Тут не уважают постоянных клиентов17 січня, 2022 год
Сколько заказывали Трикси, все было нормально. Этот товар в расползающейся в руках упаковке, судя по всему неправильное хранение. У нас так удобрения уличного хранения после зимы выглядят. Не стали рисковать здоровьем питомцев и употреблять лакомство сомнительного качества, лечить сорванный ЖКТ будет стоит очень дорого. Розетке должно быть стыдно такое ночью подсовывать клиентам и заявлять, что "обмену и возврату... Читати відгук Сколько заказывали Трикси, все было нормально. Этот товар в расползающейся в руках упаковке, судя по всему неправильное хранение. У нас так удобрения уличного хранения после зимы выглядят. Не стали рисковать здоровьем питомцев и употреблять лакомство сомнительного качества, лечить сорванный ЖКТ будет стоит очень дорого. Розетке должно быть стыдно такое ночью подсовывать клиентам и заявлять, что "обмену и возврату не подлежит". Это про товары надлежащего качества, а такое должны обменять или вернуть деньги!
Замовлення № 728 309 984. Я замовила плаття , але відмовилася , бо побачила , що воно прийшло розірване . Воно дороге , 1260 грн . Але воно мені так сподобалося , що я все ж таки вирішила його купити . На слідуючий день ми подзвонили в службу підтримки . В 10 год. 11 хв .Оператор дуже ввічливий хлопець... Читати відгук Замовлення № 728 309 984. Я замовила плаття , але відмовилася , бо побачила , що воно прийшло розірване . Воно дороге , 1260 грн . Але воно мені так сподобалося , що я все ж таки вирішила його купити . На слідуючий день ми подзвонили в службу підтримки . В 10 год. 11 хв .Оператор дуже ввічливий хлопець . Мені оформили друге замовлення на це плаття (замовлення № 201616812 ). ( Хоч , наскільки мені відомо , замовлення перебувають в пункті видачі 3 дні ) . В той же день ми купили це плаття . Питання в тому , що в моєму кабінеті перше замовлення значиться як скасоване , а це друге замовлення відсутнє і бонуси за нього ( 37 грн ) мені не нарахували . Звернення в магазин нічого не дали . Електронної адреси на сайті немає . Всі питання - в телефонному режимі . Спочатку оператор сказав , що з'ясує ситуацію і передзвонить . Оскільки протягом години дзвінка не було , ми ще раз передзвонили ( в 16 год. 56 хв . ) і потрапили на другого оператора , дівчину , яка дуже різким тоном сказала , що на замовлення , зроблені в телефонному режимі , бонуси не нараховуються . Згідно з законом про захист прав споживачів є певні порушення . На сайті вказано , що бонуси нараховуються " при купівлі товару " , не вказані обмежуючі умови купівлі та спосіб оформлення замовлення , необхідний для отримання бонусів . Так само я маю чек на цей товар , який одночасно є гарантійним талоном та юридичним підтверженням моєї покупки . З юридичного боку я є добросовісним покупцем , який очікує на виконання магазином обіцянок , вказаних на сайті , а саме - нарахування бонусних коштів при здійсненні цієї покупки . Я вважаю , що магазин вчинив нечесно . 37 грн бонусів - сумма невелика , але принципова . Лишився дуже неприємний осад . Мало того , що річ прийшла розірвана , так ще й забрали мої бонуси . Це перший такий випадок за всю мою історію покупок на Розетці . До цього я була дуже задоволена роботою магазину . Сподіваюся , що на Розетці розглянуть це питання і воно буде вирішене позитивно.
Переваги:
Хороший вибір . Багато акцій .
Недоліки:
Магазин не виконує обіцянок . Трапляється бракований товар . Немає зворотнього електронного зв'язку . Обіцяні бонусні кошти не нараховуються .
Маю такй досвід. Сьогодні на пошту прийшло моє замовлення Пилосос без мішка RZTK Eco Cyclone 30. При поверхневому огляді зразу ж помітив, що заводське пакування вскривалось. При відкритті коробки моє припущення підтвердилось - всі запаковані виробником деталі відкриті, пилосос має видимі подряпини на низу та колесах. при ввімкненні в мережу дуже слабо тчгнув повітря. Висновок один - комусь його вже... Читати відгук Маю такй досвід. Сьогодні на пошту прийшло моє замовлення Пилосос без мішка RZTK Eco Cyclone 30. При поверхневому огляді зразу ж помітив, що заводське пакування вскривалось. При відкритті коробки моє припущення підтвердилось - всі запаковані виробником деталі відкриті, пилосос має видимі подряпини на низу та колесах. при ввімкненні в мережу дуже слабо тчгнув повітря. Висновок один - комусь його вже пробували впарити. Звернувся в телеграм канал, відповіді спочатку не було, потім написали що буде експертиза, але я за товар не платив, тому просто відмовився його забирати. На сайті розетки в опису товара зразуж написав відгук. Він зявився, але через деякий час його прибрали. Так що не дуже треба довіряти відгукам - залишають лише вигідні сайту.
Купил ребенку телефон ZTE BLADE A71 , первое что сделал, поклеил стекло и одел чехол, в первый же день выяснилось ,что телефон с браком , батарея не держит заряд. Так как прошло несколько дней ,я решил его вернуть, и тут выяснилось что есть царапины по бокам,которые менеджер видит ,а я и вообще кто либо другой - нет) И конесно теперь... Читати відгук Купил ребенку телефон ZTE BLADE A71 , первое что сделал, поклеил стекло и одел чехол, в первый же день выяснилось ,что телефон с браком , батарея не держит заряд. Так как прошло несколько дней ,я решил его вернуть, и тут выяснилось что есть царапины по бокам,которые менеджер видит ,а я и вообще кто либо другой - нет) И конесно теперь деньги отдать не могут. Вобщем розетка - обманщики, я больше туда обращаться не буду и никому не рекомендую.
Заказала косметику , переспросила есть ли она точно в наличии . Мне сказали , что да , не волнуйтесь , через 2 дня сможете забрать . Через 2 дня написали , что дата выдачи переносится . А ещё через пару часов пришло смс что товара нет в наличии . Это как называется ?? Почему вы сразу не сообщаете ? Почему... Читати відгук Заказала косметику , переспросила есть ли она точно в наличии . Мне сказали , что да , не волнуйтесь , через 2 дня сможете забрать . Через 2 дня написали , что дата выдачи переносится . А ещё через пару часов пришло смс что товара нет в наличии . Это как называется ?? Почему вы сразу не сообщаете ? Почему я уточнила и мне сказали абсолютно другую информацию ?
Купленный товар сломался, возврат не принимали. Пришлось написать заявление в магазине, обращения в Вайбер и телеграмм да ещё с другого номера, потому что указанный в заказе игнорировали. Куча звонков на их горячую линию, либо обещают и не перезванивают неделями либо бросают трубку. Наконец одобрили возврат, спасибо оператору Михаилу 2961. В магазине в г. Одесса сотрудник сервиса Александр Паламарчук, который ранее... Читати відгук Купленный товар сломался, возврат не принимали. Пришлось написать заявление в магазине, обращения в Вайбер и телеграмм да ещё с другого номера, потому что указанный в заказе игнорировали. Куча звонков на их горячую линию, либо обещают и не перезванивают неделями либо бросают трубку. Наконец одобрили возврат, спасибо оператору Михаилу 2961. В магазине в г. Одесса сотрудник сервиса Александр Паламарчук, который ранее отказал в возврате назло тянул время ровно полчаса пришлось стоять у его стойки пока втыкал в телефон, наверное серию ситкома смотрел интересную, но названием не поделился((. Потом на мой номер телефона посыпался спам. Счастье наконец уйти оттуда и больше никогда не возвращаться и ничего там больше не покупать просто не передать словами! Теперь неизвестно сколько времени воевать за начисление на карту) Кстати, почти весь товар в Розетке серый и изготовитель не ведает ни о какой Розетке, отсюда и сервис соответствует.
Под видом оригинала впарили кабель китайскую подделку, ещё и с браком, сломался через месяц, повредив мой планшет. Возврат средств отказались провести, парень в магазине нахамил. На письменное обращение не отвечают, по телефону кричат или не берут трубку, в Вайбере в одностороннем порядке закрыли обращение не рассмотрев #8295624, в телеграмме игнор неделями. Мoшнничeство в отрытом виде! Хотите попасть-заказввайте в Розетке. Ещё... Читати відгук Под видом оригинала впарили кабель китайскую подделку, ещё и с браком, сломался через месяц, повредив мой планшет. Возврат средств отказались провести, парень в магазине нахамил. На письменное обращение не отвечают, по телефону кричат или не берут трубку, в Вайбере в одностороннем порядке закрыли обращение не рассмотрев #8295624, в телеграмме игнор неделями. Мoшнничeство в отрытом виде! Хотите попасть-заказввайте в Розетке. Ещё и звонки в ним платные, это где такое, чтоб за их горячую линию ещё и людям платить за их косяки Розетки? Наxальная жадная контора "рога и копыта"
Перед Новым Годом купили микроволновку и блендер.Блендер подошёл,а микроволновка оказалась плохой.Сдали на следующий день,прошло 11 дней,а денег нам до сих пор не вернули.Хочу сказать,если не хотите трепать себе нервы не покупайте ничего в Розетке,это не тот магазин,где у вас не будет проблем.
Якщо не хочете втратити тисячу, подаровану Зеленським, не рекоменжую замовляти книги на сайті Розетки! Ще 4 січня замовив книги на Розетці у продавця TDKn така собі Глух Світлана Василівна . Гроші з карти списані, дані про замовлення на сайті відсутні, підтримка Розетки не відповідає, продавець на звязок не виходить! Краще б за ці гроші сходив в кіно!
Не сделали возврат денег за покупку бракованного товара. Кол центр-просто ужасен. Звоню на протяжении 1,5 месяцев в их кол центр и они безбожно врут, что все выяснят и перезвонят. Эпопея с ноября 21 года. Вопрос возврата денег не решен до сих пор.Каждый день врут что-то новое, но копеечную сумму не возвращают. Просто фу. Николи знов.
Переваги:
нет
Недоліки:
кол центр, юзабилити возврата, отсутствие обратной связи, обман и дезинформация сотрудниками розетки покупателей.
При заказа товара в наличии Розетка списала деньги с подвязанной карты без подтверждения, сумма 5900 грн. квитанция об оплате подгузилась автоматически. как выяснилось через 2 дня, 28.12. 2022, товара нет в наличии, Розетка отменила заказ и ... не вернула деньги!! сегодня 04.01, мой банк ответил что отмены транзакции либо возврата средств Розетка не выполняла. Розетка продолжает настаивать что... Читати відгук При заказа товара в наличии Розетка списала деньги с подвязанной карты без подтверждения, сумма 5900 грн. квитанция об оплате подгузилась автоматически. как выяснилось через 2 дня, 28.12. 2022, товара нет в наличии, Розетка отменила заказ и ... не вернула деньги!! сегодня 04.01, мой банк ответил что отмены транзакции либо возврата средств Розетка не выполняла. Розетка продолжает настаивать что деньги не возвращает мой банк при этом оператор не может сообщить мне код ответной трназакции, которую должна была выполнить розетка чтобы оформить возврат средств. выводы: свою карту у розетки отвязала, крупные покупки по предоплате не совершать, и лучше с Розеткой не работать.
Полдня жду курьерскую доставку заказа и в последний момент звонок, что доставка будет только через неделю. Очень мило. Откровенное свинство. Не советую иметь дело с Розеткой
Заказ был оформлен неделю назад и должен был доставлен курьером сегодня, я жду звонка полдня от курьера и, вдруг, в последний момент звонок, что доставки не будет, т.к. товара нет в наличии(но когда заказывал был в наличии) и что доставят только через неделю. Это что - новогодняя шутка? Я до такой степени привык к порядочности "ROZETKA", что я просто... Читати відгук Заказ был оформлен неделю назад и должен был доставлен курьером сегодня, я жду звонка полдня от курьера и, вдруг, в последний момент звонок, что доставки не будет, т.к. товара нет в наличии(но когда заказывал был в наличии) и что доставят только через неделю. Это что - новогодняя шутка? Я до такой степени привык к порядочности "ROZETKA", что я просто был в шоке от такого свинства. Я еще в прошлом году мог купить этот товар, и даже дешевле, но понадеялся на надежность и доставку "ROZETKA".
https://youtu.be/YMCtAG4t9z0 Категорически не рекомендую Розетку, как продавца. В конце ноября ноутбук забрала жена с Джастин. Вскрыли дома и обратили внимание на то что ноутбук без заводских пленок. Думали что так должно быть. Установил я Виндоус и вроде всё ок, пока им пользуюсь, но когда он переходит в режим Сон всплывает проблема как на видео. 2го декабря еду... Читати відгук
Категорически не рекомендую Розетку, как продавца. В конце ноября ноутбук забрала жена с Джастин. Вскрыли дома и обратили внимание на то что ноутбук без заводских пленок. Думали что так должно быть. Установил я Виндоус и вроде всё ок, пока им пользуюсь, но когда он переходит в режим Сон всплывает проблема как на видео. 2го декабря еду возвращать ( спустя 9 дней после покупки) и тут началось. Деньги они вернуть не могут и обменять на новый тоже, так как там есть потёртости (помним что он пришёл без пленок и с явными следами вскрытия). Отправили они его на экспертизу. Мне ноутбук нужен для работы и я по человечески прошу их ускорить процесс, но глухо. Проходит 14 дней в очередной раз я обращаюсь на горячую линию. Один оператор ответил что его отремонтировали, второй что проблему не обнаружено. Понял что дело не будет, еду к ним. В сервисном центре сказали что проблему не обнаружено и они для профилактики обновили двайвера Биос. Никто деньги отдавать не будет и обменивать на новый тоже. В тот же день я попросил официальный документ об отказе в выдаче денег и официальную позицию Розетки, для подачи заявления в суд. И сегодня уже 5е января и ТИШИНА. Они просто тянут время. Слава богу финансовое положение позволяет купить другой ноутбук в другом магазине. По этому времени у меня достаточно. Ноутбук естественно у них. Дождусь письмо и пойду в суд. А пока буду рассказывать об Интернет магазине Розетка на всех возможных сайтах. Ждите продолжение....
Купили кофемашину, засыпали кофе, а машина кофе не мелет. В течение 5 дней обратились в Розетку за обменом или вернуть деньги - полный отказ. Покупали на подарок. В итоге никогда не буду покупать в Розетке ничего. И всем говорю - никогда ничего не покупать в Розетке.
Заказ № 721 414 395 кабель micro hdmi-hdmi забран по чеку 26.11.2021 Сегодня вход micro hdmi отвалился и рассыпался при легком повороте устройства, при том что все другие кабеля рядом целы и исправны. Розетка подсунула брак, который ещё и звук не передавал. Гарантию сократили до месяца, при том, что на подобные кабеля она год-два. Как вам такая схема?... Читати відгук Заказ № 721 414 395 кабель micro hdmi-hdmi забран по чеку 26.11.2021 Сегодня вход micro hdmi отвалился и рассыпался при легком повороте устройства, при том что все другие кабеля рядом целы и исправны. Розетка подсунула брак, который ещё и звук не передавал. Гарантию сократили до месяца, при том, что на подобные кабеля она год-два. Как вам такая схема? Обходите данный магазин, обманывают людей.
Заказали заказ 28.12 на подарок... Выдача 31.12... ой извините заказ не укомплектован.... Обещаем 2.01.... Наступило время Х и никто даже не сообщит ждать не ждать... Ждите если хотите или не ждите Ваши проблемы... Совсем не клиенто ориентированый магазин...
26.12.21г Ваша заявка прийнята. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом для підтвердження замовлення №726792479 або надішлемо інформаційне повідомлення у Viber чи SMS. 28.12.21г. отправим. 02.01.22г. и тишинаааа. Отменить заказ не даёт возможности, уже комплектуется. Красавцы! Продолжайте комплектовать, заказ забирать не стану. Не стоит тратить время.
Также нельзя заминусовать отзывы троллей о данной неКорисной Кондитерськой и узнать состав скретного ингридиента "стевиясан". Стевия - это стевия, спиртовые сахара - это другое, чего там намешано? Сколько там чего? Как в котлетах из кролика - одна лошадь и один кролик? Прогорший маргарин и непонятные сладости, поставленные на поток и в чем польза? В калорийности, которая была 400, а стала... Читати відгук Также нельзя заминусовать отзывы троллей о данной неКорисной Кондитерськой и узнать состав скретного ингридиента "стевиясан". Стевия - это стевия, спиртовые сахара - это другое, чего там намешано? Сколько там чего? Как в котлетах из кролика - одна лошадь и один кролик? Прогорший маргарин и непонятные сладости, поставленные на поток и в чем польза? В калорийности, которая была 400, а стала 650 кккал? Ответ этой Крисной Кодитерськой о полезных наполнителях "Маргарин делают для нас по специальному рецепту без трансжиров. Который не уступает по качеству обычному подсолнечному маслу. " УЖЕ СМЕШНО, правда? Вы у них на ставке?
Заказал 30 декабря 21 года ребёнку подгузники. Кровь из носа нужны были максимум на следующий день. Пообещали , что 31 числа с 12 до 18 я могу из получить. Конечно, поверил, не пошёл никуда искать и покупать. Короче не пришли они, служба поддержки у них вообще онлайн не работает, только видите ли им на городской киевский номер надо... Читати відгук Заказал 30 декабря 21 года ребёнку подгузники. Кровь из носа нужны были максимум на следующий день. Пообещали , что 31 числа с 12 до 18 я могу из получить. Конечно, поверил, не пошёл никуда искать и покупать. Короче не пришли они, служба поддержки у них вообще онлайн не работает, только видите ли им на городской киевский номер надо звонить. Отморозки. Мало того что цены не такие уж и низкие, так ещё и покупателей в заблуждение вводят. И отзыв о магазине в их приложении или гугл хрен оставишь.
Заказал 25.12.21 через приложение грунт для цветов специально на 30.12.21. Пришло сообщение,что заказ принят и меня ждут 30.12 в пункте выдачи. Придя в пункт я столкнулся с пофигизмом персонала, который сказал, что машина задерживается-приходите завтра. Но у меня свои планы на 31.12. Для компании так позиционирующей себя на рынке это не позволительно. Это был первый и последний раз, когда я... Читати відгук Заказал 25.12.21 через приложение грунт для цветов специально на 30.12.21. Пришло сообщение,что заказ принят и меня ждут 30.12 в пункте выдачи. Придя в пункт я столкнулся с пофигизмом персонала, который сказал, что машина задерживается-приходите завтра. Но у меня свои планы на 31.12. Для компании так позиционирующей себя на рынке это не позволительно. Это был первый и последний раз, когда я связался с розеткой! Не советую!!!
Реально гарантии нет. Только на бумаге. Во всех случаях пишут, что механические повреждения, нагло, глядя в глаза, заявляют, что ты либо ронял, либо царапал, либо бросал устройство. И в гарантии отказывают. Даже если только взял в руки (увы, 14 дней прошли) гаджет -- все, под любым надуманным предлогом в ремонте откажут.
Заказал телевизор и кронштейн крепления 21.12 2021 , забрать должен 24 . 12 .2021 на точке выдачи , но заказ не пришел, перенесли на 27.12.2021 и тоже неувязочка получилась- " Ваш заказ не готов " подождите до 30.12.2021 . У меня вопрос. - Почему покупки с Китая приходят быстрее чем с РОЗЕТКИ? Моему терпению конец. Покупка которая должна была меня... Читати відгук Заказал телевизор и кронштейн крепления 21.12 2021 , забрать должен 24 . 12 .2021 на точке выдачи , но заказ не пришел, перенесли на 27.12.2021 и тоже неувязочка получилась- " Ваш заказ не готов " подождите до 30.12.2021 . У меня вопрос. - Почему покупки с Китая приходят быстрее чем с РОЗЕТКИ? Моему терпению конец. Покупка которая должна была меня радовать приносит мне одни проблемы. Ужасный интернет магазин и качество обслуживания клиентов. Если Вы хотите что- то купить и готовы столкнутся с кучей проблем и потраченного времени то Вам обязательно в РОЗЕТКУ, здесь должным образом вам перенесут 3 раза Ваш заказ.
25.12.2021 замовив обігрівач дітям. Доставку призначили з 10.00 до 18.00 на 27.12.2021. Чекав весь день заказ. В 18.00 подзвонив Євгеній (+380937453185) та сказав, що в "Розетці" якісь труднощі. Потратив весь день на очікування. Відношення до "Розетки" негативне. 18.21 27.12.2021
25.12.2021 замовив обігрівач дітям. Доставку призначили з 10.00 до 18.00 на 27.12.2021. Чекав весь день заказ. В 18.00 подзвонив Євгеній (+380937453185) та сказав, що в "Розетці" якісь труднощі. Потратив весь день на очікування. Відношення до "Розетки" негативне. До листа прикріпляю скрін заявки. 18.21 27.12.2021
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису. Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Таке собі!!!!
Не стыдно пачкаться на товарах ненадлежащего качества!!!
Этот товар в расползающейся в руках упаковке, судя по всему неправильное хранение. У нас так удобрения уличного хранения после зимы выглядят.
Не стали рисковать здоровьем питомцев и употреблять лакомство сомнительного качества, лечить сорванный ЖКТ будет стоит очень дорого.
Розетке должно быть стыдно такое ночью подсовывать клиентам и заявлять, что "обмену и возврату... Читати відгук Сколько заказывали Трикси, все было нормально.
Этот товар в расползающейся в руках упаковке, судя по всему неправильное хранение. У нас так удобрения уличного хранения после зимы выглядят.
Не стали рисковать здоровьем питомцев и употреблять лакомство сомнительного качества, лечить сорванный ЖКТ будет стоит очень дорого.
Розетке должно быть стыдно такое ночью подсовывать клиентам и заявлять, что "обмену и возврату не подлежит". Это про товары надлежащего качества, а такое должны обменять или вернуть деньги!
Річ прийшла розірвана . Обцяних на сайті бонусів за покупку не дали .
Згідно з законом про захист прав споживачів є певні порушення . На сайті вказано , що бонуси нараховуються " при купівлі товару " , не вказані обмежуючі умови купівлі та спосіб оформлення замовлення , необхідний для отримання бонусів .
Так само я маю чек на цей товар , який одночасно є гарантійним талоном та юридичним підтверженням моєї покупки . З юридичного боку я є добросовісним покупцем , який очікує на виконання магазином обіцянок , вказаних на сайті , а саме - нарахування бонусних коштів при здійсненні цієї покупки .
Я вважаю , що магазин вчинив нечесно . 37 грн бонусів - сумма невелика , але принципова . Лишився дуже неприємний осад . Мало того , що річ прийшла розірвана , так ще й забрали мої бонуси .
Це перший такий випадок за всю мою історію покупок на Розетці . До цього я була дуже задоволена роботою магазину .
Сподіваюся , що на Розетці розглянуть це питання і воно буде вирішене позитивно.
Пилосос без мішка RZTK Eco Cyclone 30
На сайті розетки в опису товара зразуж написав відгук. Він зявився, але через деякий час його прибрали. Так що не дуже треба довіряти відгукам - залишають лише вигідні сайту.
Розетка обманывает
Вобщем розетка - обманщики, я больше туда обращаться не буду и никому
Ужасное обслуживание
Очень проблемный магазин
Наконец одобрили возврат, спасибо оператору Михаилу 2961.
В магазине в г. Одесса сотрудник сервиса Александр Паламарчук, который ранее... Читати відгук Купленный товар сломался, возврат не принимали. Пришлось написать заявление в магазине, обращения в Вайбер и телеграмм да ещё с другого номера, потому что указанный в заказе игнорировали. Куча звонков на их горячую линию, либо обещают и не перезванивают неделями либо бросают трубку.
Наконец одобрили возврат, спасибо оператору Михаилу 2961.
В магазине в г. Одесса сотрудник сервиса Александр Паламарчук, который ранее отказал в возврате назло тянул время ровно полчаса пришлось стоять у его стойки пока втыкал в телефон, наверное серию ситкома смотрел интересную, но названием не поделился((. Потом на мой номер телефона посыпался спам. Счастье наконец уйти оттуда и больше никогда не возвращаться и ничего там больше не покупать просто не передать словами!
Теперь неизвестно сколько времени воевать за начисление на карту)
Кстати, почти весь товар в Розетке серый и изготовитель не ведает ни о какой Розетке, отсюда и сервис соответствует.
Впаривают утиль хлам задорого
Не возвращают деньги за товар.
Лохотрон з книгами за тисячу Зеленського
Ще 4 січня замовив книги на Розетці у продавця TDKn така собі Глух Світлана Василівна .
Гроші з карти списані, дані про замовлення на сайті відсутні, підтримка Розетки не відповідає, продавець на звязок не виходить!
Краще б за ці гроші сходив в кіно!
Полный обман
Обманщики и воры!!!
ОТМЕНИТЕ ЗАКАЗЫ
заказ № 726 811 103 от 26.12.21
Вынужден отменить заказ
Разочарование
Это что - новогодняя шутка? Я до такой степени привык к порядочности
"ROZETKA", что я просто... Читати відгук Заказ был оформлен неделю назад и должен был доставлен курьером сегодня, я жду звонка полдня от курьера и, вдруг, в последний момент звонок, что доставки не будет, т.к. товара нет в наличии(но когда заказывал был в наличии) и что доставят только через неделю.
Это что - новогодняя шутка? Я до такой степени привык к порядочности
"ROZETKA", что я просто был в шоке от такого свинства.
Я еще в прошлом году мог купить этот товар, и даже дешевле, но понадеялся на надежность и доставку "ROZETKA".
Розетка Дно
Категорически не рекомендую Розетку, как продавца. В конце ноября ноутбук забрала жена с Джастин. Вскрыли дома и обратили внимание на то что ноутбук без заводских пленок. Думали что так должно быть. Установил я Виндоус и вроде всё ок, пока им пользуюсь, но когда он переходит в режим Сон всплывает проблема как на видео. 2го декабря еду... Читати відгук
Категорически не рекомендую Розетку, как продавца. В конце ноября ноутбук забрала жена с Джастин. Вскрыли дома и обратили внимание на то что ноутбук без заводских пленок. Думали что так должно быть. Установил я Виндоус и вроде всё ок, пока им пользуюсь, но когда он переходит в режим Сон всплывает проблема как на видео. 2го декабря еду возвращать ( спустя 9 дней после покупки) и тут началось. Деньги они вернуть не могут и обменять на новый тоже, так как там есть потёртости (помним что он пришёл без пленок и с явными следами вскрытия). Отправили они его на экспертизу. Мне ноутбук нужен для работы и я по человечески прошу их ускорить процесс, но глухо. Проходит 14 дней в очередной раз я обращаюсь на горячую линию. Один оператор ответил что его отремонтировали, второй что проблему не обнаружено. Понял что дело не будет, еду к ним. В сервисном центре сказали что проблему не обнаружено и они для профилактики обновили двайвера Биос. Никто деньги отдавать не будет и обменивать на новый тоже. В тот же день я попросил официальный документ об отказе в выдаче денег и официальную позицию Розетки, для подачи заявления в суд. И сегодня уже 5е января и ТИШИНА. Они просто тянут время. Слава богу финансовое положение позволяет купить другой ноутбук в другом магазине. По этому времени у меня достаточно. Ноутбук естественно у них. Дождусь письмо и пойду в суд. А пока буду рассказывать об Интернет магазине Розетка на всех возможных сайтах. Ждите продолжение....
Розетка продает бракованный товар
Везде год, а вам месяц
А это бракованное устройство через месяц и пять дней, гарантия месяц чтоб не прикопались. Розетка, желаю тебе разориться!
Так вот почему гарантию урезали до месяца
Заказ № 721 414 395 кабель micro hdmi-hdmi забран по чеку 26.11.2021
Сегодня вход micro hdmi отвалился и рассыпался при легком повороте устройства, при том что все другие кабеля рядом целы и исправны.
Розетка подсунула брак, который ещё и звук не передавал.
Гарантию сократили до месяца, при том, что на подобные кабеля она год-два. Как вам такая схема?... Читати відгук
Заказ № 721 414 395 кабель micro hdmi-hdmi забран по чеку 26.11.2021
Сегодня вход micro hdmi отвалился и рассыпался при легком повороте устройства, при том что все другие кабеля рядом целы и исправны.
Розетка подсунула брак, который ещё и звук не передавал.
Гарантию сократили до месяца, при том, что на подобные кабеля она год-два. Как вам такая схема? Обходите данный магазин, обманывают людей.
Не утруждаемся соблюдением сроков доставки
Качество обслуживания
Ваша заявка прийнята. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом для підтвердження замовлення №726792479 або надішлемо інформаційне повідомлення у Viber чи SMS.
28.12.21г. отправим.
02.01.22г. и тишинаааа.
Отменить заказ не даёт возможности, уже комплектуется.
Красавцы!
Продолжайте комплектовать, заказ забирать не стану.
Не стоит тратить время.
Не пропускают отрицательные отзывы о маргариновой "полезности" Корисна Кондитерська
Стевия - это стевия, спиртовые сахара - это другое, чего там намешано?
Сколько там чего? Как в котлетах из кролика - одна лошадь и один кролик?
Прогорший маргарин и непонятные сладости, поставленные на поток и в чем польза? В калорийности, которая была 400, а стала... Читати відгук Также нельзя заминусовать отзывы троллей о данной неКорисной Кондитерськой и узнать состав скретного ингридиента "стевиясан".
Стевия - это стевия, спиртовые сахара - это другое, чего там намешано?
Сколько там чего? Как в котлетах из кролика - одна лошадь и один кролик?
Прогорший маргарин и непонятные сладости, поставленные на поток и в чем польза? В калорийности, которая была 400, а стала 650 кккал?
Ответ этой Крисной Кодитерськой о полезных наполнителях "Маргарин делают для нас по специальному рецепту без трансжиров. Который не уступает по качеству обычному подсолнечному маслу. " УЖЕ СМЕШНО, правда?
Вы у них на ставке?
Зачем обещать и не делать???
Заказал 30 декабря 21 года ребёнку подгузники. Кровь из носа нужны были максимум на следующий день. Пообещали , что 31 числа с 12 до 18 я могу из получить. Конечно, поверил, не пошёл никуда искать и покупать. Короче не пришли они, служба поддержки у них вообще онлайн не работает, только видите ли им на городской киевский номер надо... Читати відгук
Заказал 30 декабря 21 года ребёнку подгузники. Кровь из носа нужны были максимум на следующий день. Пообещали , что 31 числа с 12 до 18 я могу из получить. Конечно, поверил, не пошёл никуда искать и покупать. Короче не пришли они, служба поддержки у них вообще онлайн не работает, только видите ли им на городской киевский номер надо звонить. Отморозки. Мало того что цены не такие уж и низкие, так ещё и покупателей в заблуждение вводят. И отзыв о магазине в их приложении или гугл хрен оставишь.
Безразличие персонала
Пришло сообщение,что заказ принят и меня ждут 30.12 в пункте выдачи. Придя в пункт я столкнулся с пофигизмом персонала, который сказал, что машина задерживается-приходите завтра. Но у меня свои планы на 31.12.
Для компании так позиционирующей себя на рынке это не позволительно. Это был первый и последний раз, когда я... Читати відгук Заказал 25.12.21 через приложение грунт для цветов специально на 30.12.21.
Пришло сообщение,что заказ принят и меня ждут 30.12 в пункте выдачи. Придя в пункт я столкнулся с пофигизмом персонала, который сказал, что машина задерживается-приходите завтра. Но у меня свои планы на 31.12.
Для компании так позиционирующей себя на рынке это не позволительно. Это был первый и последний раз, когда я связался с розеткой! Не советую!!!
Отсутствие гарантии
Не советую РОЗЕТКА
- Почему покупки с Китая приходят быстрее чем с РОЗЕТКИ?
Моему терпению конец. Покупка которая должна была меня... Читати відгук Заказал телевизор и кронштейн крепления 21.12 2021 , забрать должен 24 . 12 .2021 на точке выдачи , но заказ не пришел, перенесли на 27.12.2021 и тоже неувязочка получилась- " Ваш заказ не готов " подождите до 30.12.2021 . У меня вопрос.
- Почему покупки с Китая приходят быстрее чем с РОЗЕТКИ?
Моему терпению конец. Покупка которая должна была меня радовать приносит мне одни проблемы.
Ужасный интернет магазин и качество обслуживания клиентов.
Если Вы хотите что- то купить и готовы столкнутся с кучей проблем и потраченного времени то Вам обязательно в РОЗЕТКУ, здесь должным образом вам перенесут 3 раза Ваш заказ.
Незадовільна робота
18.21 27.12.2021
Незадовільна робота
18.21 27.12.2021
Служби не реагують на замовлення.