Росан

Опубліковано 14 травня, 2013 год
1.1
827 відгуків / 84 932 перегляда
Росан
Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у Вестербурзі (Німеччина) та у Львові (Україна). Відправлення всіх форматів розмитнюють, сортують та відправляють до філій СП «Росан», які є у кожному обласному центрі України. Кур'єри компанії доставляють поштові відправлення безпосередньо до рук отримувача у будь-якому куточку України.
Робота СП "Росан" відповідає всім вимогам Міжнародної Поштової Спілки. Компанія має необхідні дозволи та ліцензії для здійснення комплексного обслуговування своїх клієнтів.

некомпетентні шахраї

Гость Гость середа, 3 червня
Те саме що і у інших потерпілих від сервісу цієї лгбт компанії. Без об'єктивних причин затримують посилки, надумані мита.
Переваги:
  1. -
Недоліки:
  1. +

Що може бути жахливіше?

Ольга Ольга понеділок, 1 червня
Посилка від 29 квітня. Вже 1 червня. Вартість 123$, тобто яким чином вона потрапила на митницю - я не розумію. Але мені її не віддають вже місяць. Жах, а не сервіс. На листи, звісно, ніхто не відповідає

Жахлива компанія

Павло Павло середа, 27 травня
Посилка прийшла до Львова 18.05.26 сьогодні вже 27.05.26 ніякого руху немає, пишеш у підтримку те саме що з стіною розмовляєш, питання та відповіді під один шаблон, очікуйте в все. Виходить що з китая швидше доставляється в Україну чим вже по самій Україні. Це просто ЖАХ !!!
Переваги:
  1. Взагалі немає
Недоліки:
  1. Існування цієї компанії
  2. Жахливо НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Тормознута компанія

Павло Павло середа, 27 травня
18.05.26 доставлена в Львів сьогодні вже дай Боже 27.05.26 ніяких здвигів , пишеш у підтримку як зі стіною розмовляєш, питання та відповіді під один шаблон , очікуйте і все. З Китая швидше прилетіла до Львова чим доставка вже по Україні
Просто жахливо
Переваги:
  1. Взагалі не має
Недоліки:
  1. Існування цієї компанії
  2. Жахливо не рекомендую !!!!!!

CV949899822US

Гость Гость понеділок, 25 травня
Пішов 2-й місяць ждіть)) це якийсь жах ані компанія. Стоїть на місці Львівському терміналі не рекомендую цю компанію нікому ніколи

Не рекомендую!

Гость Гость понеділок, 25 травня
Найжахливіша доставка.Замість обіцяних 5 днів чекати будете місяцями.Зіпсовпні нерви і настрій як бонус

Задержка до

Гость Гость п'ятниця, 22 травня
Посылка доставляться с Польши с 23.04,узнать что либо о ней невозможно,ни кто ни несёт ответственность за задержку
Недоліки:
  1. Задержка доставки

Найгірша компанія з якою я мав діло

Автор Автор четвер, 21 травня
Таке відчуття, що цю компанію створили персони які або ненавидять людей, або ненавидять українців
Мою теорію підтверджує і той факт що нічого не змінюється вже багато років
Переваги:
  1. відсутні
Недоліки:
  1. Посилку можуть затримати навіть якщо немає жодних причин
  2. Переводять в статус надання документів від 1 тижня
  3. Перевірка ціни від 3 тижнів мінімум
  4. В результаті посилка затримана мінімум на 1 місяць(мій рекод 2,5 місяці)
  5. Можуть нарахувати мито з неба на суму більше чим варта ваша посилка
  6. Хамовиті оператори на лінії які взагалі недопомагають

Жахлива комунікація! Нерекомендую!

Гость Гость вівторок, 12 травня
Немає посики. Відправлена ще в березні. Зараз 12 травня. Оператор кинула трубку. Написано що митне оформлення до 5 днів. оператор сказала що 30 днів і кинула трубку. Сказала що їх то нестосується. Нічого зробити неможна! Невідомо де і вс яких умовах знаходиться посилка!!! Очікую 2 місяці. І невідомо б**...
Переваги:
  1. Жрдних
Недоліки:
  1. Нерекомендую!!!??????

Не виконують свої обов'язки

Гость Гость вівторок, 12 травня
Посилка з 9 квітня на таможні, 21 квітня лише попросили підтвердження вартості і все більше процесу немає. Сьогодні 12 травня ні відповіді, ні термінів обробки по посилці немає
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Дуже довго тримають посилку і нічого не роблять

Немає посилки!!!?

Олена Олена понеділок, 11 травня
Посилка з 6 квітня на митниці. Сьогодні 11 травня. Це нонсенс!!!! Співробітники відповідають тупо копіюючи той же текст і не дають конкретики. 🤬🤬🤬 це як так? Всі терміни перейшли межу. 16 травня буде 2 місяці з дати відправлення🫩
Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Майже 2 місяці чекаю посилку.

Це дно й цуе піід час війни

Автор Автор субота, 9 травня
При перевезенні товарів (замовлених з териорії ЄС) Росан забороняє їх примірку , хоча магазин на дав дозвіл на огляд та примірку даного замовлення. Монополіст Росан та нова пошта роблять все на свій розсуд.

Дно а не контора

Гость Гость четвер, 7 травня
Посилка з 3 квітня на митниці Для розуміння вага 1 кг вартість 50 у.е питання що там перевіряти? кожен день одне й те саме очікуйте і терміни то місяц то три. Монополія Росан в цьому питання лякає
Переваги:
  1. жодного
Недоліки:
  1. мьяко кажучи туповаті оператори

Посылка с Китая уже больше месяца на подготовке к таможенному оформлению

Алексей Алексей середа, 6 травня
При этом рядом со статусом, написано что подготовка к таможенному оформлению может занимать до 10 дней.
Оператор отвечает что не знает, когда посылка обновит статус.
Цитирую "Оператор Анастасія: На жаль, у нас немає інформації коли точно буде оновлено статус. Ми не маємо можливості впливати на пришвидшення процесу митного оформлення.
Відгуки/зауваження щодо роботи СП “Росан” Ви можете залишити за посыланням... Читати відгук
При этом рядом со статусом, написано что подготовка к таможенному оформлению может занимать до 10 дней.

Оператор отвечает что не знает, когда посылка обновит статус.

Цитирую "Оператор Анастасія: На жаль, у нас немає інформації коли точно буде оновлено статус. Ми не маємо можливості впливати на пришвидшення процесу митного оформлення.
Відгуки/зауваження щодо роботи СП “Росан” Ви можете залишити за посыланням

Моя оценка справедливая? Рекомендую пользоваться услугами других экспедиторов

Вони ще за це гроші беруть

Гость Гость середа, 6 травня
Не виконують власні ж заявлені строки - посилка з 15.04 на митниці без руху при обіцяних «ДО 14 днів». І це ще до митного оформлення, яке теж невідомо скільки триватиме.
Підтримка відповідає «затримки на митниці, чекайте» - хоча митний брокер РОСАН є частиною їхньої ж компанії Міст Чайна. Коли ви запитуєте конкретні строки - вам кажуть «чекайте». Просто чекайте. Скільки... Читати відгук
Не виконують власні ж заявлені строки - посилка з 15.04 на митниці без руху при обіцяних «ДО 14 днів». І це ще до митного оформлення, яке теж невідомо скільки триватиме.

Підтримка відповідає «затримки на митниці, чекайте» - хоча митний брокер РОСАН є частиною їхньої ж компанії Міст Чайна. Коли ви запитуєте конкретні строки - вам кажуть «чекайте». Просто чекайте. Скільки - не скажуть.

Почитайте відгуки: схема стандартна - затримка на митниці, потім завищені митні платежі, які клієнт дізнається вже постфактум. Компанія це знає. І нічого не змінює.

Це не разовий збій - це системна робота так. Не рекомендую.
Переваги:
  1. -
Недоліки:
  1. Затримки, шахрайство з митними платежами, нульова підтримка

Жахлива контора

Гость Гость 5 травня, 2026 год
Посилка знаходиться на митниці з 2 квітня, вже 5 травня, статус не змінюється. Посилка просто лежить і нікому немає до неї діла. Місті можуть лише казати, шо не мають впливу на ситуацію

роблять все можливе, щоб люди уникали потрапляння на митне оформлення

Нік Нік 5 травня, 2026 год
це таке дно, просто немає слів. Вже місяць відправлення в статусі "триває митне оформлення". Звертаєшся в підтримку Міст, отримуєш одні й ті самі відписки про "ми не можемо повпливати на митницю".
Очевидно, в країні є якісь різні митниці.
Тому що для порівняння посилка з доставкою Укрпоштою, заїхала в Україну в понеділок, одразу пройшла митне оформлення, нараховане мито, у... Читати відгук
це таке дно, просто немає слів. Вже місяць відправлення в статусі "триває митне оформлення". Звертаєшся в підтримку Міст, отримуєш одні й ті самі відписки про "ми не можемо повпливати на митницю".

Очевидно, в країні є якісь різні митниці.

Тому що для порівняння посилка з доставкою Укрпоштою, заїхала в Україну в понеділок, одразу пройшла митне оформлення, нараховане мито, у вівторок я вже отримав її на відділенні, спокійно сплативши мито.

Росан це дно і якщо хтось знає, як ми можемо створити цим дебілам якісь проблеми - напишіть будь ласка алгоритм. Я готовий витратити свій час аби лише вони відчули, як вони всіх дістали

Незадоволення якістю обслуговування (митне оформлення)

Maria Maria 5 травня, 2026 год
Митне оформлення триває з 6 квітня, і це вже виглядає як невиправдано довго. За цей час я так і не отримала жодної зрозумілої інформації — тільки загальні відповіді без конкретики.
Складається враження, що ніхто не може пояснити, що відбувається і коли це завершиться.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Не отримала свою посилку, і не знаю коли вона до мене доїде

Найжахливіша доставка в житті

Гость Гость 27 квітня, 2026 год
17 день на митному оформленні, оператори чітко нічого не кажуть, бо самі нічого не знають, фіксувала 3 р скарги, як до потолка

Росан — це чорна діра для ваших посилок

Василь Василь 27 квітня, 2026 год
Якщо хочете попрощатися зі своєю посилкою на невизначений термін — звертайтеся в «Росан». Моє відправлення лежить на митниці 14 днів. Оператори працюють як автовідповідачі: «ми не знаємо причину», «термінів немає», «чекайте».
Створюється враження, що компанія живе в кам'яному віці, де поняття сервісу та дедлайнів відсутнє як явище. Жахлива комунікація і повна байдужість до клієнта. Категорично не рекомендую користуватися їхніми послугами
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Затримують товар
Вантажоперевезення
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
24310 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.3
3710 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 4.3
3781 відгук
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27441 відгук
Доставка товара из Турции SK Cargo
Доставка товара из Турции SK Cargo

Рейтинг: 3.3
99 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2809 відгуків
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
364 відгука
OnlyCars
OnlyCars

Рейтинг: 5
20 відгуків
Компания W8 shipping
Компания W8 shipping

Рейтинг: 4.6
478 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
461 відгук