Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 114
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Рейтинг 2 з 5 на підставі 3582 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
Скажу честно, после прочтения всех ниже написанных отзывов немного дрейфонула. Но зря!!!
Сервис и скорость доставки меня приятно удивили.
не одного положительного об этом магазине нет.Наверное не рискну
На счет целости товара тоже притензий нет. Все приходило целое, не царапаное, не битое! Еще что могу отнести к плюсам магазина, это то что далеко не каждый интернет-магазин отправляет товар без полной или частичной предоплаты в отличии от Розетки. Пришел в представительство Розетки проверил товар на целость, захотел включил в сеть (если это какая либо бытовая техника и т.п.) нет проблем, расплатился, гарантию тут же выписали и гуляй.
В общем меня как покупателя Розетка очень даже устраивает! Надеюсь, что этот магазин и дальше будет так добросовестно работать.
Я придбав на цьому тижні зовнішній звуковий інтерфейс
http://hard.rozetka.com.ua/icon_utrack_pro/p285465/
Але драйвери для нього не підтримують Windows 8, хоча сайт виробника помилково про це повідомляє. Підтримка є - магазин аудіо техніки в Україні. Я залишив коментар із цією інформацією, але коментар був видалений із сайта на наступний день, а товар був "знятий" з виробництва.
динамика. Через неделю вернула обратно так как телефон меня не устроил. Просила вернуть мне деньги. А вот
деньги вернуть мне отказались. Мотивировали тем, что : 1-снята защитная пленка с экрана телефона (пленка клеится... Читати відгук Я купила телефон HTC Desire V Black в Розетке заказ № 31248455 Обнаружила в телефоне некорректную работу кнопки регулировки громкости и довольно таки тихий звук
динамика. Через неделю вернула обратно так как телефон меня не устроил. Просила вернуть мне деньги. А вот
деньги вернуть мне отказались. Мотивировали тем, что : 1-снята защитная пленка с экрана телефона (пленка клеится за 2 мин, так что это не аргумент), 2- снята защитная пленка с зарядного устройства, странная аргументация, как понять работу телефона, если не снимать защитную пленку непонятно, 3- обнаружили какие-то царапины на нем, не факт что они там уже были, но я ничего там не царапала!!! (уже есть ролики в инете как сотрудники царапают телефоны, чтобы не возвращать деньги) 4- наушники были использованы, но я их просто примерила!?! 5- нарушена упаковка телефона ( а как понять работу телефона глядя на запакованный телефон !?! )
И вообще с телефона был совершен звонок не более 5 мин.
Сложила в коробку и отправила. А теперь говорят , что я он
был в использовании. Я в шоке, для меня
это большие деньги, и это был мой подарок на день
рождения, и я имею право получить качественный
товар. А теперь я получаю телефон из ремонты за 2500 грн. Странная ситуация, что оценку сервисную
проводят не в присутствии покупателя, в другом
магазине (не называю потому что это не реклама)
телефон проверяют 10 мин в присутствии покупателя
и принимают положительное решение. Если бы я
прочитала отзывы о розетке ранее,я бы не заказывала
там ничего. Очень хорошее обслуживание до покупки,
и отвратительное после покупки, что собственно
логично, деньги уже получены. Это Несоблюдение всех
пунктов Статьи 8 Закона о защите прав потребителей и
мошенничество ст. 190 УК Украины). Хочу хорошего конца моей истории, а не принудительного возврата денег через суд.
"РОЗЕТКА" нарушает «Закон о защите прав потребителя».
Своим отказом по истечению 14 дней возвращать товар или деньги, вынуждает обращаться в суд . И судебном порядке приходится возвращать свои деньги.
Уже давно прошло 14 дней а в ответ "МЫ РАЗБИРАЕМСЯ" !!!!Не денег!!!НЕ товара!!!
Это грубейшие нарушение Законодательства и обман своих клиентов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мой Номер заказа -- *103-0569897.
Читати відгук ВНИМАНИЕ !!!
"РОЗЕТКА" нарушает «Закон о защите прав потребителя».
Своим отказом по истечению 14 дней возвращать товар или деньги, вынуждает обращаться в суд . И судебном порядке приходится возвращать свои деньги.
Уже давно прошло 14 дней а в ответ "МЫ РАЗБИРАЕМСЯ" !!!!Не денег!!!НЕ товара!!!
Это грубейшие нарушение Законодательства и обман своих клиентов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мой Номер заказа -- *103-0569897.
Мой Номер заказа -- *103-0569897.
Мой Номер заказа -- *103-0569897.
Так же не стоит доверять тем акциям, которые проводит Розетка - иногда это просто слова. Долго подбирал сумку для ноута и наконец подходящую нашел... Читати відгук Не стоит доверять отзывам о товаре - если есть какой-либо негатив то модераторы попросту не пропускают эту инфу. Модераторы молодцы - работают хорошо, но теперь я буду делать выбор доверяя своей интуиции, а не хорошим отзывам.
Так же не стоит доверять тем акциям, которые проводит Розетка - иногда это просто слова. Долго подбирал сумку для ноута и наконец подходящую нашел на сайте Розетки, у них хорошо построен поисковик (в этом они молодцы). Цена и акции для меня роли не играли, но вижу что на понравившуюся мне сумку идет в подарок флешка. Хорошо, думаю, пусть будет. После звонка их менеджера я подтвердил заказ и спросил есть ли эта акция на что получил уверенное "да"(акция была объявлена до с 1по 31 марта, а заказ был сделан 12марта). Прошло 3 дня - забираю свою посылку, открываю а там подарка нет:). Хоть сумкой остались мы довольны (я и ноут), но ради любопытства звоню на горячую линию узнать куда же "ушла" моя флешка. В итоге некий Валера меня выслушал и пообещал, прослушав запись моего разговора с их менеджером, перезвонить на следующий день. С этого времени прошло 6 дней:).
Вопрос номер "раз" - зачем делать "пустые" акции, ведь репутации это не добавит, возможно это был непрофессионализм персонала, но тень сомнения появилась.
Вопрос номер "два" - если идет запись моего разговора, то почему я об этом не был предупрежден менеджером принимающим заказ.
Короче Розетка - не серьёзный поставщик.