Name: Росан
Rating: 2.1

› ›

2.1 5

737 відгуків / 81578 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Прийшла переклеїна посилка з іншим товаром

Гость 27 липня, 2024 год

Замовляла волейбольний м'яч, замість нього прийшла переклеїна упаковка без м'яча, замість нього положено ложку. Як це розуміти????

5 згодні

Meest найкращий

Галина 26 липня, 2024 год

Вітаю! Хочу висловити слова подяки корпорації Meest. У них найнижчі тарифи зі всіх перевізників в Україні. Швидка доставка. Безпека. І найголовніше - шанобливе ставлення до клієнтів. Розквіту вам і процвітання у цей нелегкий час!

5 не згодні Показати 1 відповідь

ШАХРАЇ не доставляють товар

SergD 26 липня, 2024 год

Посилка MGRMY3001492728YQ (Електросамокат) замовлена 01.04.2024 року.... Прибула 05 червня до України і попала в "славнозвісну" компанію "Росан". Це найгірша брокерська компанія в світі. Мало того, що брокер відмовився розмитнювати товар по викупленій ціні та встановив вартість 150 євро...., а викупляв за 60 дол. Ладно після двох тижнів спорів за ціну - вирішив оплатити митну декларацію по завищеній ціні ( дитина... Читати відгук Посилка MGRMY3001492728YQ (Електросамокат) замовлена 01.04.2024 року.... Прибула 05 червня до України і попала в "славнозвісну" компанію "Росан". Це найгірша брокерська компанія в світі. Мало того, що брокер відмовився розмитнювати товар по викупленій ціні та встановив вартість 150 євро...., а викупляв за 60 дол. Ладно після двох тижнів спорів за ціну - вирішив оплатити митну декларацію по завищеній ціні ( дитина хотіла до ДН подарунок). 09 липня відпустили з митниці, але не тут то було - поставили блок і до цього часу так і не відправили. Дозвонитись не можливо, за 50-й раз дозвонився на гарячу лінію Росан - обіцяють відправити... пройшло більше 2-х тижнів, а товар досі на митниці.... Це просто ппц, кому жалітись? на листи не відповідають. митну декларацію не дають. Обходіть стороною цих шахраїв. Боюсь дитина на наступний рік не отримає подарунок... і так кожен день сльози, і головне питання дитини : "коли буде подарунок?" Коли буде доставлений товар, який я би купив в УКРАЇНІ в два рази дешевше?

5 згодні

розмитнення

Ігор 26 липня, 2024 год

вітаю. розмитнював посилки з США через компанію Росан. Терміни розмитнення і інформування трішки не відповідають заявленим. Однак після спілкування з брокерами стає все зрозуміло що ці терміни можуть зростати якщо задекларована не достовірна вартість товару, немає інвойсу в посилці. Після цього у клієнта вимагають інвойси чи чеки на товар. І це все затягується.
Наступного разу просто необхідно вказувати реальну вартість... Читати відгук вітаю. розмитнював посилки з США через компанію Росан. Терміни розмитнення і інформування трішки не відповідають заявленим. Однак після спілкування з брокерами стає все зрозуміло що ці терміни можуть зростати якщо задекларована не достовірна вартість товару, немає інвойсу в посилці. Після цього у клієнта вимагають інвойси чи чеки на товар. І це все затягується.
Наступного разу просто необхідно вказувати реальну вартість і по можливості вкладати інвойс і посилки розмитнюються дуже швидко. Дякую.

Переваги:

висока кваліфікація брокерів

Недоліки:

терміни трішки кульгають

5 не згодні Показати 1 відповідь

як так можно працювати?

Олександр 25 липня, 2024 год

Знаєте у мене підіймається настрій, коли захожу на сторінку meest track і відслідковую свою посилку. но щось непокоіть. цитата - "Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення. Термін підготовки становить до 5 робочих днів👌 " - ??
Ну хіба так можно поспішати ?? треба гарно почистити, помити, дати пару днів щоб добре висохла.
А потім треба мабуть... Читати відгук Знаєте у мене підіймається настрій, коли захожу на сторінку meest track і відслідковую свою посилку. но щось непокоіть. цитата - "Триває підготовка до подання посилки на митне оформлення. Термін підготовки становить до 5 робочих днів👌 " - ??
Ну хіба так можно поспішати ?? треба гарно почистити, помити, дати пару днів щоб добре висохла.
А потім треба мабуть покрасити в декілька слоїв с перервами і знов на сушку. щось ви нарушаєте технологію.
Чи це не до вас, тоді поясніть цей пункт будь ласка в подробицях.

А далі ще цікавіше.
" Опрацювання та підготовка документів до подання на митне оформлення
Терміни опрацювання документів до 10 робочих днів."
В наш час, коли відключають єлекторєнергію, мабуть ще закінчились катріджі чи бумага формату А4, то всі документи для митниці треба переписувати вручну, тому це займає час аж до 10 рабочих днів.

Треба вашим досвідом поділитися з митниками пасажиропотоку. Я поділився б вашим опитом з іншими митниками (ось як треба працювати !) при проведенні митного огляду багажу і ручної кладі відлітаючих чи прибувших пасажирів, а також особистого досмотру.

5 згодні

Посилки з Notino

Анна 25 липня, 2024 год

Замовляла собі парфуми з інтернет магазину Notino через компанію Meest. від моменту замовлення до отримання пройшов тиждень. Це дуже швидко. Дякую за швидкість. Дуже задоволена.

4 не згодні Показати 1 відповідь

Посилка з Китаю

Станіслав 25 липня, 2024 год

Отримував посилки з Китаю через компанію Росан. По трекінгу посилки розмитнились за один день і поїхали на доставку. Через два дні отримав. Швидко!

4 не згодні Показати 1 відповідь

Якісний сервіс

Олеся 23 липня, 2024 год

Доброго дня. Моя знайома з Італії відправляла мені одяг з аутлетів через компанію Meest. До Львова посилка йшла 4 дні. Проходила митне оформлення на Росані. Задекларована вартість посилки була 257 євро. Все згідно чеків з магазину. На наступний день після прибуття - посилка була оподаткована і я одразу оплатила. Через два дні посилка була в мене. Я задоволена цим сервісом.... Читати відгук Доброго дня. Моя знайома з Італії відправляла мені одяг з аутлетів через компанію Meest. До Львова посилка йшла 4 дні. Проходила митне оформлення на Росані. Задекларована вартість посилки була 257 євро. Все згідно чеків з магазину. На наступний день після прибуття - посилка була оподаткована і я одразу оплатила. Через два дні посилка була в мене. Я задоволена цим сервісом. Дякую компанії Meest.

4 не згодні Показати 1 відповідь

митна очистка

Назар 23 липня, 2024 год

затримали мою посилку на Росані через нібито перевищення вартості у 150 євро. Просили надати чеки на посилку. Я надіслав всю інформацію. Через день посилка була відправлена на доставку.

4 не згодні

Супер сервіс

Світлана 22 липня, 2024 год

Постійно замовляю посилки для чоловіка і дітей з інтернет магазину Modivo (одяг, взуття, аксесуари). Магазин швидко формує замовлення і відправляє. Всі посилки проходять через Росан. Якщо вартість посилки більше 150 євро то митні платежі нараховуються в день прибуття посилки на Росан. Доставка після сплати триває 2-3 дні. Дуже зручно і швидко!

4 не згодні Показати 1 відповідь

Быстрое оформление

Сергей 22 липня, 2024 год

Заказывал запчасти для автомобиля на амазоне. Посылку остановили на Росане. Попросили инвойс и я сразу же сбросил. На третий день насчитали таможенные платежи которые я оплатил в тот же день и посылку я получил через 2 дня. Все очень оперативно и быстро. Спасибо.

4 не згодні Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Гость 21 липня, 2024 год

Раніше все було по термінам адекватно.зараз лежать посилки 3й тиждень на оцінці вартості.Рекомендую всім шукати інших поштових операторів.ці не цінують час клієнтів

Переваги:

Немає

Недоліки:

Затримки посилок понад місця

4 згодні

Нонсенс! Знущання!

Гость 20 липня, 2024 год

НЕЛЮДИ! Віддайте посилки!!!
MYCV062555889PL
MYCV062555875PL
Лежать у Львові вже 36 днів, з 14 червня! І це акумулятори! В такі тяжкі часи з відключенням електроенергії ще затримують посилки більше ніж на місяць!
Ніколи, ніколи в житті не користуйтесь Міст Шопінгом!

4 згодні Показати 1 відповідь

Дуже погано виконують свою основну функцію - доставка товарів

Гость 19 липня, 2024 год

За остінні два місяці робив п'ять відправлень. Одне зі Штатів. Чотири із Китаю. ВСІ вони близько або більше місяця знаходились на митному оформленні. У деяких людей буває і по два місяці. Пояснення від оператора Meest:
Через впровадження державною митницею України нового принципу перевірки посилок за допомогою Автоматизованої Системи Управління Ризиками (АСУР), на жаль, спостерігаємо продовжені терміни догляду відправлень брокерами.... Читати відгук За остінні два місяці робив п'ять відправлень. Одне зі Штатів. Чотири із Китаю. ВСІ вони близько або більше місяця знаходились на митному оформленні. У деяких людей буває і по два місяці. Пояснення від оператора Meest:

Через впровадження державною митницею України нового принципу перевірки посилок за допомогою Автоматизованої Системи Управління Ризиками (АСУР), на жаль, спостерігаємо продовжені терміни догляду відправлень брокерами. АСУР автоматично визначає посилки, які підлягають обов’язковому огляду, незалежно від їхньої вартості та вмісту. Через збільшення кількості таких посилок змінились терміни їхнього перебування на митниці. Просимо вибачення за ситуацію, вплинути на яку, на жаль, наша компанія не може.

Таких проблема немає а ні у Нової Пошти, а ні у Укрпошти. Проблкема тільки в тому, що для деяких відправлень я не можу обрати іншого оператора, окрім Meest. І це прикро. Rosan/Meest не готує належним чином документи, не формує оптимальним чином котейнери, не в змозі розформувати контейнер за необхідності. Rosan/Meest ви застрягли на кроки два позаду. Робіть із чим щось. Я при першій можливості відмовляюся від ваших послуг і нікому не раджу. Верніше, я всім розповідаю, щоб не користувалися вашими послугами. Наразі найгіршого перевізника я не зустрічав. Хоча донедавна все було нормально.

4 згодні Показати 1 відповідь

Швидка доставка

Олексій 18 липня, 2024 год

замовляв футболку з сайту Modivo через сервіс Meest. Від дня замовлення до отримання мною посилки пройшло 6 днів. Це дуже швидко.

Переваги:

швидкість доставки

4 не згодні

хороші спеціалісти

Павло 17 липня, 2024 год

Доброго дня. Сам зі Львова і мав змогу особисто підійти в компанію Росан до брокерів які розмитнюють посилки. Мене повели в їх кабінет і брокер Андрій мені доступно пояснив всю ситуацію з моїми посилками. Мені пояснили що необхідно робити для швидкого митного оформлення посилок. Дякую за надану інформацію.

Переваги:

Кваліфіковані брокери. Доступність інформації.

Недоліки:

Швидкість інформування

4 не згодні Показати 1 відповідь

Жахливо. Позитивні відгуки це боти або працівники росану

Колишній клієнт міста 16 липня, 2024 год

Жахливо. Всі позитивні відгуки написані ботами або працівником компанії (надати "цінову інформацію" в обох відгуках, хоч би не палились).
Доставка з Китаю займає 7-10 днів, і потім ще місяць (в кращому випадку) розмитнення.
Спочатку у них 10 днів посилка просто полежить. Потім "підготовка до митного оформлення", відразу просять документи про вартвсть товару, хоча вона й так вказана реальна. Потім ще... Читати відгук Жахливо. Всі позитивні відгуки написані ботами або працівником компанії (надати "цінову інформацію" в обох відгуках, хоч би не палились).
Доставка з Китаю займає 7-10 днів, і потім ще місяць (в кращому випадку) розмитнення.
Спочатку у них 10 днів посилка просто полежить. Потім "підготовка до митного оформлення", відразу просять документи про вартвсть товару, хоча вона й так вказана реальна. Потім ще днів 10 на розгляд документів, які ви відправите відразу. І потім днів 5 поки вони побачать оплату і випустять посилку. Старайтесь оминати стороною цих недолугих

Переваги:

Немає

Недоліки:

Існування цієї прокладки.

4 згодні

митна очистка трішки затягнулась

Сергій 16 липня, 2024 год

до мене прийшли запчастини для машини з Китаю і їх затримали на Росані. десь 3 дні не було інформації а потім прийшло повідомлення надати цінову інформацію. Я скинув всі інвойси і очікував десь 4 дня поки мені прийшло повідомлення про суму мита. Я сплатив і на наступний день посилку відправили. Загалом 7 днів тривало розмитнення. Хотілось би швидше. Але все... Читати відгук до мене прийшли запчастини для машини з Китаю і їх затримали на Росані. десь 3 дні не було інформації а потім прийшло повідомлення надати цінову інформацію. Я скинув всі інвойси і очікував десь 4 дня поки мені прийшло повідомлення про суму мита. Я сплатив і на наступний день посилку відправили. Загалом 7 днів тривало розмитнення. Хотілось би швидше. Але все інше цілком нормально.

3 не згодні

неймовірно швидко

Яна 16 липня, 2024 год

Вітаю. Постійно замовляю товари для дітей з сайту NEXT (Англія). Всі посилки проходять через Росан. Розмитнення відбувається за один день і наступний день я вже отримую посилки. Ніколи не мала проблем з даною компанією. Сподіваюсь що всі негативні відгуки пишуть конкуренти.

4 не згодні

митна очистка

Степан 15 липня, 2024 год

замовляв товари з китаю. зупинили посилку на Росані. десь через 5 днів прийшло повідомлення з проханням надати цінову інформацію на товари. Я в той жде день скинув. Через 2 дні прийшла сума митних платежів. Загалом тиждень на митну очистку посилки. Не найкращий результат але і не найгірший.

3 не згодні

днище, позорное

Гость 12 липня, 2024 год

посылка со штатов приехала за неделю, теперь лежит в статусе ожидания таможенного оформления 3 неделю!!! мистекспресу стоит задуматся. ето последний мой заказ через ети две конторы.
писателям типа приехало быстро все ок большой привет строчите дальше как вам начальство говорит!
дозвонится невозможно

Переваги:

какие тут плюсы их и небыло ни когда

Недоліки:

долго или бесконечно еще посмотрим чем закончится....

5 згодні

жахливо не те слово

Олександр 12 липня, 2024 год

вже майже місяць ноутбук знаходиться в статусі "підготовка до митного розмитнення"
-документи для оцінки вартості надіслав декілька разів.
-дозвонитись так і не зміг- разів 50 набирав за цей місяць.
-на листи відповіді не отримав
-4 рази поспілкувався з підтримкою в телеграмі- НІЧОГО КОНКРЕТНОГО СКАЗАТИ НЕ МОЖУТЬ, така враження що тупо загубили посилку і морозять.Останній раз навіть сказали "звертайтесь до митних... Читати відгук вже майже місяць ноутбук знаходиться в статусі "підготовка до митного розмитнення"
-документи для оцінки вартості надіслав декілька разів.
-дозвонитись так і не зміг- разів 50 набирав за цей місяць.
-на листи відповіді не отримав
-4 рази поспілкувався з підтримкою в телеграмі- НІЧОГО КОНКРЕТНОГО СКАЗАТИ НЕ МОЖУТЬ, така враження що тупо загубили посилку і морозять.Останній раз навіть сказали "звертайтесь до митних брокерів, ми вам допомогти не можем, або чекайте"

Буду шукати інші способи доставки з Америки, це просто якийсь дурдом

5 згодні

быстрое оформление

Даниил 12 липня, 2024 год

Здравствуйте. Оформлял на Росане посылки с Китая. Задекларировал реальную стоимость и попросил продавца вложить инвойсы в посылку. Когда посылки пришли во Львов, то на следуещей день я получил уведомление о насчитанной пошлиной. Ето очень быстро. За что спасибо брокерам Росана.

5 не згодні

Інтернет магазини

Ольга 11 липня, 2024 год

Постійно замовляю товари з інтернет магазинів (Notino, LPP, Answear) з Європи. Через компанію Meest це дуже швидко і якісно. Завжди вчасно отримую свої посилки і ніяких проблем не було. Дякую компанії Meest.

5 не згодні

посилки на митниці

Андрій 11 липня, 2024 год

мої посилки з США більше тижня лежали на митниці. Не було інформації. Я сам вирішив зателефонувати в Росан на гарячу лінію і взнати ситуацію. Мені повідомили що посилки доглядаються на митниці для опису вмісту і потребують інвойсів на товари щоб визначити їх вартість. Я їх одразу надав і мені через три дні нарахували мито. Трохи довго, але через те що... Читати відгук мої посилки з США більше тижня лежали на митниці. Не було інформації. Я сам вирішив зателефонувати в Росан на гарячу лінію і взнати ситуацію. Мені повідомили що посилки доглядаються на митниці для опису вмісту і потребують інвойсів на товари щоб визначити їх вартість. Я їх одразу надав і мені через три дні нарахували мито. Трохи довго, але через те що в посилках не було інвойсів і задекларована ціна не відповідала реальній ціні виросли терміни, про що мені розказав їх оператор.

5 не згодні

Митне оформлення

Олена 11 липня, 2024 год

Вітаю. Замовляла одяг для дитини з компанії NEXT (Англія). Наперід знала що якщо вартість замовлення більше 150 євро то буде нараховано мито. По трекінгу слідкувала за своїм замовленням аж до Львова, коли посилка приїхала на Росан. В день коли посилка прибула на митницю на Росан - мені одразу надійшла смс із сумою мита. Я на наступний день сплатила і по... Читати відгук Вітаю. Замовляла одяг для дитини з компанії NEXT (Англія). Наперід знала що якщо вартість замовлення більше 150 євро то буде нараховано мито. По трекінгу слідкувала за своїм замовленням аж до Львова, коли посилка приїхала на Росан. В день коли посилка прибула на митницю на Росан - мені одразу надійшла смс із сумою мита. Я на наступний день сплатила і по трекінгу посилка через день поїхала на доставку. Все було швидко. Дякую компанії Meest.

Переваги:

Швидкість, якість, сервіс.

Недоліки:

Трекінгу не вистачає повної інформації.

5 не згодні

Досить тривале розмитнення

Оксана 10 липня, 2024 год

Свою посилку розмитнювала десь 10 днів від моменту поступлення посилки у Львів. Вимагали чеки по яким був куплений товар, але товар вживаний і звісно що чеків ніяких не було. Знайшли вартість подібного товару і від нього були нараховані митні платежі. Закон це дозволяє. Після оплати посилки була доставлена мені на 3 день.

Квалифицированые специалисты

Игорь 10 липня, 2024 год

Брокеры Росана очень професионально ответили на все мои вопросы. Да, дозвонился я к ним где то с третьего раза. На другие службы, типа Новой Почты или Укрпочты тоже сложно дозвонится. Так что ето еще нормально. Я подал все инвойсы по вложения и мне в тот же день насчитали пошлину. После уплаты пошлины посылка поеахала ко мне.

5 не згодні

Корупційна прокладка MEEST

Віддайте посилки 10 липня, 2024 год

Якщо магазин з-за кордону відправить вам товар як приватна особа, будьте певні, Росан затримає ваші посилки без якихось пояснень, буде півроку проводити загадкові експертизи та вичікувати поки всі забудуть..

6 згодні

Швидке розмитнення

Олексій 10 липня, 2024 год

Мою посилку з Греції розмитнили за один день. По трекінгу було видно що вона перебувала на митниці 1 день і одразу поїхала на доставку. Все дуже швидко. Дякую.

6 не згодні

Росан

Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 737 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні

Вантажоперевезення