Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки клієнтів / страница 37
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки клієнтів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки клієнтів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Рейтинг 2 з 5 на підставі 8035 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
Нехочуть повертати гроші за придбаний товар!!!
Полный обман
Обманщики и воры!!!
ОТМЕНИТЕ ЗАКАЗЫ
заказ № 726 811 103 от 26.12.21
Вынужден отменить заказ
Разочарование
Это что - новогодняя шутка? Я до такой степени привык к порядочности
"ROZETKA", что я просто... Читати відгук Заказ был оформлен неделю назад и должен был доставлен курьером сегодня, я жду звонка полдня от курьера и, вдруг, в последний момент звонок, что доставки не будет, т.к. товара нет в наличии(но когда заказывал был в наличии) и что доставят только через неделю.
Это что - новогодняя шутка? Я до такой степени привык к порядочности
"ROZETKA", что я просто был в шоке от такого свинства.
Я еще в прошлом году мог купить этот товар, и даже дешевле, но понадеялся на надежность и доставку "ROZETKA".
Розетка Дно
Категорически не рекомендую Розетку, как продавца. В конце ноября ноутбук забрала жена с Джастин. Вскрыли дома и обратили внимание на то что ноутбук без заводских пленок. Думали что так должно быть. Установил я Виндоус и вроде всё ок, пока им пользуюсь, но когда он переходит в режим Сон всплывает проблема как на видео. 2го декабря еду... Читати відгук
Категорически не рекомендую Розетку, как продавца. В конце ноября ноутбук забрала жена с Джастин. Вскрыли дома и обратили внимание на то что ноутбук без заводских пленок. Думали что так должно быть. Установил я Виндоус и вроде всё ок, пока им пользуюсь, но когда он переходит в режим Сон всплывает проблема как на видео. 2го декабря еду возвращать ( спустя 9 дней после покупки) и тут началось. Деньги они вернуть не могут и обменять на новый тоже, так как там есть потёртости (помним что он пришёл без пленок и с явными следами вскрытия). Отправили они его на экспертизу. Мне ноутбук нужен для работы и я по человечески прошу их ускорить процесс, но глухо. Проходит 14 дней в очередной раз я обращаюсь на горячую линию. Один оператор ответил что его отремонтировали, второй что проблему не обнаружено. Понял что дело не будет, еду к ним. В сервисном центре сказали что проблему не обнаружено и они для профилактики обновили двайвера Биос. Никто деньги отдавать не будет и обменивать на новый тоже. В тот же день я попросил официальный документ об отказе в выдаче денег и официальную позицию Розетки, для подачи заявления в суд. И сегодня уже 5е января и ТИШИНА. Они просто тянут время. Слава богу финансовое положение позволяет купить другой ноутбук в другом магазине. По этому времени у меня достаточно. Ноутбук естественно у них. Дождусь письмо и пойду в суд. А пока буду рассказывать об Интернет магазине Розетка на всех возможных сайтах. Ждите продолжение....
Розетка продает бракованный товар
Везде год, а вам месяц
А это бракованное устройство через месяц и пять дней, гарантия месяц чтоб не прикопались. Розетка, желаю тебе разориться!
Так вот почему гарантию урезали до месяца
Заказ № 721 414 395 кабель micro hdmi-hdmi забран по чеку 26.11.2021
Сегодня вход micro hdmi отвалился и рассыпался при легком повороте устройства, при том что все другие кабеля рядом целы и исправны.
Розетка подсунула брак, который ещё и звук не передавал.
Гарантию сократили до месяца, при том, что на подобные кабеля она год-два. Как вам такая схема?... Читати відгук
Заказ № 721 414 395 кабель micro hdmi-hdmi забран по чеку 26.11.2021
Сегодня вход micro hdmi отвалился и рассыпался при легком повороте устройства, при том что все другие кабеля рядом целы и исправны.
Розетка подсунула брак, который ещё и звук не передавал.
Гарантию сократили до месяца, при том, что на подобные кабеля она год-два. Как вам такая схема? Обходите данный магазин, обманывают людей.
Не утруждаемся соблюдением сроков доставки
Качество обслуживания
Ваша заявка прийнята. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом для підтвердження замовлення №726792479 або надішлемо інформаційне повідомлення у Viber чи SMS.
28.12.21г. отправим.
02.01.22г. и тишинаааа.
Отменить заказ не даёт возможности, уже комплектуется.
Красавцы!
Продолжайте комплектовать, заказ забирать не стану.
Не стоит тратить время.
Не пропускают отрицательные отзывы о маргариновой "полезности" Корисна Кондитерська
Стевия - это стевия, спиртовые сахара - это другое, чего там намешано?
Сколько там чего? Как в котлетах из кролика - одна лошадь и один кролик?
Прогорший маргарин и непонятные сладости, поставленные на поток и в чем польза? В калорийности, которая была 400, а стала... Читати відгук Также нельзя заминусовать отзывы троллей о данной неКорисной Кондитерськой и узнать состав скретного ингридиента "стевиясан".
Стевия - это стевия, спиртовые сахара - это другое, чего там намешано?
Сколько там чего? Как в котлетах из кролика - одна лошадь и один кролик?
Прогорший маргарин и непонятные сладости, поставленные на поток и в чем польза? В калорийности, которая была 400, а стала 650 кккал?
Ответ этой Крисной Кодитерськой о полезных наполнителях "Маргарин делают для нас по специальному рецепту без трансжиров. Который не уступает по качеству обычному подсолнечному маслу. " УЖЕ СМЕШНО, правда?
Вы у них на ставке?
Зачем обещать и не делать???
Заказал 30 декабря 21 года ребёнку подгузники. Кровь из носа нужны были максимум на следующий день. Пообещали , что 31 числа с 12 до 18 я могу из получить. Конечно, поверил, не пошёл никуда искать и покупать. Короче не пришли они, служба поддержки у них вообще онлайн не работает, только видите ли им на городской киевский номер надо... Читати відгук
Заказал 30 декабря 21 года ребёнку подгузники. Кровь из носа нужны были максимум на следующий день. Пообещали , что 31 числа с 12 до 18 я могу из получить. Конечно, поверил, не пошёл никуда искать и покупать. Короче не пришли они, служба поддержки у них вообще онлайн не работает, только видите ли им на городской киевский номер надо звонить. Отморозки. Мало того что цены не такие уж и низкие, так ещё и покупателей в заблуждение вводят. И отзыв о магазине в их приложении или гугл хрен оставишь.
Безразличие персонала
Пришло сообщение,что заказ принят и меня ждут 30.12 в пункте выдачи. Придя в пункт я столкнулся с пофигизмом персонала, который сказал, что машина задерживается-приходите завтра. Но у меня свои планы на 31.12.
Для компании так позиционирующей себя на рынке это не позволительно. Это был первый и последний раз, когда я... Читати відгук Заказал 25.12.21 через приложение грунт для цветов специально на 30.12.21.
Пришло сообщение,что заказ принят и меня ждут 30.12 в пункте выдачи. Придя в пункт я столкнулся с пофигизмом персонала, который сказал, что машина задерживается-приходите завтра. Но у меня свои планы на 31.12.
Для компании так позиционирующей себя на рынке это не позволительно. Это был первый и последний раз, когда я связался с розеткой! Не советую!!!
Обслуживание - 0
Заказ № 727 337 339 от 29.12.21.Перед Новым годом решили побаловать себя - заказать хорошее шампанское. Заказали. Но большая проблема "Розетки" в принципе в том, что нет обратной связи! Так развивайте ее! И качественную, чтоб оператор мог объяснить, рассказать о товаре или о ситуации, а не формально взять трубку и отшить клиента...
Доставка была указана с 11 до... Читати відгук
Заказ № 727 337 339 от 29.12.21.Перед Новым годом решили побаловать себя - заказать хорошее шампанское. Заказали. Но большая проблема "Розетки" в принципе в том, что нет обратной связи! Так развивайте ее! И качественную, чтоб оператор мог объяснить, рассказать о товаре или о ситуации, а не формально взять трубку и отшить клиента...
Доставка была указана с 11 до 21 следующего дня (30.12.2021) и действительно в 9.42 пришло СМС: "Товар доставлен, можете его забрать". Я собираюсь, одеваю на себя 10 одежек, иду (специально!) забирать заказ. Прихожу: автомат регистрации говорит мне: "Ошибка!"(единственный, кто оказался прав в этой ситуации!!!). Подхожу к кассе: "Проверьте, пож-ста!".
> Ответ: "Да, нету Вашего шампанского". "Кааааааааааааак??? Я понимаю, Новый год - не довезли, машина в дороге задержалась, но зачем же СМС прислали?!"..."Автоматически!"..."В смысле? Зачем же такая автоматизированная система, которая врет?! Это же тупо!"... Потом они решили подсластить ситуацию: "Оооой, Вы знаете, Ваш заказ забрали. Тут одна женщина тоже его заказала, так она пришла раньше и забрала. Нет, ну Ваше приедет после 17.00: там у Вас еще один заказ, так вот: они приедут оба"... Ну, ничего себе! Это же вообще - беспредел! Я специально пришла, а вы... ну, не дело это, ребята, не дело! Сервис у Вас, ничего не поделаешь - на "ноль"...
Отсутствие гарантии
Решение проблемы
Не ожидал исходя из оставленных тут отзывов.
Спасибо большое!!!!
С уважением.
Не советую РОЗЕТКА
- Почему покупки с Китая приходят быстрее чем с РОЗЕТКИ?
Моему терпению конец. Покупка которая должна была меня... Читати відгук Заказал телевизор и кронштейн крепления 21.12 2021 , забрать должен 24 . 12 .2021 на точке выдачи , но заказ не пришел, перенесли на 27.12.2021 и тоже неувязочка получилась- " Ваш заказ не готов " подождите до 30.12.2021 . У меня вопрос.
- Почему покупки с Китая приходят быстрее чем с РОЗЕТКИ?
Моему терпению конец. Покупка которая должна была меня радовать приносит мне одни проблемы.
Ужасный интернет магазин и качество обслуживания клиентов.
Если Вы хотите что- то купить и готовы столкнутся с кучей проблем и потраченного времени то Вам обязательно в РОЗЕТКУ, здесь должным образом вам перенесут 3 раза Ваш заказ.
Номер заказа 726474919
Дозвониться нереально, чатбот принял заявку и второй день нет реакции никакой.
Номер заказа: 726474919
Вся проблема только отправить товар по Киеву в другую точку выдачи.
При оплате и переходе по меню для оплаты онлайн , программа сбросила первоначально указанную желаемую точку выдачи на «базовую» на м.Почайна. Товар оплачен. Помогите пожалуйста!!!!... Читати відгук Доброго. Не могу ни с кем связаться, чтобы откорректировать заказ.
Дозвониться нереально, чатбот принял заявку и второй день нет реакции никакой.
Номер заказа: 726474919
Вся проблема только отправить товар по Киеву в другую точку выдачи.
При оплате и переходе по меню для оплаты онлайн , программа сбросила первоначально указанную желаемую точку выдачи на «базовую» на м.Почайна. Товар оплачен. Помогите пожалуйста!!!! С уважением.
Незадовільна робота
18.21 27.12.2021
Незадовільна робота
18.21 27.12.2021
Отмена заказа
Служби не реагують на замовлення.
ПОЗОР!!!!!
Обходьте цей магазин стороною!
З першого включення відразу почав клацати. Перевіряв не на одному пристрої. Відправив його в сервісний центр, але відповідь прийшла що з ним все гаразд і мені його вислали назад щоб мені його викинути на смітник.
Заказ - отвратительное обслуживание
Я в шоке. Заказ оформлен, позиции указаны. А выходит заказ - не заказ.
Удалось дозвониться. Говорят, а давайте мы адресно бесплатно доставим, сегодня с 18.00 по 20.00. Я соглашаюсь. Конечно, никто ничего не доставил. Зря ждали. И не сообщили, что отмена доставки. Пойду в обычный магазин. Надо было сразу купить в обычном магазине.
Ужасное обслуживание
Відміна замовлення 725509188