Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 203 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8037 відгуків / 1047118 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Клавиатура SteelSeries 6G v2

Татьяна (Украина, Херсон) 27 грудня, 2015 год

Отличная клавиатура. Несмотря на простенький дизайн (без всяких подсветок, мультимедийных или программируемых клавиш) очень крутая. Поначалу было непривычно пользоваться "механикой", так как легкие нажатия провоцируют быстрый отклик. Многие жаловались на то, что стираются клавиши, но на самом деле на них просто скапливается грязь и краска теряет цвет, достаточно просто очистить клавиатуру. В общем, от пользования остались только положительные эмоции. Рекомендую... Читати відгук Отличная клавиатура. Несмотря на простенький дизайн (без всяких подсветок, мультимедийных или программируемых клавиш) очень крутая. Поначалу было непривычно пользоваться "механикой", так как легкие нажатия провоцируют быстрый отклик. Многие жаловались на то, что стираются клавиши, но на самом деле на них просто скапливается грязь и краска теряет цвет, достаточно просто очистить клавиатуру. В общем, от пользования остались только положительные эмоции. Рекомендую всем геймерам к покупке.

1 не згоден

Отличны сайт.

Александр Харченко (Украина, Київ) 27 грудня, 2015 год

Все отлично, заказ пришел быстро, всем доволен. Советую.

1 не згоден

Мне понравилось

Денис Богуславский (Украина, Миколаїв) 27 грудня, 2015 год

Приобрел мобильный телефон в данном интернет-магазине, был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания.Рекомендую!

Отличный сервис.

Гость (Украина, Київ) 27 грудня, 2015 год

Хороший магазин, буду постояно все покупать только тут

1 не згоден

отличный сервис

Марина (Украина, Львів) 27 грудня, 2015 год

заказала наушники,прибыли во время, отличное качество,я очень довольна!

1 не згоден

3 года с розеткой

Андрей Николаевич (Украина, Харків) 26 грудня, 2015 год

Розетка-один из хороших интернет-магазинов в котором ассортимент товаров большой,есть доставка по регионам и в города.Покупал в нем компьютер Lenovo Think Centre,букридер на котором уже год читаю книги,электрическую бритву и телевизор 40 дюймов родителям,доволен колонками свен-сабвуфер и 2 маленькие колонки,были привезены в течении 2 дней.огромное спасибо.

отличный сервис

игорь кубай (Украина, Івано-Франківськ) 26 грудня, 2015 год

всегда делаю покупки через сервис "РОЗЕТККА" - ЕТО ВСЕГДА НАДЕЖНО И КАЧЕСТВЕННО...Доволен сервисом)...

1 не згоден

Купить пылесос

Максим (Украина, Харків) 26 грудня, 2015 год

Отличный интернет-магазин!Был случай,дома сломался пылесос,зашёл на rozetka.ua и нашёл там подходящий пылесос,купил,и не жалею!!!

1 не згоден

жуть

Гость (Украина, Київ) 26 грудня, 2015 год

Заказал чехол на планшет, вместо чехла на мой планшет привезли чехол на другой планшет, но в правильной упаковке, менять не хотят, говорят что нет в наличии, я разочарован в этом магазине, буду теперь писать на них отзывы везде, где только можно

1 згоден

Пришло все помятое и плохо упакованное

Гость (Украина, Київ) 25 грудня, 2015 год

Заказала в качестве новогоднего подарка наручный ремень для фотоаппарата и селфи палку. В этом же заказе для меня была небольшая искусственная елочка. Заказ отправили в срок, пришла смска и я пошла забирать в Точку выдачи. Оказывается, на розетке не особо заботятся о сохранности заказываемых клиентом позиций, потому что кто-то додумался закинуть в один пакет! (это даже больше клеенка), елку, которая... Читати відгук Заказала в качестве новогоднего подарка наручный ремень для фотоаппарата и селфи палку. В этом же заказе для меня была небольшая искусственная елочка. Заказ отправили в срок, пришла смска и я пошла забирать в Точку выдачи. Оказывается, на розетке не особо заботятся о сохранности заказываемых клиентом позиций, потому что кто-то додумался закинуть в один пакет! (это даже больше клеенка), елку, которая была упакована в такую же клеенку, туда же впихнуть монопод для селфи и ремень!!! не прикрепив его даже к той же елке!! Они всю дорого болтались в той клеенке просто! Итог: от монопода и ремня пришлось отказаться, сам монопод был в помятой коробке, грязный (на белой прорезиненной части) и с царапинами на кнопке. Ремень тоже пришел в помятой коробке еще и запачканный. Суть в том, что мне теперь за несколько дней до нового года нужно искать откуда заказать подарок, что бы его успели прислать до праздников. Спасибо Розетке за это. Елка правда нормальная пришла, хотя чего там с ней могло случится, она ведь на проволоке, помятая, но выровняли и все ок. Рекомендую заказ делать заранее, поскольку есть вероятность, что его нужно будет оформлять заново, в другом магазине. Да и цены не столь хороши, вечером после этой истории нашла в интернете монопод почти в два раза дешевле!

2 згодні

класс

Светлана Ванчугова (Украина, Марганець) 25 грудня, 2015 год

мне этот интернет -магазин очень нравится.Брала там и телефон,палатку,пылесос и много чего еще.Сервисом довольна

1 не згоден

телефон

аня каймович (Турция) 25 грудня, 2015 год

Брала в этом магазине телефон к новому году, все пришло, покупкой очень довольна

1 не згоден

Телефон

Евгений Сергеенко (Украина, Київ) 25 грудня, 2015 год

Спасибо.приобрел смартфон.Очень доволен

Компьютерный стол Zeus Cappuccino (SDK-2)

Гость (Украина, Київ) 25 грудня, 2015 год

Спасибо Розетке.Приобрел отличный компьютерный стол по разумной цене

Спасибо

Богдан (Украина, Лисичанськ) 25 грудня, 2015 год

Cпасибо большое купил телефон, всё выслали!

1 не згоден

Плохое облуживание

Андрей (Украина, Коломия) 24 грудня, 2015 год

02.12.15 г. заказал стабилизатор напряжения. Получил 14.12.15 г.,подключил. Напряжение на входе равно напряжению на выходе-236в., т.е. стабилизатор не работает.Обратная доставка некачественного товара за мой счет.Проверка товара до 08.01.16 г. Итог:денег нет,стабилизатора нет,минус 100 гривен за доставки.Купил стабилизатор в магазине на 114 гривен дороже(или уже дешевле).Экономный (с Розеткой) платит дважды

2 згодні

УЖАССССС как недоволен!!!!

Гость (Украина, Харків) 24 грудня, 2015 год

Покупал в этом магазине три раза разный товар и все три раза доставка с задержками на неделю! Переключить с телефона на телефон у операторов возможности нет(так они отвечают), надо каждый раз по новому набирать новый номер и ждать дозвона по 10-15 минут!!! Телефоны только городские!!!
Уже весь мир на мобильную связь перешел, а этот магазин не хочет поставить три... Читати відгук Покупал в этом магазине три раза разный товар и все три раза доставка с задержками на неделю! Переключить с телефона на телефон у операторов возможности нет(так они отвечают), надо каждый раз по новому набирать новый номер и ждать дозвона по 10-15 минут!!! Телефоны только городские!!!
Уже весь мир на мобильную связь перешел, а этот магазин не хочет поставить три разных номера операторов для улучшения работы с клиентом!!!
Операторы принимающие заказ неграмотные или малограмотные, в отношении того что у данного магазина можно делать, а что нет, одни могут рассказать грамотно как оплачивать деньги за товар и где есть какие нюансы другие вообще говорят прямо противоположное, одни могут соединить по телефону с другими службами(была просьба соединить один раз с бухгалтерией, а другой раз с сервисной службой) другие упорно твердят что это невозможно, а на ответ что я так уже делал они разводят руками - это что такое? неграмотность или некомпетентность сотрудников!?
Уточнение по товару - только то что указано на сайте, но позвольте, так я сам могу прочитать там, а мне интересен какой либо нюанс товара, для этого я и звоню вам, не все сотрудники таковы, я уже упомянул, что есть и грамотные и большое спасибо им!
Посмотрим что будет дальше...
Сейчас обратился в сервис по ремонту блютус гарнитуры, на сайте указаны телефоны и адрес в моем городе, а при обращении по указанным адресам на меня посмотрели как на инопланетянина "нет у нас такого сервиса", придется отправлять в магазин, поглядим результат по ремонту, информацию выложу по результату...

2 згодні Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 24 грудня, 2015 год

Сервис просто ужасный !!!! Ждала доставку 5 дней. По горячей линии дозвониться нереально. А Новая Почта оказывается делает доставку из Киева в Днепропетровск 3 дня !!!! Это нонсенс

2 згодні

Самая лучшая цена в Розетке

Инна (Украина, Київ) 23 грудня, 2015 год

Приобрели телевизор LG 32-х дюймовый и хочу поделится своими эмоциями. Во первых цена на данную модель самая дешевая в розетке, во вторых реакция на заказ моментальная (даже не ожидали, что перезвонят сразу же, в связи с наступающими праздниками), по телефону вежливо ответили на все вопросы. Доставка тоже прошла без проблем. Так что эмоции от покупки в Розетке самые позитивные -... Читати відгук Приобрели телевизор LG 32-х дюймовый и хочу поделится своими эмоциями. Во первых цена на данную модель самая дешевая в розетке, во вторых реакция на заказ моментальная (даже не ожидали, что перезвонят сразу же, в связи с наступающими праздниками), по телефону вежливо ответили на все вопросы. Доставка тоже прошла без проблем. Так что эмоции от покупки в Розетке самые позитивные - в Новый Год с новым 3D телевизором)))

1 не згоден

Один из лучших магазинов

Гость (Украина, Донецьк) 23 грудня, 2015 год

Уже не первый раз совершаем покупки в "Розетке". До этого перепробовали ни один интернет магазин, но всё таки остановились на розетке. Товар всегда доставляли вовремя. Недавно взяли планшет Pipo, так еще и на акцию попали, так что получился дешевле чем в других магазинах. По телефону оформили заказ, подтвердили и уже через три дня во всю пользовались планшетом.
Очень нравится,... Читати відгук Уже не первый раз совершаем покупки в "Розетке". До этого перепробовали ни один интернет магазин, но всё таки остановились на розетке. Товар всегда доставляли вовремя. Недавно взяли планшет Pipo, так еще и на акцию попали, так что получился дешевле чем в других магазинах. По телефону оформили заказ, подтвердили и уже через три дня во всю пользовались планшетом.
Очень нравится, что всегда можно прочитать отзывы людей, которые уже пользуются данным товаром, это очень помогает, особенно когда не знаешь какую именно модель купить. Так что советую, магазин проверенный. Являемся постоянными покупателями уже 4 года.

Покупка телефона FLY.

Александр (Украина, Київ) 23 грудня, 2015 год

Два месяца назад покупал в "Розетке" мобильный телефон Fly IQ4516 Tornado Slim Black. Знал что покупал, шел на риск, потому как телефончик очень хрупкий, из-за свое тонкости. Как никак 5 мм всего. Пока доволен. Есть плюсы и минусы, но его внешний вид перекрывает все минусы. Дизайн это просто что то! Он идеален. Ничего лишнего. легко лежит в руке. Качество передней... Читати відгук Два месяца назад покупал в "Розетке" мобильный телефон Fly IQ4516 Tornado Slim Black. Знал что покупал, шел на риск, потому как телефончик очень хрупкий, из-за свое тонкости. Как никак 5 мм всего. Пока доволен. Есть плюсы и минусы, но его внешний вид перекрывает все минусы. Дизайн это просто что то! Он идеален. Ничего лишнего. легко лежит в руке. Качество передней камеры равнозначно айфонам. Яркий экран, четкие цвета, хорошее изображение, процессор работает на ура, летает просто.Вообщем спасибо "Розетке". Пока меня все устраивает!

Хороший интернет магазин и общительные консультанты!!!

Гость (Украина, Київ) 23 грудня, 2015 год

Я довольна всеми покупками которые мы с мужем совершали в этом интернет-магазине. Это был планшет, телефон, наушники! Всё приходило в ценности и сохранности. Всё было исправно и работает уже 4 года. Будем и дальше пользоваться услугами этого интернет-магазина!

1 не згоден

не рекомендую

Сергей (Украина, Маріуполь) 23 грудня, 2015 год

купил через интернет магазин розетка,26 ноября 2015 года,планшет Lenovo tab 2 A7-30DC 16GB Black,цена 3099.0 гривен,
планшет доставили в течении трёх дней,на новой почте оплатил наличными,проверил целостность упаковки,пломбы всё в норме,осмотрел всё новое всё хорошо,
пришёл домой включил поставил заставку на экран белого цвета и обнаружил чёрную точку на экране(битый пиксель),
звоню в магазин,мне говорят отправляйте за свой счёт в... Читати відгук купил через интернет магазин розетка,26 ноября 2015 года,планшет Lenovo tab 2 A7-30DC 16GB Black,цена 3099.0 гривен,
планшет доставили в течении трёх дней,на новой почте оплатил наличными,проверил целостность упаковки,пломбы всё в норме,осмотрел всё новое всё хорошо,
пришёл домой включил поставил заставку на экран белого цвета и обнаружил чёрную точку на экране(битый пиксель),
звоню в магазин,мне говорят отправляйте за свой счёт в наш сервисный центр на ярославская 57,не вопрос,отправляю,жду,
3 декабря получаю смс,ваш товар получен приём №5107191 по готовности с вами свяжутся,сижу жду,через день звоню,ну что там,
отвечают экспертная оценка проводится в срок от 5 до 10 дней,жду дальше,
14 декабря звоню ну как там,ответ планшет осмотрен по внешнему виду претензий нет,планшет находится в сервисном центре Lenovo,ждём заключения,
спрашиваю сколько ещё ждать,ответ экспертиза проводится от 3 до 14 дней,позвоните 16 декабря.Вот сижу жду не денег не планшета а выводы делайте сами.
19 декабря прислали другой планшет,проверяю на новой почте,опять брак,такой же битый пиксель,
звоню им в сервисный отдел,говорят отправляйте назад по получению товара вернём деньги,отправил.
На квитанции об отправке приписка,товар из новой почты не выносился,23 декабря звоню по поводу денег,ответ убил,экспертиза проводится в течении 5 дней.
Какая может быть экспертиза если товар даже не выносился из почтового отделения.

Качественно и быстро

Анна (Украина, Харків) 22 грудня, 2015 год

Рекомендую магазин только с найлучшей стороны.
У меня ребенок разбил смартфон, а так как моя работа тесно связана со смартфонами (вход идет через определенное приложение), то нужно было искать срочно телефон по приемлемой цене.Розетка справилась с задание на отлично, так как на следующий день я получил новый смартфон.

Всё понравилось!Отлично

Artem_Metal (Украина, Запоріжжя) 22 грудня, 2015 год

Купил блендер жене в подарок на день рождение понравилось

Студийный микрофон.

Astap (Украина, Дніпропетровськ) 22 грудня, 2015 год

Я недавно в Rozetke купил студийный конденсаторный микрофон. Очень понравился! У него отличный и чистый звук! Единственное что, это его сильная чувствительность, но мне это наоборот нравится... Вообщем данный микровон заслуживает отличной оценки! Спасибо Rozetke!

Молодцы, ответили оперативно!

Гость (Украина, Слов'янськ) 22 грудня, 2015 год

Я заказывала в марте 15 года мышку к ноутбуку, заказ сделала через сайт, операторы связались в течении 30 минут, узнали все данные. Заказ доставили через два дня. понравилось, что и гарантия и договор на приобретения пришел. Хороший магазин часто там сравниваю цены, удобно что можно прочитать отзывы о товарах

Хороший интернет-магазин!

Наталия (Украина, Суми) 22 грудня, 2015 год

На день рождение заказывала блендер Браун , доставили в срок.Отличное обслуживание ,по крайней мере у меня нареканий нет! Уже год пользуемся блендером ,всё работает отлично.

Розетка испортила праздник ребенку!

Ольга (Украина) 22 грудня, 2015 год

Интернет-магазин «Розетка» испортил праздник ребенку.
Готовя подарок для ребенка на День Святого Николая заранее в понедельник (14 декабря) разместила заказ не сайте Розетки.
Заказ №43615330. Менеджер перезвонил подтвердил заказ с доставкой на пятницу 18 декабря, раньше доставить мол не могут. В пятницу днем звоню сама!!! узнать во сколько ждать курьера и мне сообщают что доставки не будет вообще, курьеры... Читати відгук Интернет-магазин «Розетка» испортил праздник ребенку.
Готовя подарок для ребенка на День Святого Николая заранее в понедельник (14 декабря) разместила заказ не сайте Розетки.
Заказ №43615330. Менеджер перезвонил подтвердил заказ с доставкой на пятницу 18 декабря, раньше доставить мол не могут. В пятницу днем звоню сама!!! узнать во сколько ждать курьера и мне сообщают что доставки не будет вообще, курьеры не успевают. Предлагают самовывоз с Ярославской 57 с 18,00. Отпросившись с работы пораньше еду туда. Заказа моего в наличии нет!!! Ждите полтора часа…. Жду… до 22,00!!!! Заказанный ребенку подарок так и не привезли на пункт выдачи. На замену ничего не предложили. Ушла с пустыми руками(((
«Огромное спасибо» Розетке за такой сервис и отношение к покупателям!!! Никому не советую эту контору!!!

1 згоден

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8037 відгуків