Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Опубліковано 15 лютого, 2010 год
1.9
8 076 відгуків / 1 050 457 переглядів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.

Но это еще не все. Наша задача состоит не только в том, чтобы просто продать нужный товар, но и в том, чтобы информировать и просвещать покупателя. Для этого мы снимаем видеообзоры самых "горячих" новинок, готовим статьи и новости. Вооружившись всесторонней информацией об интересном устройстве и его главных конкурентах, Вы сможете самостоятельно принять взвешенное решение о покупке именно того товара, который Вам нужен.

Наш сайт в среднем посещает более 50 000 уникальных посетителей в день, и это число продолжает расти. Не останавливаясь на достигнутом, мы продолжаем наращивать обороты, стремясь стать лучшим в стране порталом об электронике и бытовой технике – местом, где Вы сможете выбрать и приобрести любую технику – осознанно, недорого и удобно.

7 февраля 2008 г. еженедельник "Компьютерное Обозрение" и издательский дом ITCPublishing провели пятую церемонию награждения людей, внесших наибольший вклад в развитие IT-рынка Украины - "Человек года 2007".

Лауреатами премии "Человек года 2007" в 10 профессиональных номинациях стали лучшие представители украинских и зарубежных компаний. Выбор и оценку номинантов осуществляют авторитетные эксперты ИТ-отрасли Украины – редакционный коллектив "Компьютерного Обозрения", поэтому премия "Человек года" уже много лет остается наиболее престижной для участников рынка.

В номинации «За наибольший вклад в развитие рынка розничных продаж» в 2007 г. победителем стал Владислав Чечеткин, руководитель проекта Rozetка.ua

Кроме того, Rozetka.ua является сертифицированным партнером ведущих производителей портативной, фото- и видеотехники, проекционного оборудования, компьютерных комплектующих и программного обеспечения. Наш высокий уровень сотрудничества подтверждается не только широким ассортиментом товаров на сайте, но и официальным статусом работы, дипломами и сертификатами.

Классный магазин

Сергей Сергей 9 годин 9 хв тому
Все удобно і четко!все на высоком уровне! Привезли все вовремя Спасибо за продажу!Процветания Вам)Следующая покупка только у Вас

Товар врадено

Юлія Юлія четвер, 4 червня
27.05.2026 отримано замовлення № 893035927 від 15 травня 2026. Опакування пошкоджено і зубна щітка відсутня. Мало того, що час очікування майже два тижні так ще й товар вкрадено. Rozetka все валить на перевізника Meest Express, а перевізник мовчить. Нікому нема справи взагалі. Кошти повертати не збираються.
Переваги:
  1. відсутні.
Недоліки:
  1. кошти витрачені, час доставки два тижні, вирішення питання не передбачається, працівники абсолютно не зацікавленні в допомозі.

Безответственность Розетки: халатность логистики, путаница в Актах и обман

Ivan Vetrov Ivan Vetrov неділя, 31 травня
Отвратительный сервис и халатность сотрудников, переходящая в подлог документов! Сдал по гарантии бракованный SSD (акт от 24.05.2026). Диск отработал всего час, SMART зафиксировал битые сектора. Прошло 9 дней — товар до сих пор не передан реальному продавцу (Vendedor). В выданном на этой точке Акте приема обнаружил грубейшую ошибку: сотрудник в графе «Продавец» самовольно указал стороннюю фирму ООО «Пальмира УА», у... Читати відгук Отвратительный сервис и халатность сотрудников, переходящая в подлог документов! Сдал по гарантии бракованный SSD (акт от 24.05.2026). Диск отработал всего час, SMART зафиксировал битые сектора. Прошло 9 дней — товар до сих пор не передан реальному продавцу (Vendedor). В выданном на этой точке Акте приема обнаружил грубейшую ошибку: сотрудник в графе «Продавец» самовольно указал стороннюю фирму ООО «Пальмира УА», у которой я ничего не покупал! Из-за этой профнепригодности логистика «Розетки» запуталась в бумагах и, похоже, отправила мою вещь чужой компании. Поддержка в чате кормит «завтраками» и скрывает данные виновных сотрудников. Полная безнаказанность и бардак. Не рекомендую связываться с возвратами на этой точке, ваши вещи просто потеряют в чужих накладных!

Жахлтвий сервіс

Marina Marina середа, 27 травня
Замовлення 893775526. Після закриття відділення на Кіото, ходжу на Мілютенко. Сервіс жах. Я прийшла, усі люди, 4-5 чоловік бігали щось розтавляли. Коли пішов спеціаліст я заритала чому мене не покликали бо я очікую. Мені сказали, що дівчина вже збирає, ані привітання, ані фрази, що мене обслуговуть я нажаль не почула.....людина просто встала спиною до мене та... Читати відгук Замовлення 893775526. Після закриття відділення на Кіото, ходжу на Мілютенко. Сервіс жах. Я прийшла, усі люди, 4-5 чоловік бігали щось розтавляли. Коли пішов спеціаліст я заритала чому мене не покликали бо я очікую. Мені сказали, що дівчина вже збирає, ані привітання, ані фрази, що мене обслуговуть я нажаль не почула.....людина просто встала спиною до мене та зникла в складу.....отака хамовита "оперативність"
Переваги:
  1. Хамовииі співробітники
Недоліки:
  1. Хамовииі співробітники

Людей держат за баранов

Юрий Юрий п'ятниця, 22 травня
Чтобы получить скидочную карту от розетки нужно скачать дию и загрузить туда свои документы. Раньше частенько там покупал, но тут явно замануха.
Цифровой концлагерь все ближе.
Бесплатный сырок бывает только в мышеловке.

В мене на розетці все завжди добре

Віталій Віталій середа, 20 травня
В мене на розетці завжди все ок. І робили додаткові знижки- купував візочок. І повертали кошти по гарантії - подовжувач.
1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Дуже сподобався цей онлайн магазин.

Zlata Zlata вівторок, 19 травня
Дуже сподобався цей онлайн магазин. Великий вибір товарів, зручний сайт та приємні ціни. Замовлення оформила швидко, а доставка прийшла без затримок. Якість товару повністю відповідає опису. Залишилась задоволена покупкою та сервісом.
1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Продавці, які продають на вашому сайті, не сприймають Розетку всерйоз і це справедливо.

Наталія Наталія понеділок, 18 травня
Продавець відмовляв мені в праві повернути товар протягом 14днів (дешеві китайські окуляри 2шт) потім погодився, я вислала за свій рахунок в тому вигляді, в якому отримала, але гроші продавець не повернув, видумуючи різні брехлі, я поскаржилась в Розетку. Зранку зателефонував працівник Розетки, якому треба було знову проговорювати написане в скарзі, потім ще раз зателефонував ввечері і урочисто повідомив, що товар... Читати відгук Продавець відмовляв мені в праві повернути товар протягом 14днів (дешеві китайські окуляри 2шт) потім погодився, я вислала за свій рахунок в тому вигляді, в якому отримала, але гроші продавець не повернув, видумуючи різні брехлі, я поскаржилась в Розетку. Зранку зателефонував працівник Розетки, якому треба було знову проговорювати написане в скарзі, потім ще раз зателефонував ввечері і урочисто повідомив, що товар був без оригінального пакування (не було і не могло бути), розкомплектований і вживаний (??).... тому все правильно, а ще йому вислали фото якоїсь коробочки і серветки. На мої заперечення, що можу зробити скріни, де продавець визнає, що претензій до окулярів нема, що я замовляла НЕ комплект, а лише окуляри по їх ціні і вони були запаковані в окремі кульочки і в них же й залишились.... розеточний працівник навіть не слухав, а загинав пальці, що він мені другий раз повторює, що Розетка не може нічого зробити, третій раз повторює.... )) Неприємно, але смішно, якщо Розетка таким працівникам платить зарплату за те, щоб вони збирали фото будь-яких коробочок, замість того, щоб вивчити кілька основних законів та спроб вирішення конфліктних ситуацій. Розетка насправді може зробити хоча б те, що не буде до недоброчесного продавця додавати ще й дії свого обдарованого працівника.
1 згоден

Це дно, а не магазин

Тata Тata п'ятниця, 15 травня
Замовила у них парфумовану воду зі складу в Європі по повній передоплаті, при отриманні помітила нерівну склейку целофану, що не типово для нішевої парфумерії Kilian, подзвонила на гарячу лінію, попросила, щоб надали мені підтвердження того, що парфуми оригінальні, при цьому парфуми не забирала і доставку перенесли до вияснення обставин. Через декілька днів мені прислали «сертифікат якості» від польського ресейлера,... Читати відгук Замовила у них парфумовану воду зі складу в Європі по повній передоплаті, при отриманні помітила нерівну склейку целофану, що не типово для нішевої парфумерії Kilian, подзвонила на гарячу лінію, попросила, щоб надали мені підтвердження того, що парфуми оригінальні, при цьому парфуми не забирала і доставку перенесли до вияснення обставин. Через декілька днів мені прислали «сертифікат якості» від польського ресейлера, який в листі написав, що вони продають оригінали, і це все- доказів більше ніяких, просто повірте на слово. Я звернулась в офіційний By Kilian, з запитом чи співпрацюють вони з цим ресейлером, співпрацю не підтвердили. На інші мої прохання до Розетки, надати якісь підтвердження оригінальності товару, мені надіслали лист, де написали, що вони мають право не розкривати покупцю інформацію щодо походження парфумів, бо це їх внутрішня інформація, і пригрозили мені, якщо я винесу цю історію в публічний простір, то вони мене засудять за поширення наклепу:) Звісно, після цього я відмовилась від отриання парфумів і їх відправили назад на польський склад, вже пройшло більше 10 днів з моменту отримання їх на складі, але гроші мені досі не повернули, хоча обіцяли до 5 днів. На мої дзвінки, реагують кожен раз по різному. То вони створили заявку на повернення, і знову очікуйте до 5-7 днів, то вони взагалі не будуть повертати кошти, бо парфуми не підлягають поверненню(не дивлячись, на те, що я їх так і не отримала) Коли Розетка стала шарашкіною конторою, яка випробовує терпець своїх клієнтів?

розетка впарює

Олег Олег 21 квітня, 2026 год
Замовили лего на подарунок!!!
Навіть в замовленні був подарунковий пакет!! Нормальній людині мало бути зрозуміло.
Але не вантажникам розетки, вони відправили, впарили, розірвану коробку і замотали її в стрейч плівку. Не вже вони....не знаю як назвати тих співробітників... щоб не забанила адміністрація відгуків...
Це навмисно відправили таку коробку...
що робити!?!!? як мені йти на день народженння з цим?!?!
рОЗЕТКА... Читати відгук
Замовили лего на подарунок!!!
Навіть в замовленні був подарунковий пакет!! Нормальній людині мало бути зрозуміло.
Але не вантажникам розетки, вони відправили, впарили, розірвану коробку і замотали її в стрейч плівку. Не вже вони....не знаю як назвати тих співробітників... щоб не забанила адміністрація відгуків...
Це навмисно відправили таку коробку...
що робити!?!!? як мені йти на день народженння з цим?!?!
рОЗЕТКА це самий жахливий сервіс!!! Казав дружині не замовляй там, але вона зробила по своєму і отримали...






Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - розетка впарює Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - розетка впарює Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - розетка впарює Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - розетка впарює Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - розетка впарює
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. безвідповідальність
1 згоден

Все як завжди

Maksym Savchenko Maksym Savchenko 18 квітня, 2026 год
При замовленні товара з закордону на сайті вказано, дослівно:
Товар відвантажується з Польщі. Термін доставки складає 5 - 7 робочих днів.
Дослівно переписка з оператором:
Я: Це він до Полші їде 5-7 днів?
Оператор: так і буде
Як завжди обман!
Він через 7 днів ще з Польщі до нас не виїхав!(((
1 згоден

Новий розвод розетки

Анатолій Анатолій 17 квітня, 2026 год
Підписався на пробну Smary підписку і в результаті ці Ділки через місяць подовжили її на 50 грн. на місяць і автоматично зняли кошти. Як вам такий
підхід, ви мене запитали?
Не пробуйте використовувати ніякі акційні пропозиції цієї канторіллі!!!
Переваги:
  1. Які плюси коли тебе розводять на кошти.
Недоліки:
  1. Такі ж як і плюси. Пром продовжує знімати додатково кошти за свій нав"язаний "сервіс" і розетка в одній упряжці.
  2. Не анулюють , пройде 5 місяців більше Ніколи не буду мати справу ні з Пром ні з розетка.

Надсилають невідомі листи на Вчасно сервіс!

Май Май 14 квітня, 2026 год
Вже вдруге отримую листи на ВчасноСервіс з акцептованою офертою про те, що змінюються якісь тарифи на якісь товари. При цьому я не підписувала з ними договорів. Схоже, хтось використав мої персональні дані як ФОП, які я надсилала колись у їх підтримку, тож будьте обережні!

покупатель с розетки

юрий юрий 10 квітня, 2026 год
Давно превратились в гадишник.Единственный интернет магазин с которым нет связи и требуют плату 35 грн.за доставку в точку продажи.А про то что нагнали всяких мусорщиков ,так это вообще позор
Переваги:
  1. бывают хоршие цены
Недоліки:
  1. отсуствие связи,посторонние продавцы,35 грн за доставку дл 1000 грн.

Ніколи не замовляйте на Розетці EU

Ірина Ірина 10 квітня, 2026 год
Вперше замовила на Розетці EUі пошкодувала.Замовила безперебійник за 5400грн,оплата відразу-це умови сайту.Доставив кур'єр Містекспрес до під'їзду,вага безперебійника 10кг.Ніхто не попередив,що перевіряти потрібно на подвір'ї.В квартирі розпакувала,а там сюрприз-куски пластмаси від корпусу і вмятина від удару.Занесла на Розетку,прийняли,через 1місяць усно повідомили,що відмова,це ваші проблеми.Написала заяву на директора Розетки,знову усна відмова,не наші кажуть це проблеми.
Переваги:
  1. На те,що ти вже роками постійний покупець,навіть ніхто не гляне.
2 згодні

Зручна доставка, приємний досвід

Oleg Oleg 8 квітня, 2026 год
Посилки з новою поштою приходять швидко, відстеження зручне, підтримка допомагає при питаннях. Рекомендую до користування!
1 згоден

Чудовий сервіс і швидка доставка

Petro Petro 8 квітня, 2026 год
Часто замовляю тут товари - усе приходить швидко та без проблем. Зручний сайт, гарні ціни й великий вибір. рекомендую всім)
2 не згодні

мій аккаунт знову викрали шахраї

Міхєєва Міхєєва 4 квітня, 2026 год
погане обслуговування і мій аккаунт знову викрали шахраї та замовляють на мій номер не зрозуміло шо і куди і як вони потім це отримують

Нормальний магазин для покупок онлайн

Олександр Олександр 4 квітня, 2026 год
Замовляю товари на Розетці вже кілька років. Доставка зазвичай швидка, асортимент великий. Іноді бувають проблеми з поверненням але загалом сервіс на рівні. Підтримка відповідає оперативно.

Блошиный рынок

Inna Inna 21 березня, 2026 год
Розетка это совсем уже не то что было в начале пути,сейчас это сборище непонятных барыг которые продают бракованное просроченное вонючее.
И розетка абсолютно не имеет на них никакого влияния.А сколько дорогих товаров имеет...крайне не рекомендую
Я ставлю крест на розетке.
Інтернет-магазини
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.8
2857 відгуків
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.7
190 відгуків
Интернет-магазин КРАНОК
Интернет-магазин КРАНОК

Рейтинг: 3.9
147 відгуків
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.4
2736 відгуків
Интернет-магазин Lagrande
Интернет-магазин Lagrande

Рейтинг: 2.4
160 відгуків
Интернет магазин цветов "Флориум"
Интернет магазин цветов "Флориум"

Рейтинг: 2.5
630 відгуків
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.9
4131 відгук
Интернет-магазин Прометей
Интернет-магазин Прометей

Рейтинг: 4.7
32 відгука
Купи Скидку
Купи Скидку

Рейтинг: 3.2
74 відгука
Интернет-магазин Foxo
Интернет-магазин Foxo

Рейтинг: 4.8
65 відгуків