Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Інтернет-магазини
Розводняк, а не магазин - Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
У разі якщо захочете скористатися своїм правом повернути товар протягом 14 днів після покупки відповідно до вимог чинного законодавства та повернути кошти, не зможете цього зробити! Зворотнього зв'язку з магазином немає, гарячої лінії немає, є чат-бот в телеграмі. Хочете поспілкуватися з ботом?😂
Мав необережність придбати телефон в цьому магазині, але коли побачив, що мені він не підходить, бо видає високі частоти звуку, що для мене неприйнятно, вирішив одразу повернути. Я думав, що принесу, товар перевірять і зроблять повернення. Але ні. На точці видачі мені видали акт прийому товару на експертизу і повідомили, що кошти мені повернуть у разі позитивного висновку експертизи аж через 27 днів(!!!).
ROZETKA, ви при розумі? Мені 27 днів бути без грошей і телефону? І де ви взагалі взяли термін 27 днів? Це згідно якої норми Закону?
Загалом більш ніколи не куплятиму у цьому інтернет-магазині, бо гарний сервіс закінчується поки все добре, а якщо недобре, то товар ви просто так не повернете і будете чекати, поки їхні експерти будуть невідомо що з апаратом робити.
Краще купувати техніку в спеціалізованих магазинах, бо там у разі повернення товару в 14-денний термін від дня придбання повернення роблять в той же самий день без проблем, як і вимагає Закон.
відгук
Коментарі до відгуку