Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Жахливо / страница 33

› ›

2.0 5

3548 відгуків / 1045787 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Разочарование полное

Гость 18 квітня, 2020 год

Начала пользоваться услугами розетки недавно, вроде всё было хорошо несколько раз вот до недавнего случая. Сначала меня хотели развести, на минуточку на 2000. Продавец, вместо заказанной хлебопечки предложил подобрать другие варианты потому что, желаемой модели, якобы нет в наличии. При этом скинул мне не ссылки на эти модели, а скрины. Когда я всё таки решила уточнить стоимость товара в... Читати відгук Начала пользоваться услугами розетки недавно, вроде всё было хорошо несколько раз вот до недавнего случая. Сначала меня хотели развести, на минуточку на 2000. Продавец, вместо заказанной хлебопечки предложил подобрать другие варианты потому что, желаемой модели, якобы нет в наличии. При этом скинул мне не ссылки на эти модели, а скрины. Когда я всё таки решила уточнить стоимость товара в магазине, оказалось, что разница в 2К. Очень мило))). Второй заказ, оплоченый ещё во вторник, жду до сих пор. Ни номера ттн, ни каких либо других сведений нет. Это мой последний заказ в розетке. Не рекомендую никому

3 згодні

Удаляют негативные коментарии на товар

Паве 16 квітня, 2020 год

Уже несколько раз писал отрицательные отзывы на купленный в розетке товар (покупаю товары много лет у них). Все негативные отзывы не проходят модерацию. Много товаров с накрученными позитивными отзывами.

1 згоден

Хуже инет магаза просто нет

Жека 14 квітня, 2020 год

Заказал часы,прислали..модель новая но под стеклом виден чейто волос.обмен не захотели,деньги не вернули-предложили за мой счет отослать им куда до где их будут типа делать.в итоге в часахсразу села батарейка,что подтверждает что часы были вскрыты и батарея другая ибо ситизен ставит многолетние батарейки.так же во время подсветки показания часов тухнут-вообщем прислали из розетки мне часы,которые уже вскрывались и ремонтировались,при том... Читати відгук Заказал часы,прислали..модель новая но под стеклом виден чейто волос.обмен не захотели,деньги не вернули-предложили за мой счет отослать им куда до где их будут типа делать.в итоге в часахсразу села батарейка,что подтверждает что часы были вскрыты и батарея другая ибо ситизен ставит многолетние батарейки.так же во время подсветки показания часов тухнут-вообщем прислали из розетки мне часы,которые уже вскрывались и ремонтировались,при том неаккуратно.не советую розетку это разводилы !

3 згодні

Ужасный сервис и обман

Левицкая Елена 8 квітня, 2020 год

Заказ пришла забирать 26.03 в Отделение выдачи заказов Розетка №9. При получении заказа оказалось что таблеток для посудомойки вообще нет(меня никто об этом не предупредил заранее!). Наполнитель туалетов для кошек пришел но не тот что я заказывала( заказывала на 64 дня а пришел на 32 дня), оператор в отделении принял его на замену сказал прийти в понедельник. В пн я... Читати відгук Заказ пришла забирать 26.03 в Отделение выдачи заказов Розетка №9. При получении заказа оказалось что таблеток для посудомойки вообще нет(меня никто об этом не предупредил заранее!). Наполнитель туалетов для кошек пришел но не тот что я заказывала( заказывала на 64 дня а пришел на 32 дня), оператор в отделении принял его на замену сказал прийти в понедельник. В пн я набрала оператора чтобы уточнить наличие товара в отделении, меня заверили что товар на месте и можно забирать, но придя на отделение выяснилось что товар не пришел, оператор сказал приходить завтра. Я пришла через день чтобы забрать еще один заказ и соответственно и предыдущий(опять уточнив у оператора его наличие), НО Наполнитель опять не пришел!!!. Все эти разы мне приходилось ходить вместе с мужем , так как наполнитель очень тяжелый. В это раз оператор на отделении меня заверил что 4-5.04(пт-сб) его мне принесут по адресу домой. Прошли пт и сб естественно мне ничего не принесли! В воскресенье я опять набираю оператора, через несколько звонков и уже скандала мне обещают принести мой заказ (наполнитель) вечером. Вечером мне приносят наполнитель НО опять не тот что заказывала( заказала на 64 дня, а принесли опять на 32 дня), курьеры пообещал что завтра со мной обязательно свяжутся. Естественно на следующий день в пн мне никто не захотел звонить, я опять сама набрала оператора который пообещал все выяснить. И началось: перезваниваю оператор сказал что такого товара как я заказывала уже нет!, на мое замечание что я вижу его на сайте ответил что да есть, но уже по другой цене! Естественно я потребовала доставить мне мой оплаченный заказ и то что у них изменилась цена, за период пока они мне его доставляли, не мои проблемы. Через час звонит мне другой оператор и начинает рассказывать, что я заказала на самом деле именно наполнитель на 32 дня (по коду), а на сайте у них вообще то произошла ошибка и там висит не та картинка!!! И это они мне говорят по прошествии полумесяца после заказа и его оплаты!!!! Сегодня 8.04.20 и мне до сих пор так и не доставили мой заказ, и никак не хотят решать проблему!

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Ужасный сервис и обман

1 згоден

Замовив рулетку вимірювальну Demass Aluminium 5 м ,доставили обдерту зі слідами вжитку

Гость 7 квітня, 2020 год

Переваги:

Добре, що хоч працює.

Недоліки:

Як вживану річ, обдерту, зі слідами відкручування можна відправляти покупцям під виглядом нової . Не рекомендую магазин розетка.

1 згоден

Ужасный сервис

Гость 7 квітня, 2020 год

В который раз в день когда мой заказ должен приехать мне звонят и говорят «ой ваш заказ будет позже, через пару дней» хотя заказ был сделан 3 дня назад и оплачен онлайн!! Не за день меня позвонили и предупредили а день в день!!! Кошмарный сервис

4 згодні

Триммер BRAUN BT3222

Vovar 6 квітня, 2020 год

Получил данный товар 11.03.2020 через новую почту. После детального изучения товара дома обнаружил проблем.
1. Потертости на глянцевой поверхности.
2. Спецификация товара не соответствует, другой разъем питания на триммере, разъем на блоке и питания и сам блок питания (как на старой Nokia, не брендированный и совсем китайский).
3. При включении посторонняя вибрация от кнопки.
4. Плюс ко всему ощущения... Читати відгук Получил данный товар 11.03.2020 через новую почту. После детального изучения товара дома обнаружил проблем.
1. Потертости на глянцевой поверхности.
2. Спецификация товара не соответствует, другой разъем питания на триммере, разъем на блоке и питания и сам блок питания (как на старой Nokia, не брендированный и совсем китайский).
3. При включении посторонняя вибрация от кнопки.
4. Плюс ко всему ощущения от устройства что он развалится у тебя в руках.

12.03.2020 - отвез его в сервис Розетки с данными претензиями по товару. Рассматривали мою рекламацию на протяжении 25 дней. Получил отказ в возврате/обмене с ответом что потертости я сделал сам, он работает а то что карточка товара не соответствует действительности то разбирайтесь с производителем, логика Розетка отправляет к производителю с не корректной карточкой товара на их сайте! Общался раз 15 с их операторами и просил соединить меня с человеком кто рассматривал рекламацию или с руководителями отделе сервисного центра, все время мне сообщали что со мной свяжутся но никто ни разу так и не позвонил! Товар на сегодня так и не вернули и на отрез отказались решать данные проблемы! Это был мой последний заказ на Розетке! И помните если в друг у вас возникнут проблемы с товаром данный вопрос вы никогда не решите с Розеткой и не найдете ответственных лиц а лишь попросту потратите нервы!

1 згоден

УКраина больше НЕ покупает в розетке

Гость 4 квітня, 2020 год

Посмотрел цену товара в розетке,подумал что можно купить,вспомнил,что с розеткой неприятно иметь дело,вспомнил,что можно получить удовольствие почитав гневные коменты на розетку,зашел ,почитал-получил удовольствие и немного добавил им в адскую копилку,получил еще больше удовольствия.В Розетке больше ничего не покупаем всей страной пусть дожирают то ,что уже награбастали,вообще после розетки не хочется в интернете покупать ничего,все жду когда они разорятся наконец... Читати відгук Посмотрел цену товара в розетке,подумал что можно купить,вспомнил,что с розеткой неприятно иметь дело,вспомнил,что можно получить удовольствие почитав гневные коменты на розетку,зашел ,почитал-получил удовольствие и немного добавил им в адскую копилку,получил еще больше удовольствия.В Розетке больше ничего не покупаем всей страной пусть дожирают то ,что уже награбастали,вообще после розетки не хочется в интернете покупать ничего,все жду когда они разорятся наконец то все обрадуются и будут злорадствовать поскольку много злых людей на розетку

3 згодні

Про розетку забываем, всё не так как 5 лет назад.

Ксения 1 квітня, 2020 год

Огромное количество покупок я совершила на розетке. Тысяч триста оставила. Сервис раньше был лучше. Сейчас — каждый заказ это доставка по 10 дней. Но это не самое страшное. Очень мерзкий факт — удаляют негативные комментарии ,под любым предлогом.Комментарии без мата, без нарушения правил ,но с критикой - удаляют. Набегает штат "сотрудников" ,типа простых других пользователей(ага), и "заминусовывают" ваш... Читати відгук Огромное количество покупок я совершила на розетке. Тысяч триста оставила. Сервис раньше был лучше. Сейчас — каждый заказ это доставка по 10 дней. Но это не самое страшное. Очень мерзкий факт — удаляют негативные комментарии ,под любым предлогом.Комментарии без мата, без нарушения правил ,но с критикой - удаляют. Набегает штат "сотрудников" ,типа простых других пользователей(ага), и "заминусовывают" ваш отзыв с конструктивной критикой и обвиняют вас в проплаченности конкурентами))) Цены на розетке уже сопоставимы с большими сетевыми супермаркетами электроники в ваших городах. Итог: в розетке делать больше нечего. Они даже перестали выполнять главную мою просьбу : присылать технику с заводскими пломбами, не вскрытую.

Переваги:

раньше нравилось, что технику отправляли с заводскими пломбами но сейчас уже такого нет! обязательно приходит уже кем-то попробованное!

Недоліки:

дорого; не терпят критики; удаляют отзывы; часто фейковые акции; никогда не ставят в гарантийный талон печать и дату продажи; проблемы с выполнением гарантийных обязательств по технике - часто отказ; упразднили горячую линию 0800.

3 згодні

Помилкове замовлення

Гость 30 березня, 2020 год

Отримала сповіщення про доставку товару, якого я не замовляла. Протягом тижня до мене дзвонили оператори, яким я пояснювала, що відправник не вірно вказав номер телефону і просила видалити мого номер із замовлення. Вони говорили, що видалять, але в кінці кінців до мене зателефонував сам кур’єр. Якому я черговий раз пояснила, що нічого не замовляла і не являюсь отримувачем. Оператори працюють... Читати відгук Отримала сповіщення про доставку товару, якого я не замовляла. Протягом тижня до мене дзвонили оператори, яким я пояснювала, що відправник не вірно вказав номер телефону і просила видалити мого номер із замовлення. Вони говорили, що видалять, але в кінці кінців до мене зателефонував сам кур’єр. Якому я черговий раз пояснила, що нічого не замовляла і не являюсь отримувачем. Оператори працюють не коректно.

1 згоден

Не доставили товар

Гость 29 березня, 2020 год

Прождала сегодня пол дня заказ,который должны были доставить с 16 до 19.Никто не перезвонил,что заказ не привезут.Заказ так и не доставили

1 згоден

Отвратительный сервис

Вика 27 березня, 2020 год

Очень разочарованы сервисом розетки. Сроки не соблюдают, отправляют с задержкой заказы после трёх четырех жалоб. И это при том, что сроки комплектации ещё плюс три четыре дня. И ещё позиционированивают себя как панацею в карантин, товар доставлять по две недели, это сервис?! Отвратительно.

1 згоден

Очень долго, самый медленный интернет магазин

Гость 27 березня, 2020 год

Заказал 21 числа заказ 380825317, ожидание по Сейдельман. Что считаю максимально не приемлемым! Пользоваться розеткой в карантин да и ещё заказывать через неё продукты не рекомендую!!! Так как вы умрете с голоду, а ваши ребёнок останется без памперсов!

Недоліки:

Жутко долго!

1 згоден

сервисная служба

Дмитрий 24 березня, 2020 год

Хочу поделится своим мением о работе сервисной службы розетки.
Более наплевательского отношения к клиенту я вспомнить не могу. Купил я аккумуляторный пылесос, который перестал работать через пол года. Наш местный сервис отказался принимать его на ремонт, нет печатей в гарантийном талоне, розетка не удивила. Ладно, пытаюсь дозвонится на розетку, беда. Номер только городской, автомат сразу подымает трубку и велит ждать.... Читати відгук Хочу поделится своим мением о работе сервисной службы розетки.
Более наплевательского отношения к клиенту я вспомнить не могу. Купил я аккумуляторный пылесос, который перестал работать через пол года. Наш местный сервис отказался принимать его на ремонт, нет печатей в гарантийном талоне, розетка не удивила. Ладно, пытаюсь дозвонится на розетку, беда. Номер только городской, автомат сразу подымает трубку и велит ждать. С оператором смог поговорить раза с восмидесятого и это не преувеличение.При моем очень демократичном тарифе, переговоры по поводу гарантийного талона стояли мне около 170 грн., неприятно, но ладно уж, отправил талон. Жду, без току. Снова два дня попыток дозвонится. После третьих переговоров выслали. Потом меня динамил местный сервис около двух месяцев и только после составления жалобы в официальном представительстве компании bosch в Украине мне выдают бумагу о неремонтопригодности, но история не о том. Опять нужно звонить в сервис службу розетки. Беда. На этот раз мне это стояло немного меньше, около 120грн. Сказали высылайте товар и документы, будем проверять подлинность заключения сервисцентра 14 дней, затем с вами свяжутся. Что там можно проверять две недели не понятно. Прошел почти месяц, тишина. Два дня пытаюсь дозвонится, безрезультатно. Что имеем в результате? Года четыре назад, когда нужно было купить какую-то электронику, первая мысль - розетка, сейчас - только не розетка. (С пылесосом сглупил. Расплачиваюсь.)
Мое мнение - никогда не покупайте в интернет магазине розетка.

1 згоден

Розетка закажи товар, получи то что не заказывал

Марина 24 березня, 2020 год

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Розетка закажи товар, получи то что не заказывал

Номер моего заказа 378383356
Заказала чай Морозная ночь, и еще два чая, огромное спасибо, что хоть те два те. Вместо него мне положили морозное утро. О том что товара нет, о том что положат мне другую позицию вместо той, которую я заказала, меня не уведомляли. Написано было, что отгрузка товара 18 марта, по итогу они его отправили только 20 марта, но это уже ладно, карантин и все остальное. По итогу сегодня я получила совершенно другой товар и позвонила на горячую линую, мне отвечал Андрей. Сказал, что мой заказ подтвержден автоматически, и они его отправили, что поменять я его не могу и мне нужно только перезаказывать заново, а значит опять платить за чай и за доставку, но позвольте, если это Ваша ошибка, на каком основании вы не хотите решать эту проблему? Предложил оставить морозное утро, таким образом мне не придется никуда ходить, "спасибо огромное" за заботу о моем здоровьем ( нет, это мое личное дело, куда и зачем мне ходить). Мне вот интересно у Вас есть совесть? Почему за мои деньги Вы сами решаете что мне высылать? Почему при наличии чая Морозная ночь, Вы мне отправляете другой? Почему Вы, отказываетесь чай, который я не заказывала принимать обратно? Почему тот кто делает ошибки в комплектации не понесет никакого наказания? Как я могу быть уверена, что завтра делая заказ на технику или еще что-то более крупное я получу, то за что плачу. Я заказываю у Вас 6 лет, первый заказ прошел нормально, второй приехал поцарапанный, когда я заказала когтеточку мне не положили шуруп (заказ 348048352), я об этом не писала, пошла в магазин и подобрала новый, когда заказала канцелярский нож (заказ 195805825) вместо металлической ручки, получила пластиковую, это сейчас у Вас там фото пластикового красного ножа, хотя раньше на фото был металлический.Это можно писать бесконечно.
Когда Вы начнете смотреть, что Вы кладете в коробку и что человек заказывал?

1 згоден

Розетка превращается в совковый жлобмагазин с жлобским же сервисом

Alexxis 22 березня, 2020 год

11 марта сделал два заказа. Попытка оплатить картой он-лайн не удалась. Все время ошибку сайт выдает. Но СМС пришли, что заявки приняты и ожидайте отправки 13.03. Думаю, ладно уж. Оплачу наложкой, хоть и теряю деньги. Проходит 5 дней, ни ответа, ни привета. Захожу в свой кабинет на розетеке и вижу чудо)) Обе заявки отменены автоматически 13.03 без всяких объяснений!!!!))) Пишу... Читати відгук 11 марта сделал два заказа. Попытка оплатить картой он-лайн не удалась. Все время ошибку сайт выдает. Но СМС пришли, что заявки приняты и ожидайте отправки 13.03. Думаю, ладно уж. Оплачу наложкой, хоть и теряю деньги. Проходит 5 дней, ни ответа, ни привета. Захожу в свой кабинет на розетеке и вижу чудо)) Обе заявки отменены автоматически 13.03 без всяких объяснений!!!!))) Пишу жалобу в поддержку. Оттуда ответ, что ваше обращение принято и вы очень важны для нас, уточните информацию и прочий бред. Уточнил еще раз и все. Сегодня 22.03. Тишина. Нужный товар не куплен (теперь его уже и нет в наличии) и ни извините, не записочки на прощание. Хамло совковое.... При том, что я за годы оставил там черт знает сколько тысяч гривен.

Переваги:

Широкий выбор.

Недоліки:

Хамство, наплевательское отношение к клиентам, непонятнве продавцы товара, что отправляют тоько НП. Раз уже купил откровенный мусор и напоролся на ложь и хамство того продавца. А розетка ж не причем оказывается в таком случае.

2 згодні

Благодарность =гнать в шею

Автор тот ,Кто хочет покупать у хороших 19 березня, 2020 год

Еханый бабай,эта роэетка.Чтоб у нее контакты замкнули. Смотрел Пневматический пистолет ASG Bersa Thunder 9 Pro 17302 (23702534),стоил 1028. Теперь 1440. и бесплатная доставка.Как понять. Вы что короновируса наглотались? Или туалетной бумаги не хватает..Врубите свои мозги,чтоб покупатели к Вам тянулись?

Переваги:

Смотрите в минусах

Недоліки:

Минусов---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Считайте

1 згоден

Розетка - магазин-м0шенник!

Евгений 18 березня, 2020 год

Розетка - магазин-м0шенник. В описании товара не указывают важные подробности. Любой негативный комментарий удаляют моментально - причину найдут либо выдумают. Доверия больше никакого! Например, мне не дают оставить комментарий о том, что ПО, установленное на продаваемом устройстве - это пробная версия, которая перестанет работать через 7 дней. В описании товара это тоже не указывают - иначе его просто никто не... Читати відгук Розетка - магазин-м0шенник. В описании товара не указывают важные подробности. Любой негативный комментарий удаляют моментально - причину найдут либо выдумают. Доверия больше никакого! Например, мне не дают оставить комментарий о том, что ПО, установленное на продаваемом устройстве - это пробная версия, которая перестанет работать через 7 дней. В описании товара это тоже не указывают - иначе его просто никто не купит! Категорически НЕ рекомендую этот магазин!

2 згодні

Полностью разочаровали.

Юрий 17 березня, 2020 год

Впервые за всё время столкнулся с работой сервис отдела и был разочарован. Кол-во сделанных заказов уже за 100-тню, но столкнулся с возвратом и сразу попал. Купил память, до 14-ти дней решил вернуть, так как для RYZEN рекомендуют 2 плашки а не 4-ре (две было уже, но их продал). Принес, всё осмотрели - проблем нет. Составили акт РОЗ0047302 и сказали, что... Читати відгук Впервые за всё время столкнулся с работой сервис отдела и был разочарован. Кол-во сделанных заказов уже за 100-тню, но столкнулся с возвратом и сразу попал. Купил память, до 14-ти дней решил вернуть, так как для RYZEN рекомендуют 2 плашки а не 4-ре (две было уже, но их продал). Принес, всё осмотрели - проблем нет. Составили акт РОЗ0047302 и сказали, что как можно попробуют проверить и отзвониться. Дело в том, что я покупал картой, а там при возврате еще те качели могут начаться, поэтому общий процесс может затянутся на месяц..
Спустя неделю, решил узнать как дела с проверкой - информации у них не было. Позвонил вчера - опять инфы нет, но оказывается в сервис они передали его только 10-того, спустя 8 дней... Странно, ведь я не новой почтой отправлял, а принес лично в магазин..Через час будет ровно две недели, но уверен что ни завтра, ни после завтра никто не позвонит..

Организация процесса продажи - супер, а сервис - увы... Вижу что в 14 дней на устранения недостатков товара, но это же была рабочая память! Вы что там проверяете?? Какие недостатки??

2 згодні

Розетка удаляет негативные отзывы - не покупайте

Алина 16 березня, 2020 год

Продавец FOX 0958368667 (095)836-86-67
Работают с колес в наличии ничего нет! В телефонном разговоре менеджер обманывает, двое суток тянет время, а потом отменяет заказ.

2 згодні

Покажите мне людей кто здесь покупает товар?

Мимопроходящий 12 березня, 2020 год

Розетка всё хуже и хуже. Не покупаю лет5 уже ничего у них.
1. Крайне тормозной сайт. Проклянешь 10 раз пока что-то закажешь.
2. Торгуют не своим товаром. Названия продавца прячут. Это вообще цирк, как можно у неизвестных продавцов покупать?
3. Доставляют товар не за один раз, а многими доставками. Зачем спрашивается в одном месте заказывать?
4. Торгуют подделками.
5. Пишут... Читати відгук Розетка всё хуже и хуже. Не покупаю лет5 уже ничего у них.
1. Крайне тормозной сайт. Проклянешь 10 раз пока что-то закажешь.
2. Торгуют не своим товаром. Названия продавца прячут. Это вообще цирк, как можно у неизвестных продавцов покупать?
3. Доставляют товар не за один раз, а многими доставками. Зачем спрашивается в одном месте заказывать?
4. Торгуют подделками.
5. Пишут "В наличии", а реально дочитываешся ниже - "под заказ 14 дней".

Ребята, я не знаю кто у них покупает товар...

2 згодні 1 не згоден

Качество обслуживания упало, наверное из-за ПО

Александр 12 березня, 2020 год

Две недели назад заказали Женский кошелек за 506 грн. Сегодня пришел и...ответили Вашего заказа нет! Показал скриншот заказа с отметкой "Подтвержден", толку НОЛЬ! Думаю причина, в ужаснома) программном обеспечении(ПО),которое на их сайте оформляет заказы,так там в конце заказа есть два варианта продолжения 1. Вы дождётесь СМС оператора, 2. Если Вы уверены в заказе нажмите "Подтвердить". Нажал "подтвердить",результат см.выше.
Перестройте ПО,... Читати відгук Две недели назад заказали Женский кошелек за 506 грн. Сегодня пришел и...ответили Вашего заказа нет! Показал скриншот заказа с отметкой "Подтвержден", толку НОЛЬ! Думаю причина, в ужаснома) программном обеспечении(ПО),которое на их сайте оформляет заказы,так там в конце заказа есть два варианта продолжения 1. Вы дождётесь СМС оператора, 2. Если Вы уверены в заказе нажмите "Подтвердить". Нажал "подтвердить",результат см.выше.
Перестройте ПО, не надо альтернативы, оставьте просто "Дождитесь СМС оператора с номером заказа" без всяких там "вы уверены в заказе...".
И,второе,Розетка уже не прежняя Розетка, срок доставки заказа две(!) недели в Киев, говорит о том,что Розетка уже не хранит товары на складе, а перезаказывает Ваш заказ в других интернет-магазинах (пусть даже по заключенным с ними официальным договорам). Значит,надо прописать в таких договорах нормальный срок поставки товара в Киев, согласитесь, 14 дней доставка по Украине,это только в Розетке!

Переваги:

Приходишь в пункт выдачи, на терминале вводишь свой номер телефона и видишь состояние заказа.Я увидел "дулю с маком",но это тоже результат!

Недоліки:

- отвратительное ПО по оформлению заказа на сайте
- срок доставки по Украине 14 дней,это ноу-хау Розетки

1 згоден

Емкость для соли и перца

Ulia13 12 березня, 2020 год

Нет слов!

1 згоден

Обмен материнской платы

Владимир 11 березня, 2020 год

Сразу после покупки - черный экран на дискретной видеокарте при включении ПК.
Произвел замену материнской платы на новую. После получения новой платы проверяю - та же проблема. Какого ... . Мало того, что я с этой проблемой уже больше МЕСЯЦА!!!, так еще и меняют на бракованый товар. Дальше больше: после повторной отправки повторно бракованого товара проходит неделя, ни звонка, ни... Читати відгук Сразу после покупки - черный экран на дискретной видеокарте при включении ПК.
Произвел замену материнской платы на новую. После получения новой платы проверяю - та же проблема. Какого ... . Мало того, что я с этой проблемой уже больше МЕСЯЦА!!!, так еще и меняют на бракованый товар. Дальше больше: после повторной отправки повторно бракованого товара проходит неделя, ни звонка, ни СМС, тишина. Звоню сам, отвечают: мы вам перезвоним в ближайшее время. Жду сутки, звонка естественно нет. Звоню снова, отвечают: Мы вам звонили, вы не не отвечали (естественно никакого звонка не было), перезвоним в ближайшее время. Вы совсем ... ???! У вас ближайшее время - это год, два, пять... сколько???! Вобщем КАТЕГОРИЧЕСКИ и АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин никому, никогда, никак и нигде. Продают брак, возвращают брак и не парятся.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Все

1 згоден

разбитый товар

Светлана 11 березня, 2020 год

Заказывала контейнеры для белья с бесплатной доставкой новой почтой, качество ящика отвратительное, ящик пришел разбитый, обмен делать не хотят, то что новая почта с бесплатной доставкой пакует товар лишь бы во что нибудь (завернули ящики в тонкий картон без коробки) и как нибудь выполняет свои обязательстава их не волнует, получается виновата я что заплатила 504 грн и получила кучу битого... Читати відгук Заказывала контейнеры для белья с бесплатной доставкой новой почтой, качество ящика отвратительное, ящик пришел разбитый, обмен делать не хотят, то что новая почта с бесплатной доставкой пакует товар лишь бы во что нибудь (завернули ящики в тонкий картон без коробки) и как нибудь выполняет свои обязательстава их не волнует, получается виновата я что заплатила 504 грн и получила кучу битого пластика, никто ответственности не несет, покупатель оказался крайним заплатив полную сумму денег на перед, отзыв не размещают все на модерации

1 згоден

"Бонусные гривны за лайки на Facebook"

Юлия 10 березня, 2020 год

"Бонусные гривны за лайки на Facebook" Магазин розетка не начисляет бонусные гривны за лайки и комментарии на Facebook страничке или делает это не всегда! (в целях экономии видимо) Иначе как обманом это не назовешь!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Шуруповерт WT-0331

Игорь 3 березня, 2020 год

Здравствуйте всем,купил на Розетке Шуруповерт Intertool WT-0331 оплатил сразу же,к комментарию добавил что б отправили без дефектов и заполнили гарантийный талон.По приезду Шуруповерта мою просьбу не учли.Был дефект в патроне люфт большой при зажатии биты или сверла длиною 3-4 см.Я позвонил на горячую линию и мне сказали что б я отправил им обратно,я отправил они его получили и говорят что... Читати відгук Здравствуйте всем,купил на Розетке Шуруповерт Intertool WT-0331 оплатил сразу же,к комментарию добавил что б отправили без дефектов и заполнили гарантийный талон.По приезду Шуруповерта мою просьбу не учли.Был дефект в патроне люфт большой при зажатии биты или сверла длиною 3-4 см.Я позвонил на горячую линию и мне сказали что б я отправил им обратно,я отправил они его получили и говорят что они передали в службу сервисную для заключения и сказали нужно ждать 14 дней они будут его проверять.Обманщики на сайте на писано что при возврате товара деньги возвращают в тот же день либо если нету денег в кассе в течении 7 дней.Что нужно проверять я отправил им то что они прислали.Не серьезный магазин.Раньше было все честно я покупал и все было без проблем,хотел оставить позитивный отзыв но увы.Не советую данный магазин.Не ведитесь на скидки.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Подводные камни

1 згоден

Сплошной негатив

Гость 23 лютого, 2020 год

При выборе товара, выбрали товар учавствующий в акции с подарком. Но при получении товара на почте оказалось, что никакого подарка нет. При прошлой покупке в целой коробке оказался порванный товар. Негативные отзывы розетка не публикует. И т.д. В общем одни минусы

1 згоден

качество продаваемых товаров

Геннадий 19 лютого, 2020 год

сегодня получили заказ: вытяжку кухонную Parma 60. Включили проверить-не работает. А ее перед отправлением проверяли, конечно нет. Теперь это моя головная боль. Отличный сервис.

1 згоден

все плохо хотя ранее все было хорошо

игорь 18 лютого, 2020 год

сейчас новая система приема товара.я хотел получить товар но мне не разрешили проверить в джустине а предложили забрать товар и дома проверить и если мне он не подойдет товар отправить можно обратно за свой счет.заявка 368234518,ттн 401911585.считаю ,что розетка мягко говоря ведет себя некорректно. запрещено получать товар не проверив его работоспособности и вообще наличия данного товара
игорь

Переваги:

нет

Недоліки:

при таком подходе тоар невозиожно да и глупо получать

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 3548 відгуків