Росан відгуки клієнтів / страница 3
Росан відгуки клієнтів
Росан
Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 751 відгука
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- CV339707685US
- Когда прибудет контейнер 1565 в Украину
- Таможенные платежи
- По какой причине не доставлена посылка?
- почему с меня потребовали деньги за растомаживание если мне прислал друг подарок из Польши??? 2880 грн ..за что?
- Почему с меня потребовали переслать на р.счет фирмы деньги за доставку.хотя все было оплачено отправителем?
Шахрайство та обман
Строки доставки
А саме,у марнуванні часу своїх клієнтів.
09.11 посилку відправлено літаком із США
09.11 вона прибуває в Україну
13.11 фактичне поступлення на митницю до цих бездарів
21.11 затримана (!) у пункті митного контролю
05.12 нараховано мито
05.12 оплачено
10.12 зарахували оплату
12.12 досі не віддали посилку перевізнику
Не йде мова навіть про те, що... Читати відгук Росан... Кращі у своїй справі!
А саме,у марнуванні часу своїх клієнтів.
09.11 посилку відправлено літаком із США
09.11 вона прибуває в Україну
13.11 фактичне поступлення на митницю до цих бездарів
21.11 затримана (!) у пункті митного контролю
05.12 нараховано мито
05.12 оплачено
10.12 зарахували оплату
12.12 досі не віддали посилку перевізнику
Не йде мова навіть про те, що як доказ ціни на вживані товари в їх двобітних мізках існують лише Amazon та Ebay, жодного іншого маркетплейсу, це окрема тема. Але строки...
Потрібні якісь додаткові коментарі до їх роботи?
Як у країні, яка претендує на передове місце у галузі цифровізації, може існувати це абсурдне злоякісне утворення?
Бандитизм в державній установі!!!
Шок контент
Найбридкіше обслуговування
СП Росан - відморожена компанія
Дуже жахлива доставка
Жахлива доставка
Найгірше обслуговування
Швидка доставка
тепер лише НоваПошта
Росан подав документи лише 11.09.
Умисно затримують посилки!!!
Жуткая контора, не вляпайтесь!!
Найгірший сервіс! затримка посилок!
Утримують посилки
Развод и просто зарабатывание денег фирмой СП "Росан"
класна компанія
Рекомендую.!!!
Что у вас с растаможкой
Хочу поделиться своим первым опытом использование данного перевозчика, заказывал посылку с США, доставка морем (доплатил за страховку). ДО этого пользовался NPSHOPPING, считаю ТОП, с 50 посылкок не одна не потеряляась. Растаможка товаров 1-2 дня, могу дать скрины, при этом в том числе и если свыше 150$. ТОЕСТЬ вопрос не в таможне что они там долго загруженные а... Читати відгук Трек - CV948853202US
Хочу поделиться своим первым опытом использование данного перевозчика, заказывал посылку с США, доставка морем (доплатил за страховку). ДО этого пользовался NPSHOPPING, считаю ТОП, с 50 посылкок не одна не потеряляась. Растаможка товаров 1-2 дня, могу дать скрины, при этом в том числе и если свыше 150$. ТОЕСТЬ вопрос не в таможне что они там долго загруженные а в самой конторе.
CV948853202US - пришла в Украину 30.08, подготовленные документы были 05.09, как показано на фото что в течении 5 дней должно быть растаможка.... НО это все сказки, уже прошло более 5 дней.
Вывод, мой первый и последный раз использование данного перевозчика. Крайнее не рекомендую, не думал что будут такие затруднения.
PS: Сразу ответы представителем Meest
1) Вот, вот передадим на НП - (не нужно сказок, больше дела)
2) Загрузка на таможке - сказки, у меня в эти дни пришло 4 посылки, тоже декларация, только вот NPSHOPPING проблем не делает и сделали все за 1-2 дня.
3) Обработка документов - по отчету вы их обработали еще с с 30.08 - 05.09
Meest, спасибо за опыт, на этом я буду использвать другого перевозчика))) Вас спасает только партнерское сотрудничество с Алиекспресс, иначе уже давно б загнулись)
Оценка товара по внутренним убеждениям
Это если не говорить про сам Мист США, который то посылку потеряет, то товар повредит, то отправит огромный коробок, не перепаковав, хотя ко всем посылкам заказываю удаление объемного веса.
Подяка брокерам Росану
СУПЕР якісно
Швидкість митного оформлення!
Дякую брокерам Росану.
якісна доставка
Замовляла товари з Next. Від дати замовлення до вручення посилки пройшов тиждень, що дуже швидко. Це мене як клієнта дуже вразило.
Дякую компанії Meest.
Быстрая очистка
Не користуйтеся
Розмитнення посилки 3 дня
Всі посилки з китаю затримуються на митниці через недолугого оператора
Це просто знущання над клієнтом
Це просто відверте знущання. 5 РОБОЧИХ днів підготовка до подання посилки на митне оформлення (цікаво що з нею роблять цей тиждень), опрацювання документів 10 робочих днів (теж не розумію,ЩО можна 2 тижні робити з документами). Що маємо на сьогодні, посилка майже місяцю в Україні, вже тиждень в Одесі (зараз ще буду писати відгук окремо про Мист пошта), а... Читати відгук Посилка MGRAE0008217022YQ
Це просто відверте знущання. 5 РОБОЧИХ днів підготовка до подання посилки на митне оформлення (цікаво що з нею роблять цей тиждень), опрацювання документів 10 робочих днів (теж не розумію,ЩО можна 2 тижні робити з документами). Що маємо на сьогодні, посилка майже місяцю в Україні, вже тиждень в Одесі (зараз ще буду писати відгук окремо про Мист пошта), а до мого відділення ще не доїхала.
Висновок, минайте цей Мист груп десятою дорогою. Це їдуть залишки з Китаю, вже при купівлі вказую китайцям не відправляти Мист. Відправляють НП або Укрпоштою, де розмитнення займає до 2 годин!
Висока кваліфікація працівників
Об‘єктивно!
ЧатGPT сказав, що він не може бути врахований. І в законодавстві я не зміг знайти норми, проте подзвонив на НовуПошту і у них також експерт вказала, що до ціни додається податок штату в якому був куплений, а також... Читати відгук Спочатку був дуже на них злий. Оскільки до ціни від якої рахують податок вони включити податок, який я оплатив в США.
ЧатGPT сказав, що він не може бути врахований. І в законодавстві я не зміг знайти норми, проте подзвонив на НовуПошту і у них також експерт вказала, що до ціни додається податок штату в якому був куплений, а також може бути врахова ціна доставки з магазину.
Тому очікую остаточну відповідь митниці по тій посилці, бо зазвичай замовляв в штат Делавер(0%).
Про затримку на митниці погоджуюсь.
23.07 проходить митний контроль
26.07 затримано митницею
06.08 відправлено у місто отримувача
Додзвонитись на росан останнім часом виходило відразу.
Невірне нарахування мита
Після моїх численніх телефонів дзвінкив і спроб прояснити ситуацію мені відповідали наступне:
1. Цей акамулятор не підпадає під дію законів оскільки має емність меньше 200А.
2.... Читати відгук Расан нароховує мито на товар який підпадає під преференції Законів України від 16.07.2024 №3853-ІХ та №3854-ІХ. А саме на літій-іоний акумулятор 12V 100Ah. Звертаю увагу що саме на акамулятор, а не на окремі комірки.
Після моїх численніх телефонів дзвінкив і спроб прояснити ситуацію мені відповідали наступне:
1. Цей акамулятор не підпадає під дію законів оскільки має емність меньше 200А.
2. Акумулятори і окремі комірки це одне й те саме і тому не має преференцій.
3. У Вас є вибір або відправити товар назад продавцеві або сплатити мито.
При перевірці моєї посилки на веб-порталі «Єдине вікно" виявилося, що Росан декларує товар під кодом 850780. Даний код, відповідно, не підпадає під дію вказаних законів.
При оформлені відправлення в особистому кабінеті Міст Ескпрес з свого боку я надав посилання на товар і інвойс в яких чітко вказано, що це літій-іоний акумулятор. Тоб то товар повинен мати код УКТЗЕД 8507600000.
Згідно офіційному ряз'ясненю митниці літій-іоні акумулятори (код УКТЗЕД 8507600000) маю преференції. Не мають преференцій лише окремі комірки ємністю меньше 200А. В цьому ж офіційному роз'яснені митниця розділяє комірки і акумулятори, описуючи що таке акумулятор і що таке комірки, надаючи приклад (фото) окремих комірок.
Тобто мій товар це не комірка, а літій-іоні АКУМУЛЯТОР який має код 8507600000 і тому має ПОВНЕ ПРАВО на безмитне ввезення. Про те що мій товар має преференції також підтвердили інші джерела до яких я звертався з роз'ясненням.
Всі аргументи і розяснення стосовно невірного нарахування мита я надіслав на емайл:[email protected], але відповіді не отримав.
Сподіваюсь що компанія Росан виправить свою помилку.
В іншому випадку я буду змушений звернутись до Держпродспоживслужби.