Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 23
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Рейтинг 2 з 5 на підставі 8031 відгука
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
Бінти для коліна PowerPlay 2509 Black/Red
Что за "сервис"?
Неделю не могу получить заказ!!!
Не получаю вразумительных ответов !
Что за отношение ?!
Все дуже печально в розетці
вартість доставки
Жахлива організація роботи
не спрацьовує служба доставки, повністю відсутня підтримка клієнтів
розетка всюди просуває свою доставку, не маючи для того потужностей і мінімальної поваги до клієнтів. я намагалась купити акумулятор в телефон через пром-оплату з доставкою через розетку, бо цю опцію сам сайт прома автоматом пропонує. в... Читати відгук я залишила цей відгук на хотлайні і залишу його копію тут. (писала і на розетці, але вони можуть і не пропустити його). отже:
розетка всюди просуває свою доставку, не маючи для того потужностей і мінімальної поваги до клієнтів. я намагалась купити акумулятор в телефон через пром-оплату з доставкою через розетку, бо цю опцію сам сайт прома автоматом пропонує. в результаті з мене списали гроші одразу, товар я чекала тиждень чи більше, при намаганні з*ясувати де він і коли приїде, вичавила з чатботу розетки з неймовірними складнощами відповідь, що за товар від третіх осіб вони не відповідають і про доставку нічого сказати не можуть. Пром мені виставляє, що товар на місці, ідіть заберіть, і розетка пише, що нічого немає, нічого не знаємо. я скасовувала угоду через продавця, гроші мені потім від прома автоматом повернуло на картку, де був той товар і кому й як його повертали, я не знаю і знати не хочу. якщо у вас нахрін знищена служба підтримки, навіщо ви просуваєте свою доставку усюди? щоб що? збирати негативні відгуки?
чат бот не працює, зв'язатись інакшим способом тільки через магазини видачі
Не возвращают не товар ни деньги
Аферисти і казли
Удаляют и сами изменяют отзывы и комментарии под товарами
мои последующие комментарии о том, что они вносят правки в комментарии пользователей не пропускали ни разу, сразу удаляли. Такое свинское отношение нарушает как право на свободу слова покупателей, так и отбивает желание что-либо приобретать далее в вашем магазине. Недавно планировал апгрейд ПК на 40+ тысяч грн. и пошёл заказал у конкурентов, просто представил, что если вдруг что-то будет не так, то и рассказать об этом другим покупателям не смогу. Раньше думал, что рассказы на многих отзовиках о том, что от Розетки невозможно ничего добиться по гарантии и о проблемах с возвратом в установленный законом срок это происки конкурентов, а теперь когда столкнулся с самовольным изменением содержания отзывов и комментариев сотрудниками Розетки подозреваю, что возможно это чистая правда. Теперь, после многих лет "дружбы" с Розеткой за мои деньги, что-либо существенное буду покупать только у конкурирующих площадок, тем более, что как выяснилось при покупке комплектующих для апгрейда ПК, цены с "супер скидками" на Розетке были в точности такими же, как у конкурентов без супер скидок. Розетка теперь для меня осталась существовать только для самых мелких покупок и просто как каталог товаров. Поздравляю, доредактировались, господа!
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - алкомаркет.
НіКОЛИ БІЛЬШЕ НІЧОГО НЕ КУПЛЮ В "розетке"
Кидалово и кошмар
Якісне обслуговування і недорогі, але не менш якісні товари
Прислали не той товар, неможливо повернути чи обміняти
Незручний і глючний сайт
Найкращий магазин де є все!
неможливо повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів
16.06.23 купив материнську плату (замовлення 773 067 273), жодного разу з коробки її не діставав, чекав поки прийдуть в магазин інші комплектуючі. Таким чином якщо ретельно оглянути плату можна побачити що вона не використовувалась.
Читати відгук Був постійним клієнтом розетки більше 12 років. Але така проста річ як повернення товару (без жодних ознак користування), щоб купити інший більш дорожчий товар виявилась неможливою.
16.06.23 купив материнську плату (замовлення 773 067 273), жодного разу з коробки її не діставав, чекав поки прийдуть в магазин інші комплектуючі. Таким чином якщо ретельно оглянути плату можна побачити що вона не використовувалась.
Поцікавився в офіційному чаті телеграм чи можу я в один день замінити один товар на інший з доплатою, але там відповіли що я можу тільки повернути товар.
Ну гаразд. Замовив на 1 липня ще одну материнську плату (замовлення 774 147 857), а 26.06.23 прийшов в магазин щоб повернути ту що вже купив.
Працівник магазину хвилину роздивлялася плату і сказав, що треба її відправити на експертизу, яка буде тривати приблизно 14 діб… Мене це здивувало, я перепитав - до 14 діб? Ні каже - приблизно 14, але під час воєнного стану це може тривати невизначений срок… Ось такі справи.
Ну і навіщо мені користуватись послугами магазину де не можна повернути товар?
Довелося скасувати ще два своїх замовлення на загальну сумму 32 тисячі гривень, ну що поробиш, буду купляти тепер в інших магазинах.
На щастя зараз велика конкуренція на ринку інтернет магазинів які торгують комп'ютерними комплектуючими, так що вибір є.
Але цей магазин втратив свого постійного покупця назавжди.
Отвратительно
Kickplus - продажа поддельной продукции известных брендов струн.
https://rozetka.com.ua/seller/kickplus/goods/?section_id=272111
продают подделки на струны D'Addario, Elixir, Ernie Ball и другие бренды.
Шарага яка впарує всякий хлам намахує.
Клієнтлох якщо не впарили треба забити це їхній девіз.
Коменти підтирають також.
Все дуже добре
найкращий інтернет магазин!!!
супер!
Гасло - Продавець завжди правий
І тепер, якщо хочеш пожалітися на продавця, то нічого не вийде, бо Розетка на стороні продавця (хто платить, то з тим і буду).
Тому, наступного разу, як будете мати бажання, щось придбати на Розетці, то 100 разів... Читати відгук Розетка, я платформа, дуже зіпсувалась. Їх тепер важливі продавці, бо вони платять гроші, а потенційні покупці, то таке, сьогодні одні, а завтра інші.
І тепер, якщо хочеш пожалітися на продавця, то нічого не вийде, бо Розетка на стороні продавця (хто платить, то з тим і буду).
Тому, наступного разу, як будете мати бажання, щось придбати на Розетці, то 100 разів подумайте чи ви впевнені в тому товарі який хочете придбати. Продавець напише будь яку дурницю, а розетка покриває.
А щоб це все покривати вони придумали свої правила.
Бесплатная доставка Розетки
Продают поддельное масло знаменітих брендов
ужасный магазин
Потерял телефон, не могу войти в аккаунт. Пытался удалить аккаунт, но нельзя без старого номера телефона. Пытался зарегистрировать новы аккаунт, но пишет, что такой электронный адрес уже есть. Думал зарегистрировать новый эмейл, но товар уже раскупили. Ничего хорошего сказать не могу. Просто зажрались.
Испортились после начала войны
Розводняк, а не магазин
У разі якщо захочете скористатися своїм правом повернути товар протягом 14 днів після покупки відповідно до вимог чинного законодавства та повернути кошти, не зможете цього зробити! Зворотнього зв'язку з магазином немає, гарячої лінії немає, є чат-бот в телеграмі. Хочете поспілкуватися з ботом?😂
Мав необережність придбати телефон в цьому магазині, але коли побачив,... Читати відгук НІКОЛИ НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ ТЕХНІКУ В ROZETKA!
У разі якщо захочете скористатися своїм правом повернути товар протягом 14 днів після покупки відповідно до вимог чинного законодавства та повернути кошти, не зможете цього зробити! Зворотнього зв'язку з магазином немає, гарячої лінії немає, є чат-бот в телеграмі. Хочете поспілкуватися з ботом?😂
Мав необережність придбати телефон в цьому магазині, але коли побачив, що мені він не підходить, бо видає високі частоти звуку, що для мене неприйнятно, вирішив одразу повернути. Я думав, що принесу, товар перевірять і зроблять повернення. Але ні. На точці видачі мені видали акт прийому товару на експертизу і повідомили, що кошти мені повернуть у разі позитивного висновку експертизи аж через 27 днів(!!!).
ROZETKA, ви при розумі? Мені 27 днів бути без грошей і телефону? І де ви взагалі взяли термін 27 днів? Це згідно якої норми Закону?
Загалом більш ніколи не куплятиму у цьому інтернет-магазині, бо гарний сервіс закінчується поки все добре, а якщо недобре, то товар ви просто так не повернете і будете чекати, поки їхні експерти будуть невідомо що з апаратом робити.
Краще купувати техніку в спеціалізованих магазинах, бо там у разі повернення товару в 14-денний термін від дня придбання повернення роблять в той же самий день без проблем, як і вимагає Закон.
Хороший, удобный сайт
Привет друзьям и всем посетителям сайта.
Сегодня хочу поделится впечатлениями о интернет магазине « Розетка».
Иногда мне приходится часто пользоваться услугами этого магазина.
Заказываю я товар за город, на дачу и, вы знаете, еще и доставка всего 45 гривен.
В основном доставляют всегда в тот день когда обещают, но было и такое... Читати відгук Доставка на дальние расстояния бывают не в строк
Привет друзьям и всем посетителям сайта.
Сегодня хочу поделится впечатлениями о интернет магазине « Розетка».
Иногда мне приходится часто пользоваться услугами этого магазина.
Заказываю я товар за город, на дачу и, вы знаете, еще и доставка всего 45 гривен.
В основном доставляют всегда в тот день когда обещают, но было и такое что я заказала стиральную машинку и они морочили мне голову три дня.
И самое для меня не понятное что звонят в тот же день когда должны уже доставить сказать что доставки сегодня не будет, нет стиральной машины на складе. А то что муж взял выходной и ждёт Розетку это не интересует?
И была у меня ситуация что товар не довозили, а обнаружила я уже когда курьер уехал. Позвонила на горячую линию и мне все вернули.
Часто бывают акции.