Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы / страница 203 - ответы от официального представителя

› ›

2.0 5

8037 отзывов / 1047118 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Клавиатура SteelSeries 6G v2

Татьяна (Украина, Херсон) 27 декабря, 2015 год

Отличная клавиатура. Несмотря на простенький дизайн (без всяких подсветок, мультимедийных или программируемых клавиш) очень крутая. Поначалу было непривычно пользоваться "механикой", так как легкие нажатия провоцируют быстрый отклик. Многие жаловались на то, что стираются клавиши, но на самом деле на них просто скапливается грязь и краска теряет цвет, достаточно просто очистить клавиатуру. В общем, от пользования остались только положительные эмоции. Рекомендую... Читать отзыв Отличная клавиатура. Несмотря на простенький дизайн (без всяких подсветок, мультимедийных или программируемых клавиш) очень крутая. Поначалу было непривычно пользоваться "механикой", так как легкие нажатия провоцируют быстрый отклик. Многие жаловались на то, что стираются клавиши, но на самом деле на них просто скапливается грязь и краска теряет цвет, достаточно просто очистить клавиатуру. В общем, от пользования остались только положительные эмоции. Рекомендую всем геймерам к покупке.

1 не согласен

Отличны сайт.

Александр Харченко (Украина, Київ) 27 декабря, 2015 год

Все отлично, заказ пришел быстро, всем доволен. Советую.

1 не согласен

Мне понравилось

Денис Богуславский (Украина, Миколаїв) 27 декабря, 2015 год

Приобрел мобильный телефон в данном интернет-магазине, был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания.Рекомендую!

Отличный сервис.

Гость (Украина, Київ) 27 декабря, 2015 год

Хороший магазин, буду постояно все покупать только тут

1 не согласен

отличный сервис

Марина (Украина, Львів) 27 декабря, 2015 год

заказала наушники,прибыли во время, отличное качество,я очень довольна!

1 не согласен

3 года с розеткой

Андрей Николаевич (Украина, Харків) 26 декабря, 2015 год

Розетка-один из хороших интернет-магазинов в котором ассортимент товаров большой,есть доставка по регионам и в города.Покупал в нем компьютер Lenovo Think Centre,букридер на котором уже год читаю книги,электрическую бритву и телевизор 40 дюймов родителям,доволен колонками свен-сабвуфер и 2 маленькие колонки,были привезены в течении 2 дней.огромное спасибо.

отличный сервис

игорь кубай (Украина, Івано-Франківськ) 26 декабря, 2015 год

всегда делаю покупки через сервис "РОЗЕТККА" - ЕТО ВСЕГДА НАДЕЖНО И КАЧЕСТВЕННО...Доволен сервисом)...

1 не согласен

Купить пылесос

Максим (Украина, Харків) 26 декабря, 2015 год

Отличный интернет-магазин!Был случай,дома сломался пылесос,зашёл на rozetka.ua и нашёл там подходящий пылесос,купил,и не жалею!!!

1 не согласен

жуть

Гость (Украина, Київ) 26 декабря, 2015 год

Заказал чехол на планшет, вместо чехла на мой планшет привезли чехол на другой планшет, но в правильной упаковке, менять не хотят, говорят что нет в наличии, я разочарован в этом магазине, буду теперь писать на них отзывы везде, где только можно

1 согласен

Пришло все помятое и плохо упакованное

Гость (Украина, Київ) 25 декабря, 2015 год

Заказала в качестве новогоднего подарка наручный ремень для фотоаппарата и селфи палку. В этом же заказе для меня была небольшая искусственная елочка. Заказ отправили в срок, пришла смска и я пошла забирать в Точку выдачи. Оказывается, на розетке не особо заботятся о сохранности заказываемых клиентом позиций, потому что кто-то додумался закинуть в один пакет! (это даже больше клеенка), елку, которая... Читать отзыв Заказала в качестве новогоднего подарка наручный ремень для фотоаппарата и селфи палку. В этом же заказе для меня была небольшая искусственная елочка. Заказ отправили в срок, пришла смска и я пошла забирать в Точку выдачи. Оказывается, на розетке не особо заботятся о сохранности заказываемых клиентом позиций, потому что кто-то додумался закинуть в один пакет! (это даже больше клеенка), елку, которая была упакована в такую же клеенку, туда же впихнуть монопод для селфи и ремень!!! не прикрепив его даже к той же елке!! Они всю дорого болтались в той клеенке просто! Итог: от монопода и ремня пришлось отказаться, сам монопод был в помятой коробке, грязный (на белой прорезиненной части) и с царапинами на кнопке. Ремень тоже пришел в помятой коробке еще и запачканный. Суть в том, что мне теперь за несколько дней до нового года нужно искать откуда заказать подарок, что бы его успели прислать до праздников. Спасибо Розетке за это. Елка правда нормальная пришла, хотя чего там с ней могло случится, она ведь на проволоке, помятая, но выровняли и все ок. Рекомендую заказ делать заранее, поскольку есть вероятность, что его нужно будет оформлять заново, в другом магазине. Да и цены не столь хороши, вечером после этой истории нашла в интернете монопод почти в два раза дешевле!

2 согласны

класс

Светлана Ванчугова (Украина, Марганець) 25 декабря, 2015 год

мне этот интернет -магазин очень нравится.Брала там и телефон,палатку,пылесос и много чего еще.Сервисом довольна

1 не согласен

телефон

аня каймович (Турция) 25 декабря, 2015 год

Брала в этом магазине телефон к новому году, все пришло, покупкой очень довольна

1 не согласен

Телефон

Евгений Сергеенко (Украина, Київ) 25 декабря, 2015 год

Спасибо.приобрел смартфон.Очень доволен

Компьютерный стол Zeus Cappuccino (SDK-2)

Гость (Украина, Київ) 25 декабря, 2015 год

Спасибо Розетке.Приобрел отличный компьютерный стол по разумной цене

Спасибо

Богдан (Украина, Лисичанськ) 25 декабря, 2015 год

Cпасибо большое купил телефон, всё выслали!

1 не согласен

Плохое облуживание

Андрей (Украина, Коломия) 24 декабря, 2015 год

02.12.15 г. заказал стабилизатор напряжения. Получил 14.12.15 г.,подключил. Напряжение на входе равно напряжению на выходе-236в., т.е. стабилизатор не работает.Обратная доставка некачественного товара за мой счет.Проверка товара до 08.01.16 г. Итог:денег нет,стабилизатора нет,минус 100 гривен за доставки.Купил стабилизатор в магазине на 114 гривен дороже(или уже дешевле).Экономный (с Розеткой) платит дважды

2 согласны

УЖАССССС как недоволен!!!!

Гость (Украина, Харків) 24 декабря, 2015 год

Покупал в этом магазине три раза разный товар и все три раза доставка с задержками на неделю! Переключить с телефона на телефон у операторов возможности нет(так они отвечают), надо каждый раз по новому набирать новый номер и ждать дозвона по 10-15 минут!!! Телефоны только городские!!!
Уже весь мир на мобильную связь перешел, а этот магазин не хочет поставить три... Читать отзыв Покупал в этом магазине три раза разный товар и все три раза доставка с задержками на неделю! Переключить с телефона на телефон у операторов возможности нет(так они отвечают), надо каждый раз по новому набирать новый номер и ждать дозвона по 10-15 минут!!! Телефоны только городские!!!
Уже весь мир на мобильную связь перешел, а этот магазин не хочет поставить три разных номера операторов для улучшения работы с клиентом!!!
Операторы принимающие заказ неграмотные или малограмотные, в отношении того что у данного магазина можно делать, а что нет, одни могут рассказать грамотно как оплачивать деньги за товар и где есть какие нюансы другие вообще говорят прямо противоположное, одни могут соединить по телефону с другими службами(была просьба соединить один раз с бухгалтерией, а другой раз с сервисной службой) другие упорно твердят что это невозможно, а на ответ что я так уже делал они разводят руками - это что такое? неграмотность или некомпетентность сотрудников!?
Уточнение по товару - только то что указано на сайте, но позвольте, так я сам могу прочитать там, а мне интересен какой либо нюанс товара, для этого я и звоню вам, не все сотрудники таковы, я уже упомянул, что есть и грамотные и большое спасибо им!
Посмотрим что будет дальше...
Сейчас обратился в сервис по ремонту блютус гарнитуры, на сайте указаны телефоны и адрес в моем городе, а при обращении по указанным адресам на меня посмотрели как на инопланетянина "нет у нас такого сервиса", придется отправлять в магазин, поглядим результат по ремонту, информацию выложу по результату...

2 согласны Показать 1 ответ

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 24 декабря, 2015 год

Сервис просто ужасный !!!! Ждала доставку 5 дней. По горячей линии дозвониться нереально. А Новая Почта оказывается делает доставку из Киева в Днепропетровск 3 дня !!!! Это нонсенс

2 согласны

Самая лучшая цена в Розетке

Инна (Украина, Київ) 23 декабря, 2015 год

Приобрели телевизор LG 32-х дюймовый и хочу поделится своими эмоциями. Во первых цена на данную модель самая дешевая в розетке, во вторых реакция на заказ моментальная (даже не ожидали, что перезвонят сразу же, в связи с наступающими праздниками), по телефону вежливо ответили на все вопросы. Доставка тоже прошла без проблем. Так что эмоции от покупки в Розетке самые позитивные -... Читать отзыв Приобрели телевизор LG 32-х дюймовый и хочу поделится своими эмоциями. Во первых цена на данную модель самая дешевая в розетке, во вторых реакция на заказ моментальная (даже не ожидали, что перезвонят сразу же, в связи с наступающими праздниками), по телефону вежливо ответили на все вопросы. Доставка тоже прошла без проблем. Так что эмоции от покупки в Розетке самые позитивные - в Новый Год с новым 3D телевизором)))

1 не согласен

Один из лучших магазинов

Гость (Украина, Донецьк) 23 декабря, 2015 год

Уже не первый раз совершаем покупки в "Розетке". До этого перепробовали ни один интернет магазин, но всё таки остановились на розетке. Товар всегда доставляли вовремя. Недавно взяли планшет Pipo, так еще и на акцию попали, так что получился дешевле чем в других магазинах. По телефону оформили заказ, подтвердили и уже через три дня во всю пользовались планшетом.
Очень нравится,... Читать отзыв Уже не первый раз совершаем покупки в "Розетке". До этого перепробовали ни один интернет магазин, но всё таки остановились на розетке. Товар всегда доставляли вовремя. Недавно взяли планшет Pipo, так еще и на акцию попали, так что получился дешевле чем в других магазинах. По телефону оформили заказ, подтвердили и уже через три дня во всю пользовались планшетом.
Очень нравится, что всегда можно прочитать отзывы людей, которые уже пользуются данным товаром, это очень помогает, особенно когда не знаешь какую именно модель купить. Так что советую, магазин проверенный. Являемся постоянными покупателями уже 4 года.

Покупка телефона FLY.

Александр (Украина, Київ) 23 декабря, 2015 год

Два месяца назад покупал в "Розетке" мобильный телефон Fly IQ4516 Tornado Slim Black. Знал что покупал, шел на риск, потому как телефончик очень хрупкий, из-за свое тонкости. Как никак 5 мм всего. Пока доволен. Есть плюсы и минусы, но его внешний вид перекрывает все минусы. Дизайн это просто что то! Он идеален. Ничего лишнего. легко лежит в руке. Качество передней... Читать отзыв Два месяца назад покупал в "Розетке" мобильный телефон Fly IQ4516 Tornado Slim Black. Знал что покупал, шел на риск, потому как телефончик очень хрупкий, из-за свое тонкости. Как никак 5 мм всего. Пока доволен. Есть плюсы и минусы, но его внешний вид перекрывает все минусы. Дизайн это просто что то! Он идеален. Ничего лишнего. легко лежит в руке. Качество передней камеры равнозначно айфонам. Яркий экран, четкие цвета, хорошее изображение, процессор работает на ура, летает просто.Вообщем спасибо "Розетке". Пока меня все устраивает!

Хороший интернет магазин и общительные консультанты!!!

Гость (Украина, Київ) 23 декабря, 2015 год

Я довольна всеми покупками которые мы с мужем совершали в этом интернет-магазине. Это был планшет, телефон, наушники! Всё приходило в ценности и сохранности. Всё было исправно и работает уже 4 года. Будем и дальше пользоваться услугами этого интернет-магазина!

1 не согласен

не рекомендую

Сергей (Украина, Маріуполь) 23 декабря, 2015 год

купил через интернет магазин розетка,26 ноября 2015 года,планшет Lenovo tab 2 A7-30DC 16GB Black,цена 3099.0 гривен,
планшет доставили в течении трёх дней,на новой почте оплатил наличными,проверил целостность упаковки,пломбы всё в норме,осмотрел всё новое всё хорошо,
пришёл домой включил поставил заставку на экран белого цвета и обнаружил чёрную точку на экране(битый пиксель),
звоню в магазин,мне говорят отправляйте за свой счёт в... Читать отзыв купил через интернет магазин розетка,26 ноября 2015 года,планшет Lenovo tab 2 A7-30DC 16GB Black,цена 3099.0 гривен,
планшет доставили в течении трёх дней,на новой почте оплатил наличными,проверил целостность упаковки,пломбы всё в норме,осмотрел всё новое всё хорошо,
пришёл домой включил поставил заставку на экран белого цвета и обнаружил чёрную точку на экране(битый пиксель),
звоню в магазин,мне говорят отправляйте за свой счёт в наш сервисный центр на ярославская 57,не вопрос,отправляю,жду,
3 декабря получаю смс,ваш товар получен приём №5107191 по готовности с вами свяжутся,сижу жду,через день звоню,ну что там,
отвечают экспертная оценка проводится в срок от 5 до 10 дней,жду дальше,
14 декабря звоню ну как там,ответ планшет осмотрен по внешнему виду претензий нет,планшет находится в сервисном центре Lenovo,ждём заключения,
спрашиваю сколько ещё ждать,ответ экспертиза проводится от 3 до 14 дней,позвоните 16 декабря.Вот сижу жду не денег не планшета а выводы делайте сами.
19 декабря прислали другой планшет,проверяю на новой почте,опять брак,такой же битый пиксель,
звоню им в сервисный отдел,говорят отправляйте назад по получению товара вернём деньги,отправил.
На квитанции об отправке приписка,товар из новой почты не выносился,23 декабря звоню по поводу денег,ответ убил,экспертиза проводится в течении 5 дней.
Какая может быть экспертиза если товар даже не выносился из почтового отделения.

Качественно и быстро

Анна (Украина, Харків) 22 декабря, 2015 год

Рекомендую магазин только с найлучшей стороны.
У меня ребенок разбил смартфон, а так как моя работа тесно связана со смартфонами (вход идет через определенное приложение), то нужно было искать срочно телефон по приемлемой цене.Розетка справилась с задание на отлично, так как на следующий день я получил новый смартфон.

Всё понравилось!Отлично

Artem_Metal (Украина, Запоріжжя) 22 декабря, 2015 год

Купил блендер жене в подарок на день рождение понравилось

Студийный микрофон.

Astap (Украина, Дніпропетровськ) 22 декабря, 2015 год

Я недавно в Rozetke купил студийный конденсаторный микрофон. Очень понравился! У него отличный и чистый звук! Единственное что, это его сильная чувствительность, но мне это наоборот нравится... Вообщем данный микровон заслуживает отличной оценки! Спасибо Rozetke!

Молодцы, ответили оперативно!

Гость (Украина, Слов'янськ) 22 декабря, 2015 год

Я заказывала в марте 15 года мышку к ноутбуку, заказ сделала через сайт, операторы связались в течении 30 минут, узнали все данные. Заказ доставили через два дня. понравилось, что и гарантия и договор на приобретения пришел. Хороший магазин часто там сравниваю цены, удобно что можно прочитать отзывы о товарах

Хороший интернет-магазин!

Наталия (Украина, Суми) 22 декабря, 2015 год

На день рождение заказывала блендер Браун , доставили в срок.Отличное обслуживание ,по крайней мере у меня нареканий нет! Уже год пользуемся блендером ,всё работает отлично.

Розетка испортила праздник ребенку!

Ольга (Украина) 22 декабря, 2015 год

Интернет-магазин «Розетка» испортил праздник ребенку.
Готовя подарок для ребенка на День Святого Николая заранее в понедельник (14 декабря) разместила заказ не сайте Розетки.
Заказ №43615330. Менеджер перезвонил подтвердил заказ с доставкой на пятницу 18 декабря, раньше доставить мол не могут. В пятницу днем звоню сама!!! узнать во сколько ждать курьера и мне сообщают что доставки не будет вообще, курьеры... Читать отзыв Интернет-магазин «Розетка» испортил праздник ребенку.
Готовя подарок для ребенка на День Святого Николая заранее в понедельник (14 декабря) разместила заказ не сайте Розетки.
Заказ №43615330. Менеджер перезвонил подтвердил заказ с доставкой на пятницу 18 декабря, раньше доставить мол не могут. В пятницу днем звоню сама!!! узнать во сколько ждать курьера и мне сообщают что доставки не будет вообще, курьеры не успевают. Предлагают самовывоз с Ярославской 57 с 18,00. Отпросившись с работы пораньше еду туда. Заказа моего в наличии нет!!! Ждите полтора часа…. Жду… до 22,00!!!! Заказанный ребенку подарок так и не привезли на пункт выдачи. На замену ничего не предложили. Ушла с пустыми руками(((
«Огромное спасибо» Розетке за такой сервис и отношение к покупателям!!! Никому не советую эту контору!!!

1 согласен

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 8037 отзывов