взяв материнську плату пару тижнів тому. Після тестувань на Windows 10 виявив первну проблему з сумісністтю драйверів, попросив повернути гроші, відправив товар обратно. Після чого через два тижні мені повідомили що гроші не повурнуть, тому що я ніби навмисне погнув ножки сокета. Я пояснив що перед відправкою працівник нової пошти зробив детальні фото, на яких чітко видно що немає ніяких... Читати відгук взяв материнську плату пару тижнів тому. Після тестувань на Windows 10 виявив первну проблему з сумісністтю драйверів, попросив повернути гроші, відправив товар обратно. Після чого через два тижні мені повідомили що гроші не повурнуть, тому що я ніби навмисне погнув ножки сокета. Я пояснив що перед відправкою працівник нової пошти зробив детальні фото, на яких чітко видно що немає ніяких механічних пошкоджень. Попросив вирішити питання мирно, не хочу подавати до суду (маю фотодокази), також не хочу викладати в інтернет та ютюб фотодокази, сподіваюсь на мирне вирішення конфлікту. Працюю на рівні області, тому у разі відмови повернути мені гроші буду вимушений підняти це питання на рівні області, також сповіщу на усіх обласних компьютерних форумах...
№ замовлення 804202968. Нарешті зявилась можливіть подивитися коли привезуть товар. Замовив з розрахунком на це. Оплатив 100% через інет (у курєрів як і у попів здачі ніколи не бува та і не хо час на це витрачати). Повинні були доставити до 17. В 17:50 передзвонюють - тільки на завтра, і треба вказати людину, що буде отримувати (отримати по моєму паспорту... Читати відгук № замовлення 804202968. Нарешті зявилась можливіть подивитися коли привезуть товар. Замовив з розрахунком на це. Оплатив 100% через інет (у курєрів як і у попів здачі ніколи не бува та і не хо час на це витрачати). Повинні були доставити до 17. В 17:50 передзвонюють - тільки на завтра, і треба вказати людину, що буде отримувати (отримати по моєму паспорту не можна і інший бред). Зає.лі... Ну про те парковки біля магазину на Ярославській нема і забрати товар займає хвилин 30 - це я думаю не новина...
Переваги:
можливо деяка техніка на 2 коп дешевша за конкурентів
Недоліки:
для того, щоб угнатися за цими 2 копійками треба пів-дня витратити - сумнівне задоволення
Заказ № 157348752 от 12.06. Заказала доставку товара курьером. Заказ должны были доставить 15.06. Сегодня, 19.06, заказ еще не получила. Пишу, звоню, реакции нет. Я получу свой заказ когда-нибудь?
Насчет обратной связи. Call-центр очень часто вообще недоступен. На сообщения (адекватно сформулированные, вежливые, с полным описанием вопроса/проблемы) не отвечают почти никогда. Это вообще не ок. Насчет ухудшения качества работы сайта. Статус заказа в списке заказов часто может быть неправильным. У меня вот до сих пор висит заказ со статусом "Передано в службу доставки" уже более двух месяцев, хотя заказ уже... Читати відгук Насчет обратной связи. Call-центр очень часто вообще недоступен. На сообщения (адекватно сформулированные, вежливые, с полным описанием вопроса/проблемы) не отвечают почти никогда. Это вообще не ок.
Насчет ухудшения качества работы сайта. Статус заказа в списке заказов часто может быть неправильным. У меня вот до сих пор висит заказ со статусом "Передано в службу доставки" уже более двух месяцев, хотя заказ уже давно пришел и Я сделал возврат по причине неполной комплектации товара (да, и такое может быть на Розетке). Не так давно Розетка предоставила возможность использовать свой веб-сайт в качестве платформы для других интернет-магазинов. Тут еще появилась куча проблема. Начиная от банальных проблем с системой фильтрации товаров и заканчивая появлением откровенных мошенников, которые выманивают у людей предоплату, а товар не присылают или присылают в другой комплектации.
Раньше всегда все заказывал на Розетке. Сейчас думаю перестать пользоваться услугами данного интернет-магазина. И Я не один такой, поспрашивал своих знакомых, так большинство со мной согласны и тоже разделяют мое возмущение.
Розетка, вы что-то делаете не так и скатываетесь на уровень ниже, чем хотелось бы.
Покупал чехол для планшета. На сайте был указан один размер, а в реальности оказалось что он другого размера. Попробовал добавить отзыв на Розетке, его не опубликовали. Написал с просьбой обьяснить почему не публикуется отзыв о том, что была неверно указана информация(размер) на сайте. Ответ: потому что Ваш отзыв не касается товара. Извинений: ноль. Предложений как-то помочь: ноль. Несмотря на... Читати відгук Покупал чехол для планшета. На сайте был указан один размер, а в реальности оказалось что он другого размера. Попробовал добавить отзыв на Розетке, его не опубликовали. Написал с просьбой обьяснить почему не публикуется отзыв о том, что была неверно указана информация(размер) на сайте. Ответ: потому что Ваш отзыв не касается товара. Извинений: ноль. Предложений как-то помочь: ноль. Несмотря на то, что я раньше делал гораздо более дорогие покупки, то есть вроде был хорошим клиентом. Сам товар также быстро исчез с сайта, вместе с описанием. Я такого не ожидал. Вывод: никогда и ни в коем случае не выбрасывать на радостях чеки. и пытаться проверить товар, не распаковывая, если это возможно. Взять и хотя бы померять линейкой, не разрывая упаковку. Тогда даже если они удалят инфу с сайта, товар можно просто вернуть если он не был в употреблении. Не спешите разрывать упаковку. Семь раз проверьте, все что возможно, потом разрывайте полиэтилен.
Первый отзыв удалили! Купил гаражную переноску - получил в открытой упаковке. При осмотре выявил следы коррозии на корпусе, при попытке включить и проверить - сгорели две лампочки - оказалось короткое замыкание (на цоколе оказалось две фазы). Розетка разочаровала дважды - прислали некачественный товар (открытая упаковка указывает на то, что отправитель знал о неполадках) и удалили негативный отзыв!!!!!!! Не рекомендую данный... Читати відгук Первый отзыв удалили! Купил гаражную переноску - получил в открытой упаковке. При осмотре выявил следы коррозии на корпусе, при попытке включить и проверить - сгорели две лампочки - оказалось короткое замыкание (на цоколе оказалось две фазы). Розетка разочаровала дважды - прислали некачественный товар (открытая упаковка указывает на то, что отправитель знал о неполадках) и удалили негативный отзыв!!!!!!! Не рекомендую данный магазин!
Переваги:
Раньше покупал и получал нормальный товар.
Недоліки:
Теперь доверия нет, причем не у меня первого такое происходит.
Магазин когда то был лучшим, сейчас скатился вниз. Видно руководство стало экономить на персонале чем и гробит его. Если вижу такие же позиции в другом магазине всегда предпочту другой в котором трубку берут всегда и доставка в тот же день (редко на следующий).
Переваги:
Ассортимент и иногда хорошие цены.
Политика возврата товара.
Недоліки:
Дозвониться нереально, если у вас проблемы то удачи вам достучаться.
Электронные формы заявок могут отрабатывать несколько дней.
Сервис покупок самый худший среди интернет магазинов.
Дмитрий (Украина, Кропивницький)4 червня, 2018 год
Заказывал SSD На странице товара был указан срок отправки 26.05 фактически отправили 29.05 мало того отсутствует гарантийный талон. Два раза уже написал в поддержку ни ответа ни привета. Розетка с каждым днем работает все хуже.
Вже багато разів формували замовлення. Останнім часом бачимо що магазин запізнюється з доставкою. Відправку роблять через 2-3 дні після оформлення замовлення. http://joxi.ru/a2XeYEMi1R4BQA І навіть при таких заявлених термінах - допускають затримки з доставкою http://joxi.ru/Y2LqDBnH9KE43A І це при тому що інші інтернет-магазини роблять відправку в той же день. Це просто жахливо. Єдине чому ще купую в Розетки - великий асортимент.
Заказала два блендера! Комплектация,внешний вид,доставка-все в порядке! НО!!! Ни один из гарантийных талонов не заполнен,они просты пусты!!! Пробовала звонить-ни один и номеров не отвечает,отзывы пишу-удаляют! Пишу в поддержку-ответа нет! Отвратительное отношение к покупателям! Последняя покупка в данном интернет-магазине!!!
Нормальным был магазин,пока ничего у Вас не сломалось по гарантии,а как только это произошло,будет найдена 1001 причина,почему это не гарантийные случаи,делают из Вас полного идиота,чешут басни из серии(а может вы на луну наш товар возили и там его испортили)доказать,что товар не качественный невозможно И еще один очень не приятный момент обнаружила,написала плохой отзыв о реально не качественном товаре,его не опубликовали(( Читати відгук Нормальным был магазин,пока ничего у Вас не сломалось по гарантии,а как только это произошло,будет найдена 1001 причина,почему это не гарантийные случаи,делают из Вас полного идиота,чешут басни из серии(а может вы на луну наш товар возили и там его испортили)доказать,что товар не качественный невозможно И еще один очень не приятный момент обнаружила,написала плохой отзыв о реально не качественном товаре,его не опубликовали(( Значит нас всех тупо разводят исключительно положительными отзывами А я у них была постоянным покупателем
Скоро Розетка превратиться в посредника на 100 процентов.... Почему я должен ждать заказ 2 дня+еще и в случаи не исправности либо же возврата опять таки оплачивать доставку.Так я могу такими же темпами купить ее находясь в Киеве за 300 грн а не за 450 с доставкой...
Решил купить родителям телевизор.Перелопатил интернет,выбрал модель и вот беда-цены у основных интернет-продавцов техники как под копирку-4299.Доставка в розетке 50,Алло 35.И только в Фокстроте доставка Новой почтой бесплатная.
Игорь Шевченко (Россия, Чебоксары)3 травня, 2018 год
Заказ 30.04.18 через корзину.Выясняется,что на площадке розетки торгуют многие и товар мне отправят 3-мя доставками и конечно за все платить буду я.Быстренько нашел тот же товар в Одессе на 200 грв дешевле и его вчера уже отправили.Сегодня 3 мая.Розетка-в статусе заказа стоит -заказ комплектуется,,,
Переваги:
Реклама
Недоліки:
Товар получу через неделю?Из Китая быстрее доставляют.
Покупець на Розетка (Украина, Київ)20 березня, 2018 год
Всім привіт! Скажу зразу,що купувати на Розетці в кредит- це нерви і витрата часу! Отже,4.03.18р зробив я замовлення телевізора Samsung UE40MU6103UXUA ціна була акційна перед 8 березня + без % кредит.. Перетелефонували з магазину,уточнили дані, потім у банку я заключив кредитний договір і зробив перший внесок 10%.Кошти ці банк перерахував в цей же день,а на другий запевнили мене що перерахували... Читати відгук Всім привіт! Скажу зразу,що купувати на Розетці в кредит- це нерви і витрата часу! Отже,4.03.18р зробив я замовлення телевізора Samsung UE40MU6103UXUA ціна була акційна перед 8 березня + без % кредит.. Перетелефонували з магазину,уточнили дані, потім у банку я заключив кредитний договір і зробив перший внесок 10%.Кошти ці банк перерахував в цей же день,а на другий запевнили мене що перерахували вповному обсязі... Від Розетки ніяких повідомлень,дзвонив на гарячу лінію-зайнято,писав на зворотній звязок-відповідь отримав що товар проплачений не вповному обсязі і потрібно чекати 4банківські дні,оскільки відправлять вини лише після повної проплати... Вкінці 4го дня ніяких змін,пишу ще раз на зворотній звязок,що якщо завтра не відправите,то піду в банк і розірву договір(окільки законодавством це передбачано протягом 14 днів) і що ви думаєте... диво! "Лед тронулся"))! Обробили і відправили моє замовлення на 6 робочий день..Це минув тиждень!!! А покупка розраховувалася під 8 березня.. То ж в кредит на Розетці купувати не рекомендую!!!! І ще: написав я такий відгук на розетці,то вони його видалили без пояснень... Ось таке відношення до покупця... Сам ТВ чудовий,цілий) і укомплектований.
Очень скептически отношусь к магазинам тира " Всем и сразу мы торгуем" , но тут с женой увидили привлекатальные цены на подгущники имбытовую химию . Короче , решили заказать , оплатили сразу картой . При оформлении заказа в меню доставки предложили несколько вариантов : на отделение новой почты и курьером по киеву , самовывоз . Мы выбрали курьером учитывая... Читати відгук Очень скептически отношусь к магазинам тира " Всем и сразу мы торгуем" , но тут с женой увидили привлекатальные цены на подгущники имбытовую химию . Короче , решили заказать , оплатили сразу картой . При оформлении заказа в меню доставки предложили несколько вариантов : на отделение новой почты и курьером по киеву , самовывоз . Мы выбрали курьером учитывая какая дерьмовая "Новая Почта" . Это все произошло во вторник . На следующий день перезвонили и сказали что курьер доставит все в суботу , ну хрен с ним в суботу так в суботу. Пиишла субота , на телефон пришло сообщение что на Новой Почте посылка готовится к отгрузке курьером. Но если вы помните я четко был против Новой Почты . В сообщении писалось что курьер 17.03 досиавит продукцию до 16:00 , в 18.27 я позвонил на На Новую конченую Почту где мне оператор сказа мол ивините но посылка будет доставлена в ПОНЕДЕЛЬНИК !! . БЛЯДЬ МАГАЗИН НЕДЕЛЮ ПОЛЬЗУЕТСЯ МОИМИ ДЕНЬ ГАМИ , А Я ЕГО ПРОЛУКЦИЕЙ НЕТ .
Переваги:
Широкий ассортимент
Недоліки:
Реклама , доставка , и кнопка купить на товаре которого нет .
Выбрали на розетке смартфон. В описанни написано что в подарок к девайсу идет бесплатно чехол и защитное стекло. Оформил заказ в рассрочку. Прошел первый платеж - звонят что заказ принят, телефон приедет завтра, но так как вы оформили рассрочку чехол и стекло не получите. Не понял почему. Хотя деньги банк перевел розетке те же что в ценнику, спорить не стал.... Читати відгук Выбрали на розетке смартфон. В описанни написано что в подарок к девайсу идет бесплатно чехол и защитное стекло. Оформил заказ в рассрочку. Прошел первый платеж - звонят что заказ принят, телефон приедет завтра, но так как вы оформили рассрочку чехол и стекло не получите. Не понял почему. Хотя деньги банк перевел розетке те же что в ценнику, спорить не стал. В дальнейшем учту данный момент.
Получив заказ 137334087 и оставив отзыв об отрицательных сторонах товара модерация не выставила мое мнение о товаре. Магазин не дает полную информацию о продукте чем обманывает покупателей. Хотя раньше я иногда делал покупки в этом магазине - теперь пусть извиняют.
Никогда не покупайте музыкальные инструменты в таких магазинах. Среднего и высокого ценового диапазона. Они даже не проверяют инструмент перед отправкой. Мне пришла гитара в пыли и с ржавыми струнами. И я был в шоке. Розетка - это не магазин, а витрина для других магазинов, или, что страшнее, пылящийся хаотичный склад всего, что угодно. Если уж решили покупать инструмент в Интернете,... Читати відгук Никогда не покупайте музыкальные инструменты в таких магазинах. Среднего и высокого ценового диапазона. Они даже не проверяют инструмент перед отправкой. Мне пришла гитара в пыли и с ржавыми струнами. И я был в шоке. Розетка - это не магазин, а витрина для других магазинов, или, что страшнее, пылящийся хаотичный склад всего, что угодно. Если уж решили покупать инструмент в Интернете, то покупайте его в специализированном магазине, музыкальном магазине. Но только не Розетка, Фотос и прочее...
не нравится розетка тем, что невозможно дозвониться, чтоб узнать судьбу своего заказа! а если трубка через полчаса всё же снимается, оператор говорит "вас не слышно" и бросает трубку! и больше её не берет. сделала одновременно два заказа, один (из 11 товаров!) уже едет в мой город, а второй (1 бутылка вина на подарок) всё ещё КОМПЛЕКТУЕТСЯ! доставка именно этого... Читати відгук не нравится розетка тем, что невозможно дозвониться, чтоб узнать судьбу своего заказа! а если трубка через полчаса всё же снимается, оператор говорит "вас не слышно" и бросает трубку! и больше её не берет. сделала одновременно два заказа, один (из 11 товаров!) уже едет в мой город, а второй (1 бутылка вина на подарок) всё ещё КОМПЛЕКТУЕТСЯ! доставка именно этого товара указана 1-2 дня! что там можно комплектовать, не понятно. тем более указано, что товар в наличии. так вот, что же с моим заказом № 136681287 ?? где он находится? или его даже не думали отправлять?
я иногда пользуюсь сайтом интернет-магазина "розетка", но только с целью чтобы ознакомиться с товаром, не более. Покупать же тут я не рекомендую, только по одной причине - цена. Хочу привести два примера. Вчера (19.02.18) я на базаре приобрел детский самокат Scooter MicMax S950 за 550 грн. Этот же самокат на "розетке" стоит 799 грн. + доставка. После этой покупки я... Читати відгук я иногда пользуюсь сайтом интернет-магазина "розетка", но только с целью чтобы ознакомиться с товаром, не более. Покупать же тут я не рекомендую, только по одной причине - цена. Хочу привести два примера. Вчера (19.02.18) я на базаре приобрел детский самокат Scooter MicMax S950 за 550 грн. Этот же самокат на "розетке" стоит 799 грн. + доставка. После этой покупки я просто решил зайти в Интернет и сравнить цены. Как видите - был приятно удивлен. Похожая ситуация у меня была с портативной колонкой "Tronsmart Element T2". Я ее приобрел несколько месяцев тому за 680.40грн + цена доставки НП. Но на то время эта же колонка в магазине "розетка" стоила более 800 грн. + доставка. Делайте выводы господа! Не спешите заказывать на "розетке". На ней по многим товарам цены завышены.
Переваги:
хороший выбор;
удобный сайт;
нормальное описание товара;
иногда бывают толковые отзывы о товаре.
Недоліки:
цена товара;
цена доставки;
был случай когда мне не вернули деньги (≈70 грн.) за бракованые сверла;
негативные отзывы где упоминается слово "розетка" тщательно удаляются.
Купил жене Бутербродницу ARIETE 185 Hamburger заказ № 133529919 Бутербродница ARIETE 185 Hamburger-то что надо Прошла неделя эксплуатации . Все ОК . Но что печально : на гарантийный талон производителя " Розетка" не поставила свои печати . Получается что данный агрегат без гарантии . Прошлый раз купил микроволновку и обогреватель ( 3600 грн) - та же история , нет печатей... Читати відгук Купил жене Бутербродницу ARIETE 185 Hamburger заказ № 133529919 Бутербродница ARIETE 185 Hamburger-то что надо Прошла неделя эксплуатации . Все ОК . Но что печально : на гарантийный талон производителя " Розетка" не поставила свои печати . Получается что данный агрегат без гарантии . Прошлый раз купил микроволновку и обогреватель ( 3600 грн) - та же история , нет печатей на гарантийных талонах производителя . Выбрал себе холодильник и задумался , где брать ??? Без гарантии брать дорогой холодильник рисковано:)))
Тупо люди пишут отзывы о купленном товаре а розетка те которые им не нравятся тупо удаляют.Тоесть это не отзывы покупателей а отфильтрованная реклама!!!!
Купила електронну книгу за 3,5к. Вдома зясувалося, що не робоча - просто не вмикається. Виявилося, вони перевірки на вмикання не роблять в принципі. Відправили назад. Отримала нову. Все зайняло 2 нервових тижні. Чудом встигла подарувати її вчасно. В процесі очікування начиталася людських відгуків про розетку- таки мені казково пощастило. Більше ні ногою. І таки так, відгуки про товар там ніц... Читати відгук Купила електронну книгу за 3,5к. Вдома зясувалося, що не робоча - просто не вмикається. Виявилося, вони перевірки на вмикання не роблять в принципі. Відправили назад. Отримала нову. Все зайняло 2 нервових тижні. Чудом встигла подарувати її вчасно. В процесі очікування начиталася людських відгуків про розетку- таки мені казково пощастило. Більше ні ногою. І таки так, відгуки про товар там ніц не варті- лишають тільки позитивні.
купили мультиварку - скороварку поларис. Покупал муж вечером на Бандеры, недосмотрел большую царапину на обратной стороне чаши. Вечером там плохо видно, забыл очки. Позвонили буквально на следующий день в магазин. Сказали вернуть практически невозможно. Магазин продает заведомо некачественный товар. Новые чаши к этой серии на минутку стоят от 500 грн. Доказать , что это сделали не мы практичеки невозможно.... Читати відгук купили мультиварку - скороварку поларис. Покупал муж вечером на Бандеры, недосмотрел большую царапину на обратной стороне чаши. Вечером там плохо видно, забыл очки. Позвонили буквально на следующий день в магазин. Сказали вернуть практически невозможно. Магазин продает заведомо некачественный товар. Новые чаши к этой серии на минутку стоят от 500 грн. Доказать , что это сделали не мы практичеки невозможно. В розетке покупать больше ничего не будем. Не захотели вернуть притом что мы ею не пользовались. Я считаю это вообще неприпустимо.
такая история Купил телефон HTC Desire 326G Dual sim, пользовался где-то 5 месяцев и у меня он начал подглючувать проблема была такая: когда влючаю мобыльный интернет мне ни кто не мог дозвонится и я не мог ни куда позвонить, приходиться перегружать систему и все работало + к этому мне смс не приходило что мне звонили. У меня была гарантия 1... Читати відгук такая история Купил телефон HTC Desire 326G Dual sim, пользовался где-то 5 месяцев и у меня он начал подглючувать проблема была такая: когда влючаю мобыльный интернет мне ни кто не мог дозвонится и я не мог ни куда позвонить, приходиться перегружать систему и все работало + к этому мне смс не приходило что мне звонили. У меня была гарантия 1 год я начал звонить по телефону который был указан в документах там брал трубку молодой человек и сказал что это не магазин моб телефонов а какой-то ресторан или кафе как то так=))
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису. Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Проблемы с возвратом товара!!!
Уже не тот магазин
Зкурвились вкрай
Нарешті зявилась можливіть подивитися коли привезуть товар. Замовив з розрахунком на це. Оплатив 100% через інет (у курєрів як і у попів здачі ніколи не бува та і не хо час на це витрачати). Повинні були доставити до 17. В 17:50 передзвонюють - тільки на завтра, і треба вказати людину, що буде отримувати (отримати по моєму паспорту... Читати відгук № замовлення 804202968.
Нарешті зявилась можливіть подивитися коли привезуть товар. Замовив з розрахунком на це. Оплатив 100% через інет (у курєрів як і у попів здачі ніколи не бува та і не хо час на це витрачати). Повинні були доставити до 17. В 17:50 передзвонюють - тільки на завтра, і треба вказати людину, що буде отримувати (отримати по моєму паспорту не можна і інший бред). Зає.лі...
Ну про те парковки біля магазину на Ярославській нема і забрати товар займає хвилин 30 - це я думаю не новина...
не получила товар
Плохо работает обратная связь, качество сайта постепенно ухудшается
Call-центр очень часто вообще недоступен. На сообщения (адекватно сформулированные, вежливые, с полным описанием вопроса/проблемы) не отвечают почти никогда. Это вообще не ок.
Насчет ухудшения качества работы сайта.
Статус заказа в списке заказов часто может быть неправильным. У меня вот до сих пор висит заказ со статусом "Передано в службу доставки" уже более двух месяцев, хотя заказ уже... Читати відгук Насчет обратной связи.
Call-центр очень часто вообще недоступен. На сообщения (адекватно сформулированные, вежливые, с полным описанием вопроса/проблемы) не отвечают почти никогда. Это вообще не ок.
Насчет ухудшения качества работы сайта.
Статус заказа в списке заказов часто может быть неправильным. У меня вот до сих пор висит заказ со статусом "Передано в службу доставки" уже более двух месяцев, хотя заказ уже давно пришел и Я сделал возврат по причине неполной комплектации товара (да, и такое может быть на Розетке).
Не так давно Розетка предоставила возможность использовать свой веб-сайт в качестве платформы для других интернет-магазинов. Тут еще появилась куча проблема. Начиная от банальных проблем с системой фильтрации товаров и заканчивая появлением откровенных мошенников, которые выманивают у людей предоплату, а товар не присылают или присылают в другой комплектации.
Раньше всегда все заказывал на Розетке. Сейчас думаю перестать пользоваться услугами данного интернет-магазина. И Я не один такой, поспрашивал своих знакомых, так большинство со мной согласны и тоже разделяют мое возмущение.
Розетка, вы что-то делаете не так и скатываетесь на уровень ниже, чем хотелось бы.
Не спешите распечатывать сначала проверьте
На сайте был указан один размер, а в реальности оказалось что он другого размера.
Попробовал добавить отзыв на Розетке, его не опубликовали. Написал с просьбой обьяснить почему не публикуется отзыв о том, что была неверно указана информация(размер) на сайте.
Ответ: потому что Ваш отзыв не касается товара.
Извинений: ноль.
Предложений как-то помочь: ноль. Несмотря на... Читати відгук Покупал чехол для планшета.
На сайте был указан один размер, а в реальности оказалось что он другого размера.
Попробовал добавить отзыв на Розетке, его не опубликовали. Написал с просьбой обьяснить почему не публикуется отзыв о том, что была неверно указана информация(размер) на сайте.
Ответ: потому что Ваш отзыв не касается товара.
Извинений: ноль.
Предложений как-то помочь: ноль. Несмотря на то, что я раньше делал гораздо более дорогие покупки, то есть вроде был хорошим клиентом.
Сам товар также быстро исчез с сайта, вместе с описанием.
Я такого не ожидал.
Вывод: никогда и ни в коем случае не выбрасывать на радостях чеки. и пытаться проверить товар, не распаковывая, если это возможно. Взять и хотя бы померять линейкой, не разрывая упаковку. Тогда даже если они удалят инфу с сайта, товар можно просто вернуть если он не был в употреблении. Не спешите разрывать упаковку. Семь раз проверьте, все что возможно, потом разрывайте полиэтилен.
Некачественный товар
Игорь
Нет гарантийного листа доставка долгая
Дуже часто запізнюються з доставкою товарів
Останнім часом бачимо що магазин запізнюється з доставкою.
Відправку роблять через 2-3 дні після оформлення замовлення.
http://joxi.ru/a2XeYEMi1R4BQA
І навіть при таких заявлених термінах - допускають затримки з доставкою
http://joxi.ru/Y2LqDBnH9KE43A
І це при тому що інші інтернет-магазини роблять відправку в той же день.
Це просто жахливо.
Єдине чому ще купую в Розетки - великий асортимент.
Очень неприятно!
Гарантия только на бумажке...
И еще один очень не приятный момент обнаружила,написала плохой отзыв о реально не качественном товаре,его не опубликовали((
Читати відгук Нормальным был магазин,пока ничего у Вас не сломалось по гарантии,а как только это произошло,будет найдена 1001 причина,почему это не гарантийные случаи,делают из Вас полного идиота,чешут басни из серии(а может вы на луну наш товар возили и там его испортили)доказать,что товар не качественный невозможно
И еще один очень не приятный момент обнаружила,написала плохой отзыв о реально не качественном товаре,его не опубликовали((
Значит нас всех тупо разводят исключительно положительными отзывами
А я у них была постоянным покупателем
Розетка уже не та(((
Почему я должен ждать заказ 2 дня+еще и в случаи не исправности либо же возврата опять таки оплачивать доставку.Так я могу такими же темпами купить ее находясь в Киеве за 300 грн а не за 450 с доставкой...
Нет контроля
Хватит врать.
Очень медленно!!!
товар пришел вовремя,но не укомплектован.Пришлось отказаться.
Покупка в кредит!
Отже,4.03.18р зробив я замовлення телевізора Samsung UE40MU6103UXUA ціна була акційна перед 8 березня + без % кредит.. Перетелефонували з магазину,уточнили дані, потім у банку я заключив кредитний договір і зробив перший внесок 10%.Кошти ці банк перерахував в цей же день,а на другий запевнили мене що перерахували... Читати відгук Всім привіт! Скажу зразу,що купувати на Розетці в кредит- це нерви і витрата часу!
Отже,4.03.18р зробив я замовлення телевізора Samsung UE40MU6103UXUA ціна була акційна перед 8 березня + без % кредит.. Перетелефонували з магазину,уточнили дані, потім у банку я заключив кредитний договір і зробив перший внесок 10%.Кошти ці банк перерахував в цей же день,а на другий запевнили мене що перерахували вповному обсязі... Від Розетки ніяких повідомлень,дзвонив на гарячу лінію-зайнято,писав на зворотній звязок-відповідь отримав що товар проплачений не вповному обсязі і потрібно чекати 4банківські дні,оскільки відправлять вини лише після повної проплати... Вкінці 4го дня ніяких змін,пишу ще раз на зворотній звязок,що якщо завтра не відправите,то піду в банк і розірву договір(окільки законодавством це передбачано протягом 14 днів) і що ви думаєте... диво! "Лед тронулся"))! Обробили і відправили моє замовлення на 6 робочий день..Це минув тиждень!!! А покупка розраховувалася під 8 березня.. То ж в кредит на Розетці купувати не рекомендую!!!!
І ще: написав я такий відгук на розетці,то вони його видалили без пояснень... Ось таке відношення до покупця...
Сам ТВ чудовий,цілий) і укомплектований.
Всем и сразу торговать не получится .!
При оформлении заказа в меню доставки предложили несколько вариантов : на отделение новой почты и курьером по киеву , самовывоз . Мы выбрали курьером учитывая... Читати відгук Очень скептически отношусь к магазинам тира " Всем и сразу мы торгуем" , но тут с женой увидили привлекатальные цены на подгущники имбытовую химию . Короче , решили заказать , оплатили сразу картой .
При оформлении заказа в меню доставки предложили несколько вариантов : на отделение новой почты и курьером по киеву , самовывоз . Мы выбрали курьером учитывая какая дерьмовая "Новая Почта" . Это все произошло во вторник .
На следующий день перезвонили и сказали что курьер доставит все в суботу , ну хрен с ним в суботу так в суботу.
Пиишла субота , на телефон пришло сообщение что на Новой Почте посылка готовится к отгрузке курьером. Но если вы помните я четко был против Новой Почты . В сообщении писалось что курьер 17.03 досиавит продукцию до 16:00 , в 18.27 я позвонил на На Новую конченую Почту где мне оператор сказа мол ивините но посылка будет доставлена в ПОНЕДЕЛЬНИК !! . БЛЯДЬ МАГАЗИН НЕДЕЛЮ ПОЛЬЗУЕТСЯ МОИМИ ДЕНЬ ГАМИ , А Я ЕГО ПРОЛУКЦИЕЙ НЕТ .
Покупка смартфона
Модерация
Никогда не покупайте музыкальные инструменты в тааких магазинах
где мой заказ № 136681287
это не та "розетка" что была раньше
Похожая ситуация у меня была с портативной колонкой "Tronsmart Element T2". Я ее приобрел несколько месяцев тому за 680.40грн + цена доставки НП. Но на то время эта же колонка в магазине "розетка" стоила более 800 грн. + доставка. Делайте выводы господа! Не спешите заказывать на "розетке". На ней по многим товарам цены завышены.
гарантия без гарантии
Бутербродница ARIETE 185 Hamburger-то что надо Прошла неделя эксплуатации . Все ОК . Но что печально : на гарантийный талон производителя " Розетка" не поставила свои печати . Получается что данный агрегат без гарантии . Прошлый раз купил микроволновку и обогреватель ( 3600 грн) - та же история , нет печатей... Читати відгук Купил жене Бутербродницу ARIETE 185 Hamburger заказ № 133529919
Бутербродница ARIETE 185 Hamburger-то что надо Прошла неделя эксплуатации . Все ОК . Но что печально : на гарантийный талон производителя " Розетка" не поставила свои печати . Получается что данный агрегат без гарантии . Прошлый раз купил микроволновку и обогреватель ( 3600 грн) - та же история , нет печатей на гарантийных талонах производителя . Выбрал себе холодильник и задумался , где брать ??? Без гарантии брать дорогой холодильник рисковано:)))
Розетка дурит людей информацией
Мені пощастило
дополнение к прдыдущему отзыву
покупка мультиварки
Купил телефон. Крайних не найдешь
Купил телефон HTC Desire 326G Dual sim, пользовался где-то 5 месяцев и у меня он начал подглючувать проблема была такая: когда влючаю мобыльный интернет мне ни кто не мог дозвонится и я не мог ни куда позвонить, приходиться перегружать систему и все работало + к этому мне смс не приходило что мне звонили. У меня была гарантия 1... Читати відгук такая история
Купил телефон HTC Desire 326G Dual sim, пользовался где-то 5 месяцев и у меня он начал подглючувать проблема была такая: когда влючаю мобыльный интернет мне ни кто не мог дозвонится и я не мог ни куда позвонить, приходиться перегружать систему и все работало + к этому мне смс не приходило что мне звонили. У меня была гарантия 1 год я начал звонить по телефону который был указан в документах там брал трубку молодой человек и сказал что это не магазин моб телефонов а какой-то ресторан или кафе как то так=))