Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в...
подробнее Рейтинг 2 из 5 на основании 8031 отзыва
Интернет-магазины Сайты
Плата за самовывоз из магазинов!
Сотрудничество - Отзывы о Розетка - интернет-магазин
РОЗЕТКА обратилась ко мне с предложением о сотрудничестве, меня это заинтересовало.
Менеджер Павел Дорошенко испортил все впечатление о работе с порталом.
Менеджер не объяснял многие нужные для работы нюансы , а
это существенно тормозило начало сотрудничества.
После каждого внесенного изменения ( по просьбе РОЗЕТКИ )необходимо ждать, примерно неделю,... Читать отзыв Хоту рассказать о моей попытке сотрудничать с Розеткой.
РОЗЕТКА обратилась ко мне с предложением о сотрудничестве, меня это заинтересовало.
Менеджер Павел Дорошенко испортил все впечатление о работе с порталом.
Менеджер не объяснял многие нужные для работы нюансы , а
это существенно тормозило начало сотрудничества.
После каждого внесенного изменения ( по просьбе РОЗЕТКИ )необходимо ждать, примерно неделю, что бы его обработали. Я понимаю, это большой портал с большой загруженностью. Однако это очень тормозит процесс.
В итоге , я уточняла у Павла важный вопрос по документам. На столько важный, что он ставил под вопрос возможность сотрудничества с РОЗЕТКОЙ, в принципе.
Он специально уточнял этот нюанс с юристом, однако дал мне абсолютно неверную информацию. Это случайно выяснилось через полторы недели. Менеджер не извинился, к ситуации отнесся с раздражением.
За эту неделю я могла бы хотя бы начать улаживать проблему, но из-за халатности менеджера время было утеряно.
тут как повезет...
Розетка отказывается доставить оплаченный товар!
Возврат товара
Оригинальный Портативный мини обогреватель Handy Heater 400Вт Черный 794425606 - 794425606
Доставка от Rozetka просто ужасная!
1) На сайте информация про доставку не совпадает с реальностью. В моем заказе 319068599 из 90 грн за доставку сумма увеличилась на 150 грн. ИТОГ: я отказалась от заказа.
2) Второй заказ 319068571 я оформила, ждала доставку на сегодня 30.09.2019 с 9:00 до 17:00. Предварительно курьер... Читать отзыв В какой раз я попыталась оформить заказ на розетке. Ничего хорошего не произошло.
1) На сайте информация про доставку не совпадает с реальностью. В моем заказе 319068599 из 90 грн за доставку сумма увеличилась на 150 грн. ИТОГ: я отказалась от заказа.
2) Второй заказ 319068571 я оформила, ждала доставку на сегодня 30.09.2019 с 9:00 до 17:00. Предварительно курьер должен перезвонить и уточнить время доставки (я же не буду свой рабочий день отменять и сидеть ждать курьера, верно?). Курьер позвонил за 1 минуту до доставки моего товара в 11 дня и поставил перед фактом, что нужно забрать сейчас или он уедет. К сожалению, не смогла забрать, потому что наличных не было, а на карту отправить деньги запретили. Я попросила подождать 15 минут, что бы быстро снять деньги в банкомате и забрать все таки посылку. Курьера и это так же не устроило, сказал что времени нет на ожидание, нахамил и сбросил. Спасибо, больше компании Rozetka за таких курьеров. Товар я так и не получила.
3) После такого хамсково отношения к клиентам всякое желание отпадает что-то вообще заказывать на розетке, поэтому заказ номер 319068592 так же отменила не желая больше сотрудничать с компанией Rozetka.
Раньше заказывала и всем была довольна: быстрая доставка, вежливый персонал.
Недавно заказывала кровать (номер заказа 317149164) и матрас - получила, оплатила,довольна.
Сейчас какой то кошмар творится. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мошенники ужасные
Ужасный сервис и бракованный товар по акции
Мошенники и троли
Самый плохой магазин
Розетка - МОШЕННИКИ !
Но сейчас хочу рассказать про гарантийное обслуживание .Отдал в сервис розетки по гарантии, сказали в течении 10 дней будет результат. Пришел через 7 дней - результата нет (теперь говорят: как написано в талоне - 14... Читать отзыв Купил в розетке по акции карту памяти microsd sandisc 32 gb. Карта проработала 9 мес, потом начала глючить и в конце концов совсем перестала определяться.
Но сейчас хочу рассказать про гарантийное обслуживание .Отдал в сервис розетки по гарантии, сказали в течении 10 дней будет результат. Пришел через 7 дней - результата нет (теперь говорят: как написано в талоне - 14 дней). Пришел через 14 дней - результата нет (сказали, что как только будет - мне перезвонят). Проходит еще 5 дней и я сам звоню на сервис и напоминаю им, что каждый просроченный день - это возврат мне 1% от стоимости товара и тут мне начинают парить какую-то лапшу об артикулах и о том что я не в розетке покупал эту карту! Хорошо говорю, отдайте карту с заключением, а я попробую разобраться. Заключение давать не хотят, т.к. ссылаются на то что НИЧЕГО не делали (20 двадцать!!! дней ничего не делали), сказали что можно приехать на следующий день - забрать карту. Приехал - карты нет. Опять сказали, что перезвонят. Прошло еще 3 дня ... Никто не звонит и ничего не делается... В итоге - держат карту у себя четвертую неделю, в сервисном обслуживании отказали и карту отдавать не хотят! Вот такой у розетки сервис - оставили покупателя без товара и без возврата денег.
Это самый гавенный, самый мошеннический магазин в Украине
Скатились к сожалению)
Розетка удаляет мой отзыв, скрывает правду о качестве проданного мне товара
Визуально аккумулятор отличается от родного снятого мной с телефона (первое вскрытие корпуса, один хозяин, куплен в сертифицированной украинской сети) - разные надписи... Читать отзыв Приобрел аккумулятор Original Quality Meizu BT42c для смартфона Meizu M2 Note на rozetka.ua в сентябре 2019. Аккумулятор позиционировался продавцом H=R, как оригинальный. На батарее штамп выпуска - 03.2019. QR код производителя на упаковке сканером не читается.
Визуально аккумулятор отличается от родного снятого мной с телефона (первое вскрытие корпуса, один хозяин, куплен в сертифицированной украинской сети) - разные надписи и клейма, на обратной стороне панели нет клеевых полосок. При взвешивании новый аккумулятор оказался на 15 грамм легче фирменного. Надпись "Original Quality Meizu"оказалась фейком.
В телефон батарея встала нормально. Приложение в телефоне определило емкость батареи в 3050 mAh
С новым аккумулятором телефон работает хорошо, но заряжается эта батарея с 0 до 100 % быстрее старой на час, и заряд держит
при той же интенсивности использования телефона, часов на 5 меньше. Одной полной зарядки фирменным з.у. телефону хватает на день с работы (звонки + интернет) без просмотра видео. С видео 5 часов.
Покупка бракованного ноутбука за 100+к грн! Не возвращают деньги!
Звук оказался просто отвратительным, и тянет на брак, через несколько дней выяснил как его вернуть, никогда не возвращал товар ( отправил им обратно, сделал все... Читать отзыв Заказал данный ноутбук ‘ acer concept d7’ его стоимость 109 тысяч гривен, ноутбук оказался мало того, что ужасным по качеству сборки, тянет максимум на ноутбук за 5 тысяч, но точно не за 100 тысяч!
Звук оказался просто отвратительным, и тянет на брак, через несколько дней выяснил как его вернуть, никогда не возвращал товар ( отправил им обратно, сделал все по инструкции) ПРОШЛО УЖЕ 14 Дней, не ответа не привета, ничего не пишут, не звонят, хотя все прекрасно знают, что возврат денег или обмен на другой товар в течении максимум 14 дней, прямо сейчас звоню на горячую линию, ЖДУ 15 минут, никто не отвечает!
312215851 Номер заказа
110к просто зависли в воздухе, что делать обращаться в суд? Кто знает?
Гарантия Розетки ничего не стоит
Магазин Розетка на Майдані Незалежності
РОЗЕТКА ШКУРОДЕРЫ
Телевизор Hisense
К сожалению, даже в самом хорошем товаре может проявится заводской дефект.
Для решения ситуации рекомендуем обратится в сервисный центр производителя, данные с адресами и телефонами есть на нашем сайте:
https://rozetka.com.ua/ua/service-centers/
Или в службу поддержки, в нашем сообществе на Фейсбуке
https://www.facebook.com/rozetka.ua
испортилассь ваша\наша рызэтка
А также лэд-лампу не рабочую прислали.
Это было зимой 2018-2018 г
Уточните, пожалуйста, номер любого из Ваших заказов для того, чтобы мы могли детально ответить на Ваш вопрос и помочь с обменом или возвратом товара, который не работает.
Или обратитесь в службу поддержки
https://www.facebook.com/rozetka.ua
Паршивий додаток і ціни високі
гарантии нет продают брак
закупают изначально бракованные партии и сбывают по интернету.
товар с чеком и гарантией вы можете купить у них только в реальном магазине, в киеве, тот, там они боятся проверок.
в интернете все фуфло, насколько быстро оно сдохнет, вопрос времени и везения
Покупка утюга
По всему моему опыту сотрудничества с розеткой у меня проблем не возникало, вся техника приходила целой и в рабочем состоянии. Спасибо за Вашу работу!
Не заполняют гарантийный талон производителя
работа интернет-магазина Розетка
19.09. никакой информации не получила ,поэтому решила сама набрать интернет-магазин.
После первого звонка мне сообщили , что уточнят информацию и перезвонят , но ближе к 18:00 никто не набрал .Позвонила второй раз - сообщили... Читать отзыв 16.09.2019 сделала заказ 315212256 с доставкой товара на отделение новой почты .Пришло уведомление , что товар будет отгружен 18.09.2019 и 19.09. будет сообщена декларация.
19.09. никакой информации не получила ,поэтому решила сама набрать интернет-магазин.
После первого звонка мне сообщили , что уточнят информацию и перезвонят , но ближе к 18:00 никто не набрал .Позвонила второй раз - сообщили , что заказ будет отправлен только 24.09.2019.
На вопрос почему не сообщили , что сроки доставки заказа будут перенесены , ответили:"У вас оформлен заказ с автоматическим уведомлением".
Отказалась от заказа . Очень огорчило то ,что о переносе сроков не сообщают заранее ,а не пока не позвонишь несколько раз .Очень подвели
Вкусное кофе
Ни товара ни денег
Розетка удаляет плохие отзывы
Возврат товара