Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Добре / страница 5

› ›

1.9 5

204 відгука / 1050471 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Хороший магазин но есть нюансы с товаром

gulayanna (Украина, Київ) 30 травня, 2018 год

Конечно как и все мы тоже там покупали, но были проблемы с качеством товара, типа молния на куртке разошлась, или выслали еду на праздник с опозданием в 4 дня) Ну и цены конечно выше сейчас, чем прежде, уже можно найти на порядок дешевле, хотя магазин я все же рекомендую - аналогов ему нет

Хороший магазин!

Светлана (Украина) 11 травня, 2018 год

Покупала 2 года назад офисное кресло. Доставку выбрала Мист Экспрес. Доставили очень быстро. Кресло хорошее, только на сайте они не указали, что в кресле присутствует механизм качания, что для меня не является минусом.
Пару недель назад заказывала телевизор. Оформляла в кредит. Сначала пришлось ждать согласование банка, после утвердительного ответа по кредиту, мне сказали ждать звонка курьера. В этот раз... Читати відгук Покупала 2 года назад офисное кресло. Доставку выбрала Мист Экспрес. Доставили очень быстро. Кресло хорошее, только на сайте они не указали, что в кресле присутствует механизм качания, что для меня не является минусом.
Пару недель назад заказывала телевизор. Оформляла в кредит. Сначала пришлось ждать согласование банка, после утвердительного ответа по кредиту, мне сказали ждать звонка курьера. В этот раз доставку выбрала НП, время доставки оказалось немного дольше, чем я ожидала. В целом, работой магазина довольна. Плюсом для меня является еще то, что у них время от времени (не так часто) проводятся акции с бесплатной доставкой.

1 згоден 1 не згоден

Не плохой интернет-магазин

Виктор (Украина, Одеса) 5 травня, 2018 год

Часто заказываю в розетке товары различного характера. Проблемы редко и не существенные. Печальная ситуация с получением товара (при отправке Meest-Express). В целом очень даже хорошо.

Переваги:

Широкий ассортимент
Относительно качественное сервисное обслуживание

Недоліки:

Бывает не корректная информация о заказе в личном кабинете
Доставка Meest-Express просто ужасная

Показати 1 відповідь

Доставка

Гость (Украина, Київ) 27 квітня, 2018 год

Отвратительная доставка при оформлении товара в кредит. Если оформлять кредит в понедельник, то в лучшем случает, товар отправят в пятницу. Хотя странно это, ведь деньги поступают на счет магазина на следующий день, после звонка из банка. Оформление кредита происходит на новой почте. То есть, никаких проблем с заполнением бумаг у Розетки нет. И так уже не первый год. Вроде... Читати відгук Отвратительная доставка при оформлении товара в кредит. Если оформлять кредит в понедельник, то в лучшем случает, товар отправят в пятницу. Хотя странно это, ведь деньги поступают на счет магазина на следующий день, после звонка из банка. Оформление кредита происходит на новой почте. То есть, никаких проблем с заполнением бумаг у Розетки нет. И так уже не первый год. Вроде бы хороший магазин, пользуюсь им уже 6 лет. Но блин, отправка и доставка товара - просто бесит. Да, и то, что я не могу выбрать другую курьерскую компанию - тоже напрягает.

Переваги:

Качественный товар, приемлемые цены. Возможность получить ответы на вопросы от представителей компании - производителя продаваемых товаров.

Недоліки:

Доставка только новой почтой.
Долгий срок ожидания отправки товара, при покупки в кредит.
Периодические лохотроны со скидкой, а-ля "Чёрная пятница".
Не особо компетентные операторы-консультанты.

1 згоден Показати 2 відповіді

Отменить заказ

Гость (Украина, Київ) 26 квітня, 2018 год

Прошу отменить заказ # 147421968

Показати 1 відповідь

В принципе неплохо, но есть проблема с отзывами на сатйе

Андрей (Украина, Київ) 29 березня, 2018 год

Покупал много товаров в Розетке, и в принципе всегда все приходило и соответствовало описанию.
Недавно столкнулся с возвратом товара, довольно неприятная процедура, но если все сделать их пунктам то деньги таки можно вернуть после некоторой задержки. Единственный минус что товар нужно отправлять Новой Почтой с доставкой курьером.
Также к плюсам стоит отнести что я вскрыл коробку чтобы достать товар, но... Читати відгук Покупал много товаров в Розетке, и в принципе всегда все приходило и соответствовало описанию.
Недавно столкнулся с возвратом товара, довольно неприятная процедура, но если все сделать их пунктам то деньги таки можно вернуть после некоторой задержки. Единственный минус что товар нужно отправлять Новой Почтой с доставкой курьером.
Также к плюсам стоит отнести что я вскрыл коробку чтобы достать товар, но он мне не подошел, но проблем из-за вскрытой коробки не было.
А вот самый большой минус:
Это модерация отзывов. Раньше они просто не публиковали те отзывы что им не нравились а теперь просто их редактируют на све усмотрение под надуманными предлогами. Поэтому к тем отзывам что есть на сайте абсолютно нет доверия как и желания писать новые.
Более того я купил один товар и написал положительный отзыв. Через месяц товар сломался и теперь висит - вводит других покупателей в заблуждение, удалить или отредактировать его нельзя.
Также при копировании с сайта, например чтобы кому-то в скайп ссылку на товар, добавляется назойливая надпись типа "скопировано с Розетки". Сильно больших минусов это не дает, но выглядит несколько неуместно. В каком другом крупном магазине вы видели такое?

Переваги:

- описание товаров
- ассортимент
- цены

Недоліки:

- модераторыправят отзывы на свое усмотрение искажая смысл отзыва
- нельзя удалить или отредактировать отзыв
- навязчивый текст при копировании текста с сайта

2 згодні Показати 1 відповідь

Неплохой магазин

Гузелия Кравченко 21 березня, 2018 год

Очень большой ассортимент товаров. Есть хорошие, есть совсем барахло, но тут уж каждый для себя сам выбирает. В целом, цены выгодные, можно покопаться и найти что-то дельное по хорошей цене.
Описания товаров не всегда точные, всегда перепроверяю в других источниках. Например, тех-характеристики бытовой техники иногда не соответствуют паспортным. Но в целом покупками из этого магазина довольна, возвращать что-то... Читати відгук Очень большой ассортимент товаров. Есть хорошие, есть совсем барахло, но тут уж каждый для себя сам выбирает. В целом, цены выгодные, можно покопаться и найти что-то дельное по хорошей цене.
Описания товаров не всегда точные, всегда перепроверяю в других источниках. Например, тех-характеристики бытовой техники иногда не соответствуют паспортным. Но в целом покупками из этого магазина довольна, возвращать что-то не приходилось. Просто при выборе нужно быть внимательной и перепроверять или у менеджеров переспрашивать.

1 згоден

Сервис тот ещё, но цены хорошие

Анна Дворцова (Россия, Ufa) 17 березня, 2018 год

Этот магазин торгует всем подряд, как небольшой вещевой рынок.
Сервис в магазине хроменький: ответа от менеджеров можно ждать неделю, инструкцией или пояснениями к работе товара разжиться не помогут, отправляют заказы долго.
Но цены у них очень низкие, можно найти действительно очень выгодные. Делала пару покупок мелкой бытовой техники, все работает исправно.

3 згодні Показати 1 відповідь

Вопрос

Василий (Украина, Одеса) 16 березня, 2018 год

хочу узнать статус заказа 140180919, два.дня назад сделал заказ смс так и не пришло

Показати 1 відповідь

Хороший сайт

Гость (Украина, Київ) 9 березня, 2018 год

Прошу отменить заказ номер 139023879

Нормальный магазин страдает только срок доставки

Алекс (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

С магазином работаю давно и единственный нюанс - доставка долго, заказал 5 марта жене на 8 марта на подарок, есть наличие, но на сегодня, 7 число еще не отправили, сегодня ждем отправку. Итого надеюсь что будет 9 числа. С предыдущим закзом тоже самое было, долговато

Показати 1 відповідь

Хороший Интернет-Магазин

Екатерина (Украина, Макіївка) 5 березня, 2018 год

Хороший сайт с большим ассортиментом товара. Много раз совершала покупки на Розетке. Вообщем сайтом довольна. Можно найти все что угодно и на любой кошелек.

Показати 1 відповідь

Телефон Prestigio

Лариса Ивановна (Украина, Одеса) 23 лютого, 2018 год

Выбирала себе не дорогой телефон. В Розетке выбор оказался приличный, от совсем дешевых, до очень дорогих. Остановилась на телефоне Prestigio. И симпатичный, и разобраться самой можно(ведь не секрет, что людям в возрасте, это порой так сложно). Вот уже полгода работает хорошо.

Показати 1 відповідь

Не прагне вирішити проблему

Ростислав (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

Купив акустичну систему Sven MS-307 Black,колонки відмінні,але коли будете забирати на новій почті то перевіряйте комплектацію, прийшла акустика без антенного провіда,я думав що вони і їдуть без антенного провода,але на відео побачив що антена йде в комплекті,хоча колонки були запаковані і заклеєні в заводській упаковці,передзвонив на ''розетку'' мені відповіли що треба надіслати на электронну адресу копії документів і чек (але... Читати відгук Купив акустичну систему Sven MS-307 Black,колонки відмінні,але коли будете забирати на новій почті то перевіряйте комплектацію, прийшла акустика без антенного провіда,я думав що вони і їдуть без антенного провода,але на відео побачив що антена йде в комплекті,хоча колонки були запаковані і заклеєні в заводській упаковці,передзвонив на ''розетку'' мені відповіли що треба надіслати на электронну адресу копії документів і чек (але не факт що антенний провід вишлють),ну наказали стільки що я й не запамятав що треба вислати,я міг би і купити цей антенного провід але знайти не можу,загалом скільки товару тут купляв все проходило добре,ну а якщо якась проблема то магазин ''розетка'' нічого не хоче вирішувати,написав їм на електронну адресу але віповіді так і не дочекався,представник магазину,дайте відповідь як можна вирішити цю проблему

1 згоден

Большой выбор техники и электроники

Aлина (Украина, Київ) 6 жовтня, 2017 год

Хороший магазин с большим выбором. Единственный выбор - не очень оперативная отправка, в остальном - довольна.

1 згоден

Удобно забирать самовывозом

Ленка-пенка (Украина, Київ) 17 вересня, 2017 год

Хорошо продуман сервис на Ярославской, если забирать самовывозом, получается быстро и удобно

Переваги:

Большой выбор, продуманный самовывоз. Цены ниже, чем в розничных магазинах. Бывают удачные акции.

Недоліки:

При доставке домой привозят товар только к подъезду, если покупать габаритную вещь, это неудобно.

Хорошо

Иван Венжик (Украина, Київ) 2 серпня, 2017 год

Часто пользуюсь этим сервисом. Никогда не возникало вопросов. Когда работал рядом с их складом, вообще было прекрасно, но к доставке НП тоже нет никаких претензий.

Удаление отзывов о товаре в магазине Розетка

Гость (Украина) 20 липня, 2017 год

Много раз совершал покупки в Розетке. Большой ассортимент, быстрая обработка заказа, бывают проблемы с отправкой товара. Модераторы ОЧЕНЬ шустро удаляют отзывы о товаре в которых есть обоснованные минусы товара! Советую не обольщаться если о товаре только положительные отзывы, потому как отрицательные отзывы просто удаляют!

1 згоден

Позитив

Михаил (Украина) 19 липня, 2017 год

Привет-привет! Пожалуй, про интернет-магазин rozetka не слышал только глухой. И, знаете ли, вполне себе пристойный магазинчик. Хотя, какой ещё «магазинчик»? Розетка — это поистине огромный маркет, где есть, если не всё, то, по крайней мере, очень многое. Я с этим магазином живу уже многие годы, за которые успел приобрести там многое. Всё приходило стабильно, а непредвиденные ситуации (это жизнь, так... Читати відгук Привет-привет! Пожалуй, про интернет-магазин rozetka не слышал только глухой. И, знаете ли, вполне себе пристойный магазинчик. Хотя, какой ещё «магазинчик»? Розетка — это поистине огромный маркет, где есть, если не всё, то, по крайней мере, очень многое. Я с этим магазином живу уже многие годы, за которые успел приобрести там многое. Всё приходило стабильно, а непредвиденные ситуации (это жизнь, так что всякое случается) разрешались оперативно и мирными путями. Многочисленные акции на многие штуки тоже выглядят преприятнейшим бонусом (кстати, бывают и дорогие подарки).

Мультиварка REDMOND RMC-250

Александр (Украина, Київ) 17 травня, 2017 год

В целом магазин радует ассортиментом и ценами, а также удобством) мультиварку я покупал на подарок пару месяцев назад, все устраивает, дефектов не обнаружил. Также спасибо приветственным представителям магазина.

Роман

Роман (Украина, Львів) 11 травня, 2017 год

Несколько слов об магазине.А именно об мобильной версии.Даже и хотел бы посмотреть товар и никак потому что заставка неубирается и торчит как ху.Нахфиг Розетку в ПлейМаркет .уберите немедленно .более менее норм товар в рекламе не нуждается.Это как рекламировать женские прокладки........

Переваги:

Норм маг

Недоліки:

2 не згодні

впринципе нормально

Alarma (Чехия, Jičín) 18 квітня, 2017 год

У меня пока что с ним проблем небыло,хороший магазин..непонравилось только что если я закажу флешку и холодильник мне это доставят с разных складов и в итоге оплата 2-х ттн на новой почте

Длительное ожидание при получении товара

Ира (Украина, Київ) 27 лютого, 2017 год

Всё отлично, если не брать в учет время ожидания своего заказа на складе.
Последний раз забирала электронную книгу. Ждала больше часа пока до меня дойдет очередь!!! И это даже не в час пик. Склад огромный, ждать долго, нет даже стульев, чтобы можно было элементарно присесть. Вроде приобрела замечательную вещь, а ушла злая и уставшая.

розетка на первом месте

вячеслав (Украина, Одеса) 22 лютого, 2017 год

Покупал в интернет магазине сумку для своего ноута d-lex 16'' black сумку доставили быстро в течении 1 суток остался очень доволен вполне хороший бюджетный вариант так что советую

1 не згоден

Неплохой интернет-магазин

Koshka (Украина, Одеса) 21 лютого, 2017 год

Покупала в этом магазине Мышь Razer Mamba Elite Ergonomic на подарок своему МЧ. Доставили быстро, упаковка целая, все вкладыши и наклейки на месте

1 не згоден

отказываются публиковать отрицательный отзыв

Гость (Исландия, Reykjavík) 10 лютого, 2017 год

отказываются публиковать отрицательный отзыв

2 згодні

Норм магазин

Гость (Украина, Київ) 23 січня, 2017 год

Пользуюсь услугами Розетки лет 7. Заказывал много всего, и всем был доволен. Лет 5 назад заказал дешевый планшет Pocketbook себе и жене. Жене пришол нормальный, а мне с болтающимся экраном. Отнес в сервис по м/ж, все отремонтировали бесплатно. В последнее время, сервис магазина немного испортился. Я списываю все на огромное количество заказов, но, все же, хотелось, что бы доставка была... Читати відгук Пользуюсь услугами Розетки лет 7. Заказывал много всего, и всем был доволен. Лет 5 назад заказал дешевый планшет Pocketbook себе и жене. Жене пришол нормальный, а мне с болтающимся экраном. Отнес в сервис по м/ж, все отремонтировали бесплатно. В последнее время, сервис магазина немного испортился. Я списываю все на огромное количество заказов, но, все же, хотелось, что бы доставка была более оперативная. Раньше я делал заказ - через день, максимум 2 - он был у меня. Сейчас, порой, приходится ждать до 5 дней.
Последняя покупка: самсунг К5500 смарт тв. Покупкой доволен, хотя не без греха: на экране два белых, внушительных размеров пятна, хорошо заметны во время сцен с темным экраном. Такой себе деффект матрицы, не сильно влияет на просмотр. Если что - сдам в СЦ.
Были моменты и с возыратом товара, по причинам того, что товар не подошел по характеристикам. Отправлял за свой счет, хотя удивился этому. В течении 7 дней перезвонили, сказали, что готовы вернуть деньги.

Переваги:

Отличный выбор товара, заманчивые предложения, няшные обзорщицы :)

Недоліки:

Долгая доставка. Невозможность выбрать курьерскую фирму. Тормознутый сайт, трудно дозвониться на горячую линию, не проверяют товар на брак перед отправкой, глуповатые студенты кпи в кол центре.

2 не згодні

Не плохой магазин

Алексей (Украина, Калинівка) 23 грудня, 2016 год

Всем привет ребята. Хочу сказать несколько слов об интернет магазине Rozetka. Примерно несколько месяцев назад совершал покупку мобильного телефона Samsung Galexy J5. Посылка шла около недели. Но дошла ))) Был красиво упакован. Так же в подарок еще дали карту памяти на 16 Гб. В целом рад покупке!!!
Недостатки: всего только ОДИН заказ шел долго
Достоинства: Телефон в качественной сборки... Читати відгук Всем привет ребята. Хочу сказать несколько слов об интернет магазине Rozetka. Примерно несколько месяцев назад совершал покупку мобильного телефона Samsung Galexy J5. Посылка шла около недели. Но дошла ))) Был красиво упакован. Так же в подарок еще дали карту памяти на 16 Гб. В целом рад покупке!!!
Недостатки: всего только ОДИН заказ шел долго
Достоинства: Телефон в качественной сборки без люфтов, уже вот 2 мес. и не одного глюка в нем небыло. Так же порадовал приятный подарок в виде карты памяти В целом советую совершать покупки в этом магазине

2 не згодні

Отличный интернет магазин

Badjo90 (Украина, Свердловськ) 22 грудня, 2016 год

Я с этим магазином знаком давно. Очень часто делаю здесь покупки. Отличный выбор, приятное обслуживание, всегда готовы помочь. Цены ниже рыночных. Я в последний раз в Розетке брал телефон, колонки, наушники и ноутбук, всё качественно и быстро. Советую всем!

2 не згодні

Деньги вернули, данные о товаре исправили!

onlyTRUTH (Украина, Київ) 23 серпня, 2016 год

Ручка шариковая Fisher Space Pen Cap-O-Matic Черная 0.7 мм Латунный корпус (747609857344)
Сегодя сделала возврат данной модели, девушка долго сканировала ручку, после чего сказала "Ничего не понимаю, будем разбираться."
Деньги вернули без проблем.
Я ей сообщила, что уже как неделю пишу им по поводу данной ситуации и все в один конец.
Через несколько часов после моего визита... Читати відгук Ручка шариковая Fisher Space Pen Cap-O-Matic Черная 0.7 мм Латунный корпус (747609857344)

Сегодя сделала возврат данной модели, девушка долго сканировала ручку, после чего сказала "Ничего не понимаю, будем разбираться."
Деньги вернули без проблем.
Я ей сообщила, что уже как неделю пишу им по поводу данной ситуации и все в один конец.
Через несколько часов после моего визита в сервисный центр ROZETKA, информация на сайте интернет-магазина по данной шариковой ручке была исправлена и фотография не соответствующая к данной модели удалена!

1 не згоден

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 204 відгуків