Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Добре / страница 4

Хороший магазин

Максим 5 червня, 2019 год

Магазин очень хороший и удобный, особенно новое отделение на Майдане. Единственный явный недостаток - обещают очень конкретные сроки доставки товара в магазин, и пару раз они не выполнились, сильно подставив меня.

Переваги:

Комфортные, удобные магазины, есть магазин в самом центре, удобная система выдачи товара.

Недоліки:

Не всегда доставляют в срок.

Хороший сервис

Анжелика 27 травня, 2019 год

Заказала вечером, перезвонили утром. Согласовали характеристики моего заказа и гарантию. Пообещали доставить в этот же день! И действительно, вечером в 20.30 товар был у меня уже дома! Плюс подарок по акции. Я довольна))

Разязка;))

Анатолий 12 лютого, 2019 год

Вобщем вчера написал пару гневных отзывов и сегодня уже вопрос решён;)). Гаджет мне заменили, предлагали разные варианты. Жду когда прийдет. В целом все было бы ништяк подтяни бы они обратную связь. Глядишь и отзывов негативных было бы гораздо меньше. Мы ж люди нервные, всегда подвоха ждем. В стремные времена живем)).

Переваги:

Удобство. Обилие товаров. Магазин старается идти на встречу в рамках взаимовыгоды.

Недоліки:

Да вобщем-то единственный минус низкое качество обратной связи. Толковый колл центр замутили бы что-ль)))

Хороший магазин

Виталий 9 лютого, 2019 год

Часто в Розетке заказываю, хороший магазин. Цены иногда завышены. В постеднее время испортили ассортимент левыми продавцами

Переваги:

Все хорошо

Недоліки:

Цены выше других, левые продавцы на площадке

ВСЕ ПРОБЛЕМЫ ИЗ-ЗА ЛЕНОЩЕЙ

Rostislav 5 лютого, 2019 год

Пока вы уважаемые покупатели не поймете, что нужно прийти в магазин, выбрать товар, а потом покупать его, то эти проблемы с недовесом корма, с битым товаром, будут постоянно!
я всегда все покупаю самостоятельно, тщательно проверив перед покупкой

Переваги:

Большой ассортимент товара

Недоліки:

иногда длительное ожидание товара при заказе его на магазин

Хороший магазин

Игорь Манько 16 січня, 2019 год

Если покупать, не у сторонних продавцов, а у самой розетки, все очень даже гуд.

1 не згоден

Двоякое впечатление

vitalygolovanoff 14 січня, 2019 год

В основном оцениваю положительно. На работе покупаем много компьютерных комплектующих. Да, бывает брак, но все меняют. Либо ремонтируют. Из минусов - тянут время. Но все свои обязательства выполняют. Недавно про**али материнскую плату, но похоже что проблема в Новой Почте. Будем разбираться

1 не згоден

обслуживание не на высоте

владимир 24 грудня, 2018 год

заказал в розетке телевизор.оплатил с доставкой.при получении не оказалось товарного чека, гарантийный талон не заполнен.бардак!

Переваги:

работает.пока без нареканий.

Недоліки:

чек отсутствует,талон не заполнен.

Отмените заказ пожалуйста Заявка 201091667

Гость 19 грудня, 2018 год

Все классно

Первый раз с опаской.

Vnlubovtma 16 грудня, 2018 год

Покупал карту памяти Samsung microSDHC 32GB EVO Plus UHS-I Class. Сделка прошла успешно.

Переваги:

Быстрый отклик, соответствие товара, быстрая отправка.

Недоліки:

Стоимость доставки Новой Почтой.

Вона працює

Самылова Светлана 12 грудня, 2018 год

Отсутствовала правильно оформленная документация Зак 808098105, но после общения через обратную связь извинились
и все прислали. Ошибку может допустить каждый. Главное
быстро ее исправить.

1 згоден

можно узнать про заказ

Гость 10 грудня, 2018 год

можно узнать что с моим заказом? 196780696

Сделайте мобильные номера!!!

Karisha (Украина) 29 листопада, 2018 год

Я понимаю у вас аврал и народ массово заказывает. НО пока уточнишь что-то у оператора , а точнее пока дозвонишься - проходим минут 10-15. И за прослушивание музыки платишь как за межгород.
Ну, если не делаете 0-800 с бесплатными звонками, то сделайте мобильные номера по условия тарифных планов.
Очень ...сложно у вас с сервисом. Заказ по Киеву был... Читати відгук Я понимаю у вас аврал и народ массово заказывает. НО пока уточнишь что-то у оператора , а точнее пока дозвонишься - проходим минут 10-15. И за прослушивание музыки платишь как за межгород.
Ну, если не делаете 0-800 с бесплатными звонками, то сделайте мобильные номера по условия тарифных планов.
Очень ...сложно у вас с сервисом. Заказ по Киеву был доставлен через неделю.

Переваги:

фиксированная цена

Недоліки:

отсутствие мобильных номеров для дозвона

1 згоден Показати 1 відповідь

Сделайте мобильные номера!!!

Karisha (Украина) 29 листопада, 2018 год

Я понимаю у вас аврал и народ массово заказывает. НО пока уточнишь что-то у оператора , а точнее пока дозвонишься - проходим минут 10-15. И за прослушивание музыки платишь как за межгород.
Ну, если не делаете 0-800 с бесплатными звонками, то сделайте мобильные номера по условия тарифных планов.
Очень ...сложно у вас с сервисом. Заказ по Киеву был... Читати відгук Я понимаю у вас аврал и народ массово заказывает. НО пока уточнишь что-то у оператора , а точнее пока дозвонишься - проходим минут 10-15. И за прослушивание музыки платишь как за межгород.
Ну, если не делаете 0-800 с бесплатными звонками, то сделайте мобильные номера по условия тарифных планов.
Очень ...сложно у вас с сервисом. Заказ по Киеву был доставлен через неделю.

Переваги:

фиксированная цена

Недоліки:

отсутствие мобильных номеров для дозвона

Сделайте мобильные номера!!!

Karisha (Украина) 29 листопада, 2018 год

Я понимаю у вас аврал и народ массово заказывает. НО пока уточнишь что-то у оператора , а точнее пока дозвонишься - проходим минут 10-15. И за прослушивание музыки платишь как за межгород.
Ну, если не делаете 0-800 с бесплатными звонками, то сделайте мобильные номера по условия тарифных планов.
Очень ...сложно у вас с сервисом. Заказ по Киеву был... Читати відгук Я понимаю у вас аврал и народ массово заказывает. НО пока уточнишь что-то у оператора , а точнее пока дозвонишься - проходим минут 10-15. И за прослушивание музыки платишь как за межгород.
Ну, если не делаете 0-800 с бесплатными звонками, то сделайте мобильные номера по условия тарифных планов.
Очень ...сложно у вас с сервисом. Заказ по Киеву был доставлен через неделю.

Переваги:

фиксированная цена

Недоліки:

отсутствие мобильных номеров для дозвона

Прошу отменить заказ № 191330130

Кузюра Сергей (Украина) 23 листопада, 2018 год

Нашел другой товар

Покупал розетку

Лёха (Украина, Kiev) 19 листопада, 2018 год

Покупал розетку на свой старенький ноут, только в розетке нашел. Остался доволен!

Все ок

Рита Ушакова (Украина) 2 листопада, 2018 год

Нормальний иагазин.

Все хорошо

Евгений Белан (Украина) 1 листопада, 2018 год

хорошо что большой ассортимент

Все отлично, только поддержку сделайте лучше

Ира (Россия) 9 жовтня, 2018 год

Во-первых, нет номера 800, во-вторых операторы отвечают за все - поэтому качественно порекомендовать не могут.

две стороны медали

Slava7572 (Украина) 7 жовтня, 2018 год

Имейте ввиду там есть жесткая модерация,любой даже не самый плохой отзыв просто не печатают,так что будьте внимательны,то,что там публикуется одна сторона медали...в остальном,за 10 лет(первая покупка была именно тогда,до сих пор работает та клавиатура),к магазину вопросов не было,приходило все в срок и достойного качества(тьфу-тьфу-тьфу),не даром они по сути лидируют в этой области интернет-магазин по компьютерной технике(и не только по ней,но... Читати відгук Имейте ввиду там есть жесткая модерация,любой даже не самый плохой отзыв просто не печатают,так что будьте внимательны,то,что там публикуется одна сторона медали...в остальном,за 10 лет(первая покупка была именно тогда,до сих пор работает та клавиатура),к магазину вопросов не было,приходило все в срок и достойного качества(тьфу-тьфу-тьфу),не даром они по сути лидируют в этой области интернет-магазин по компьютерной технике(и не только по ней,но все же многие знают их именно по ней).

Переваги:

сроки,порядочность,иногда цены(в основном по акциям,коих немало),качество товара(по крайней мере в моем случае).

Недоліки:

модерация...вернее нет,это уже цензура получается.

Хорошо, только если покупать у самой Розетки

[email protected] (Украина) 25 вересня, 2018 год

За последний год розетка начала активно привлекать другие магазины для продаже на своем сайте. Так вот, покупать у розетки можно спокойно, но у других магазинов...
Юридически розетка выступает как торговая площадка, как ОЛХ. Если вас кинут на ОЛХ вы же не будете требовать с компании ваши потерянные деньги? Так же и тут. Магазины бывают недобросовестные, не хотят брать товар обратно.... Читати відгук За последний год розетка начала активно привлекать другие магазины для продаже на своем сайте. Так вот, покупать у розетки можно спокойно, но у других магазинов...
Юридически розетка выступает как торговая площадка, как ОЛХ. Если вас кинут на ОЛХ вы же не будете требовать с компании ваши потерянные деньги? Так же и тут. Магазины бывают недобросовестные, не хотят брать товар обратно. Так что настоятельно рекомендую покупать только у розетки.

Хороший магазин

Аня (Украина) 19 вересня, 2018 год

Подбирала себе шелковую пижамку и даже и не думала что на Розетке они тоже продаются. Сначала выбрала на сайте silktouch.com.ua вроде цены разумные и модельки интересные, потом такие же нашла на Розетке на 30 грн дороже. Заказала на Розетке. Разница не большая, но компания проверенная мной не однократно. Как всегда довольна и качеством и сервисом!

покупала здесь ноутбук,доставка,работа ноутбука отличная,все отлично

Гость (Россия) 31 серпня, 2018 год

покупала здесь ноутбук,доставка,работа ноутбука отличная,все отлично

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

нет никаких

Люблю этот интернет магазин.

Ирина (Украина, Київ) 27 липня, 2018 год

Пользуюсь услугами магазина давно.
Ещё с 2014 года.
За весь период было только два косяка и то несущественных.
Спасибо огромное магазину за то множество товаров которыми я пользуюсь!

Хороший магазин

Tanya Khludkova (Украина, Київ) 20 липня, 2018 год

Все понравилось, кроме сроков доставки. Иногда уж слишком долго ждать

Хороший магазин, но есть недочеты!

Юлия (Украина, Київ) 27 червня, 2018 год

За все время делала 3 заказа на Розетке, электронику: два раза самовывоз новой почтой и последний раз доставкой курьером мист экспресс.
Никогда, не заказывайте курьера Мист экспресс! Я считаю, что хороший сервис Розетки портит сотрудничество с такими долбонутыми и безответственными фирмами как мист экспрес, которые неделю возят твою посылку по твоему же городу и не доставляют, когда ты целыми днями... Читати відгук За все время делала 3 заказа на Розетке, электронику: два раза самовывоз новой почтой и последний раз доставкой курьером мист экспресс.
Никогда, не заказывайте курьера Мист экспресс! Я считаю, что хороший сервис Розетки портит сотрудничество с такими долбонутыми и безответственными фирмами как мист экспрес, которые неделю возят твою посылку по твоему же городу и не доставляют, когда ты целыми днями их ждешь и отпрашиваешься с работы ради отморозка курьера.
А про розетку могу сказать следующее:
Есть гарантия, что вас не кинут, доставят товар хорошо упакованным (мне все приходило рабочее)
Да, у них есть проблемы с колл центром, тяжело связаться, но, я замечу, что на Фейсбуке тех.поддержка отвечает ОЧЕНЬ быстро. Я чаще пишу им на Фейсбуке, чем звоню и всегда отвечают буквально за 3-5 минут.
В целом, я лично довольна сервисом Розетки. Технику и электронику заказываю и буду заказывать только тут, все приходит целое, исправное и цены дешевле чем в обычных магазинах техники.

Переваги:

цены дешевле, чем в обычных магазинах
вежливые операторы колл центра
оперативная служба поддержки на Фейсбуке
товар рабочий и хорошо упакован
на твою жалобу реагируют оперативно и все исправляют

Недоліки:

проблемы со связью с колл центром (невозможно дозвониться)
сотрудничают с безответственным мист экспрессом

Привет всем заглянувшим!

Гость (Украина, Київ) 26 червня, 2018 год

Заказывала водонагреватель в Розетке просто идеальный интернет-магазин. Заказ любой стоимости доставят бесплатно в течение 1-2х дней! А во время проведения акций можно приобрести товары по очень заманчивой цене ;) Сделала уже четыре заказа и обязательно воспользуюсь услугами магазина еще!

Переваги:

быстрота и оперативность,большой выбор

Недоліки:

нет

Отменить заказ 159661488

К (Украина, Вільногірськ) 24 червня, 2018 год

Отменить заказ 159661488

Переваги:

++

розетке стало жалко пакетов для постоянных клиентов

Nataliya Turovtsi 5 червня, 2018 год

магазин хорош, но экономят на пакетах при заборе товара в пункте выдачи Ярославская,57. Спрашивают типа пакет нужен или так понесете,мол там есть ручка(в моем случае эл.чайник. Как-то неудобно мне было требовать пакет, но такому магазину экономить на пакете, как-то по-жлобски и это кстати уже второй раз!