Платный самовывоз из магазинов при заказе меньше 290 грн. Недавно сделал заказ 4 позиции сразу из корзины, в сумме 480 грн, везде продавец указан Розетка. Заказ разбили на 2 заказа (№ 320533484 и № 320533463) и взяли за самовывоз 2 раза. Получается - скупился у них на сумму и плюс до плати за то, что сам пришел забрать свой... Читати відгук Платный самовывоз из магазинов при заказе меньше 290 грн. Недавно сделал заказ 4 позиции сразу из корзины, в сумме 480 грн, везде продавец указан Розетка. Заказ разбили на 2 заказа (№ 320533484 и № 320533463) и взяли за самовывоз 2 раза. Получается - скупился у них на сумму и плюс до плати за то, что сам пришел забрать свой товар. В общем логика розетки такова, что за безответственность одних должны заплатить другие, в том числе порядочные люди. Разочарован магазином полностью!
Хоту рассказать о моей попытке сотрудничать с Розеткой. РОЗЕТКА обратилась ко мне с предложением о сотрудничестве, меня это заинтересовало. Менеджер Павел Дорошенко испортил все впечатление о работе с порталом. Менеджер не объяснял многие нужные для работы нюансы , а это существенно тормозило начало сотрудничества. После каждого внесенного изменения ( по просьбе РОЗЕТКИ )необходимо ждать, примерно неделю,... Читати відгук Хоту рассказать о моей попытке сотрудничать с Розеткой. РОЗЕТКА обратилась ко мне с предложением о сотрудничестве, меня это заинтересовало.
Менеджер Павел Дорошенко испортил все впечатление о работе с порталом.
Менеджер не объяснял многие нужные для работы нюансы , а это существенно тормозило начало сотрудничества. После каждого внесенного изменения ( по просьбе РОЗЕТКИ )необходимо ждать, примерно неделю, что бы его обработали. Я понимаю, это большой портал с большой загруженностью. Однако это очень тормозит процесс.
В итоге , я уточняла у Павла важный вопрос по документам. На столько важный, что он ставил под вопрос возможность сотрудничества с РОЗЕТКОЙ, в принципе.
Он специально уточнял этот нюанс с юристом, однако дал мне абсолютно неверную информацию. Это случайно выяснилось через полторы недели. Менеджер не извинился, к ситуации отнесся с раздражением.
За эту неделю я могла бы хотя бы начать улаживать проблему, но из-за халатности менеджера время было утеряно.
Заказ 319849415 оплачен карточкой при заказе. На сайте висит подтверждение оплаты, по емейл розетка прислала подтверждение оплаты, банк прислал подтверждение оплаты. Но не доставляют!!! Оператор сообщает что я не оплатил заказ!!! Вот просто так, получили деньги, но тупо "не видят" их и отказываются доставлять!!! Расскажи кто ни будь не поверил бы....
Удаляют отзывы. Сегодня написала третий раз! Когда продавец этого товара NEK перезвонил после заказа, была единственная просьба предоставить инструкцию на русском или украинском языке. Было сказано, что если её не будет в посылке, значит мне эту инструкцию сбросят на эл.почту. Получаю посылку, инструкция есть только на английском. Более того, здесь на фото и в описании к товару нет ни слова... Читати відгук Удаляют отзывы. Сегодня написала третий раз! Когда продавец этого товара NEK перезвонил после заказа, была единственная просьба предоставить инструкцию на русском или украинском языке. Было сказано, что если её не будет в посылке, значит мне эту инструкцию сбросят на эл.почту. Получаю посылку, инструкция есть только на английском. Более того, здесь на фото и в описании к товару нет ни слова о пульте, а он прилагается. Пишу в Вайбер с просьбой сбросить мне инструкцию на русском или украинском языке. Мне сбрасывают эту ерунду (фото прилагается). Во-первых, в этой так называемой инструкции указано, что нужно вначале выбрать режим, а потом включить кнопку пуска. Но без включения кнопки пуска, настроить его просто невозможно. Только после включения, что уже не соответствует этой так называемой инструкции. Во-вторых пультом нельзя ни включить, ни выключить, хотя на пульте есть кнопка "вкл-выкл". И вообще, если к товару не предоставляется инструкция на русском или украинском языке, значит этот товар "серый". И какой бы продавец не продавал на сайте Розетки, последний должен нести ответственность за тех продавцов, которых он взял себе в продавцы.
В какой раз я попыталась оформить заказ на розетке. Ничего хорошего не произошло. 1) На сайте информация про доставку не совпадает с реальностью. В моем заказе 319068599 из 90 грн за доставку сумма увеличилась на 150 грн. ИТОГ: я отказалась от заказа. 2) Второй заказ 319068571 я оформила, ждала доставку на сегодня 30.09.2019 с 9:00 до 17:00. Предварительно курьер... Читати відгук В какой раз я попыталась оформить заказ на розетке. Ничего хорошего не произошло. 1) На сайте информация про доставку не совпадает с реальностью. В моем заказе 319068599 из 90 грн за доставку сумма увеличилась на 150 грн. ИТОГ: я отказалась от заказа. 2) Второй заказ 319068571 я оформила, ждала доставку на сегодня 30.09.2019 с 9:00 до 17:00. Предварительно курьер должен перезвонить и уточнить время доставки (я же не буду свой рабочий день отменять и сидеть ждать курьера, верно?). Курьер позвонил за 1 минуту до доставки моего товара в 11 дня и поставил перед фактом, что нужно забрать сейчас или он уедет. К сожалению, не смогла забрать, потому что наличных не было, а на карту отправить деньги запретили. Я попросила подождать 15 минут, что бы быстро снять деньги в банкомате и забрать все таки посылку. Курьера и это так же не устроило, сказал что времени нет на ожидание, нахамил и сбросил. Спасибо, больше компании Rozetka за таких курьеров. Товар я так и не получила. 3) После такого хамсково отношения к клиентам всякое желание отпадает что-то вообще заказывать на розетке, поэтому заказ номер 319068592 так же отменила не желая больше сотрудничать с компанией Rozetka.
Раньше заказывала и всем была довольна: быстрая доставка, вежливый персонал. Недавно заказывала кровать (номер заказа 317149164) и матрас - получила, оплатила,довольна. Сейчас какой то кошмар творится. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Когда то был опыт плохой покупки в розетка, купил бракованный телефон и по причине сказанной курьером что вскрывать нельзя послышался а дома открыл и он не работает, вообщем пришлось решать все через сервис свой. Прошло года так два и вижу акцию на сейф оружейный, думаю ну закажу, мож повезёт в этот раз. Купил, привезли, ну сейф как сейф,привез домой, а... Читати відгук Когда то был опыт плохой покупки в розетка, купил бракованный телефон и по причине сказанной курьером что вскрывать нельзя послышался а дома открыл и он не работает, вообщем пришлось решать все через сервис свой. Прошло года так два и вижу акцию на сейф оружейный, думаю ну закажу, мож повезёт в этот раз. Купил, привезли, ну сейф как сейф,привез домой, а он мало того что поцарапан внутри, так ещё и ключи не походят, теперь тянуть его им из Макарова и не факт что заберут по причине царапин. Вообщем кроме негатива ничего об этом магазине не могу сказать.
Написал негативный отзыв о процессоре райзен,так меня там неоскорбляли в комментариях сами сотрудники розетки иначе кому какая была бы разница если ругают какой то товар в интернете.забрасывают огромное количество платных отзывов а если попробуешь разместить плохой отзыв так оскорбят,затролят а ваш ответ просто не пропустят,посмотрите тысячи отзывов о товарах откуда?почему на других площадках их всегда немного а там такое огромное... Читати відгук Написал негативный отзыв о процессоре райзен,так меня там неоскорбляли в комментариях сами сотрудники розетки иначе кому какая была бы разница если ругают какой то товар в интернете.забрасывают огромное количество платных отзывов а если попробуешь разместить плохой отзыв так оскорбят,затролят а ваш ответ просто не пропустят,посмотрите тысячи отзывов о товарах откуда?почему на других площадках их всегда немного а там такое огромное количество?явно проплаченные отзывы в которых они обманывают покупателей и таким мошенническим способом увеличивают продажи.Посмотрите отзывы процессоров райзен некто Лион он же под другим аккаунтом виктор)по риторике ясно,что это один человек)какой нормальный человек будет комментировать все отзывы регулярно,месяцами отписываюсь от разных лиц,по тенденции понятно,что это мошенничество вводить людей в заблуждение липовыми отзывами и комментариями под ними
Не советую с ними связываться сервис ужасный,цены выше чем у других а хорошие отзывы сейчас пишут за деньги (просто вижу тут про них и хорошие печатают)люди не станут искать сайт в интернете,тратить время чтоб напечатать хорошее,ищут когда хотят поругать.самый плохой магазин на сегодня,много товаров мало хороших сотрудников
Купил в розетке по акции карту памяти microsd sandisc 32 gb. Карта проработала 9 мес, потом начала глючить и в конце концов совсем перестала определяться. Но сейчас хочу рассказать про гарантийное обслуживание .Отдал в сервис розетки по гарантии, сказали в течении 10 дней будет результат. Пришел через 7 дней - результата нет (теперь говорят: как написано в талоне - 14... Читати відгук Купил в розетке по акции карту памяти microsd sandisc 32 gb. Карта проработала 9 мес, потом начала глючить и в конце концов совсем перестала определяться. Но сейчас хочу рассказать про гарантийное обслуживание .Отдал в сервис розетки по гарантии, сказали в течении 10 дней будет результат. Пришел через 7 дней - результата нет (теперь говорят: как написано в талоне - 14 дней). Пришел через 14 дней - результата нет (сказали, что как только будет - мне перезвонят). Проходит еще 5 дней и я сам звоню на сервис и напоминаю им, что каждый просроченный день - это возврат мне 1% от стоимости товара и тут мне начинают парить какую-то лапшу об артикулах и о том что я не в розетке покупал эту карту! Хорошо говорю, отдайте карту с заключением, а я попробую разобраться. Заключение давать не хотят, т.к. ссылаются на то что НИЧЕГО не делали (20 двадцать!!! дней ничего не делали), сказали что можно приехать на следующий день - забрать карту. Приехал - карты нет. Опять сказали, что перезвонят. Прошло еще 3 дня ... Никто не звонит и ничего не делается... В итоге - держат карту у себя четвертую неделю, в сервисном обслуживании отказали и карту отдавать не хотят! Вот такой у розетки сервис - оставили покупателя без товара и без возврата денег.
Кругом одни проплаченные отзывы, например с товарами huawei один сотрудник huawei мельничук чего только стоит под фейками Айвазов, Агеев Андрей, Константин Ти, Вергелес Евгений Верг Женя и т.д.троллит с помощью миллионов ботов другие фирмы это дерьмо китайское хвалит, отзыв может написать кто угодно, но розетка оставляет те которые ей выгодны. Дыры в системе знает, но ей это выгодно. Уебище а... Читати відгук Кругом одни проплаченные отзывы, например с товарами huawei один сотрудник huawei мельничук чего только стоит под фейками Айвазов, Агеев Андрей, Константин Ти, Вергелес Евгений Верг Женя и т.д.троллит с помощью миллионов ботов другие фирмы это дерьмо китайское хвалит, отзыв может написать кто угодно, но розетка оставляет те которые ей выгодны. Дыры в системе знает, но ей это выгодно. Уебище а не магазин
Когда то был пристижный маркетплейс, теперь же там барыжат все кому не лень, отношение к клиентам у большинства реселлеров на 0, качество и товар никто не проверяет, даже если будут барыжить откровенной китайской палью под видом оригинала :) На сообщения продавцы могут не отвечать сутками. В общем ад)
Переваги:
- Когда-то быстая доставка и реагирование
- Может и запчасти именно к железякам еще можно купить, но брать на розетке собранные пк, ноуты, телефоны нужно быть глупым человеком)
Недоліки:
- Дерут цены благодаря репутации, которая вот вот к 0 уёдет
- Гарантии которых нет
- Продают там все кому попало )
- Продают кучу подделок и китая казалось бы на таком именитом сайте)
Приобрел аккумулятор Original Quality Meizu BT42c для смартфона Meizu M2 Note на rozetka.ua в сентябре 2019. Аккумулятор позиционировался продавцом H=R, как оригинальный. На батарее штамп выпуска - 03.2019. QR код производителя на упаковке сканером не читается. Визуально аккумулятор отличается от родного снятого мной с телефона (первое вскрытие корпуса, один хозяин, куплен в сертифицированной украинской сети) - разные надписи... Читати відгук Приобрел аккумулятор Original Quality Meizu BT42c для смартфона Meizu M2 Note на rozetka.ua в сентябре 2019. Аккумулятор позиционировался продавцом H=R, как оригинальный. На батарее штамп выпуска - 03.2019. QR код производителя на упаковке сканером не читается. Визуально аккумулятор отличается от родного снятого мной с телефона (первое вскрытие корпуса, один хозяин, куплен в сертифицированной украинской сети) - разные надписи и клейма, на обратной стороне панели нет клеевых полосок. При взвешивании новый аккумулятор оказался на 15 грамм легче фирменного. Надпись "Original Quality Meizu"оказалась фейком. В телефон батарея встала нормально. Приложение в телефоне определило емкость батареи в 3050 mAh С новым аккумулятором телефон работает хорошо, но заряжается эта батарея с 0 до 100 % быстрее старой на час, и заряд держит при той же интенсивности использования телефона, часов на 5 меньше. Одной полной зарядки фирменным з.у. телефону хватает на день с работы (звонки + интернет) без просмотра видео. С видео 5 часов.
Переваги:
Батарея подошла к телефону, емкость аккумулятора соответствует заявленной (если верить приложению), произведена 03.2019
Заказал данный ноутбук ‘ acer concept d7’ его стоимость 109 тысяч гривен, ноутбук оказался мало того, что ужасным по качеству сборки, тянет максимум на ноутбук за 5 тысяч, но точно не за 100 тысяч! Звук оказался просто отвратительным, и тянет на брак, через несколько дней выяснил как его вернуть, никогда не возвращал товар ( отправил им обратно, сделал все... Читати відгук Заказал данный ноутбук ‘ acer concept d7’ его стоимость 109 тысяч гривен, ноутбук оказался мало того, что ужасным по качеству сборки, тянет максимум на ноутбук за 5 тысяч, но точно не за 100 тысяч!
Звук оказался просто отвратительным, и тянет на брак, через несколько дней выяснил как его вернуть, никогда не возвращал товар ( отправил им обратно, сделал все по инструкции) ПРОШЛО УЖЕ 14 Дней, не ответа не привета, ничего не пишут, не звонят, хотя все прекрасно знают, что возврат денег или обмен на другой товар в течении максимум 14 дней, прямо сейчас звоню на горячую линию, ЖДУ 15 минут, никто не отвечает! 312215851 Номер заказа 110к просто зависли в воздухе, что делать обращаться в суд? Кто знает?
Переваги:
Нет
Недоліки:
Не отдают деньги обратно. Не перезванивают. Когда звонишь на горячую линию 15 минут висишь, и слушаешь музыку !
Заказала в Розетке соковыжималку. Сломалась спустя 1,5 года использования. Сдала по гарантии Розетке, отказали в ремонте, причина -ВНИМАНИЕ- "Износ механизма". Включала я её в среднем 1 в месяц. Гарантия Розетки не стоит и бумажки, на которой она выдана.
В принципе розетка неплохой магазин, но зажрались так что не могут цены сложить. Мой совет прежде чем покупать в розетке порошелестите по инету и найдете в два раза дешевле чем в розетке.
Купил телевизор hisense в интернет магазине " розетка".Гарантийный талон не заполнен,(на сайте гарантия указана 12 месяцев), спустя месяц телевизор начал глючить, что делать? Обращаться в общество прав потребителей или Розетка может решить мою проблему???
Игорь, добрый день. К сожалению, даже в самом хорошем товаре может проявится заводской дефект. Для решения ситуации рекомендуем обратится в сервисный центр производителя, данные с адресами и телефонами есть на нашем сайте: https://rozetka.com.ua/ua/service-centers/ Или в службу поддержки, в нашем сообществе на Фейсбуке https://www.facebook.com/rozetka.ua
Уважаемый Клиент, сожалеем о том, что сотрудничество с нашим магазином оставило неприятное впечатление. Уточните, пожалуйста, номер любого из Ваших заказов для того, чтобы мы могли детально ответить на Ваш вопрос и помочь с обменом или возвратом товара, который не работает. Или обратитесь в службу поддержки https://www.facebook.com/rozetka.ua
гарантии нет. закупают изначально бракованные партии и сбывают по интернету. товар с чеком и гарантией вы можете купить у них только в реальном магазине, в киеве, тот, там они боятся проверок. в интернете все фуфло, насколько быстро оно сдохнет, вопрос времени и везения
Переваги:
можно почитать подчищенные отзывы
Недоліки:
хотите гарантию и более менее норм товар - идите в реальные магазины, цены те же.
хотите сэкономить - закажите на алиэкспресс, да там ТАК ЖЕ, как и в интернет-магазине розетка нет гарантии, но вы платите значительно меньше
Мне обслуживание розетки очень нравится. Пользуюсь только им для покупки техники. Вот в понедельник сделал очередную покупку - утюг. Но теперь не с доставкой на новую почту, а самовывоз с магазина розетки. Очень удобно, получил заказ в этот же вечер. Заходишь в магазин, вбиваешь в автомате свой номер телефона, получаешь чек с номером, на экране светиться номер окна, к которому... Читати відгук Мне обслуживание розетки очень нравится. Пользуюсь только им для покупки техники. Вот в понедельник сделал очередную покупку - утюг. Но теперь не с доставкой на новую почту, а самовывоз с магазина розетки. Очень удобно, получил заказ в этот же вечер. Заходишь в магазин, вбиваешь в автомате свой номер телефона, получаешь чек с номером, на экране светиться номер окна, к которому нужно подходить, и выдают заказ. Осматриваете, проверяете работу и забираете.
По всему моему опыту сотрудничества с розеткой у меня проблем не возникало, вся техника приходила целой и в рабочем состоянии. Спасибо за Вашу работу!
Купила эпилятор Panasonic больше года назад (гарантия 3 года). Сейчас возникла необходимость обратиться в сервисный центр, оказалось что гарантийный талон производителя не заполнен. Только есть какая-то гарантия розетки)))
Переваги:
Нету
Недоліки:
Не заполнен гарантийный талон производителя, по сути товар без гарантии, в СЦ обратиться не могу
16.09.2019 сделала заказ 315212256 с доставкой товара на отделение новой почты .Пришло уведомление , что товар будет отгружен 18.09.2019 и 19.09. будет сообщена декларация. 19.09. никакой информации не получила ,поэтому решила сама набрать интернет-магазин. После первого звонка мне сообщили , что уточнят информацию и перезвонят , но ближе к 18:00 никто не набрал .Позвонила второй раз - сообщили... Читати відгук 16.09.2019 сделала заказ 315212256 с доставкой товара на отделение новой почты .Пришло уведомление , что товар будет отгружен 18.09.2019 и 19.09. будет сообщена декларация. 19.09. никакой информации не получила ,поэтому решила сама набрать интернет-магазин. После первого звонка мне сообщили , что уточнят информацию и перезвонят , но ближе к 18:00 никто не набрал .Позвонила второй раз - сообщили , что заказ будет отправлен только 24.09.2019. На вопрос почему не сообщили , что сроки доставки заказа будут перенесены , ответили:"У вас оформлен заказ с автоматическим уведомлением". Отказалась от заказа . Очень огорчило то ,что о переносе сроков не сообщают заранее ,а не пока не позвонишь несколько раз .Очень подвели
Заказ № 314702470. Два дня выясняли оплачен товар или нет - звонили три разных менеджера. Списали на сбой Привата, потом нашлись деньги, но пропал товар - переносили дату выдачи. Когда определились с датой выдачи, и я приехал за заказом - товара не оказалась. Товар должен был получить 14.09 сегодня 19.09. Ни товара ни возврата денег - ждите.
Несколько раз писал отзывы о товарах купленных на розетке а также у их партнёров. Плохие отзывы модераторы удаляют, соответственно нельзя прочитать объективные отзывы о товаре у них на сайте...
Купила куртку женскую, синяя Kariant Камила 48147286. Очень жаль, ну прогадала с размером или такое лекало. Оказалась большая. Фасон тоже не подхидит . Отправляю возврат. Товар доставили очень быстро. Внешний вид, цвет все как на картинке. Как говорится первый блин комом. Надеюсь возврат денег произведен будет так же быстро, как и была доставка.
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису. Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Плата за самовывоз из магазинов!
Сотрудничество - Отзывы о Розетка - интернет-магазин
РОЗЕТКА обратилась ко мне с предложением о сотрудничестве, меня это заинтересовало.
Менеджер Павел Дорошенко испортил все впечатление о работе с порталом.
Менеджер не объяснял многие нужные для работы нюансы , а
это существенно тормозило начало сотрудничества.
После каждого внесенного изменения ( по просьбе РОЗЕТКИ )необходимо ждать, примерно неделю,... Читати відгук Хоту рассказать о моей попытке сотрудничать с Розеткой.
РОЗЕТКА обратилась ко мне с предложением о сотрудничестве, меня это заинтересовало.
Менеджер Павел Дорошенко испортил все впечатление о работе с порталом.
Менеджер не объяснял многие нужные для работы нюансы , а
это существенно тормозило начало сотрудничества.
После каждого внесенного изменения ( по просьбе РОЗЕТКИ )необходимо ждать, примерно неделю, что бы его обработали. Я понимаю, это большой портал с большой загруженностью. Однако это очень тормозит процесс.
В итоге , я уточняла у Павла важный вопрос по документам. На столько важный, что он ставил под вопрос возможность сотрудничества с РОЗЕТКОЙ, в принципе.
Он специально уточнял этот нюанс с юристом, однако дал мне абсолютно неверную информацию. Это случайно выяснилось через полторы недели. Менеджер не извинился, к ситуации отнесся с раздражением.
За эту неделю я могла бы хотя бы начать улаживать проблему, но из-за халатности менеджера время было утеряно.
тут как повезет...
Розетка отказывается доставить оплаченный товар!
Возврат товара
Оригинальный Портативный мини обогреватель Handy Heater 400Вт Черный 794425606 - 794425606
Доставка от Rozetka просто ужасная!
1) На сайте информация про доставку не совпадает с реальностью. В моем заказе 319068599 из 90 грн за доставку сумма увеличилась на 150 грн. ИТОГ: я отказалась от заказа.
2) Второй заказ 319068571 я оформила, ждала доставку на сегодня 30.09.2019 с 9:00 до 17:00. Предварительно курьер... Читати відгук В какой раз я попыталась оформить заказ на розетке. Ничего хорошего не произошло.
1) На сайте информация про доставку не совпадает с реальностью. В моем заказе 319068599 из 90 грн за доставку сумма увеличилась на 150 грн. ИТОГ: я отказалась от заказа.
2) Второй заказ 319068571 я оформила, ждала доставку на сегодня 30.09.2019 с 9:00 до 17:00. Предварительно курьер должен перезвонить и уточнить время доставки (я же не буду свой рабочий день отменять и сидеть ждать курьера, верно?). Курьер позвонил за 1 минуту до доставки моего товара в 11 дня и поставил перед фактом, что нужно забрать сейчас или он уедет. К сожалению, не смогла забрать, потому что наличных не было, а на карту отправить деньги запретили. Я попросила подождать 15 минут, что бы быстро снять деньги в банкомате и забрать все таки посылку. Курьера и это так же не устроило, сказал что времени нет на ожидание, нахамил и сбросил. Спасибо, больше компании Rozetka за таких курьеров. Товар я так и не получила.
3) После такого хамсково отношения к клиентам всякое желание отпадает что-то вообще заказывать на розетке, поэтому заказ номер 319068592 так же отменила не желая больше сотрудничать с компанией Rozetka.
Раньше заказывала и всем была довольна: быстрая доставка, вежливый персонал.
Недавно заказывала кровать (номер заказа 317149164) и матрас - получила, оплатила,довольна.
Сейчас какой то кошмар творится. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мошенники ужасные
Ужасный сервис и бракованный товар по акции
Мошенники и троли
Самый плохой магазин
Розетка - МОШЕННИКИ !
Но сейчас хочу рассказать про гарантийное обслуживание .Отдал в сервис розетки по гарантии, сказали в течении 10 дней будет результат. Пришел через 7 дней - результата нет (теперь говорят: как написано в талоне - 14... Читати відгук Купил в розетке по акции карту памяти microsd sandisc 32 gb. Карта проработала 9 мес, потом начала глючить и в конце концов совсем перестала определяться.
Но сейчас хочу рассказать про гарантийное обслуживание .Отдал в сервис розетки по гарантии, сказали в течении 10 дней будет результат. Пришел через 7 дней - результата нет (теперь говорят: как написано в талоне - 14 дней). Пришел через 14 дней - результата нет (сказали, что как только будет - мне перезвонят). Проходит еще 5 дней и я сам звоню на сервис и напоминаю им, что каждый просроченный день - это возврат мне 1% от стоимости товара и тут мне начинают парить какую-то лапшу об артикулах и о том что я не в розетке покупал эту карту! Хорошо говорю, отдайте карту с заключением, а я попробую разобраться. Заключение давать не хотят, т.к. ссылаются на то что НИЧЕГО не делали (20 двадцать!!! дней ничего не делали), сказали что можно приехать на следующий день - забрать карту. Приехал - карты нет. Опять сказали, что перезвонят. Прошло еще 3 дня ... Никто не звонит и ничего не делается... В итоге - держат карту у себя четвертую неделю, в сервисном обслуживании отказали и карту отдавать не хотят! Вот такой у розетки сервис - оставили покупателя без товара и без возврата денег.
Это самый гавенный, самый мошеннический магазин в Украине
Скатились к сожалению)
Розетка удаляет мой отзыв, скрывает правду о качестве проданного мне товара
Визуально аккумулятор отличается от родного снятого мной с телефона (первое вскрытие корпуса, один хозяин, куплен в сертифицированной украинской сети) - разные надписи... Читати відгук Приобрел аккумулятор Original Quality Meizu BT42c для смартфона Meizu M2 Note на rozetka.ua в сентябре 2019. Аккумулятор позиционировался продавцом H=R, как оригинальный. На батарее штамп выпуска - 03.2019. QR код производителя на упаковке сканером не читается.
Визуально аккумулятор отличается от родного снятого мной с телефона (первое вскрытие корпуса, один хозяин, куплен в сертифицированной украинской сети) - разные надписи и клейма, на обратной стороне панели нет клеевых полосок. При взвешивании новый аккумулятор оказался на 15 грамм легче фирменного. Надпись "Original Quality Meizu"оказалась фейком.
В телефон батарея встала нормально. Приложение в телефоне определило емкость батареи в 3050 mAh
С новым аккумулятором телефон работает хорошо, но заряжается эта батарея с 0 до 100 % быстрее старой на час, и заряд держит
при той же интенсивности использования телефона, часов на 5 меньше. Одной полной зарядки фирменным з.у. телефону хватает на день с работы (звонки + интернет) без просмотра видео. С видео 5 часов.
Покупка бракованного ноутбука за 100+к грн! Не возвращают деньги!
Звук оказался просто отвратительным, и тянет на брак, через несколько дней выяснил как его вернуть, никогда не возвращал товар ( отправил им обратно, сделал все... Читати відгук Заказал данный ноутбук ‘ acer concept d7’ его стоимость 109 тысяч гривен, ноутбук оказался мало того, что ужасным по качеству сборки, тянет максимум на ноутбук за 5 тысяч, но точно не за 100 тысяч!
Звук оказался просто отвратительным, и тянет на брак, через несколько дней выяснил как его вернуть, никогда не возвращал товар ( отправил им обратно, сделал все по инструкции) ПРОШЛО УЖЕ 14 Дней, не ответа не привета, ничего не пишут, не звонят, хотя все прекрасно знают, что возврат денег или обмен на другой товар в течении максимум 14 дней, прямо сейчас звоню на горячую линию, ЖДУ 15 минут, никто не отвечает!
312215851 Номер заказа
110к просто зависли в воздухе, что делать обращаться в суд? Кто знает?
Гарантия Розетки ничего не стоит
Магазин Розетка на Майдані Незалежності
РОЗЕТКА ШКУРОДЕРЫ
Телевизор Hisense
К сожалению, даже в самом хорошем товаре может проявится заводской дефект.
Для решения ситуации рекомендуем обратится в сервисный центр производителя, данные с адресами и телефонами есть на нашем сайте:
https://rozetka.com.ua/ua/service-centers/
Или в службу поддержки, в нашем сообществе на Фейсбуке
https://www.facebook.com/rozetka.ua
испортилассь ваша\наша рызэтка
А также лэд-лампу не рабочую прислали.
Это было зимой 2018-2018 г
Уточните, пожалуйста, номер любого из Ваших заказов для того, чтобы мы могли детально ответить на Ваш вопрос и помочь с обменом или возвратом товара, который не работает.
Или обратитесь в службу поддержки
https://www.facebook.com/rozetka.ua
Паршивий додаток і ціни високі
гарантии нет продают брак
закупают изначально бракованные партии и сбывают по интернету.
товар с чеком и гарантией вы можете купить у них только в реальном магазине, в киеве, тот, там они боятся проверок.
в интернете все фуфло, насколько быстро оно сдохнет, вопрос времени и везения
Покупка утюга
По всему моему опыту сотрудничества с розеткой у меня проблем не возникало, вся техника приходила целой и в рабочем состоянии. Спасибо за Вашу работу!
Не заполняют гарантийный талон производителя
работа интернет-магазина Розетка
19.09. никакой информации не получила ,поэтому решила сама набрать интернет-магазин.
После первого звонка мне сообщили , что уточнят информацию и перезвонят , но ближе к 18:00 никто не набрал .Позвонила второй раз - сообщили... Читати відгук 16.09.2019 сделала заказ 315212256 с доставкой товара на отделение новой почты .Пришло уведомление , что товар будет отгружен 18.09.2019 и 19.09. будет сообщена декларация.
19.09. никакой информации не получила ,поэтому решила сама набрать интернет-магазин.
После первого звонка мне сообщили , что уточнят информацию и перезвонят , но ближе к 18:00 никто не набрал .Позвонила второй раз - сообщили , что заказ будет отправлен только 24.09.2019.
На вопрос почему не сообщили , что сроки доставки заказа будут перенесены , ответили:"У вас оформлен заказ с автоматическим уведомлением".
Отказалась от заказа . Очень огорчило то ,что о переносе сроков не сообщают заранее ,а не пока не позвонишь несколько раз .Очень подвели
Вкусное кофе
Ни товара ни денег
Розетка удаляет плохие отзывы
Возврат товара