Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 165 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8035 відгуків / 1047049 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Користуюсь Розеткою вже 5 рокі!

Олеся (Соединенные Штаты Америки, North Bethesda) 13 серпня, 2016 год

Вирішила написати відгук , тому як вважаю,що це кращий інтернет-магазин України. Всім раджу!
Замовляла недавно телефон (Samsung Galaxy s6), дуже задоволена ціною, якісю обслуговування, швидкістю доставки і взагалі цим інтернет - магазином в цілому.
Дізналась про цей магазин дуже давно, спробувала замовити вперше пароварку , ще 4-5 років тому. Все влаштувало ,знову ж таки обслуговування чудове, доставка по всій Україні... Читати відгук Вирішила написати відгук , тому як вважаю,що це кращий інтернет-магазин України. Всім раджу!

Замовляла недавно телефон (Samsung Galaxy s6), дуже задоволена ціною, якісю обслуговування, швидкістю доставки і взагалі цим інтернет - магазином в цілому.

Дізналась про цей магазин дуже давно, спробувала замовити вперше пароварку , ще 4-5 років тому. Все влаштувало ,знову ж таки обслуговування чудове, доставка по всій Україні або Києву, також можна здіснити самовивіз(два склади в місті Києві , недалеко від станці метро).

Розетка дає гарантію,в залежності від того,який товар купуєш.

З тих пір, як в перше замовила в Розетці, тепер замовляю техніку тільки тут.

За роки користування цим інтернет-магазином замовляла і смартфони і пароварки , і мікрохвильопу печі, і навіть холодильник!

Останнім часом тут почали продавати одяг і взуття, і навіть їжу. Замовляла балетки,футболку і пару суконь. Теж дуже зручно робити покупки. Якістю одягу і взуття задоволена. Взагалі люблю інтернет-шопінг і Розетка для мене це найкраще місце для їх здійснення.
Все якісне,все працює по цей день. Не було ніяких неприємних ситцацій.

Реально раджу всім! Удачі у ваших майбутніх покупках!

хорошо

Гость (Украина) 13 серпня, 2016 год

года в Розетке на подаро смартфон Lenovo Vibe X3 White. Понравилось хорошее обслуживание в магазине, консультант перезвонила и всё объяснила и помогла определиться с выбором. Доставили, кстати, телефон в тот же день примерно в середине дня, даже помогли там во всём разобраться, хоть я и сам вроде бы соображаю, но всё равно спасибо за такую заботу. Девушка телефоном осталась... Читати відгук года в Розетке на подаро смартфон Lenovo Vibe X3 White. Понравилось хорошее обслуживание в магазине, консультант перезвонила и всё объяснила и помогла определиться с выбором. Доставили, кстати, телефон в тот же день примерно в середине дня, даже помогли там во всём разобраться, хоть я и сам вроде бы соображаю, но всё равно спасибо за такую заботу. Девушка телефоном осталась очень довольна, вот уже практически пол года работает телефон хорошо. Но в любом случае, есть гарантия, поэтому я спокоен. В общем и целом, магазин Розетка мне понравился.

благодарность

Амин (Украина, Харків) 12 серпня, 2016 год

спасибо я покупал у вас на сайте машинку стиральную пришла вовремя 3 дня и у меня спасибо большое

Всё хорошо

Вадим (Украина) 12 серпня, 2016 год

Заказал кроссовки. всё пришло вовремя, упаковка просто отличная! Сторонних запахов нету, клея потёртостей нету. цена вообще удивила, всё просто отлично)

Отличный магазин!

Seoman24 (Украина) 12 серпня, 2016 год

Увидел рекламу по ТВ. Через 2-3 дня решил зайти посмотреть. Понравились цены и отзывы о товарах. Купил себе Meizu M2. Доставили через 2 дня. Телефон работает идеально даже щас. Не тормозит. Вообщем рекомендую всем.

Хороший интернет магазин!

Олег (Украина, Херсон) 11 серпня, 2016 год

Розетка-один из лучших интернет магазинов,широкий ассортимент товаров.удобство сайта для заказов,хорошее обслуживание,своевременная доставка

все пропало

Illia Abielientsev (Украина, Одеса) 11 серпня, 2016 год

История покупок на розетке очень большая, но с каждым разом встречаешься с проблемами все более глобального характера.
Сделал заказ и сразу же оплатил картой(пятница 9 утра). Вечером решил проверить статус, а там - отмена, не удалось связаться с клиентом. Ребята, что вы там собираетесь уточнять ,если я уже оплатил картой? где вы еще подобные чеки перед отправкой видели? Но... Читати відгук История покупок на розетке очень большая, но с каждым разом встречаешься с проблемами все более глобального характера.
Сделал заказ и сразу же оплатил картой(пятница 9 утра). Вечером решил проверить статус, а там - отмена, не удалось связаться с клиентом. Ребята, что вы там собираетесь уточнять ,если я уже оплатил картой? где вы еще подобные чеки перед отправкой видели? Но самое интересное, что со мной якобы пытались связаться несколько раз, узнал об этом в разговоре на след день от оператора, хотя ни одного звонка с розетки не было, еще оказалось что деньги с карты ушли на оплату, но так как я не подтвердил заказ, одной позиции уже не было в наличии, если вы прям такие супер логисты, может как то придержите позиции хотя бы для тех людей, которые уже оплатили, к счастью аналог быстро подобрали. При разговоре меня заверили, что отправят товар во вторник(разговор был в субботу), мол сбор будет только с понедельника и с разных мест, - у вас там что реально такие проблемы с логистикой? В итоге собрали заказ и отправили в отделение Миста (о чем я скорее всего тоже пожалею, судя по отзывам) аж в среду вечером. Все было круто на протяжении нескольких лет ,но буду скорее всего прощаться с таким сервисом.

1 згоден

как я покупал ноут

Андрей (Чехия, Jičín) 11 серпня, 2016 год

с розеткой не было проблем ни разу, покупал ноутбук, планшет и телефон, в разные года, и ни разу не было проблем ни с качеством, ни с доставкой. Я полностью доволен их работой.

Буду десятому заказувати там нічого не купувати.

Наталія (Украина, Миронівський) 10 серпня, 2016 год

Я такого ще не бачила. Купую часто в інтернет магазинах, але такого нахабства не очікувала. Замовила 2 телефони в розстрочку, 03.08. зробила перший внесок, сказали 08.08 відправлять, 8.08 відповіли, що замовлення відправлено, вчора отримую повідомлення на електрону адресу від [email protected] "Ваш заказ будет передан в курьерскую службу «Мист Экспресс», 09.08.2016для доставкипо адресу", телефоную сьогодні стосовно номера декларації, а мені кажуть,... Читати відгук Я такого ще не бачила. Купую часто в інтернет магазинах, але такого нахабства не очікувала. Замовила 2 телефони в розстрочку, 03.08. зробила перший внесок, сказали 08.08 відправлять, 8.08 відповіли, що замовлення відправлено, вчора отримую повідомлення на електрону адресу від [email protected] "Ваш заказ будет передан в курьерскую службу «Мист Экспресс», 09.08.2016для доставкипо адресу", телефоную сьогодні стосовно номера декларації, а мені кажуть, що замовлення буде відправлене сьогодні! В останнє зв'язуюсь з цим магазином.

1 згоден

Надежный Магазин

Роман (Украина) 10 серпня, 2016 год

Розетка я считаю самым крутым магазином по Украине заказы принимает, быстро и приходит даже очень быстро, Было бы отлично если бы и по другим странам ,,ТО Розетка была бы не заменима))) Всем советую пользоваться ))

Надежный интернет магазин

Александр (Украина) 10 серпня, 2016 год

Покупал планшет на розетке. Доставка быстрая, упаковка целая .Всем рекомендую!

Лучший интернет - магазин

Tsveklova (Украина) 10 серпня, 2016 год

Сколько раз делала покупки на Розетке и ни разу не разочаровалась, всё оперативно, доступно, и цены очень радуют)) Рекомендую)))

Один из лучших интернет-магазинов

Гость (Украина) 10 серпня, 2016 год

Очень давно покупаю в Розетке, ни разу не разочаровалась! И другим рекомендую!!!

Rozetka-лучший интернет магазин

Дмитрий (Украина, Харків) 10 серпня, 2016 год

Очень нравиться Розетка. Пользуюсь давно не только я, но и круг моих друзей. Впечатляет все: цена не высокая, доставка вовремя и очень быстрая, обслуживание отличное, интерфейс сайта и возможности радуют, качество товара отличное.Нареканий не было ни разу. В общем, советую всем не пожалеете. Меня все устраивает, магазин лучше, чем остальные подобные интернет-магазины! Рекомендую и еще раз рекомендую!

Будьте предельно осторожны, совершая заказ в данном магазине!

Юрий (Украина) 10 серпня, 2016 год

30.04.16г. приобрел два гироборда Wheele W5 с целью использования детьми на протяжении всего лета. Но! на второй день!, после не длительной поездки!, оба сломались, исчез звук. После праздников 04.05.2016г. повез в сервис. После 24 дней! забрал, звук появился, актов выполненных работ не предоставили, сказали "дефект не подтвержден", то есть поломка была (сервис без этого не принял бы товар), но оказывается... Читати відгук 30.04.16г. приобрел два гироборда Wheele W5 с целью использования детьми на протяжении всего лета. Но! на второй день!, после не длительной поездки!, оба сломались, исчез звук. После праздников 04.05.2016г. повез в сервис. После 24 дней! забрал, звук появился, актов выполненных работ не предоставили, сказали "дефект не подтвержден", то есть поломка была (сервис без этого не принял бы товар), но оказывается ее не было. За 24 дня мне не перезвонили ни разу! Отношение к покупателю, мягко говоря, шокировало! Еще одна не длительная поездка и в гироборде 9-летнего ребенка сломался фиксатор центральной оси. Кроме этого, чтобы встать самостоятельно на гироборд, нужно довольно долго тренироваться, так как, при постановке одной ноги, он начинал хаотично двигаться и поставить вторую ногу самому, особенно ребенку, было практически невозможно. В сервисе сказали "надо быстрее ставить вторую ногу", вообще не понял комментарий. При езде неоднократно начинал дрожать, ребенок упал и поранился, и заклинивало в перекошенном состоянии. Речи о 15-20км пробега даже и быть не может. 30.05.16г. снова в сервис. За 5 недель!!! ни одного звонка!!!. 06.07.16г., дозвонился в сервис: "дефект не подтвержден, приезжайте, забирайте". При проверке выяснилось, что, заявленные мною дефекты и поломки не устранены, сказали, это нормально, актов выполненных работ, естественно, тоже нет. После долгих объяснений, что мне нужно, под диктовку, сотрудник сервисного отдела очень известного магазина, с множеством грамматических ошибок, сделав очень большое одолжение мне, все таки написал, то что должен был сделать сам. Устройства остались в сервисе. Но, удивительно, после 3 недель! мне позвонили и сказали: "дефект не подтвержден, приезжайте и забирайте". На мой вопрос, все ли отремонтировано, мне повторили, что дефект не подтвержден. При проверке, выяснилось, что ничего не сделано! 27.07.16г. снова оставил в сервисе. Две недели позади, ни одного звонка, никакого решения вопроса! Уже три с половиной месяца я "счастливый обладатель головной боли"!

Интернет магазин!

Василий (Украина, Суми) 9 серпня, 2016 год

Наверное лучший которым пользовался! Заказывал уже десятки товаров, отправка в тот же день! Сам сайт удобен и понятен! Всем советую!

1 згоден 1 не згоден

Интернет-магазин

тимур (Чехия, Plumlov) 9 серпня, 2016 год

Хороший интернет-магазин.Ответственные работники.

магазин

Гость (Чехия, Plumlov) 9 серпня, 2016 год

Классный интернет-магазин. Можно заказать и купить по дешевле любой товар. Еще есть доставка на дом.

Замечательное обслуживание, хороший сайт

Василиса (Украина) 9 серпня, 2016 год

Много пишут что плохой магазин, но это не так
Заказала несколько товаров, все понравилось, скорость доставки, качество обслуживания. Дешево и хорошо

Хороший сайт, радует обширный ассортимент

Гость (Украина) 9 серпня, 2016 год

Хороший сайт, радует обширный ассортимент. Цены немного дешевле, чем в магазине, но выбор гораздо больше. Доволен сайтом

Отвратительное качество обслуживания!!!

Рома Чтопроисходит (Украина) 9 серпня, 2016 год

После оформления заказа никто не перезвонил!!! С трудом дозвонился сам. У оператора зависла программа и мы сидели молчали около минуты. Еще не все!!! товара нет на складе, только под заказ. Получить смогу через неделю!!!
Очень хочется чтобы магазин ТРАТИЛ МЕНЬШЕ ДЕНЕГ НА РЕКЛАМУ и написание хороших отзывов, НО БОЛЬШЕ НА ПОДДЕРЖАНИЕ ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!
Спасибо.

2 згодні

Сервис и доставка испортились в хлам

Гость (Украина, Дружба) 8 серпня, 2016 год

Заказал компьютерные разные товары 29.07.16 вечером, счет мне скинули только во вторник 02.08.16 в обед, я его сразу же оплатил, сегодня 08.08.16 и заказ еще даже не отправили, он где-то на Новой Почте якобы, и так меня кормили завтраками целую неделю, работать с этим магазином стало просто не возможно.

3 згодні

Сервис

Гость (Украина, Київ) 8 серпня, 2016 год

Оформил заказ сутки назад. Думал утром как обычно позвонят. Ждал до 12 решил сам позвонить, без удачно, операторы заняты ждите. Писал на обратную связь, так же без результата. Уже сутки прошли, но за заказ нечего не знаю. Сервис в розетке испортился....Не советую этот магазин...

1 згоден

Отличный магазин!

Гость (Исландия) 8 серпня, 2016 год

Магазин качественный,заказывала на сайте планшет.Пришёл вовремя,товар упакован хорошо.Консультант звонил, обговорили все нюансы доставки.Буду ещё что-то заказывать.

СВО deepcool

Dramer226 (Украина) 8 серпня, 2016 год

Дякую за швидку і якісну доставку. Все просто супер. Навіть пакет фірмовий доклали. Дрібниця, але приємно. Рекомендую.

Сроки доставки поражают

Виталий (Украина) 7 серпня, 2016 год

01.08.16 был заказан холодильник (# заявки: 61134063).
02.08. - перезвонил менеджер - подтвердил заказ, мне нужно было на 6 - 8 (подарок матери на день рождения)
Сегодня 07.08 приходит СМС что товар отправлен, ориентировочная дата доставки 10.08.

1 згоден

щедрые подарки от розетки

Руслан (Украина, Київ) 7 серпня, 2016 год

Повелся - 31 июля 2016 года заказал телевизор - по цене нормально- почти как у всех на сайтах, но плюс ко всему В ПОДАРОК, безвозмездно к нему добротный кронштейн крепления к стене ( стоимость около 400 гривен ) - пока розетка с новой почтой мяли - паковали, передавали, перевозили ( я нахожусь в 60 км от розетки),... Читати відгук Повелся - 31 июля 2016 года заказал телевизор - по цене нормально- почти как у всех на сайтах, но плюс ко всему В ПОДАРОК, безвозмездно к нему добротный кронштейн крепления к стене ( стоимость около 400 гривен ) - пока розетка с новой почтой мяли - паковали, передавали, перевозили ( я нахожусь в 60 км от розетки), мало того что ТТН была в стадии формирования три дня, так еще два дня комплектовали товар, хотя продавец гарантировал три дня , на шестой день приехал телевизор. упс - а подарочка нету - кронштейн забыли уложить и переслать - звоню - оператор говорит - оплачивайте и забирайте телевизор, кронштейн подвезут по-позжже, через дней десять , но вы платити за телевизор в начале...... ВОПРОС - зачем обманывать людей - или получается так, что раз через раз на лоха попадают - мол Бог с ним тем подарком , заберу товар и так . Телевизор я не взял - оформили возврат в новой почте из-за некомплектности . Вывод- никогда с розеткой не буду заниматся , я сам не делаю и не привык такого хамского отношения к себе - мол розетка такая умная, а все вокруг дураки, пущай платят. ПС. заказал такой же телевизор - на 260 гривен дешевле, пришел по новой почте на следующий день после заказа !

1 згоден

Сам покупал Доволен.

Олександр (Украина) 7 серпня, 2016 год

Купил наручные часы, по цене, вроде, не дорого. Качество товара и скорость доставки понравилась. В общем доволен.

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8035 відгуків