сайте было написанно что камера содержит 3px а на самой камере q1068 идет с расширением 2px а q2068 идет на 3px прислали камеру q1068 по цене завышеной как q2068 хоть разница на 1px не большая но этот один px... Читати відгук Заказал камеру все оформили культурно прислали смс с накладной за это все спасибо, обслуживание понравилось, но есть одно но на сайте было написанно что камера содержит 3px а на самой камере q1068 идет с расширением 2px а q2068 идет на 3px прислали камеру q1068 по цене завышеной как q2068 хоть разница на 1px не большая но этот один px играет очень большую роль при увелечение! Вопрос к продавцу зачем зачем вылаживать не верную информацию для людей и продавать по завышеной цене товар который не соответствует информации указанной на сайте розетка, а так как продавец youself не правильно дал информацию розетке чтоб опубликовать свою статью то значит продавец обманывает людей так как информация на сайте не правильная которую продают людям! Я не хочу конечно гадить продавцу https://rozetka.com.ua/250696766/p250696766/ по поводу этой камеры но исправьте для начала информацию по товару перед тем как пуболиковать обьявление для продажи, коропка вскрытая товар по ходу был уже в использованье так как не значительные царапины присутствовали хоть про это не сказанно на сайте было! После покупки и заказа в этом магазине на розетка у меня почему-то сам по себе был удалён акаунт розетки, наверно чтоб не было доказательств по проданной продукции! И продавца youself в больших продажах нет это частное лицо или магазин без реклам! Проверяете пожалусто свою информацию поданную на сайт чтоб не тратить время ваше и людей! Спасибо за внимание
Недоліки:
  1. Товар не соответствует данным на сайте по заказу разная информация о товаре

розетка сайт

Мирослав Мирослав 30 листопада, 2020 год
С сайтом Магазина розетка происходит какая-то мистика человек хочет заказать товар, но сайт не разрешает ему вводить свой номер телефона для связи с продавцом только емайл, может человек не хочет оставлять вам емайл так как знает что вы его взломатете и украдете, это называется полная без ответственость с вашей стороны, так как акаунт сам по себе удаляется и теряется, и... Читати відгук С сайтом Магазина розетка происходит какая-то мистика человек хочет заказать товар, но сайт не разрешает ему вводить свой номер телефона для связи с продавцом только емайл, может человек не хочет оставлять вам емайл так как знает что вы его взломатете и украдете, это называется полная без ответственость с вашей стороны, так как акаунт сам по себе удаляется и теряется, и когда ты вводишь данные для входа пишет такого пользователя не существует, все то что вы на покупали на розетке за всё время теряется, хоть я с этого акаунта регулярно произвожу покупки, а сделанно это так из-за того чтоб человек не смог получить бонусы за свои покупки, ребята вы продаете продукцию зарабатываете на этом деньги вы что не способны защитить вашь сайт чтоб акаунты ваших пользователей удаляются сами по себе, с таким сервисом вам в захалустье работат где-то на окраине зимбабвэ!
Развод людей воровство информации о людях контроль людей, так как когда вы хотите продать то вы в глаза лезите а когда человек уже купил наченается вытерание ног об людей и удаление акаунтов! И не одна рекламка в ютубе не поможет вам быть престижным магазином европейского качества, если вы думатете что накидали на свой сайт других продавцов то вы станите круче к сожалению нет! я конечно благодарен за то что мне перезвонил вашь сотрудник контроля качества продукции но до этого я покупал у вас то брак товары то вообзще не рабочие так как ваши курьеры приежали чуть ли не ночью чтоб не возможно было проверить вашу продукцию в темноте и увидеть дефекты!

Есть подозрения что ваши сотрудинки которые настраивают технику сами же её потом конролируют и воруют у людей информацыю через VPN и конролируют чем они занимаются, для этого есть кибер полиция а не ваши сотрудники!

Вопрос кто им дал право вмешиватся в чужую жизнь, так как не спроста ваши сотрудники перед активацией виндовс узнавали будут ли у меня на пк хранится важные документы, буду ли я работать с банковскими картами, или онлайн счета, как это понимать и что эжто за вопросы такие от ваших сотруднииков, потом дома включаю а у меня 50 не понятных подключений идет ко мне и оборудование красное так греется! Прекратите этот беспредел и контролируйте своих сотрудников, или проведите для них интруктаж чтоб они не задавали людям таких вопросом не их дело чем человек будет заниматся они должны настраивать а не совать свой нос в чужую жизнь!
Недоліки:
  1. Акаунты удаляются пользователь не найден так относятся к людям к тем кто на протяжении уже как 6 лет покупает у них продукцию!

Б/У товар после ремонта за цену нового + 2к на диагностику

Alex Alex 28 листопада, 2020 год
Материнская плата MSI X570 Tomahawk Mag Wi-Fi (sAM4, AMD X570, PCI-Ex16)
Купил эту материнку у продавца Розетка, пришел не рабочий, менять отказались т.к. распакован и там пыль.
Потратил кучу времени и больше 2к чисто на то чтобы диагностировать в чем проблема(покупал много деталей, сложно было выяснить что именно не так).
В итоге пришлось отправить им же на ремонт, ждал месяц,... Читати відгук
Материнская плата MSI X570 Tomahawk Mag Wi-Fi (sAM4, AMD X570, PCI-Ex16)

Купил эту материнку у продавца Розетка, пришел не рабочий, менять отказались т.к. распакован и там пыль.
Потратил кучу времени и больше 2к чисто на то чтобы диагностировать в чем проблема(покупал много деталей, сложно было выяснить что именно не так).
В итоге пришлось отправить им же на ремонт, ждал месяц, по итогу ремонта мать заработала, но теперь при запуске сначала перезагружается раз 10 в течении 3-5 минут с миганием различных индикаторов о неисправности(в разном порядке).
Итог: мне впарили б/у мать, после ремонта, за 9к.
А****о ребята - это был последний мой заказ в этом магазине и последний у каждого кого я встречу и тема зайдёт за железо, или за обсулживание, или..., или...

Не выполнен гарантийный ремон в установленные сроки - 14 дней.

Гость Гость 27 листопада, 2020 год
Не рекомендую покупать на данном сайте, т.к. не выполняют свои обязательства. Покупала телефон (Xiomi Note7 4/128 Blue), как подарок для дочери, в результате, не прослужил и год. Отправила на гарантийный ремонт, прошло 14 дней, мне никто не перезвонил. Я сама с трудом дозвонилась и узнала, что телефон ремонту не подлежит. Дочь расстроена, возврат стоимости телефона не сделан.
Продавец - ФЛП... Читати відгук
Не рекомендую покупать на данном сайте, т.к. не выполняют свои обязательства. Покупала телефон (Xiomi Note7 4/128 Blue), как подарок для дочери, в результате, не прослужил и год. Отправила на гарантийный ремонт, прошло 14 дней, мне никто не перезвонил. Я сама с трудом дозвонилась и узнала, что телефон ремонту не подлежит. Дочь расстроена, возврат стоимости телефона не сделан.
Продавец - ФЛП Герасименко С.В.
Не рекомендую данный сайт

Не обміняли наушники

Олександр Шкодич Олександр Шкодич 27 листопада, 2020 год
Купив розетці наушники, через пару днів почали хрипіти(наушники за 2500). Здав щоб обміняли, через тиждень звінок, що:
Дефект не виявлено
Здати їх не можна хоча 14 днів і близько не минули
Відправка назад мені цих наушників за мій РАХУНОК. Це пзц. Нікому не рекомендую зв'язуватися із ними
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Немає ніякої поваги до покупців

Ужас возврата заказ №475596521

Кирилл Кирилл 27 листопада, 2020 год
Купил проц и материнскую плату, заказ №475596521. Вернул на следующий день. В возрате средст отказано, ещё и возвращают товар за мой счёт.
Причину отказа внятно обьяснить не могут. Вывод напрашиваеться сам.
Моя рекомендация не покупайте у РОЗЕТКА ничего.

РОЗЕЬКА ИСПОРТИЛАСЬ

Григорий Григорий 27 листопада, 2020 год
Сами по себе удаляются акаунты
хамство продавцов в чате от продавцов
повредждение лицензионых пломб
наушники новые но внутри чужая сера и 2 недели работы их
Воровство бонусов
по обращению к мобильным (какая версия андроид) от оператора хамство и насмешки, люди покупают кота в мешке
из-за этого кто это публикует удаляют и лишают доступов людей на сайт... Читати відгук
Сами по себе удаляются акаунты

хамство продавцов в чате от продавцов

повредждение лицензионых пломб

наушники новые но внутри чужая сера и 2 недели работы их

Воровство бонусов

по обращению к мобильным (какая версия андроид) от оператора хамство и насмешки, люди покупают кота в мешке

из-за этого кто это публикует удаляют и лишают доступов людей на сайт чтоб не было плохих отзывов о продукции так как продажи упадут

по даным что люди им оставляют вмешиваются по сети без разрешения и контролируют людей, как у меня была ситуация вы будете хранить на технике банковские карты и счета банковских реквизитов, и после приезда домой обнаруживаю неизвестное подключение в своей сети которое используется в фоновом режиме чего раньше небыло никогда

нарушение бонусной программы на сайте должен был получить около 300 бонусов в итоге бонусов нет акаунт удалён

Доставка приходит чуть ли не ночью чтоб человек не видел дифектов продукции сразу а только по приезду домой обнаруживал это и бегал по сервисным центрам с той штукой которую купил
Переваги:
  1. разосчарован последнее время такое чуство что у них контракт с эфиопией по поводу списаной техники

Розетка аферисты

Григорий Григорий 27 листопада, 2020 год
Ущербный магазине с кучой не ликвидной продукции, которую продают под видом новой техники да еще и с накрученой стоимостью на товары! никому не советую опкупать в этом магазине, так как если человек говорит правдлу о магазине его старзу наченают вычеслить блокировать в магазине!
Ужасное обслуживание
Призрак 90-х
Не ликвид торговля
Брак продукция
Хамство к людям
Читати відгук
Ущербный магазине с кучой не ликвидной продукции, которую продают под видом новой техники да еще и с накрученой стоимостью на товары! никому не советую опкупать в этом магазине, так как если человек говорит правдлу о магазине его старзу наченают вычеслить блокировать в магазине!

Ужасное обслуживание

Призрак 90-х

Не ликвид торговля

Брак продукция

Хамство к людям

обман покупателей

нарушение лицензии

воровство у людей (было много бонусов акаунт не найден не верный пароль )
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. уйма

Розетка испортилась

Роман Роман 27 листопада, 2020 год
Розетка продает всё по завышеным ценам, говоря что у них только оригинальная продукция, это вранье!
В наушниках в магазине ушная чужая сера,
Пломбы вскрытые часто или нарушеные, доставщик приежает под вечер когда уже темно чтоб человек не смог расмотреть нормально товар,
Чек выцветакет через пол года хотя гарантия 2 года и без чека не какой гарантии!
Хамское отношение... Читати відгук
Розетка продает всё по завышеным ценам, говоря что у них только оригинальная продукция, это вранье!

В наушниках в магазине ушная чужая сера,

Пломбы вскрытые часто или нарушеные, доставщик приежает под вечер когда уже темно чтоб человек не смог расмотреть нормально товар,

Чек выцветакет через пол года хотя гарантия 2 года и без чека не какой гарантии!

Хамское отношение к людям которые обращаются что дали информацию о товаре за продукцию которая глючит.

Обман людей с бонусами когда у человека бонусов наберется то у него пропадает доступ к акаунту (акаунт не найден).

На некоторую продукцию надо выдавливать информацию с операторов и ждать неделями чтоб ответили, а потом она уже продана, не хватает информации о товаре или её вообще нет!
Переваги:
  1. Доставка Новой Почты
Недоліки:
  1. всё описал выше

Кривая Розетка

Григорий Григорий 27 листопада, 2020 год
1 - плохие сообщения не публикуют на сайте сначало их смотрит их модэратор затем решает как публиковать плохие не публикует хорошие публикует
2 - человек который покупал товары на розетке и вложил в этот магазин за всё время уйму бабла, этого человека просто удаляют ему кабинет так чтоб не насчитывать ему бонусы и не придерживатся правилам указаным на сайте... Читати відгук
1 - плохие сообщения не публикуют на сайте сначало их смотрит их модэратор затем решает как публиковать плохие не публикует хорошие публикует

2 - человек который покупал товары на розетке и вложил в этот магазин за всё время уйму бабла, этого человека просто удаляют ему кабинет так чтоб не насчитывать ему бонусы и не придерживатся правилам указаным на сайте бонусов системы, так как доступ по номеру телефона пользователь уже не существует, попросту убирают со своей базы пользователя пользователь регестрируется заново и всё что пользователь кабинета на розетке наберал бонуса сгорают и всё идёт коту под хвост!

3 - в кабинете после того как сотрудник нахамил клиенту в отзывах клиента просто удаляют вместе со всеми данными

4 - очень часто продают не рабочую, поцарапаную технику а человек тратит время деньги и раздает им свою информацию!

5 - Часто товары приежают с сорваными пломбами, а при открытие товара обнаруживаешь что оно всё поцарапаное и не правильно работает, и соответственно покупаешь товар в розетке и наживаешь себе проблем!

6 - как делает розетка если розетка продала плохой товар или брак и человек хочет про этот товар написать отзыв о плохом товаре они просто не публикуют сообщения или просто удаляют покупателю его личный кабинет, так чтоб на сайте были только хорошие отзывы!

7 - Очень часто продают б.у товары по цэнам нового, большинство товаров на розетке или брак или поцарапанное, это про интэрнет магазин розетка, дальше, не уважение к будущим покупателям, и заданым вопросам к продавцам!

8 - Система бонусов обман, так как при покупке техники в магазине на сумму около 70000грн, кабинет наченает глючит и пропакдает доступ к акаунту у людей там где должно быть около 1000 бонусов, бонуса можно получать только если вы дадите инфу доставщикам типо накладные на квартиру накладные на машину и ключи от этого всего!

К сожалению я очень растроен что я покупал у этого магазина спонсируя его будущее развитие, что я увидел за все время покупок с магазина, хамство наплевательское отношение к людям, обман покупателей, барк продукция, нарушение условий акции, чеки выгорают со временем по гарантии, убирают плохие отзывы о товарах публикуют только хорошие, я растроен таким отношением к людям которые не раз у них покупали разную технику!

Я думаю судя по всему что я написал выше и как они относятся к людям и какие отзывы по сети интэрнэт об этом магазине, всё предельно ясно, если они так относятся из-за языка с которым я с ними общаюсь то это расизм. Продажа не рабочей техники, или не правильно работающую технику! Чеки Выцветают со временем гарантия не соблюдается из-за этого, понятно по чекам магазину легче работать но для людей это проблема, выходит для них люди никто только деньги, полнейшее не уважение к покупателям подозрения что сами сотрудники воруют бонуса у людей и по бонусам покупают себе в этом магазине товары, снемают бонуса и удаляют акаунт!
Доставка от магазина Розетка машины приежают грязные доставщики пахнут не приятно!

Доставка от новой! эдинственый плюс доставки!

Магазин розетка когда вы в корнеце концов настроите свой сайт

Михаил Михаил 26 листопада, 2020 год
Приходят временые пароли которые не походят кабинету на сайт а без кабинета не возможно заказать товар! Вы от кого-то прячитесь или что

Какой то развод!

Anton Anton 26 листопада, 2020 год
Забрал в отделении Розетки ноутбук 17.11.20, товар лежал в коробке до 19.11.20 решил установить windows, и какое же было разочарование увидеть большие белые засветы в левом углу экрана(которые видны отлично в темном помещении), после чего сразу же отнес на отделение Розетки там где и забирал, спросил за возврат средств сразу по месту, сотрудник сказал что прошло 2 дня и возврат... Читати відгук Забрал в отделении Розетки ноутбук 17.11.20, товар лежал в коробке до 19.11.20 решил установить windows, и какое же было разочарование увидеть большие белые засветы в левом углу экрана(которые видны отлично в темном помещении), после чего сразу же отнес на отделение Розетки там где и забирал, спросил за возврат средств сразу по месту, сотрудник сказал что прошло 2 дня и возврат сделать нельзя, только если бы я его принес в тот же день, тогда можно! В итоге отправили на экспертизу, притом что у меня есть срок на возврат или обмен в течении 14 дней по закону, с дня покупки! В акте указано от 5 до 14 дней. Ремонт или замена каких либо деталей есть гарантийным случаем, а не сроком в 14 дней обмена или возврата по закону! Каждый день начиная с 19.11.20 я звоню на горячую линию Розетки и в Сервисный центр. Так как товар никак не отслеживается, меня каждый раз кормят тем что мне кто-то позвонит, ибо узнать что с товаром или моими деньгами просто невозможно. 19.11.20 мне сказали что товар получен сервисным центром. До 24.11.20 мне говорили что кто-то меня наберёт. 24.11.20 набрав снова оказалось что мой товар не 19.11.20 был получен, а был получен сервисным центром 24.11.20(вот так не задача). Хочу сказать что интернет магазину Розетка и Сервисному центру абсолютно наплевать на клиента и законы, он никак не может объяснить и помочь клиенту, а наоборот усугубляет отношение и желание иметь какие либо отношение с этим интернет-магазином! Поведение не как у магазина с опытом работы более 15 лет, а как у простых мошеников. Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Какой то развод!

Магазин розетка на почайна испортился в край

Михаил Михаил 25 листопада, 2020 год
Суть моего отзыва не уважение к людям и их деньгам!
1 - Всегда покупал в розетке нормально привозили всегда рабочую нормальную технику.
2 - Большая ошиба магазина то что они разрешают продавать на своём сайте товары других продавцов, так как эти продавцы не являются нормальными и не проходят проверку товаров что очень печально, люди считают что они покупают на... Читати відгук
Суть моего отзыва не уважение к людям и их деньгам!

1 - Всегда покупал в розетке нормально привозили всегда рабочую нормальную технику.

2 - Большая ошиба магазина то что они разрешают продавать на своём сайте товары других продавцов, так как эти продавцы не являются нормальными и не проходят проверку товаров что очень печально, люди считают что они покупают на розетке а на самом деле покупают какой-то не ликвид, и не одна реклама на ютубе, или в интернете не поможет магазину востановить репутацию та что была раньше так как розетка разрешает публиковать продукцию других продавцов которые продают бу технику или бракованые товары, разказываю почему за последнее время и после моих 3-х заказов товара вышли не удачными!

3 - Если человек отставил на сайте хоть один плохой отзыв то его система блокирует и человек становится под наблюдением, но человек невиноват что ему магазин продал бракованую продукцию!

1 - продали приставку 8к с битым видео чипом упаковка была распечатана привезли под вечер так чтоб человек не смог проверить и увидеть какая продукция на вид только по приезду домой я обнаружил что пломбы на упоковке все нарушены на пристаке защитная плёнка вся поцарапаная, при подключении видео все искаженно и по контурам жёлтые точки!

2 - продали камеру с записью на флешку, в итоге камера не записует создает только один файл txt с датой времени 2017.01.01, пробовал и разные версии MicroSD и перезагружал и клаца кнопки и подключал к ноутбуку но в результате все осталось так как я описал. Не работает!

3 - wifi Huawey на приставке отсутстует логин и пароль для настройки я знаю какой он должен быть но если техника лецынзтоная у вас почему на приставке нету логина и пароля, я знаю что на потделках отсутствуют такие данные что и отсутствует на той технике что вы мне продали!

В итоге я только на этих 3-х заказах с Розетки потерял 3900грн!


Розетка если вы разрешаете публиковать чужие товары на сайте это бьет по вашей репутации и не одна бесплатная реклама на ютубе не спасет вашу репутацию так как другие продавцы продают б.у технику, брак технику, или не рабочую! когда в уже исправите это

Далее почему после того как я публикую на сайте розетка плохие отзывы то розетка их блокирует и не выводит, заданые вопросы тоже не публикуются на сайте, товары других продавцов не проверяются продают не рабочий, не ликвид,

Товар не качественный! Подделка!

Юлия Юлия 24 листопада, 2020 год
Купила таблетки обезболивающие Previcox. Подделка. Реальные отзывы удаляют, оставляют только те, что им выгодные. Сейчас у нас с сайтом кто-кого: я печатаю отзыв, а они его удаляют. И так на протяжении недели. Каждый день. Упаковка таблеток не соответствует оригиналу. Инструкция на турецком. Хотя лекарство Франция. Упаковка стоит около 1700 грн. (30 таблеток). Не дешево. Но дело не в цене, а... Читати відгук Купила таблетки обезболивающие Previcox. Подделка. Реальные отзывы удаляют, оставляют только те, что им выгодные. Сейчас у нас с сайтом кто-кого: я печатаю отзыв, а они его удаляют. И так на протяжении недели. Каждый день. Упаковка таблеток не соответствует оригиналу. Инструкция на турецком. Хотя лекарство Франция. Упаковка стоит около 1700 грн. (30 таблеток). Не дешево. Но дело не в цене, а в том, что я его купила в надежде помочь собаке. Мы им пользовались и раньше, но покупала я его в ветаптеке. Там таблетка выходила намного дороже. Решила купить на сайте в кредит (т.к. дорого). Лекарство по назначению врача (сама его не прописывала). А тут кидалово!!! Еще и отзыв удаляют.

Замена бракованного товара

Евгений Евгений 23 листопада, 2020 год
Много лет пользуюсь покупкой товаров на Розетке. И к счастью, никогда не делал замену товара. Но!! Купил холодильник за 14к. Он плохо работал уже через пару месяцев. Вызвал официального мастера компании lg. За 2 дня так ничего и не починили. Через день выдали акт "не ремонтопригодности". И после этого началось самое интересное. Позвонил на розетку, чтобы дальше решать вопрос по... Читати відгук Много лет пользуюсь покупкой товаров на Розетке. И к счастью, никогда не делал замену товара. Но!! Купил холодильник за 14к. Он плохо работал уже через пару месяцев. Вызвал официального мастера компании lg. За 2 дня так ничего и не починили. Через день выдали акт "не ремонтопригодности". И после этого началось самое интересное. Позвонил на розетку, чтобы дальше решать вопрос по замене товара. Попросили скинуть акт на имейл. Отправил, ждал неделю, пока они что-то проверят. При этом каждые 2 дня звонил им и выяснял, как там мой вопрос. Через 7 дней, сказали, что ждите курьера на протяжении суток. Ждал 4 дня. Забрали. Жду сутки, никаких новостей. Позвонил, узнал, и через 2 часа товар им поступил на склад. Дальше я ждал ещё 10 дней, чтобы они"что-то" проверили. За этот период я звонил каждые 2 дня. В итоге когда позвонил на 10 день, уже решение было, но никто мне не позвонил. После моего утреннего звонка меня набрал менеджер. Предложил вернуть средства или подобный товар, но не дороже цены холодильника моего, а это 14к. За такую цену ничего хорошего, конечно же, нету. Предложили купить дешевле и другой компании. А самое интересное, почему я не могу взять дороже холодильник. Я готов доплатить разницу. Но!!! Я рассчитывался карточкой, поэтому я не могу доплатить и купить дороже. В 21 веке, кто покупает такой товар наличкой??? В итоге мне предложили вернуть деньги на карточку, а это от 3 до 7 рабочих дней. я согласился. Но у меня вопрос. Что розетка проверяла почти месяц???? И почему я не могу просто доплатить деньги и забрать другой товар, если у них нету такого же, который был у меня??? Не знаю, кто в этой всей ситуации виноват, но я теперь не знаю, стоит ли покупать дорогой товар на Розетке.

нарушают законы Украины, худшая выдача с точки вывоза!

Дмитрий Дмитрий 19 листопада, 2020 год
Я являюсь постоянным покупателем Розетки уже на протяжении многих лет. Неоднократно делал заказ с получением из данной точки выдачи. Но это мой последний заказ чего-либо на этом сайте. По адресу: Харьков, Магазин №1, ул. Героев Труда, д.29Г, просто выгнали на улицу при температуре -5 сославшись на то, что у них на двери что-то написано, хотя по закону и 57-й статье... Читати відгук Я являюсь постоянным покупателем Розетки уже на протяжении многих лет. Неоднократно делал заказ с получением из данной точки выдачи. Но это мой последний заказ чего-либо на этом сайте. По адресу: Харьков, Магазин №1, ул. Героев Труда, д.29Г, просто выгнали на улицу при температуре -5 сославшись на то, что у них на двери что-то написано, хотя по закону и 57-й статье конституции я попросил показать на основании чего они так поступают и где указано кроме их внутреннего распорядка, который никак не относится к законам Украины, я не могу находиться 3-м в общественном месте... Ответа не последовало. У них на прилавках и витрине прямо в данном магазине расположены различные товары и алкоголь, который там же можно приобрести, а значит это уже как минимум магазин и общественное место, а не просто точка выдачи или "режимный объект"... Также начали угрожать что вызовут полицию, хотя я так и не понял что я нарушил, т.к. я законопослушный гражданин и не понимаю такого отношения от такой компании к себе... следовательно заказ я свой так и не забрал. Никому больше из своих знакомых никогда не порекомендую ничего здесь оформлять с таким скотским отношением работников на выдаче и нарушением законодательства!

На сайте розетки мой отзыв так и не опубликовали. Правда глаза колит…

leomes leomes 19 листопада, 2020 год
Купил я них зарядный блок - https://rozetka.com.ua/xiaomi_mdy_08_ei_black/p153331032/. Только белый. Сейчас белые закончились.
Так вот. Продали мне подделку. Почему я так в этом уверен? Да потому, что есть в наличии оригинал из коробки с телефоном Xiaomi Mi9. В оригинале чуть-чуть отличаются шрифты надписей и рисунок QR-кода (на фото оригинал сверху). Плюс с подделкой не работает оригинальная 20-ти ваттная беспроводная... Читати відгук
Купил я них зарядный блок - https://rozetka.com.ua/xiaomi_mdy_08_ei_black/p153331032/. Только белый. Сейчас белые закончились.

Так вот. Продали мне подделку. Почему я так в этом уверен? Да потому, что есть в наличии оригинал из коробки с телефоном Xiaomi Mi9. В оригинале чуть-чуть отличаются шрифты надписей и рисунок QR-кода (на фото оригинал сверху). Плюс с подделкой не работает оригинальная 20-ти ваттная беспроводная зарядка Xiaomi. С оригинальным блоком от Mi9 на 18Вт беспроводная станция выдает 10ВТ.

Все это выяснилось после 14 дней с покупки. Понятное дело, что розетке я уже ничего не докажу. Но это не отменяет того, факта, что розетка – мошенники и торгуют контрафактом.

Не плохо и не хорошо

Рамиль Рамиль 18 листопада, 2020 год
По гарантии возвращать полный нервяк.Ты уже не "любимый" покупатель. А ассортимент широкий, в этом плюс и цены адекват.

Негативные отзывы о Магазине на м.Почайна

Антон Антон 18 листопада, 2020 год
1 - Гарантия по чеку но чек выгорает сам по себе, в течение пол года, спрашивается каким образом если чек выгорел вернуть по гарантии от например в магазине моё чек заполняется от руки и он навечно а у вас гарантия по чеку которая выгорает со временем!
2 - Почему ваши сотрудники берут деньги за настройку техники а потом после... Читати відгук
1 - Гарантия по чеку но чек выгорает сам по себе, в течение пол года, спрашивается каким образом если чек выгорел вернуть по гарантии от например в магазине моё чек заполняется от руки и он навечно а у вас гарантия по чеку которая выгорает со временем!

2 - Почему ваши сотрудники берут деньги за настройку техники а потом после оплаты этой настройки техника просто стоит у них на столе и бездействует и шоркается о столу тем самым царапая новую уже оплаченую технику человеком, и они непринимают обратно царапаную технику, так как даже сами царапают её и обвиняют клиента что это он виноват в царапинах! Пример взял уже оплаченый телефон наклеить стекло, трет по нему тряпкой, телефон шоркается по столу вместе с тряпкой, а ты потом доказуй что ты не олень что это не ты поцарапал!

3 - Почему вы продаете брак на сайте сам и не уведомляете про это людей, привозят технику с нарушеными пломбами, достаешь технику с упаковки а она поцарапаная, защитная пленка, и по приезду домой обнаруживает что видео идет по контурам Жёлтыми точками, (Поврежден видео чип)!

4 - Почему очень часто приходят заказы с нарушеной пломбой, и по прибитию домой человек обнаруживает что техника была уже использование хоть на сайте картинка новое!

5 - Вашь персонал бывает позволяет надсмехатся над покупателями унижая их собственное достоинсво например магазин продажи телефонов что находится в магазине розетка

6 - Персонал хамы на м.Почайна в магазине Розетка по телефонам на изображении человек в наушиках

7 - Техника настраивается очень долго и нудно вы наверно в магазине койки поставьте чтоб человеку была возможность переновчевать в магазине 6 часов на настройку это нонсэс.

8 - Сотрудники замучаные и язык заплетается.

9 - Не уважение к купленой человеком технике, так как поставят на стол техника отвёрнута от глаз людей а на самом деле никакой настройки нет, возле техники ставят другу технику шоркают ей по столу тем самым царапая чтоб потом по гарантии не принять потому что она поцарапаня!

10 - когда человек хочет купить то сбегаются и окружают человека втерая им всё что угодно лишь бы впарить а когда покупка уже оплачена то не найдёшь никого из тех кто тебе продавал, покупатель становится уже не интересен он уже оплатил технику и он не интерен уже!

С такими сервисами очень громкое название Самый крупный магазин, ну крупный для бизнеса но не для людей в качестве обслуживания!

покупка телефона

Гость Гость 18 листопада, 2020 год
Помню покупал когда-то прямо в магазине телефон м.Почайна Nokia 7 plus, оплатил телефон на кассе за настройку новой техники взяли дополнительные 800 грн, что в итоге вышло прождал настройку телефона в магазине около 4-хх часов, задал вопрос к настройщикам прямо в магазине почему так долго, получил от них ответ предложения долго обновляются потому что интэрнэт слабенький, после этого вижу сидит... Читати відгук Помню покупал когда-то прямо в магазине телефон м.Почайна Nokia 7 plus, оплатил телефон на кассе за настройку новой техники взяли дополнительные 800 грн, что в итоге вышло прождал настройку телефона в магазине около 4-хх часов, задал вопрос к настройщикам прямо в магазине почему так долго, получил от них ответ предложения долго обновляются потому что интэрнэт слабенький, после этого вижу сидит час ковыряется в телефоне подхожу спрашиваю чего так долго ответ предложения не видет телефон, я им может надо обновить предложения Google Play, и после этой операции О чудо всё заработало и процесс ускорился!

Розетка вы торгуете техникой зарабатываете не маленькие деньги у вас что нет возможности поставить быстрый интэнэт чтоб людям не морочить голову!
Переваги:
  1. Есть скрытые от не грамотных людей фишки которые работают как замануха для людей но людии этого не получают (Маркетинговый ход)
  2. на розетке есть система бонусов но её можно получить только после того как вы оставите им все свои данные, это низко с их сороны зачем так обманывать людей Я например у них купил техники и должен был получить от них около 300 бонусов но в итоге я их не получил...
Недоліки:
  1. С виду кажется престижный магазин а на самом деле в этом магазине не способны даже интернет поставить нормальный!

отличное качество обслуживания

Дмитрий Дрожжин тел.0952914009 Дмитрий Дрожжин тел.0952914009 17 листопада, 2020 год
Хотел бы отозваться о работе сотрудника Розетки по имени Наталья с которой я общался по тел0634881475.Оперативно она решила все мои вопросы если не знала сходила на склад померяла интересующий меня размер,который не был указан в описании товара.Я искренне признателен.
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8036 відгуків
Адреса: Київ, ул. Крещатик, 20-22
Телефон: (044) 537-02-22
Інтернет-магазини
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3611 відгуків
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2805 відгуків
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4113 відгуків
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.9
215 відгуків
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.8
2660 відгуків
Интернет-магазин Tremp
Интернет-магазин Tremp

Рейтинг: 4
46 відгуків
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
183 відгука
Интернет-магазин EDP.UA
Интернет-магазин EDP.UA

Рейтинг: 2.6
181 відгук
Интернет-магазин Poolparty
Интернет-магазин Poolparty

Рейтинг: 4.9
189 відгуків
Интернет-магазин sportmarket
Интернет-магазин sportmarket

Рейтинг: 2.5
64 відгука