Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 115 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8033 відгука / 1046764 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Вранье

Гость (Украина, Київ) 19 лютого, 2018 год

Они не публикуют негативные отзывы о товарах и о своем уклонении от выплаты за возврат бракованного товара. Фильтруют, чтобы показать себя белыми и пушистыми. Зажравшиеся лицемеры и негодяи.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не возвращают деньги бракованный товар.

Показати 1 відповідь

отличный магазин

Елена (Россия, Bryansk) 18 лютого, 2018 год

Сотрудник интернет-магазина правильно провели полную консультацию по техническим характеристикам , ответили на все волнующие меня вопросы.Доставка была проведена без задержки. Очень удобно не выходя из дома совершать нужные для вас покупки. Всем советую покупки в этом магазине.

Показати 2 відповіді

отличный магазин

Гость (Россия, Tver) 18 лютого, 2018 год

Показати 1 відповідь

Хорошый магазин

Павел (Украина, Київ) 18 лютого, 2018 год

Купил год назад телефон на розетке "lenovo A6010 pro" по акции за 3000 с гарантией на год, я был удевлён что доставка была бесплатная так ещё и подарок от магазина антивирус на 2 месяца. Думал телефон не проживёт долго, но вот уже больше года пользуюсь как часики работает ! не обманули))) спасибо за качество !

Показати 1 відповідь

Хороший магазин)

Коля (Украина, Київ) 18 лютого, 2018 год

На сайті ROZETKA купляю доволі часто на протязі 5 років. За весь час жодного разу не було нарікань на заказані товари. Завжди вчасно, при покупці в магазині чи на сайті консультанти завжди тобі допоможуть вибрати дійсно Вам підходящий товар як, що Ви сумніваєтесь. Вибір товару просто велечезний, і все таки Розетка його постійто збільшує все новимиі новими товарами. Так, що... Читати відгук На сайті ROZETKA купляю доволі часто на протязі 5 років. За весь час жодного разу не було нарікань на заказані товари. Завжди вчасно, при покупці в магазині чи на сайті консультанти завжди тобі допоможуть вибрати дійсно Вам підходящий товар як, що Ви сумніваєтесь. Вибір товару просто велечезний, і все таки Розетка його постійто збільшує все новимиі новими товарами. Так, що в даному магазині вибирати одне задоволення (багато фото про товар, велика кількість отзивів, розгорнута характеристика товару) все це та інше робить даний магазин "супермакетом сьогодення"

Показати 1 відповідь

Купил Ноутбук Dell, очень доволен.

Евгений (Луганская область) (Россия, Щелково) 18 лютого, 2018 год

Купил Ноутбук Dell по акции на 1000грн. дешевле чем на других сайтах. Плюс получил скидку на мышку и сумку для ноутбука еще 300грн. Доставку сделали Новой почтой в течении недели. Очень доволен ,быстро оформили заказ,быстро доставили, оплатил все после доставки и осмотра. Рекомендую всем пользоваться Розеткой.

Переваги:

Оплата после доставки

Недоліки:

Накопительной дисконтной системы нет.

Показати 1 відповідь

Очень недоволен этим интернет магазином.

Максим (Украина, Київ) 18 лютого, 2018 год

На сайте пишут что товар в наличии. а по факту он будет в течение 2-3 дней.
Вопрос зачем писать что он есть в наличии, если это уже выходит что по предварительном заказе.
Недоволен обслуживанием. Обманывают покупателей.

Переваги:

Плюсов нету.

Показати 1 відповідь

Классный сайт

Гость (Украина, Мелітополь) 17 лютого, 2018 год

Товар Xiomi redmi note 3x
Товар устраивает, доставка бесплатная, привезли в целости и сохранности
Советую всем

Показати 1 відповідь

покупка холодильника, работа магазина на 5+

Татьяна (Соединенное Королевство) 17 лютого, 2018 год

Купили здесь недавно холодильник, довольны ну очень. Морозит отлично. Еще консультант отличный попался, посоветовал ставить не больше 3 режима, чтоб не поломался. Удобный, вместительный. С доставкой проблем не было, всё аккуратно доставили и не долго ждали 2-3 дня:) Вежливые рабочие в сервисном центре, прям бальзам на душу. Цена тоже норм:) Советую:)

Переваги:

доставка быстрая, персонал вежлив, цены хорошая, выбор и качество 5+

Показати 1 відповідь

Отличный магазин

Гость (Украина, Київ) 17 лютого, 2018 год

Покупаю на Розетке с 2013 года. За эти годы впечатления об интернет-магазине - положительные. Радует удобный интерфейс сайта и мобильное приложения...это удобно. Не давно заказывал роутер, доставили за два дня. Порадовало) Новые магазины в Киеве тоже классные...бывал там не раз

Показати 1 відповідь

Отзыв о Розетке)

Марат (Великобритания, Лондон) 17 лютого, 2018 год

Всегда слышал о Розетке но не думал что то заказать, но вот друзья заказывали говорили что все отлично, товар качественный и самое главное что не дорого, тоже решил попробовать заказать смартфон, пришел в идеальном состоянии, мне все понравилось и всем советую кто еще ничего не заказывал.

Показати 1 відповідь

Отзыв о магазине

Ольга (Украина) 17 лютого, 2018 год

Много товаров покупала в данном интернет-магазине: ноут, швейную машину, електро-сушилку для одежды, всё прекрасно, уже годы работает. А вот последний мой заказ,- смартфон dugge, перестал работать через месяц пользования. Позвонила в службу поддержки, там пояснили что к чему, после, бесплатно отправила в сервисный центр. Где-то через неделю позвонив, узнала что магазин может либо заменить мой смартфон на новый, либо вернёт... Читати відгук Много товаров покупала в данном интернет-магазине: ноут, швейную машину, електро-сушилку для одежды, всё прекрасно, уже годы работает. А вот последний мой заказ,- смартфон dugge, перестал работать через месяц пользования. Позвонила в службу поддержки, там пояснили что к чему, после, бесплатно отправила в сервисный центр. Где-то через неделю позвонив, узнала что магазин может либо заменить мой смартфон на новый, либо вернёт деньги, выбрала деньги. Заполнила заявление, и через несколько дней получила всю стоимость на карту приват банка. Приятно покупать в магазине, который дорожит репутацией.

Показати 1 відповідь

Товар пошкоджений, відгук прихований

Okseina (Украина, Ізяслав) 17 лютого, 2018 год

Замовила на "розетка" холодильник Beko з доставкою до дому розпаковавши його була дуже розчарована побачивши що поличка в морозильній камері зламана, осколків в самій камері не знайшла, тому ВИСНОВОК такий, цей дефект бачили ще при зборці холодильника на складі, бо якби при доставці щось трапилося то осколки були б в середині холодильника.
Написала відгук на "розетку" відповіді... Читати відгук Замовила на "розетка" холодильник Beko з доставкою до дому розпаковавши його була дуже розчарована побачивши що поличка в морозильній камері зламана, осколків в самій камері не знайшла, тому ВИСНОВОК такий, цей дефект бачили ще при зборці холодильника на складі, бо якби при доставці щось трапилося то осколки були б в середині холодильника.
Написала відгук на "розетку" відповіді не отримала, натомість мій відгук приховали, написала ще один спитала "чому мій відгук приховали? " і його також приховали.
Розетка дуже змінилася стала продавати не якісний товар, та зовсім не контактує з своїми клієнтами.
Категорично не рекомендую зв'язуватися з цією контролю.

Недоліки:

Не йдуть на контакт з клієнтом
Видаляють негативні відгуки

1 згоден

Покупка нескольких товаров

Егор (Украина) 16 лютого, 2018 год

Покупал на розетке мышку(Aula Tantibus), жёсткий диск(Western Digital Blue 1TB 7200rpm 64MB WD10EZEX 3.5 SATA III), коврик(Gembird MP-GAMEPRO L Black/Red) и кабель(Cablexpert DVI Dual Link 1.8 м (CC-DVI2-6C) ), всё пришло быстро, цены в пределах нормы(не завышены, но и не самые низкие).
Как вывод могу сказать что этот интернет магазин вполне хорош.
Рекомендую

Показати 1 відповідь

Заказывала пылесос

Евгения (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 16 лютого, 2018 год

Заказывала пылесос Gorenje, заказ приняли через несколько минут, быстро отправили. Пылесос полностью соответствует фото и заявленным характеристикам. Очень удобно, что есть доставка наложенным платежом-всегда можно проверить товар перед оплатой. Магазин отличный, всегда огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек, грамотные консультанты, быстрая отправка. Рекомендую.

Показати 1 відповідь

плановая покупка в Розетке

Гость (Нидерланды, Tilburg) 16 лютого, 2018 год

решил купить плиту на кухню. на Розетке удобный поиск и реально подробные тех характеристики. остановился на BEKO CSS 48002 W и еще получил сертификат на 1000 грн в подарок! ну и быстрое оформление и доставка.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Розетка дурит людей информацией

Гость (Украина, Київ) 16 лютого, 2018 год

Тупо люди пишут отзывы о купленном товаре а розетка те которые им не нравятся тупо удаляют.Тоесть это не отзывы покупателей а отфильтрованная реклама!!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Бензопила werk

Batkovich (Франция, Very) 15 лютого, 2018 год

Покупал в Розетке бензопилу Werk,отслужила год и пока нету никаких проблем.Отличный магазин,рекомендую.

Покупка карты памяти

Barteztv (Украина, Київ) 15 лютого, 2018 год

Купил в магазине карту памяти Transcend 16 гб , пока работает )Магазин понравился обслуживание тоже

Телевізор Ergo LE28CT4000AU

Васілій (Украина, Львів) 15 лютого, 2018 год

Я купив Телевізор Ergo LE28CT4000AU на сайті розетка мині все прийшло в хорошуму стані і все сподобалосі дуже дякую працівникам цього сайту

буду обращаться еще и еще

Татьяна (Украина, Київ) 15 лютого, 2018 год

мы с мужем покупали здесь стиральную машинку.мы очень довольны покупкой. продавци и консультанты все охотно обьяснили и расказали.все доставили по указаному адресу.если и буду что то покупать еще из техники то только в магазине розетка.спасибо.надеюсь комуто пригодиться отзыв

Оперативность, цена

Moskvin89 (Украина, Київ) 14 лютого, 2018 год

Последние приобретенные продукты в интернет магазине Мейзу М6 и клавиатура Genius KM-210, нареканий не было. Цены вполне адекватные. Заказал их вечером, через два дня были в отделении. Отслеживал через Новую почту. За все время пользования сервисами от Розетки, никаких претензий и недопониманий с сотрудниками не происходило. Остаюсь доволен. Всех благ и процветания.

Показати 1 відповідь

Отличное состояние товаров

Vlada (Украина, Львів) 14 лютого, 2018 год

Очень хороший сайт. Большой ассортимент товаров и не сильно большие цены. На этом сайте можно выбрать товар на любой вкус. Рекомендую. Я уже лично заказывала уже много товаров, пришли в хорошем состоянии.

Показати 1 відповідь

Самый лучший)

Сергей (Украина) 14 лютого, 2018 год

Это мой любимый интернет магазин я заказал уже 10 товаров с этого магазина.
Неделю назад я заказал телефон пришел через 3 дня качество упаковки просто супер
доставка быстрая. На мой взгляд лучший интернет магазин для покупок электроники .
Всем рекомендую данный магазин товаров тьма.

Переваги:

Быстрая доставка, качество упаковки, качество товара, низкие цены.

Недоліки:

Не найденны

Показати 1 відповідь

Оперативный и профессиональный сервис

Аna (Украина, Київ) 14 лютого, 2018 год

Покупала на розетке пылесос Зелмер Пет Про, попала как раз на акцию, цена получилась намного дешевле! Менеджеры помогли разобраться с доставкой.
Пришло все вовремя, без повреждений, пылесосом и сервисом осталась очень довольна)

Показати 1 відповідь

обслуживание и качество товара на 5+

Елена (Польша, Poznań) 14 лютого, 2018 год

Многие знакомые не раз советовали данный интернет-магазин, наконец решила сама зайти. Ассортимент, удобство сайта, дизайн и описание - всё отлично, я довольна, и в итоге сделала заказ. Привлекло описание, цена, внимание сервисного центра. Заказ пришел быстро, проблем не было ни с чем. Буду еще заказывать здесь.

Показати 1 відповідь

Позорище, а не магазин

Евгений (Франция, Paris) 13 лютого, 2018 год

Я, вообще, очень много сделал заказов в этом интернет магазине и всё было хорошо до определенного момента. В общем, делал я очередной заказ (набор ключей). Получил на почте, вроде всё нормально. И только дома обратил внимание, что мне прислали не тот набор, который я заказывал. Самое интересное, что тот набор, который я получил, имеет абсолютно такое же название и модель(!),... Читати відгук Я, вообще, очень много сделал заказов в этом интернет магазине и всё было хорошо до определенного момента. В общем, делал я очередной заказ (набор ключей). Получил на почте, вроде всё нормально. И только дома обратил внимание, что мне прислали не тот набор, который я заказывал. Самое интересное, что тот набор, который я получил, имеет абсолютно такое же название и модель(!), но при этом почти на 500 грн. дешевле того, который я заказывал.
Дальше началось самое интересное - переписка со службой поддержки. На первое обращение Розетка просто "забила". Через месяц я отправил второе обращие. На этот раз служба поддержки соизволила ответить. Предложили обменять набор. Т.к. прошло почти 2 месяца с момента получения набора, то естественно, я уже начал пользоваться тем набором, который получил. Выбора у меня не было - нужно было работать, а без ключей это невозможно. Поэтому никакого обмена уже не получится.
Я написал третье обращение с просьбой просто сделать скидку на следующую покупку на сумму разницы в цене этих наборов (напомню - это около 500 грн). Ну и что вы думаете? Конечно же, Розетка снова решила "отморозиться".
Написал ещё одно (уже четвертое) обращение, но уже без надежды.
Что интересно, я ещё написал на сайте Розетки комментарий под тем набором, который получил, в котором немного посетовал (без фанатизма) на сервис Розетки. Там мой комментарий, естественно, удалили))) Красавчики!
Позорище, а не магазин! А если бы я купил там iPhone X и, не дай Бог, с ним было что-то не так? Так меня бы точно так же морозили?
Позорище. Розетка теперь у меня ассоциируется с дешёвой бадегой где-то на рынке, в которой никакого сервиса нет.
Крайне не советую тут что-то покупать. Всё хорошо только до поры до времени, пока вы не столкнетесь с нештатной ситуацией. И на эти ситуации Розетке, прямо скажу, плевать!
Короче, шарашкина контора.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Никакого сервиса и поддержки.
Постоянное несоответствие наличия товара на сайте и на складе.
При заказе нескольких позиций из разных категорий розетка делит товар на несколько заказов, увеличивая тем самым стоимость доставки.
Затирают отрицательные комментарии на сайте.

1 згоден Показати 1 відповідь

Хороший магазин

Александр (Украина, Київ) 13 лютого, 2018 год

Rozetka хороший интернет-магазин. Покупал здесь беговую дорожку. Мне все понравилось, разве что выбор товара на сайте магазина не очень удобный. Но при покупке дорожки все было хорошо: цена соответствовала заявленной, заказ по телефону прошел без проблем. Всем рекомендую этот интернет-магазин!

Показати 1 відповідь

Гость (Украина) 12 лютого, 2018 год

Попробовал вашу розетку, самостоятельно отменяют заказы, деньги возвращают не в полном обьеме, а на звонке отвечают мы ничего не знаем, попробуйте новый заказ сделать. ( .i. ) вот вам товарищи!

1 згоден

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8033 відгуків