Розетка

› ›

2.0 5

8033 відгука / 1046756 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отменить заказ

Гость (Украина, Київ) 26 квітня, 2018 год

Прошу отменить заказ # 147421968

Показати 1 відповідь

Не рискуйте связываться!!!

Александр (Украина, Київ) 24 квітня, 2018 год

К сожалению купил товар в ROZETKA, хотя был выбор между ними и производителем.. Доставка была проблемной, несмотря на просьбу предупредить хотя бы за час, позвонили и сказали что под домом. С водителем (курьером..?) более 20 минут искали товарный чек (из финансовых документов в наличии был только документ о доставке от новой почты), после чего водитель (курьер..?) сказал что больше ждать... Читати відгук К сожалению купил товар в ROZETKA, хотя был выбор между ними и производителем.. Доставка была проблемной, несмотря на просьбу предупредить хотя бы за час, позвонили и сказали что под домом. С водителем (курьером..?) более 20 минут искали товарный чек (из финансовых документов в наличии был только документ о доставке от новой почты), после чего водитель (курьер..?) сказал что больше ждать не может и надо определятся - либо беру товар без чека, либо он уезжает дальше.. Дозвонится до магазина ROZETKA в течении всего этого времени не удавалось. Продолжал звонить, через 20 минут, когда водитель уже собирался отъезжать, мне ответил сотрудник ROZETKA и ответил "ничего страшного, такое бывает.., берите, потом подъедете, мы вам напечатаем новый!!!". Товар покупался детям в подарок на НГ, поэтому испортить праздник не хотелось, решил рискнуть. НО это все еще "цветочки" это самое хорошее из впечатлений о покупке в ROZETKA...
Через неделю в товаре (Шлем виртуальной реальности Lenovo) выявилась проблема: в правом джойстике постоянно слетает крышка под батарейки при активном пользовании, в левом "на подходе" к этому. Первое обращение было по поводу крышки на ПРАВОМ джойстике, вернули почти через месяц и - О, Чудо.. на ЛЕВОМ джойстике сервисный центр F1 (в который ROZETKA передала товар) заменил плату контролера... (зачем? он прекрасно работал!), о ПРАВОМ ни слова.. Также после "сервисного ремонта" у меня левый джойстик начал периодически выпадать в режим ожидания и на нем тоже слетает крышка, появился небольшой люфт на ободе шлема, вследствие чего при наклоне головы полностью расфокусируется изображение! ROZETKA извинилась, пообещала разобраться.., прошло полтора месяца, мне сказали что F1 отказывается объяснить эту ситуацию, посоветовали обратится туда напрямую. (Продавец-ROZETKA заявил что не может разобраться со своим сервисным центром, посоветовал ПОКУПАТЕЛЮ самому решать недоразумение между ними!!!). При следующем моем обращении в сервис, уже напрямую в F1, они НЕ УВИДЕЛИ ни одной из этих проблем.. Именно - "не увидели", а не "не считают гарантийным случаем"! Повторное обращение (в третий раз) в сервис (снова через ROZETKA), и результат - снова проблемы не найдены, ROZETKA к "огромному их сожалению" ничем помочь в решении изначальной (некачественный товар), и далее возникших по их вине проблем не может, поскольку сервис F1 не может увидеть эти проблемы (то, что большая часть проблем возникла после того как товар побывал у них, они просто пытаются "не замечать"). Производитель пообещал помочь, если и продавец и сервис официально откажут.. После этого (третьего) обращения у меня есть официальные отказы от ROZETKA и F1... НО, когда я приехал забирать товар из сервисного отдела ROZETKA, в комплекте не оказалось крепления проводов к ободу шлема. Вот уже четвертый день, написанное заявление о пропаже, а мне по телефону отвечают "мы ищем Ваше крепление, но найти не можем...". Не советую связываться с интернет-супермаркетом ROZETKA, поскольку если у товара окажутся дефекты, которые можно было бы решить по гарантии при покупке в нормальном (выполняющем законы Украины касающиеся Прав Потребителя!!!) магазине, то тут не только откажут вам в ваших правах (что, к огромному сожалению не новость для нашей страны), но и будут месяцами морочить вам голову! На "горе-профессионалов" способных рассказывать, как "они вас понимают и сочувствуют вашей проблеме", интернет-супермаркет ROZETKA не скупится!!!

Показати 1 відповідь

Купил телефон

Niks 23 квітня, 2018 год

Купил телефон на сайте. Упаковано очень хорошо, сам телефон хороший соответствует описанию.

Переваги:

Быстрая доставка,хорошего качество тавара

Недоліки:

Нету

Показати 1 відповідь

Супер

Сергей (Франция, Very) 23 квітня, 2018 год

Это наверное единственный интернет магазин в котором с уверенностью делаю заказы. Знаю что все будет соответствовать заказанному, качество, цена, полная комплектация товара и очень внимательное и вежливое обслуживание продавцов консультантов. Практически все товары заказаны именно с этого магазина. Последний товар был power bank xiaomi 5000, курьер привез на работу вовремя. Советую!

Показати 1 відповідь

комп

Андрей (Украина, Київ) 23 квітня, 2018 год

хороший магазин, не самый дешевый, но и не самый дорогой, зато надежный и проверенный, покупал компьютер, всем доволен(это уже не первая покупка на сайте). оплатил картой привата, на следующий день забрал на новой почте посылку. претензий никаких нет, упаковано всё хорошо, комп работает на отлично, вот с него и пишу отзыв))

Переваги:

быстро и надёжно

Недоліки:

плохо проконсультировали на счет тех характеристик видео карты, а это был важный для меня критерий

Показати 1 відповідь

Недавно купила стиральную машинку детям

Лилия (Украина, Київ) 23 квітня, 2018 год

Недавно купила стиральную машинку детям ,они остались довольны .Покупка доставлена во время без задержек Я не первый раз обращаюсь в центр интернет магазин Розетка, обслуживают во время ,если товара нет перезванивают.Сервис отличный.

Показати 1 відповідь

Дуже задоволена!

Софія (Украина) 23 квітня, 2018 год

Недавно придбала фен. Всюди ціни були набагато більші, аніж в Розетці. Маю гарантію на рік. Покупку зробила швидко. Дуже подобається сервіс!

Показати 1 відповідь

Херня ваша розетка

Гость (Украина, Київ) 23 квітня, 2018 год

Пробовали заказать много позиций? Я заказала 6..так вот.. Все 6 позиций с разных магазинов, и каждая придёт в свой срок и за каждую нужно заплатить за доставку.. До такого идиотизма могли додуматься только тут..

Показати 2 відповіді

Rozetka

Игорь Кузнецов (Украина, Полтава) 22 квітня, 2018 год

Хороший магазин: быстрая отправка, неплохие цены, большой ассортимент. Покупал здесь ноутбук, оперативную память, сумку для ноутбука, телефон и напольные весы. Еще думаю собрать компьютер. Рекомендую всем.

Показати 1 відповідь

Відмінне обслуговування!

Galya (Украина, Львів) 22 квітня, 2018 год

Неодноразово здійснювала покупки на Розетці. Дуже хороший магазин, привітний персонал, який завжди ввічливо і професійно відповідає на всі запитання. Великий асортимент та хороші ціни. Рекомендую!

Показати 1 відповідь

плохо работают

Гость (Украина, Київ) 21 квітня, 2018 год

Два месяца назад купил газовую плиту. Приехала неукомплектованной, не хватало двух насадок. Позвонил в службу поддержки. Там сказали выслать фото не хватающих запчастей. Выслал. Потом три раза звонил в службу поддержки. Там сказали что занимаются моим вопросом. Отсюда напрашивается вопрос что это за служба такая что не может найти двух насадок для газовой плиты? Все больше я не буду связываться... Читати відгук Два месяца назад купил газовую плиту. Приехала неукомплектованной, не хватало двух насадок. Позвонил в службу поддержки. Там сказали выслать фото не хватающих запчастей. Выслал. Потом три раза звонил в службу поддержки. Там сказали что занимаются моим вопросом. Отсюда напрашивается вопрос что это за служба такая что не может найти двух насадок для газовой плиты? Все больше я не буду связываться с "розеткой" и другим передам.

Переваги:

Не плохой выбор

Недоліки:

Служба поддержки работает плохо

Показати 1 відповідь

Мои впечатления

Александр Озерной (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 21 квітня, 2018 год

Ассортимент подобран грамотно, служба поддержки клиентов работает на уровне, мне все нравится

Переваги:

Оперативно отвечают в Сп, цены не выше средних

Недоліки:

Не обнаружил

Показати 1 відповідь

Планшет Samsung Galaxy Tab E 9.6"

Валерий (Украина, Odessa) 21 квітня, 2018 год

Не так давно но все таки купил себе планшет. Искал более менее бюджетный вариант им оказался Samsung Galaxy Tab E 9.6". Порадовал большой экран. Соотвецтвие цены и качества тоже имеет свои плюсы. Но наверное что больше всего мне понравилось в планшетнике это его скорость так как он имеет 4 ядра.

1 згоден Показати 1 відповідь

НОУТБУК LENOVO IDEAPAD Z570

Олег (Чехия, Rtyně v Podkrkonoší) 20 квітня, 2018 год

Решил я себе купить ноутбук и в плотную занялся поиском наилучшей модели, которая отвечала бы всем моим требования. В этом нелегком деле мне помог интернет-магазин rozetka.ua. На нем я смог сравнить интересующие меня модели, почитать отзывы о них и выбрать наилучший. Что касается самого ноутбука, то Lenovo IdeaPad z570, отвечает всем моим требования. Быстр в работе, долго держит батарея, иногда... Читати відгук Решил я себе купить ноутбук и в плотную занялся поиском наилучшей модели, которая отвечала бы всем моим требования. В этом нелегком деле мне помог интернет-магазин rozetka.ua. На нем я смог сравнить интересующие меня модели, почитать отзывы о них и выбрать наилучший. Что касается самого ноутбука, то Lenovo IdeaPad z570, отвечает всем моим требования. Быстр в работе, долго держит батарея, иногда даже можно отвлечься от работы и поиграть, т.к. в нем установлена дискретная видеокарта. Советую всем посетить магазин rozetka.ua, на нем вы найдете большой выбор товара, на любой вкус.

Показати 2 відповіді

Максимус (Соединенные Штаты Америки, Irvine) 20 квітня, 2018 год

Постоянно покупаю на розетке. И никогда, никаких нареканий! И всегда приятніе бонусы!!!

Показати 1 відповідь

Отличный сайт

ghost (Украина) 20 квітня, 2018 год

Заказывал телефон с данного сайта,все понравилсь ,телефон пришел бысто,нареканий никаких нет.

Показати 1 відповідь

Хороший сайт для покупок

Никита (Украина) 19 квітня, 2018 год

Я покупаю на розетке довольно давно и при покупке товаров проблем не возникает,всем советую этот сайт.

Показати 1 відповідь

Мечта сбылась!

Дмитрий (Украина, Донецьк) 19 квітня, 2018 год

Здравствуйте! Спешу поделится впечатлениями о сбывшийся мечте и замечательной покупки, долго выбирал себе планшет и наткнулся на отличный интернет магазин, хорошее и качественное обслуживание, лояльное отношение к клиентам! Лично я остался доволен! Следущая покупка обязательно будет у вас! Спасибо!

Показати 1 відповідь

Очень хороший сайт.

Олег (Украина, Дніпро́) 18 квітня, 2018 год

На сайте можно выбрать товар на любой вкус. Большой ассортимент товаров и хорошие цены. Рекомендую. Заказывал много товаров, пришли в хорошем состоянии.

Показати 1 відповідь

Прислали товар без гарантии, а потом еще и обманули

Роман (Украина, Хмельницький) 18 квітня, 2018 год

Покупал в этом интернет магазине видеокарту, не дешевую. Вместо гарантийного талона прислали ксерокопию печати низкого качества. Работая в сервисе по ремонту бытовой техники 8 лет знаю как должна быть правильно оформлена гарантия на приобретаемый товар. Обратился по телефону в их службу поддержки, девушка сказала что все нормально и мы принимаем такие вот наши листики ксерокопии, при попытке обьяснить ей как... Читати відгук Покупал в этом интернет магазине видеокарту, не дешевую. Вместо гарантийного талона прислали ксерокопию печати низкого качества. Работая в сервисе по ремонту бытовой техники 8 лет знаю как должна быть правильно оформлена гарантия на приобретаемый товар. Обратился по телефону в их службу поддержки, девушка сказала что все нормально и мы принимаем такие вот наши листики ксерокопии, при попытке обьяснить ей как должна выглядеть гарантия она заверила что они вышлют мне новой почтой правильно оформленную гарантию за свой счет, я еще уточнил условия по телефону. Прошло больше месяца ни гарантии ничего. Не приятно когда с потребителями так поступают и обманывают. Хотя пользовался услугами этого магазина и раньше все было в порядке.

Показати 1 відповідь

розетка

Александр Хохлов (Украина, Petrenko) 18 квітня, 2018 год

Заказывали корм для котов из трёх позиций. По двум пунктам всё ок, а вот третий подменили. Корм не из дешёвых, коты его не едят. Деньги на ветер. Написал отзыв, так его не опубликовали. До этого часто заказывали на розетке, это уже второй инцидент. Будем искать другой магазин.

1 згоден Показати 1 відповідь

rozetka–лучший интернет магазин.

Гость (Россия, Обнинск) 17 квітня, 2018 год

Не раз покупал на розетке, проверенные товары, приходят за 2-3 рабочих дня. Покупал 48 дюймовый телевизор, пришёл в деревянном каркасе, хорошо упакованный.

Переваги:

Быстрая доставка. Хорошая упаковка

Недоліки:

Нет

1 не згоден

Купляла телефон

Таміла (Украина, Львів) 17 квітня, 2018 год

Купляла телефон на цьому сайті,дуже задоволенна.Сайт рекомендую.

1 не згоден

Розетка

Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 17 квітня, 2018 год

Думал что нету таких дешевых магазинов, но я ошибался. Недавно заглянул и приметил себе телефончик, новенький Xiaomi Redmi4 4x. Посмотрел цену в магазине, задумался. Посмотрел на розетка, обрадовался))

1 не згоден

покупал видеокарту

Виталий (Соединенные Штаты Америки, West Hollywood) 17 квітня, 2018 год

покупал видеокарту 1070 8 гиг , мощная, заказ сделал на сайте, оператор сразу перезвонил уточнили куда отправлять, пришла быстро , запечатаная, рабочая , спасибо

Переваги:

мощь

Недоліки:

нет

1 не згоден

Отличный магазин, лидер в своем деле.

Евгений (Украина, Запоріжжя) 15 квітня, 2018 год

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Отличный магазин, лидер в своем деле.

На мой взгляд Розетка безоговорочно является лидером среди интернет-магазинов Украины. Если есть какая-то потребность в том или ином товаре, то всегда первым делом захожу на Розетку. И уверен, что подавляющее большинство жителей Украины делают точно так же. Приобретал на розетке Микрофон Samson C01U Pro (который, кстати, очень рекомендую каждому, кто может быть заинтересован в подобного рода товарах, на мой взгляд просто шикарное устройство), а также ноутбук Леново, блендер, фильтры для воды, наушники и еще разные мелкие товары. всегда оставался доволен и качеством товаров и обслуживанием и доставкой. Все товары продолжают исправно работать. Так что благодарю и желаю дальнейшего процветания этому ресурсу.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Хороший магазин

Елена (Австралия, East Mackay) 15 квітня, 2018 год

Часто покупаю через интернет,розетка в этом деле хороший помощник, так как весь товар всегда в наличии, и цены актуальны

2 не згодні Показати 1 відповідь

Видеокарты

Роман Плиска (Украина, Київ) 15 квітня, 2018 год

В розетка всегда качественные товары и доставка в срок

1 не згоден Показати 1 відповідь

Большой выбор!

Сергей (Украина, Київ) 15 квітня, 2018 год

Долго искал ПРАВИЛЬНЫЕ наушники. Консультант в теме)), подсказал классные закрытые AKG K 272 HD. Агонь!!! Уже больше пяти лет их юзаю!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Понравилось на сайте

Nikolay Kyzminskiy (Украина) 14 квітня, 2018 год

Действительно очень хороший магазин.Посмотрел товары и действительно практически всё есть. Молодцы что создали такой сайт.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8033 відгуків