Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 164 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8035 відгуків / 1047047 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отличный интернет магазин.

Юлия (Украина, Горлівка) 19 серпня, 2016 год

Добрый день! Хочу рассказать об интернет магазине Розетка. Сайт очень удобный в использовании, легко найти нужный вам товар. Описание развернутое и понятное. Продавцы вежливые. Помогут в любом интересующим вам вопросе. Доставка быстрая, цены умеренные. Советую вам именно этот магазин. Впечатления только положительные.

быстро, качественно, доступно

Марина (Россия, Ольга) 19 серпня, 2016 год

заказ делала в этом магазине не впервые и как всегда осталась очень довольна. все действительно на высшем уровне, все продавцы с которыми я общалась настоящие профи и отлично знают весь ассортимент, доставка в кротчайшие сроки, только 5 звезд!!!

Быстро, качественно и профессионально

Татьяна (Украина, Київ) 19 серпня, 2016 год

Очень довольна доставкой и обслуживанием. Все на высшем уровне и профессионально.

Скорость и качество.

Дмитрий (Украина, Київ) 18 серпня, 2016 год

На днях покупал телефон Lenovo A7000 прошло 3 дня и он у меня в руках во первых хочу выделить качество товара.БЕЗ ЦАРАПИН И СКРИПА.Во вторых скорость.Магазин хороший советую всем.

ТЕЛЕФОН

Дмитрий (Украина, Одеса) 18 серпня, 2016 год

Нужен был не большой смартфон с основными его характеристиками: батарея,камера,производительность,размер экрана,дизайн.После долгих поисков остановился на модели Impression ImSmart A401 Black. Товар брался в рассрочку от Приватбанка.За 5 минут прошел платеж,через 40 мин со мной связался менеджер магазина для уточнения нюансов.Через 2 дня я получил товар на Новой Почте.Основные преимущества в работе магазина: 1.Цена ниже,чем у конкурентов. 2.Бесплатная доставка.... Читати відгук Нужен был не большой смартфон с основными его характеристиками: батарея,камера,производительность,размер экрана,дизайн.После долгих поисков остановился на модели Impression ImSmart A401 Black. Товар брался в рассрочку от Приватбанка.За 5 минут прошел платеж,через 40 мин со мной связался менеджер магазина для уточнения нюансов.Через 2 дня я получил товар на Новой Почте.Основные преимущества в работе магазина: 1.Цена ниже,чем у конкурентов. 2.Бесплатная доставка. 3.Приятный бонус - в подарок шла карточка памяти на 16 Гб, что не могло не порадовать. А телефоном ,после недели l пользования, я целиком и полностью доволен.

Креатин

Vovo4ka20 (Украина, Львів) 18 серпня, 2016 год

Покупал на розетке креатин все пришло быстро и без каких-либо проблем. Результатом очень доволен. Буду заказывать теперь только в вашем магазине. спасибо за ваш отличный сервис

1 не згоден Показати 1 відповідь

Доверяю магазину

Иван (Украина, Одеса) 18 серпня, 2016 год

Хороший магазин. Много лет здесь заказываю различную технику. В этом году брал здесь бытовой техники на 30-40 тыс. грн., все пришло вовремя, все отлично работает. Чуть позже напишу отзывы на сайте по технике (той, что еще не снята с производства). Вчера покупали телефон Самсунг j1. Цена с подарками оказалась привлекательнее, чем в брендовом магазине, хотя до этого один телефон покупал... Читати відгук Хороший магазин. Много лет здесь заказываю различную технику. В этом году брал здесь бытовой техники на 30-40 тыс. грн., все пришло вовремя, все отлично работает. Чуть позже напишу отзывы на сайте по технике (той, что еще не снята с производства). Вчера покупали телефон Самсунг j1. Цена с подарками оказалась привлекательнее, чем в брендовом магазине, хотя до этого один телефон покупал там. Бывали и случаи сервисного обслуживания и даже заявка на возврат средств за товар. Без проблем, все на высоком уровне. Так же, хотелось бы добавить, что Розетку считаю одним из самых надежных интернет-магазинов. Много лет назад покупал больше в другом (также достаточно крупном) магазине, но однажды во время нестабильного курса гривны (потерял на покупке коляски около 800 грн) понял насколько важно доверие клиентов к "цена товара в корзине не изменится". Спасибо!

Для борьбы с накруткой позитивного имиджа

Скажу правду (Украина, Дніпро́) 17 серпня, 2016 год

Всем привет! Я уже не однократно покупал в этом магазине, но теперь он скатился в дно! И попытки 5 звёздными отзывами ни о чём поднять свой рейтинг просто гениальны. Прошу опубликовать после моего ещё пару.

3 згодні

отличный магазин

JokerAT (Украина) 17 серпня, 2016 год

Заказывал здесь USB хаб. Качество хорошее, и цена не дорогая, до сих пор работает. я доволен.

Плойка

Карина (Нидерланды, Den Haag) 17 серпня, 2016 год

На rozetka.ua я покупала плойку . Плойка очень хорошая, год исправно работает . Вообщем я очень довольна заказом и сайтом .

1 не згоден Показати 1 відповідь

Название "РОЗЕТКА" полностью соответствует продаваемому товару ....

Игорь (Украина, Київ) 17 серпня, 2016 год

Купили акционный пылесос "МИРТА", получили в подарок машинку для стрижки той же "шарашкиной" конторки!!!! Не спорю, хотели с экономить. Пылесос пока еще жив, что думаю не на долго.... Машинка "нахитнулась" через месяц, контакты отходят, работает прерывисто, так мало того, в момент стрижки ребенка произошел хлопок, пошел дым изнутри. Я понимаю, что машинка подарочная, НО не расплачиваться же за нее здоровьем... Читати відгук Купили акционный пылесос "МИРТА", получили в подарок машинку для стрижки той же "шарашкиной" конторки!!!! Не спорю, хотели с экономить. Пылесос пока еще жив, что думаю не на долго.... Машинка "нахитнулась" через месяц, контакты отходят, работает прерывисто, так мало того, в момент стрижки ребенка произошел хлопок, пошел дым изнутри. Я понимаю, что машинка подарочная, НО не расплачиваться же за нее здоровьем ребенка ...
Написали жалобу в эту "РОЗЕТКУ", получили как всегда отписку по типу - " 14 дней прошло идите гуляйте по сервисным центрам". Так хоть бы извинились, НО - нет!
Хотел оставить соответствующий отзыв на их сайте-зачистили и далее не пустили....

Одним словом,тупое название конторки "РОЗЕТКА", полностью соответствует товару который они продают. По другому и без эмоций я объяснить не могу, так как компания которая вообще не отвечает за безопасность и сертификацию товара который они реализуют, называться компанией вообще не может - это сомнительная "конторка", которая тупо парит "г" и наживается на людях!!!!

1 згоден

Если нужна головная боль - купи в этом магазине

Дмитрий (Украина, Дніпро́) 17 серпня, 2016 год

Приобрёл в этом магазине товар "Аккумулятор ExtraDigital для HTC Desire S (BMH6202)" (номер заказа 60659106) для телефона HTC S510b руководствуясь описанием совместимости с данной моделью и проконсультировавшись с продавцом, но проблема в том что информация в описании по этой аккумуляторной батареи (далее АКБ) не соответствует действительности. В HTC S510b размер "родной" АКБ 50х50х5 мм (параметры мощности 1600 мAh, 3.8 VDC,... Читати відгук Приобрёл в этом магазине товар "Аккумулятор ExtraDigital для HTC Desire S (BMH6202)" (номер заказа 60659106) для телефона HTC S510b руководствуясь описанием совместимости с данной моделью и проконсультировавшись с продавцом, но проблема в том что информация в описании по этой аккумуляторной батареи (далее АКБ) не соответствует действительности. В HTC S510b размер "родной" АКБ 50х50х5 мм (параметры мощности 1600 мAh, 3.8 VDC, 6.08 Whr), а у их "совместимого" АКБ размер 65х43х5 мм. Рекомендую всем сравнивать размеры покупаемого аккумулятора с эксплуатируемым в вашем телефоне. Не сомневаюсь, что в описании всё ещё есть ошибки (к примеру заявленная ёмкость 1500mAh - на самой же батареи указано -1450mAh). Хочу отдельно отметить отсутствие серийного номера и даты производства, а также то, что упаковка отличается от указанной на фото и не препятствует доступу к аккумулятору. Следующая проблема - это волокита с возвратом средств. В моём случае заказ оплачен картой по предоплате 27.07.16, получил "товар" 02.08, разобрался в том, что он мне не подходит и отправил (за свой счёт) обратно 03.08. 09.08 получил смс о получении товара и по описанию условий возврата мне должны бы были вернуть средства в течении 7 суток, нонет. 16.08мне только позвонили что-бы сообщить, что мне могут вернуть средства после скидывания на эл.почту "формы" опять же в течении 7 суток. Поэтому Всем не рекомендую приобретать товар в этом интернет магазине.

1 згоден

Отличный магазин!

Yegor1Dze (Украина, Одеса) 17 серпня, 2016 год

Никогда не доверял подобным интернет магазинам, но как-то раз решил заказать себе обычную компьютерную мышку. Решил воспользоваться Розеткой(по совету друга). И магазин оправдал себя! Все пришло, все отлично!

Показати 1 відповідь

Оперативно, вежливо, качественно

Сергей (Украина) 17 серпня, 2016 год

Делал достаточно много покупок в Розетке. Нареканий ни разу не возникало. Весь процесс покупки вызывает только положительные эмоции. Обзоры товара на сайте достаточно детальны, всё очень удобно и понятно. Персонал магазина вежлив и готов ответить на любые дополнительные вопросы. Доставка оперативная. Ну и самый главный аргумент, это цены. Найти что то дешевле в других магазинах практически нереально. Советую всем, не... Читати відгук Делал достаточно много покупок в Розетке. Нареканий ни разу не возникало. Весь процесс покупки вызывает только положительные эмоции. Обзоры товара на сайте достаточно детальны, всё очень удобно и понятно. Персонал магазина вежлив и готов ответить на любые дополнительные вопросы. Доставка оперативная. Ну и самый главный аргумент, это цены. Найти что то дешевле в других магазинах практически нереально. Советую всем, не пожалеете.

Показати 2 відповіді

Это какое-то скотство, а не магазин!

Гость (Украина) 16 серпня, 2016 год

4 августа делаю заказ, согласно сайта - товар есть в наличии. Оплачиваю кредиткой, при формировании заказа ставлю птичку "Оформить заказ без звонка клиенту". 5 августа в пятницу спокойно уезжаю на три дня отдыхать. 7-го вечером в воскресенье, добравшись до компьютера, с удивлением вижу статус заказа "Не удалось связаться с клиентом". Не понял! Я для кого птичку на сайте ставил, чтобы... Читати відгук 4 августа делаю заказ, согласно сайта - товар есть в наличии. Оплачиваю кредиткой, при формировании заказа ставлю птичку "Оформить заказ без звонка клиенту". 5 августа в пятницу спокойно уезжаю на три дня отдыхать. 7-го вечером в воскресенье, добравшись до компьютера, с удивлением вижу статус заказа "Не удалось связаться с клиентом". Не понял! Я для кого птичку на сайте ставил, чтобы отгрузили без звонка? В понедельник утром начинаю звонить. Полчаса ожидания и - о чудо! Дозвонился до оператора. Выразил ему недоумение по поводу неотправки моего заказа. Поскольку товар заказывался для подарка, попросил ускорить. Оператор извинился, подтвердил заказ и наличие оплаты, сказал, что заказ передаётся на комплектацию. Действительно, всего через час заказ изменил статус на "Комплектуется", и я наивно успокоился, полагая, что там уже пакуют товар в коробку и завтра-послезавтра я его получу (как оно бывает при покупке в других магазинах). Через два дня я не получил не только заказа, но даже ТТНки с номером посылки. Зайдя на сайт, я увидел, что товар всё ещё комплектуется!!! Опять начал звонить в "Розетку". С удивлением узнал, что товар, оказывается, отгружен на "Новую почту". А как-же статус заказа "Комплектуется"??? А это, по словам оператора - из-за задержек на "Новой почте". Пока не получена ТТН-ка, висит такой статус. Не скажу, что я ему поверил, но, чёрт побери, мне нужен был товар, так-как до дня рождения оставалось всего несколько дней. Оператор пообещал позвонить на "Новую почту", чтобы товар отгрузили вот прямо сейчас, невзирая ни на какие очереди. Как думаете - отрузили? Ага! Щас! Ещё через два дня около 6-ти вечера я позвонил и отменил свой заказ, который так и не сдвинулся со статуса "Комплектуется". Тут-же перезвонил в другой интернет-магазин и заказал этот-же товар. К сожалению, у них уже заканчивался рабочий день и заказ смогли отправить только на следующий день. Я не знаю, как "Новая Почта" это делает, но утром товар был ещё в Киеве, а около трёх часов дня - уже на другом конце страны, в ближайшем ко мне отделении. И вот сегодня, 16 августа, ЧЕРЕЗ 12 ДНЕЙ ПОСЛЕ ФОРМИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ, через 8 дней после начала комплектации, через 4 дня после отмены, на сайте "Розетки" наконец-то сменился статус моего заказа. Думаете на "Отменён"? Нет. На "Передан в службу доставки"!!! Не знаю как вы, но лично я поражён глубинами их бардака. Я не представляю, как так можно работать. И это ещё предстоит долгий квест по возврату денег за товар. Полагаю, там тоже всё будет непросто и небыстро.

1 згоден

Отзыв об интернет магазине "Розетка. ua"

Арман (Украина) 16 серпня, 2016 год

Добрый всем день! Хотел бы поделиться своими впечатлениями об интернет магазине "Розетка. ua". Услугами магазина пользуюсь не один год, всеми товарами которые приобрел доволен и пользуюсь (все работает хорошо) хотя у некоторой бытовой техники уже давненько закончился гарантийный срок. Радует также то, что в наше неспокойное время все чаще встречаются мошенничество и обман интернет магазину "Розетка. ua" можно смело доверять.... Читати відгук Добрый всем день! Хотел бы поделиться своими впечатлениями об интернет магазине "Розетка. ua". Услугами магазина пользуюсь не один год, всеми товарами которые приобрел доволен и пользуюсь (все работает хорошо) хотя у некоторой бытовой техники уже давненько закончился гарантийный срок. Радует также то, что в наше неспокойное время все чаще встречаются мошенничество и обман интернет магазину "Розетка. ua" можно смело доверять. Ни разу не слышал ничего плохого об это магазине. И это все еще при довольно таки демократических ценах на товар в магазине, что также не мало важно в наше время!

Очень удобный интернет магазин

Лариса (Украина, Дніпродзержинськ) 16 серпня, 2016 год

Интернет-магазин розетка очень удобен в поиске необходимого товара. Большое количество категорий и подкатегорий реально упрощают выбор!Мне нравится - рекомендую другим!

Отличный магазин.

Car (Украина, Львів) 15 серпня, 2016 год

Часто заказываю здесь, все товары приходят быстро, всегда все качественно. Разумные цены и также приветливые администраторы.

Все понравилось,отличный магазин!

ogorod16 (Украина) 15 серпня, 2016 год

Давным-давно приобрел на этом интернет-магазине ноутбук,все понравилось,доставка быстрая,ноутбук исправно работает и никаких проблем с ним не возникало.Советую всем этот интернет-магазин.А я и вся моя семья будем и дальше продолжать покупать технику именно здесь!

отличный магазин

Ирина (Украина, Миколаїв) 15 серпня, 2016 год

Отличный товар,быстра отправка!Утюг работает,все супер!Рекомендую.

Камера

Денис (Украина, Миколаїв) 15 серпня, 2016 год

Когда покупал камеру sony, упаковали как можно лучше, и дали еще и подарок!!!
Доволен!

Качественно

Наталья (Украина, Миколаїв) 15 серпня, 2016 год

Я очень довольна. Всё, что заказывала доставили в кратчайшие сроки. Очень довольна. 10 из 10

нормально

Андрей (Украина) 15 серпня, 2016 год

делал покупки несколько раз, на сайте цена одна, потом получилась другая, дороже, с доставкой не предупредили, когда будут.
Делал заказы у них, так как только там был нужный товар

Ужас.

Алексей (Украина, Одеса) 15 серпня, 2016 год

Безобразие.
-Заявка 61385433. Оформлена 3 августа.
--Не пришла.
---10 августа удалось дозвониться оператору. Оказалось, заказ забыли отправить. Пообещали отправить в этот же день.
----13 августа вновь связался с оператором. Опять забыли. Пообещали отправить.
-----15 августа. Посылка пришла, но в другое отделение, находящееся в другом конце Одессы.
Мрак.
Чтобы дозвониться оператору нужно вставать в 8 утра. А иначе можно прождать на... Читати відгук Безобразие.
-Заявка 61385433. Оформлена 3 августа.
--Не пришла.
---10 августа удалось дозвониться оператору. Оказалось, заказ забыли отправить. Пообещали отправить в этот же день.
----13 августа вновь связался с оператором. Опять забыли. Пообещали отправить.
-----15 августа. Посылка пришла, но в другое отделение, находящееся в другом конце Одессы.
Мрак.
Чтобы дозвониться оператору нужно вставать в 8 утра. А иначе можно прождать на линии полчаса.

1 згоден

Качество превыше всего

Наталья (Украина) 14 серпня, 2016 год

Заказывали пылесос, выбор большой а главное цвет можно подобрать какой хочешь. Быстрая доставка на дом, шум от него не такой раздражительный как от предыдущего. Очень довольна)

Быстро и качественно

Гость (Украина) 14 серпня, 2016 год

Заказали дорожный электрочайник, что могу сказать качество достойно цены, действительно удобный чайник, выбрали черный цвет под кухню, работает исправно нареканий нет)

Лучший интернет магазин.

Олег (Украина) 14 серпня, 2016 год

В последнее время стараюсь делать покупки только в "Розетке". Цены низкие, товары качественные. Доставка быстрая и удобная. В общем отличный магазин. Всем рекомендую.

Советую магазин

марія (Украина, Львів) 14 серпня, 2016 год

всем привет магазин советую мені тут подобається замовляти товари все дуже бистро робиться

Хороший магазин.

Юлия (Украина, Київ) 14 серпня, 2016 год

Мне магазин вполне нравится.Покупали пылесос.Выбор большой,цены оптимальные.С заказом и доставкой проблем не было.Перезвонил оператор,уточнил детали,через 3 дня забрали с Новой Почты.На работу пылесоса за 5 лет не жалуемся.

Ужасная доставка

Гость (Украина) 13 серпня, 2016 год

В очередной раз убеждаюсь,чем больше магазин,тем отвратительное обслуживание. Заказала 10.09.16 клеевой пистолет,после некоторых непоняток с оплатой 11.09 оплатила(утром). Обещали в тот же день отправить в итоге прошло 2 дня,а мой заказ до сих пор комплектуется. Менеджеры не перезванивают приходится звонить самой ,каждый день обещают прислать ТТН и тишина... Такое впечатление что мой пистолет Розетка собирает с нуля. В один день... Читати відгук В очередной раз убеждаюсь,чем больше магазин,тем отвратительное обслуживание. Заказала 10.09.16 клеевой пистолет,после некоторых непоняток с оплатой 11.09 оплатила(утром). Обещали в тот же день отправить в итоге прошло 2 дня,а мой заказ до сих пор комплектуется. Менеджеры не перезванивают приходится звонить самой ,каждый день обещают прислать ТТН и тишина... Такое впечатление что мой пистолет Розетка собирает с нуля. В один день с пистолетом заказала товар на другом сайте,никаких проблем ни с оплатой ни с доставкой не возникло,оплатила и в тот же день отправили. Думала забрать оба заказа одновременно,но не угадала. Тот заказ уже второй день лежит на почте,а в Розетке еще комплектуют. Я в шоке.

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8035 відгуків