Name: Ужасное обслуживание
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Татяна

› › ›

Татяна Відгук додано 21 грудня, 2021 год 15 переглядів

Сделала заказ, Розетка разбила его на 2 на 700 грн и на 541 грн, так как разные склады, когда оформляла ввела сертификат на 1000 грн, при его введение есть функция Копировать в остальные заказы, скопировала в итоге к оплате выбило 241 грн. При получении заказа в точке, мне сказали что сертификат могу приминить только к одному заказу. На мои вопросы как же так у них же на сайте есть функция приминить ко всем, сказали что о ней не знают. Предложили приминить к одному, разница сгорит. Я отказалась, позвонила в службу поддержки, там сказали что нельзя применять сертификат к разным заказам, и о такой функции не знают, на мои возмущения сказали могут переоформить заказ, сделать его одним, но части товаров уже нет, надо ждать. Ждать я не могу, так меня не будет в городе. Испортили все о себе впечатление, нервы и желание покупать у них дальше, сертификаты розетки к покупке и подаркам не советую. В итоге отменить заказ я не могу так Сертификат уже применён, товары мне нужны,дарит разницу розетке тоже не правильно, жду ответа от службы поддержки….

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8019 відгуків / 1045782 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше