Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Жахливо / страница 38

› ›

2.0 5

3548 відгуків / 1045792 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Мошенники и аферисты

Гость 5 жовтня, 2019 год

Размещают купленные отзывы а может и сами их печатают а честные и неугодные удаляют-Розетка Мошенники и аферисты ,предлагаю отнестись к этому серьезно и закрыть уже этот притон наконец то а владельца под суд отдать,нужно написать петицию Зеленскому,мрази и мошенники ,Владелец Владислав чечеткин,этот человек должен ответить,так они и раскрутились на тотальном аферизме с..ка ненавижу

Отвратительно работает доставка

Гость 4 жовтня, 2019 год

Не знаю, читают ли отзывы администраторы магазина (судя по рейтингу нет).
Оформили заказ четыре дня назад, доставка курьером с 16:00 до 20:00. Прождали до 19:53, набрали колл центр, узнать где же курьер, так как время, и все планы не хотелось бы портить. На что оператор довольно в хамской манере ответил, что видит который час, и курьер на маршруте, будет у... Читати відгук Не знаю, читают ли отзывы администраторы магазина (судя по рейтингу нет).
Оформили заказ четыре дня назад, доставка курьером с 16:00 до 20:00. Прождали до 19:53, набрали колл центр, узнать где же курьер, так как время, и все планы не хотелось бы портить. На что оператор довольно в хамской манере ответил, что видит который час, и курьер на маршруте, будет у нас. На вопрос когда - нет ответа. Ок.
В 20:17 звонит курьер, сообщить, что может приехать завтра утром. А завтра утром у нас свои планы. И ждать его мы не можем.
Вот скажите, пожалуйста, зачем вообще указывать время? Или понятия времени не существует в розетке? Ужасно! Ни единого заказа больше в этом ужасном магазине!

Плата за самовывоз из магазинов!

Богдан 4 жовтня, 2019 год

Платный самовывоз из магазинов при заказе меньше 290 грн. Недавно сделал заказ 4 позиции сразу из корзины, в сумме 480 грн, везде продавец указан Розетка. Заказ разбили на 2 заказа (№ 320533484 и № 320533463) и взяли за самовывоз 2 раза. Получается - скупился у них на сумму и плюс до плати за то, что сам пришел забрать свой... Читати відгук Платный самовывоз из магазинов при заказе меньше 290 грн. Недавно сделал заказ 4 позиции сразу из корзины, в сумме 480 грн, везде продавец указан Розетка. Заказ разбили на 2 заказа (№ 320533484 и № 320533463) и взяли за самовывоз 2 раза. Получается - скупился у них на сумму и плюс до плати за то, что сам пришел забрать свой товар. В общем логика розетки такова, что за безответственность одних должны заплатить другие, в том числе порядочные люди. Разочарован магазином полностью!

Недоліки:

Платный самовывоз.

1 згоден

Сотрудничество - Отзывы о Розетка - интернет-магазин

Гость 3 жовтня, 2019 год

Хоту рассказать о моей попытке сотрудничать с Розеткой.
РОЗЕТКА обратилась ко мне с предложением о сотрудничестве, меня это заинтересовало.
Менеджер Павел Дорошенко испортил все впечатление о работе с порталом.
Менеджер не объяснял многие нужные для работы нюансы , а
это существенно тормозило начало сотрудничества.
После каждого внесенного изменения ( по просьбе РОЗЕТКИ )необходимо ждать, примерно неделю,... Читати відгук Хоту рассказать о моей попытке сотрудничать с Розеткой.
РОЗЕТКА обратилась ко мне с предложением о сотрудничестве, меня это заинтересовало.

Менеджер Павел Дорошенко испортил все впечатление о работе с порталом.

Менеджер не объяснял многие нужные для работы нюансы , а
это существенно тормозило начало сотрудничества.
После каждого внесенного изменения ( по просьбе РОЗЕТКИ )необходимо ждать, примерно неделю, что бы его обработали. Я понимаю, это большой портал с большой загруженностью. Однако это очень тормозит процесс.

В итоге , я уточняла у Павла важный вопрос по документам. На столько важный, что он ставил под вопрос возможность сотрудничества с РОЗЕТКОЙ, в принципе.

Он специально уточнял этот нюанс с юристом, однако дал мне абсолютно неверную информацию. Это случайно выяснилось через полторы недели. Менеджер не извинился, к ситуации отнесся с раздражением.

За эту неделю я могла бы хотя бы начать улаживать проблему, но из-за халатности менеджера время было утеряно.

Показати 1 відповідь

Розетка отказывается доставить оплаченный товар!

Валерий 3 жовтня, 2019 год

Заказ 319849415 оплачен карточкой при заказе. На сайте висит подтверждение оплаты, по емейл розетка прислала подтверждение оплаты, банк прислал подтверждение оплаты. Но не доставляют!!! Оператор сообщает что я не оплатил заказ!!! Вот просто так, получили деньги, но тупо "не видят" их и отказываются доставлять!!! Расскажи кто ни будь не поверил бы....

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

Получают деньги но товар не отдают.

Показати 1 відповідь

Возврат товара

Гость 2 жовтня, 2019 год

Товар не соответствует описанию, для ого что б вернуть товар нужно оплатить доставку в оба конца просто бред

Переваги:

Не обнаружил

Недоліки:

возврат и несоответствие описанию

Оригинальный Портативный мини обогреватель Handy Heater 400Вт Черный 794425606 - 794425606

Татьяна Грифф 30 вересня, 2019 год

Удаляют отзывы. Сегодня написала третий раз! Когда продавец этого товара NEK перезвонил после заказа, была единственная просьба предоставить инструкцию на русском или украинском языке. Было сказано, что если её не будет в посылке, значит мне эту инструкцию сбросят на эл.почту. Получаю посылку, инструкция есть только на английском. Более того, здесь на фото и в описании к товару нет ни слова... Читати відгук Удаляют отзывы. Сегодня написала третий раз! Когда продавец этого товара NEK перезвонил после заказа, была единственная просьба предоставить инструкцию на русском или украинском языке. Было сказано, что если её не будет в посылке, значит мне эту инструкцию сбросят на эл.почту. Получаю посылку, инструкция есть только на английском. Более того, здесь на фото и в описании к товару нет ни слова о пульте, а он прилагается. Пишу в Вайбер с просьбой сбросить мне инструкцию на русском или украинском языке. Мне сбрасывают эту ерунду (фото прилагается). Во-первых, в этой так называемой инструкции указано, что нужно вначале выбрать режим, а потом включить кнопку пуска. Но без включения кнопки пуска, настроить его просто невозможно. Только после включения, что уже не соответствует этой так называемой инструкции. Во-вторых пультом нельзя ни включить, ни выключить, хотя на пульте есть кнопка "вкл-выкл". И вообще, если к товару не предоставляется инструкция на русском или украинском языке, значит этот товар "серый". И какой бы продавец не продавал на сайте Розетки, последний должен нести ответственность за тех продавцов, которых он взял себе в продавцы.

Доставка от Rozetka просто ужасная!

Марина 30 вересня, 2019 год

В какой раз я попыталась оформить заказ на розетке. Ничего хорошего не произошло.
1) На сайте информация про доставку не совпадает с реальностью. В моем заказе 319068599 из 90 грн за доставку сумма увеличилась на 150 грн. ИТОГ: я отказалась от заказа.
2) Второй заказ 319068571 я оформила, ждала доставку на сегодня 30.09.2019 с 9:00 до 17:00. Предварительно курьер... Читати відгук В какой раз я попыталась оформить заказ на розетке. Ничего хорошего не произошло.
1) На сайте информация про доставку не совпадает с реальностью. В моем заказе 319068599 из 90 грн за доставку сумма увеличилась на 150 грн. ИТОГ: я отказалась от заказа.
2) Второй заказ 319068571 я оформила, ждала доставку на сегодня 30.09.2019 с 9:00 до 17:00. Предварительно курьер должен перезвонить и уточнить время доставки (я же не буду свой рабочий день отменять и сидеть ждать курьера, верно?). Курьер позвонил за 1 минуту до доставки моего товара в 11 дня и поставил перед фактом, что нужно забрать сейчас или он уедет. К сожалению, не смогла забрать, потому что наличных не было, а на карту отправить деньги запретили. Я попросила подождать 15 минут, что бы быстро снять деньги в банкомате и забрать все таки посылку. Курьера и это так же не устроило, сказал что времени нет на ожидание, нахамил и сбросил. Спасибо, больше компании Rozetka за таких курьеров. Товар я так и не получила.
3) После такого хамсково отношения к клиентам всякое желание отпадает что-то вообще заказывать на розетке, поэтому заказ номер 319068592 так же отменила не желая больше сотрудничать с компанией Rozetka.

Раньше заказывала и всем была довольна: быстрая доставка, вежливый персонал.
Недавно заказывала кровать (номер заказа 317149164) и матрас - получила, оплатила,довольна.
Сейчас какой то кошмар творится. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Мошенники ужасные

Гость 30 вересня, 2019 год

Заказал алкогольные напитки 5 день не могут отправить, дзвоню на гарячюю линию постоянные отмазки.... С..и!!

Переваги:

нету

Недоліки:

только они

Ужасный сервис и бракованный товар по акции

Гость 29 вересня, 2019 год

Когда то был опыт плохой покупки в розетка, купил бракованный телефон и по причине сказанной курьером что вскрывать нельзя послышался а дома открыл и он не работает, вообщем пришлось решать все через сервис свой. Прошло года так два и вижу акцию на сейф оружейный, думаю ну закажу, мож повезёт в этот раз. Купил, привезли, ну сейф как сейф,привез домой, а... Читати відгук Когда то был опыт плохой покупки в розетка, купил бракованный телефон и по причине сказанной курьером что вскрывать нельзя послышался а дома открыл и он не работает, вообщем пришлось решать все через сервис свой. Прошло года так два и вижу акцию на сейф оружейный, думаю ну закажу, мож повезёт в этот раз. Купил, привезли, ну сейф как сейф,привез домой, а он мало того что поцарапан внутри, так ещё и ключи не походят, теперь тянуть его им из Макарова и не факт что заберут по причине царапин. Вообщем кроме негатива ничего об этом магазине не могу сказать.

Показати 1 відповідь

Мошенники и троли

Гость 29 вересня, 2019 год

Написал негативный отзыв о процессоре райзен,так меня там неоскорбляли в комментариях сами сотрудники розетки иначе кому какая была бы разница если ругают какой то товар в интернете.забрасывают огромное количество платных отзывов а если попробуешь разместить плохой отзыв так оскорбят,затролят а ваш ответ просто не пропустят,посмотрите тысячи отзывов о товарах откуда?почему на других площадках их всегда немного а там такое огромное... Читати відгук Написал негативный отзыв о процессоре райзен,так меня там неоскорбляли в комментариях сами сотрудники розетки иначе кому какая была бы разница если ругают какой то товар в интернете.забрасывают огромное количество платных отзывов а если попробуешь разместить плохой отзыв так оскорбят,затролят а ваш ответ просто не пропустят,посмотрите тысячи отзывов о товарах откуда?почему на других площадках их всегда немного а там такое огромное количество?явно проплаченные отзывы в которых они обманывают покупателей и таким мошенническим способом увеличивают продажи.Посмотрите отзывы процессоров райзен некто Лион он же под другим аккаунтом виктор)по риторике ясно,что это один человек)какой нормальный человек будет комментировать все отзывы регулярно,месяцами отписываюсь от разных лиц,по тенденции понятно,что это мошенничество вводить людей в заблуждение липовыми отзывами и комментариями под ними

1 згоден

Самый плохой магазин

Гость 29 вересня, 2019 год

Не советую с ними связываться сервис ужасный,цены выше чем у других а хорошие отзывы сейчас пишут за деньги (просто вижу тут про них и хорошие печатают)люди не станут искать сайт в интернете,тратить время чтоб напечатать хорошее,ищут когда хотят поругать.самый плохой магазин на сегодня,много товаров мало хороших сотрудников

Розетка - МОШЕННИКИ !

Andrey 28 вересня, 2019 год

Купил в розетке по акции карту памяти microsd sandisc 32 gb. Карта проработала 9 мес, потом начала глючить и в конце концов совсем перестала определяться.
Но сейчас хочу рассказать про гарантийное обслуживание .Отдал в сервис розетки по гарантии, сказали в течении 10 дней будет результат. Пришел через 7 дней - результата нет (теперь говорят: как написано в талоне - 14... Читати відгук Купил в розетке по акции карту памяти microsd sandisc 32 gb. Карта проработала 9 мес, потом начала глючить и в конце концов совсем перестала определяться.
Но сейчас хочу рассказать про гарантийное обслуживание .Отдал в сервис розетки по гарантии, сказали в течении 10 дней будет результат. Пришел через 7 дней - результата нет (теперь говорят: как написано в талоне - 14 дней). Пришел через 14 дней - результата нет (сказали, что как только будет - мне перезвонят). Проходит еще 5 дней и я сам звоню на сервис и напоминаю им, что каждый просроченный день - это возврат мне 1% от стоимости товара и тут мне начинают парить какую-то лапшу об артикулах и о том что я не в розетке покупал эту карту! Хорошо говорю, отдайте карту с заключением, а я попробую разобраться. Заключение давать не хотят, т.к. ссылаются на то что НИЧЕГО не делали (20 двадцать!!! дней ничего не делали), сказали что можно приехать на следующий день - забрать карту. Приехал - карты нет. Опять сказали, что перезвонят. Прошло еще 3 дня ... Никто не звонит и ничего не делается... В итоге - держат карту у себя четвертую неделю, в сервисном обслуживании отказали и карту отдавать не хотят! Вот такой у розетки сервис - оставили покупателя без товара и без возврата денег.

1 згоден

Это самый гавенный, самый мошеннический магазин в Украине

Гость 28 вересня, 2019 год

Кругом одни проплаченные отзывы, например с товарами huawei один сотрудник huawei мельничук чего только стоит под фейками Айвазов, Агеев Андрей, Константин Ти, Вергелес Евгений Верг Женя и т.д.троллит с помощью миллионов ботов другие фирмы это дерьмо китайское хвалит, отзыв может написать кто угодно, но розетка оставляет те которые ей выгодны. Дыры в системе знает, но ей это выгодно. Уебище а... Читати відгук Кругом одни проплаченные отзывы, например с товарами huawei один сотрудник huawei мельничук чего только стоит под фейками Айвазов, Агеев Андрей, Константин Ти, Вергелес Евгений Верг Женя и т.д.троллит с помощью миллионов ботов другие фирмы это дерьмо китайское хвалит, отзыв может написать кто угодно, но розетка оставляет те которые ей выгодны. Дыры в системе знает, но ей это выгодно. Уебище а не магазин

1 згоден

Покупка бракованного ноутбука за 100+к грн! Не возвращают деньги!

Алексей 28 вересня, 2019 год

Заказал данный ноутбук ‘ acer concept d7’ его стоимость 109 тысяч гривен, ноутбук оказался мало того, что ужасным по качеству сборки, тянет максимум на ноутбук за 5 тысяч, но точно не за 100 тысяч!
Звук оказался просто отвратительным, и тянет на брак, через несколько дней выяснил как его вернуть, никогда не возвращал товар ( отправил им обратно, сделал все... Читати відгук Заказал данный ноутбук ‘ acer concept d7’ его стоимость 109 тысяч гривен, ноутбук оказался мало того, что ужасным по качеству сборки, тянет максимум на ноутбук за 5 тысяч, но точно не за 100 тысяч!

Звук оказался просто отвратительным, и тянет на брак, через несколько дней выяснил как его вернуть, никогда не возвращал товар ( отправил им обратно, сделал все по инструкции) ПРОШЛО УЖЕ 14 Дней, не ответа не привета, ничего не пишут, не звонят, хотя все прекрасно знают, что возврат денег или обмен на другой товар в течении максимум 14 дней, прямо сейчас звоню на горячую линию, ЖДУ 15 минут, никто не отвечает!
312215851 Номер заказа
110к просто зависли в воздухе, что делать обращаться в суд? Кто знает?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не отдают деньги обратно. Не перезванивают. Когда звонишь на горячую линию 15 минут висишь, и слушаешь музыку !

Показати 2 відповіді

Гарантия Розетки ничего не стоит

Гость 27 вересня, 2019 год

Заказала в Розетке соковыжималку. Сломалась спустя 1,5 года использования. Сдала по гарантии Розетке, отказали в ремонте, причина -ВНИМАНИЕ- "Износ механизма". Включала я её в среднем 1 в месяц. Гарантия Розетки не стоит и бумажки, на которой она выдана.

Телевизор Hisense

Игорь Таран 25 вересня, 2019 год

Купил телевизор hisense в интернет магазине " розетка".Гарантийный талон не заполнен,(на сайте гарантия указана 12 месяцев), спустя месяц телевизор начал глючить, что делать? Обращаться в общество прав потребителей или Розетка может решить мою проблему???

Відповідь представника Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) 26 вересня, 2019 год

Игорь, добрый день.
К сожалению, даже в самом хорошем товаре может проявится заводской дефект.
Для решения ситуации рекомендуем обратится в сервисный центр производителя, данные с адресами и телефонами есть на нашем сайте:
https://rozetka.com.ua/ua/service-centers/
Или в службу поддержки, в нашем сообществе на Фейсбуке
https://www.facebook.com/rozetka.ua

испортилассь ваша\наша рызэтка

Гость 22 вересня, 2019 год

заказывал обогреватель - прислали уже РЕМОНТИРОВАВШИЙСЯ со следами ремонта.
А также лэд-лампу не рабочую прислали.
Это было зимой 2018-2018 г

Переваги:

уже нет

Недоліки:

плохое качество товара

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) 24 вересня, 2019 год

Уважаемый Клиент, сожалеем о том, что сотрудничество с нашим магазином оставило неприятное впечатление.
Уточните, пожалуйста, номер любого из Ваших заказов для того, чтобы мы могли детально ответить на Ваш вопрос и помочь с обменом или возвратом товара, который не работает.
Или обратитесь в службу поддержки
https://www.facebook.com/rozetka.ua

гарантии нет продают брак

Аня 21 вересня, 2019 год

гарантии нет.
закупают изначально бракованные партии и сбывают по интернету.
товар с чеком и гарантией вы можете купить у них только в реальном магазине, в киеве, тот, там они боятся проверок.
в интернете все фуфло, насколько быстро оно сдохнет, вопрос времени и везения

Переваги:

можно почитать подчищенные отзывы

Недоліки:

хотите гарантию и более менее норм товар - идите в реальные магазины, цены те же.
хотите сэкономить - закажите на алиэкспресс, да там ТАК ЖЕ, как и в интернет-магазине розетка нет гарантии, но вы платите значительно меньше

Не заполняют гарантийный талон производителя

Марина 19 вересня, 2019 год

Купила эпилятор Panasonic больше года назад (гарантия 3 года). Сейчас возникла необходимость обратиться в сервисный центр, оказалось что гарантийный талон производителя не заполнен. Только есть какая-то гарантия розетки)))

Переваги:

Нету

Недоліки:

Не заполнен гарантийный талон производителя, по сути товар без гарантии, в СЦ обратиться не могу

Показати 1 відповідь

работа интернет-магазина Розетка

Гость 19 вересня, 2019 год

16.09.2019 сделала заказ 315212256 с доставкой товара на отделение новой почты .Пришло уведомление , что товар будет отгружен 18.09.2019 и 19.09. будет сообщена декларация.
19.09. никакой информации не получила ,поэтому решила сама набрать интернет-магазин.
После первого звонка мне сообщили , что уточнят информацию и перезвонят , но ближе к 18:00 никто не набрал .Позвонила второй раз - сообщили... Читати відгук 16.09.2019 сделала заказ 315212256 с доставкой товара на отделение новой почты .Пришло уведомление , что товар будет отгружен 18.09.2019 и 19.09. будет сообщена декларация.
19.09. никакой информации не получила ,поэтому решила сама набрать интернет-магазин.
После первого звонка мне сообщили , что уточнят информацию и перезвонят , но ближе к 18:00 никто не набрал .Позвонила второй раз - сообщили , что заказ будет отправлен только 24.09.2019.
На вопрос почему не сообщили , что сроки доставки заказа будут перенесены , ответили:"У вас оформлен заказ с автоматическим уведомлением".
Отказалась от заказа . Очень огорчило то ,что о переносе сроков не сообщают заранее ,а не пока не позвонишь несколько раз .Очень подвели

Ни товара ни денег

Константин 19 вересня, 2019 год

Заказ № 314702470. Два дня выясняли оплачен товар или нет - звонили три разных менеджера. Списали на сбой Привата, потом нашлись деньги, но пропал товар - переносили дату выдачи. Когда определились с датой выдачи, и я приехал за заказом - товара не оказалась. Товар должен был получить 14.09 сегодня 19.09. Ни товара ни возврата денег - ждите.

Смарт-часы Atrix Smart Watch iQ300 GPS Dark Blue Подробнее: https://my.rozetka.com.ua/profile/accoun

Виктор 17 вересня, 2019 год

18 августа заказал товар. Все прошло без проблем. Оплатил, получил. Проверить на почте не смог, потому, что батарея была разряжена полностью. Принес домой. При подключении зарядки штекер не вошел в гнездо. Позвонил в Розетку. Посоветовали нажать сильнее, на что я ответил, если я что то сломаю то буду виноват я. Посоветовали сделать возврат. На этом хорошие впечатления закончились. 27.08.19 часы... Читати відгук 18 августа заказал товар. Все прошло без проблем. Оплатил, получил. Проверить на почте не смог, потому, что батарея была разряжена полностью. Принес домой. При подключении зарядки штекер не вошел в гнездо. Позвонил в Розетку. Посоветовали нажать сильнее, на что я ответил, если я что то сломаю то буду виноват я. Посоветовали сделать возврат. На этом хорошие впечатления закончились. 27.08.19 часы забрали из отделения почты. По настоящее время, 17 сентября, я ничего не знаю о судьбе часов. Мне никто не звонит. Я звоню операторам, но у них стандартные отговорки, что ожидайте, с вами свяжутся. Люди! Никому не советую связываться с этим магазином. Хорошо, пока все хорошо. Стоит возникнуть проблеме - все попрятались. Почему у них нет телефона горячей линии? На нормальных предприятиях есть эти телефоны, висят на видном месте. Из этого делаю вывод, что Розетка опустилась до уровня разводил на деньги. Так что никому не советую!

Не тот планшет прислали

Жанна 16 вересня, 2019 год

Здравствуйте. 07.11.19 заказала планшет,пришла посылка 12.приехав домой, начала настраивать и обнаружила что параметры совершенно не совпадают с тем планшетом что заказывала,прислали более дешевую модель.на мои просьбы про обмен игнорируют полностью,раз написали что свяжемся и всё.время идёт все молчат.ждут наверное когда истекут 14 дней.это моя первая и последняя покупка в этом магазине!позор!

Не заполненные гарантийные талоны

T 15 вересня, 2019 год

У Розетки это уже какая то нездоровая практика. Читаешь отзывы по разным товарам, и в 90% люди жалуются на незаполненные гарантийки.

Показати 1 відповідь

бесит реклама

кто то 14 вересня, 2019 год

бесит уже реклама по всюду уже бесит хочется от этого всех рекламщиков нужно уничтожать .и других рекламщиков особенно мегафон тоже плохой тоже сплошные рекламщики

Переваги:

нету

Недоліки:

бесит реклама

Гость 14 вересня, 2019 год

куда ни зайти везде они со своей рекламой . рекламщики не до от этого зеленого смайлика хочется блевать надо его уничтожить

Переваги:

нету

Недоліки:

бесящие рекламщики рекламщики

Тупая реклама!

Гость 13 вересня, 2019 год

Уберите рекламу!!! Когда слышу слово розетка-блевать хочется(вспоминаю рекламу). Раньше покупал-теперь стороной обхожу. Думайте головой

1 згоден

Отказались вернуть товар!!!

Гость 13 вересня, 2019 год

Заказали кеды, размер не подошёл, отправили в тот же день на обмен ( за свой счет). Через день менеджер перезвонила и сообщила, что товар обмену не подлежит, якобы мы их носили! Получив и оплатив уже в 3 раз посылку, мы убедились, что кеды новенькие, нас просто разводят, нигде нет следов носки, написали письмо руководству, приложив фото нового товара, на... Читати відгук Заказали кеды, размер не подошёл, отправили в тот же день на обмен ( за свой счет). Через день менеджер перезвонила и сообщила, что товар обмену не подлежит, якобы мы их носили! Получив и оплатив уже в 3 раз посылку, мы убедились, что кеды новенькие, нас просто разводят, нигде нет следов носки, написали письмо руководству, приложив фото нового товара, на письмо получили отказ, приложив свои фотки каких-то других кедов! В итоге -1500 грн за Converse, 240 грн за пересылки! Ребенок - без обуви!!!

Отвратительный сервис

Елена 12 вересня, 2019 год

Заказали книги для обучения. Два дня прошло ни ответа, ни привета. Два раза звонили в розетку. Итог: результата нет. Жаль потраченного времени.

Показати 1 відповідь

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 3548 відгуків