Росан
Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше
Вантажоперевезення
Розчарована, не рекомендую цю пошту. - Відгуки про Росан
Протягом місяця постійно звертаюся до операторів, але у відповідь щодня чую одне й те саме: «очікуйте», «передзвоніть завтра / через день». Жодної конкретики, жодної відповідальності. Оператори прямо кажуть, що не можуть ні на що вплинути, і при цьому не можуть сказати навіть орієнтовні терміни доставки.
Тоді виникає логічне питання: навіщо платити за термінову доставку, якщо вона нічим не відрізняється від звичайної? За цей час я могла б оформити стандартну доставку і отримати той самий результат.
Складається враження повної некомпетентності служби підтримки: оператори не вміють коректно працювати з клієнтами і щодня повторюють одне й те саме, не володіючи жодною інформацією про місцезнаходження посилки та реальні строки її прибуття.
Дуже неприємний досвід. Більше користуватися цією поштою не планую і не рекомендую.
відгук
Коментарі до відгуку