Замовляв планшет з ебей через міст експресс. Доїв до Україний, Росан без попередження і без повідомлень 05.05 затримують доставку по невідомим причинам. Телефонував їм кожні два дні, постійно казали що на протязі двух днів прийде повідомлення з продовженням оформлення посилки. Пройшло вже 16 днів і ніяких дій з їх сторони не бачу. Я підозрюю що посилку просто викрали(
Если вам нужно перевезти посылку стоимостью выше 150 евро, или сроки имеют значение, и вы решили связаться с meest express и росаном - подумайте дважды и почитайте отзывы ниже. Я жду свою посылку уже две недели. Документы предоставлены еще неделю назад. Дозвониться к ним невозможно, а если и дозвонишься, то операторы вообще не владеют ситуацией. Электропочту они не читают.... Читати відгук Если вам нужно перевезти посылку стоимостью выше 150 евро, или сроки имеют значение, и вы решили связаться с meest express и росаном - подумайте дважды и почитайте отзывы ниже. Я жду свою посылку уже две недели. Документы предоставлены еще неделю назад. Дозвониться к ним невозможно, а если и дозвонишься, то операторы вообще не владеют ситуацией. Электропочту они не читают. Возил через них посылки в течение около 5 лет, но теперь нашему сотрудничеству пришел конец.
Заказали кросівки на Тао-бао , на митниці не пройшли контроль ,місяць морочили голову .надали всі документи ,чекі .Сказали повернуть в Китай продавцю ,бо бренд ….(((заплатіть 15 дол за повернення ))))плакалі наші кросівки .конфіскували
Це просто неймовірно кінчені потвори. Крадуть все, що блищить, брешуть на кожному кроці, на чорне кажуть біле і навпаки. Ні зобов'язань, ні відповідальності. В спілкуванні дуже нахабно поводяться. Категорично не рекомендую. Втратите гроші, купу часу та зіпсуєте психічне здоров'я.
Переваги:
Давно вже немає і не буде.
Не будуйте ілюзій та припиняйте співпрацю, розголошуйте всюди та відмовляйте друзів та знайомих.
Недоліки:
Вже давно займаються крадіжками та шахрайством, але досі не у в'язниці. Цю проблему потрібно вирішувати.
MeestChina вирішили разом з Росаном заробити.Чого Meest досі возить бренди з Китаю, якщо не в змозі нести за них відповідальність? Раз взялися за таку роботу то хоч людей не дуріть, раз написали на сайті що можна ввозити, а що ні то хоча б беріть на себе відповідальність! Або зовсім відмовтеся возити бренди, або вже возіть без пригод! А то дуже... Читати відгук MeestChina вирішили разом з Росаном заробити.Чого Meest досі возить бренди з Китаю, якщо не в змозі нести за них відповідальність? Раз взялися за таку роботу то хоч людей не дуріть, раз написали на сайті що можна ввозити, а що ні то хоча б беріть на себе відповідальність! Або зовсім відмовтеся возити бренди, або вже возіть без пригод! А то дуже цікаво виходить - так, ми можемо возити бренди по 2шт у посилці (і це вказано на офіційному сайті), але якщо щось трапляється то -«Ми не при справах, це все митниця» хоча що у Міста, що у Росана ОДИН власник і виходить винна людина яка замовила через вас, хоча по факту це ви вводите в оману людей заробляючи на них!Це дуже зручна схема для заробітку. І товар у вас за чужі кошти придбаний і + ще заробили на доставці. Я розумію це так, ви за чужий рахунок поповнюєте свої запаси бо спочатку самі дозволяєте ввозити бренди, а потім ВАША митниця полює на це! Ви в 300% вигоді! Я вже знаю дуууже багато людей які з вами ніяких справ не хочуть мати, бо вже знають вас та ваш сервіз, а він у вас не просто жахливий, його НЕМАЄ! Особисто я перший раз через вас замовляла посилку ще не знаючи про вас та вашу роботу, але тепер іншим людям я вас ні в якому разі не порекомендую!+ Ще буду скаржитися на Міст і на Росан через гарячі лінії, колл-центри, онлайн-системи скарг та усім високопоставленим відповідальним тощо. Дуже вчасно Державна Митна Служба запустила онлайн систему скарг. Я знайду привід за який вас звісно не закриють, але нагадають вам як треба працювати! І якщо ви видалите це повідомлення я буду його залишати ще раз і ще раз і не тільки на цьому сайті.
Переваги:
ЖОДНИХ!
Недоліки:
Шахраї, злодії, безвіповідальність, ігнор, не бажаючі працювати, байдужість до людей, нахабність, незаконний заробіток грошей, знімання з себе обовʼязків і ще 1000000000 причин чого з вами не варто звʼязуватись. Цікаво чи начальство дало вам методичку чи працівники самі вирішили заробити.
Замовили годинники з Китаю вже вдруге, перші годинники були на оцінці вартості, пройшли, ніби все ок, другі- точно такі ж годинники запідозрили що то бренд чи копія, не зрозуміло, ми погодились на перевірку інтелектуальної власності, тому що то звичайні годинники. На хвилиночку, вони до Росан прибули 6 квітня, сьогодні 10.05.2023р. , вже більше місяця, Росан інформації ніякої не дає, кажуть... Читати відгук Замовили годинники з Китаю вже вдруге, перші годинники були на оцінці вартості, пройшли, ніби все ок, другі- точно такі ж годинники запідозрили що то бренд чи копія, не зрозуміло, ми погодились на перевірку інтелектуальної власності, тому що то звичайні годинники. На хвилиночку, вони до Росан прибули 6 квітня, сьогодні 10.05.2023р. , вже більше місяця, Росан інформації ніякої не дає, кажуть чекати, ніби має бути відповідь від митниці. Звісно відповіді немає. Як з ними боротися? Люди, можливо об'єднаємося проти них?
Ситуація просто смішнюча, замовив 6 годинників smart ultra вони кажуть це на вид як Apple, на перевірку, але скоріше за все кажуть, що утилізують після перевірки. Просто рекомендую ніколи, не звязуватись з цією компанією, бо якщо до них попадає посилка то це все. Можете попрощатись
Поскольку Ольга, которая отвечает на претензии пользователей от лица Мист, успела мне нахамить и подчёркнуто капсом в деликатной форме предложить оставить отзыв на Росан непосредственно здесь, то я буду так добра воспользоваться её предложением. Росан задерживает посылки без уважительных на то причин. Их интересует исключительно «дорогостоящее» содержимое, хотя вряд ли таковым можно считать вещь, цена которой не превышает 150 евро.... Читати відгук Поскольку Ольга, которая отвечает на претензии пользователей от лица Мист, успела мне нахамить и подчёркнуто капсом в деликатной форме предложить оставить отзыв на Росан непосредственно здесь, то я буду так добра воспользоваться её предложением. Росан задерживает посылки без уважительных на то причин. Их интересует исключительно «дорогостоящее» содержимое, хотя вряд ли таковым можно считать вещь, цена которой не превышает 150 евро. Прочий хлам, вроде обуви или пачка чая, ими оставлен без внимания. Как жаль. Учитывая количество негативных отзывов, вывод напрашивается сам собой.
21 числа затримали на визначення вартості посилку з Китаю , 1 квітня мені сказали так затримали 21 але інспектор відкрив «справу» 27 чекайте 7 робочих днів - (хоча в кабінеті також вказано 21 число) коли я від 27 почекав 9! Днів - мене швидко хотіли відшити по типу - ви інформацію надали чекайте відповідь- я кажу стоп а якже 7... Читати відгук 21 числа затримали на визначення вартості посилку з Китаю , 1 квітня мені сказали так затримали 21 але інспектор відкрив «справу» 27 чекайте 7 робочих днів - (хоча в кабінеті також вказано 21 число) коли я від 27 почекав 9! Днів - мене швидко хотіли відшити по типу - ви інформацію надали чекайте відповідь- я кажу стоп а якже 7 робочих днів які вже сплинули ? Тоді ще більше не бажаючи зі мною спілкуватися видавили - терміни порушені чекайте до кінця тижня - Я так розумію управи на них немає і їм все одно—- але Міст експрес Ваша репутація вам що тоже до лампочки так сказати ??? Моя ситуація ще не вирішена і чим та коли вирішиться я поняття не маю - Богу дякую що в цій посилку не щось життєво не обхідне !
Добрий вечір,українці! Скажіть мені,будь ласка,що в людині в голові має бути,коли конверт із загальною вартістю 10 фунтів вона вирішила затримати?Всі документальні докази митниця і брокери Росану завжди отримують від мене на емейл.На 23-тю спробу мого телефонування на гарячу лінію 067-433-50-50 мені відповіли,що у них є 7 робочих днів для прийняття рішення:) Ця відповідь і дії митників... Читати відгук Добрий вечір,українці! Скажіть мені,будь ласка,що в людині в голові має бути,коли конверт із загальною вартістю 10 фунтів вона вирішила затримати?Всі документальні докази митниця і брокери Росану завжди отримують від мене на емейл.На 23-тю спробу мого телефонування на гарячу лінію 067-433-50-50 мені відповіли,що у них є 7 робочих днів для прийняття рішення:) Ця відповідь і дії митників заслуговують на Оскара :))) Такими діями вони провокують чесних платників податків і їхніх клієнтів шукати інші шляхи по доставці з Європи. Я навіть з 1 евро платив мито.Таке також було :)))
Мої вітання всім хто зараз читає цей відгук. Всі міжнародні відправлення не повинні перевищувати загальну вартість з доставкою до європейського складу 150 евро.Ви повинні будете надати на вимогу митниці докази вартості(квитанції про оплату...посилання на куплений товар(ebay)...) Після затримання посилки вартістю до 150 евро впродовж 7-ми робочих днів статус зміниться на митне оформдення або відправка з МППО. Якщо буде митне оформлення... Читати відгук Мої вітання всім хто зараз читає цей відгук. Всі міжнародні відправлення не повинні перевищувати загальну вартість з доставкою до європейського складу 150 евро.Ви повинні будете надати на вимогу митниці докази вартості(квитанції про оплату...посилання на куплений товар(ebay)...) Після затримання посилки вартістю до 150 евро впродовж 7-ми робочих днів статус зміниться на митне оформдення або відправка з МППО. Якщо буде митне оформлення то вимагайте Акт ф.51-2 з мокрою печаткою. Ви повинні знати імена "героїв" які затримують ваші міжнародні відправленя Державний інспектор МП-"Львів поштовий"-Соколюк Ю.Я Оператори Росану-Малех І.М та Хомищак Є.Б Якщо ви вважаєте,що потрібна допомога то звертайтесь на гарячі лінії https://customs.gov.ua/contacts Шукайте альтернативу і розповсюджуйте інформацію про цю компанію і її відношенням до користувачів.Чим більше вони втратять своїх клієнтів то тим краще :)
Перше компанія росан в міст, це одна компанія. Затримують відправлення на складі за кордоном, потім по надходженю об'єднують штучно у одне відправлення, і нараховують мито за сумою декількох помилок. Не користуйтеся послугами Міст і росан, багато інших організацій які доставляють товари с за кордону.
Переваги:
Не має ,
Недоліки:
Довго, дорого, до підтримки не звертайтеся вам там не допоможуть
Я не впевнений, що сплачене мито пішло в казну держави. Декларації про сплату мита я не бачив. Тримають посилку до останнього. Чорні справи роблять з митниками корупціонерами
Почитал отзывы, которые практически все негативные, решил тоже написать. Дело было задолго до войны, но теперь я понимаю что это была не случайность. 2 посылки из китая пришли почти одновременно и поэтому мне насчитали пошлину за общий груз. Вот причина задержек ваших грузов! Они ждут до последнего еще посылки на ваше имя по одному и тому же адресу!
Відправлення пролежало 2 тижні на митниці, вартість не перевищувала ліміт 150 євро. Чому працівники так довго роблять свою роботу? Куди можна поскаррржитись, окрім цієї платформи ??? Хто знається на поруше**нні прав споживачів, напишіть будь ласка! Буду вдячний 💸
Посилка з Китаю в Україну прибула швидше ніж їде з Львова в Тернопіль. 20!!! 20 днів на перевірці!!! Краще б контрабанду так перевіряли ніж простих людей!!! Таке враження що їхній агент сам літає в Китай щоб запевнитися чи дійсно існує там такий товар і по такій ціні... Їх абсолютно не хвилює,що хтось заплатив гроші і мав вже давно реалізувати цей... Читати відгук Посилка з Китаю в Україну прибула швидше ніж їде з Львова в Тернопіль. 20!!! 20 днів на перевірці!!! Краще б контрабанду так перевіряли ніж простих людей!!! Таке враження що їхній агент сам літає в Китай щоб запевнитися чи дійсно існує там такий товар і по такій ціні... Їх абсолютно не хвилює,що хтось заплатив гроші і мав вже давно реалізувати цей товар....
Недоліки:
Дозвонитися до них майже не можливо,не передзвонюють,і перевіряють з швидкістю черепахи!
купую речі для друзів знайомих та себе, постійно якісь затримки вдається вже у нас щось схоже знайти чи замінити, були нарахування мит просто так без довідок вартості при вартості посилки менше 100, були випадки коли кілька посилок в один день приходили рахували за одну та нараховували мита, були випадки коли посилки приходили биті без ніяких компенсацій, але перевірки постійні... Читати відгук купую речі для друзів знайомих та себе, постійно якісь затримки вдається вже у нас щось схоже знайти чи замінити, були нарахування мит просто так без довідок вартості при вартості посилки менше 100, були випадки коли кілька посилок в один день приходили рахували за одну та нараховували мита, були випадки коли посилки приходили биті без ніяких компенсацій, але перевірки постійні невідомо чого та просто затримки по часу. Швидкість відправки смс від Росан ТИЖДЕНЬ -Укрпошта навіть швидше працює. вже бісить те їхнє то так система працює то не ми...
Відправляла колись одну посилку через Міст і все було ідеально, вирішила скористатись тим же сервісом знову. І з наступних чотирьох посилок 1 приїхала прогризена мишею і заклеєна ніби "латкою". Інші три обклали митом, і після оплати ніякої інформації по них тепер не можу знайти, ніякий трекінг (ні Міст, ні сам Росан, ні їх чат-бот) не надають інформацію про статус посилок.... Читати відгук Відправляла колись одну посилку через Міст і все було ідеально, вирішила скористатись тим же сервісом знову. І з наступних чотирьох посилок 1 приїхала прогризена мишею і заклеєна ніби "латкою". Інші три обклали митом, і після оплати ніякої інформації по них тепер не можу знайти, ніякий трекінг (ні Міст, ні сам Росан, ні їх чат-бот) не надають інформацію про статус посилок. Не відповідають ні на які імейли (а я писала тупо на всі, що знайшла). Зайшла сюди почитати відгуки, тепер засмутилась, що не поцікавилась відразу. Просто це настільки кошмарне обслуговування, що я просто не очікувала, що таке можливо, тому якось і не думала, що треба глянути відгуки.
Самая ужасная компаниия это МИСТ и РОСАН посылка с США или Китая приходит за 2 недели и месяц стоит у них на «таможне» портят нервы, начисляют таможенный платеж когда есть квитанция что нету превышения 150$ потом не отправляют товар или могут отправить вашу посылку совсем на другой адрес Аферисты, ужасное обслуживание, хамы
Переваги:
нет
Недоліки:
Росан это минус самый большой который может быть на этой земле, не дозвониться к ним а если и дозвонишься операторы хамы
Сейчас у перевозчика Новая почта есть услуга, действует за счет самого перевозчика, состоит в том, что можно по накладной, что уже была поучена в течении 14 дней оформить возврат. Учитывая, что сотрудничают с известными магазинами, что гарантируют и предоставляют возврат, эти чудо-деятели ее запретили, именно по их накладным этой опции нет, запрет получателя. Хотя получатель ничего не платит при получении... Читати відгук Сейчас у перевозчика Новая почта есть услуга, действует за счет самого перевозчика, состоит в том, что можно по накладной, что уже была поучена в течении 14 дней оформить возврат. Учитывая, что сотрудничают с известными магазинами, что гарантируют и предоставляют возврат, эти чудо-деятели ее запретили, именно по их накладным этой опции нет, запрет получателя. Хотя получатель ничего не платит при получении абсолютно! В общем, "всё для людей"..
Родичі надіслали три ящики з речами з Америки і прийшли вони до Росан... Я отримала їх наче в порядку , але коли почали з родичами порівнювати те , ще вони відправили і , що я отримала в нас був шок . Три пари добротних нових робочих ботинок по 40 доларів замінили на якийсь непотріб ( поклали... Читати відгук Родичі надіслали три ящики з речами з Америки і прийшли вони до Росан... Я отримала їх наче в порядку , але коли почали з родичами порівнювати те , ще вони відправили і , що я отримала в нас був шок . Три пари добротних нових робочих ботинок по 40 доларів замінили на якийсь непотріб ( поклали поношені капці та такі ж поношені кросівки ) . Просто немає слів
Вперше і востаннє працювала з цією фірмою( Побачивши скільки тут негативних відгуків, тепер розумію, що я не стала виключенням непрофесійної роботи. Брокер Марія Шоп‘як, яка після надання всіх документів на розмитнення, просто забула про мою посилку бо в неї багато роботи. І вона не почала виправляти, свій провтик, і робити максильно все, щоб я змогла отримати посилку... Читати відгук Вперше і востаннє працювала з цією фірмою( Побачивши скільки тут негативних відгуків, тепер розумію, що я не стала виключенням непрофесійної роботи. Брокер Марія Шоп‘як, яка після надання всіх документів на розмитнення, просто забула про мою посилку бо в неї багато роботи. І вона не почала виправляти, свій провтик, і робити максильно все, щоб я змогла отримати посилку як скоріше, а сказала, що багато роботи, тому моєю посилку займеться пізніше! Я їй писала, але відповіді не отримувала. Комунікації - нуль! Тільки треба звонити при чому постійно, витрачати свій час, витрачати нерви, бо вона абсолютно не професійна людина. Через « привтик» цієї Марії, моя посилка була на митниці 2 неділі. Правильно люди писали, що з Китая посилка прийшла за тиждень, а тут через таких « спеціалістів» як Марія Шоп‘як, буду лежати на митниці 2 тижні. За що цей спеціаліст бере оплату в 1920 грн. не зрозуміло. Мені терміново потрібна була моя посилка, я оплатила, щоб посилку відправили.
В мене було 4 ідентичні посилки, які відправлялись з Польщі в Україну. 2 з них прийшли швидко, протягом тижня, а 2 потрапили на до цього жахливого брокера. Одну з цих посилок через 2 тижні все ж оформили, надали платіж на мито, я оплатив і вона нарешті прийшла. Інша ж, точнісінько така ж досі лежить на розгляді. Я купу разів дзвонив... Читати відгук В мене було 4 ідентичні посилки, які відправлялись з Польщі в Україну. 2 з них прийшли швидко, протягом тижня, а 2 потрапили на до цього жахливого брокера. Одну з цих посилок через 2 тижні все ж оформили, надали платіж на мито, я оплатив і вона нарешті прийшла. Інша ж, точнісінько така ж досі лежить на розгляді. Я купу разів дзвонив їм, надавав ті ж документи, що і до попередньої, просив переглянути висновок попередньої, раз вони на стільки довго все це роблять, щоб скопіювали і вставили в поточну і нарешті дали можливість оплатити мито, але вони як завжди "нічим не можемо допомогти". Сподіваюсь більше не прийдеться користуватись послугами даного митного брокера і MeestExpress за одно (раз вони з ним працюють). Посилки з Китаю замовлені через AliExpress приходять швидше, аніж із сусідньої Польщі, а все тому, що хтось не може організувати адекватний процес митного оформлення і затягують це на тижні.
Ніколи не майте справу з цим перевізником! Замовляв годинники, мало того що вони прийшли більше чим через місяць, так їх всі розпакували! Здерли плівку з коробок, і з половини годинників здерли захисну плівку, всі зарядки до цих годинників вийняли з пакетика, коробки чорні від брудних пальців! Совісті взагалі не мають, якого дідька ви мій товар зробили бу? Коробки пом*яті!!! Хто... Читати відгук Ніколи не майте справу з цим перевізником! Замовляв годинники, мало того що вони прийшли більше чим через місяць, так їх всі розпакували! Здерли плівку з коробок, і з половини годинників здерли захисну плівку, всі зарядки до цих годинників вийняли з пакетика, коробки чорні від брудних пальців! Совісті взагалі не мають, якого дідька ви мій товар зробили бу? Коробки пом*яті!!! Хто мені компенсує це? Вони вже не товарного вигляду а БУ, хто вам дозволяв їх роздерати??? А головне що все це діло вони запхали назад до коробки клубком))) можливо думали що плівку і все інше я назад зможу надерти ))) і пакетики від зарядних пристроїв також, я б їх звичайно надягнув би назад але вони приклеєні до скочу. Не користуйтися послугами цих шахраїв, кому потрібно можу скинути фото та відео докази всього цього діла
Не знаю почему так много негатива, оценили посылку честно по квитанции с банка, причем брал б/у товар естественно без как-либо чеков. Единственный минус - оценивали посылку 8 дней, а так больше претензий нет. Упаковано отлично (еле распаковал), сам Мист доставил мне посылку со Львова в одесскую область за 3 дня. В целом, сервисом доволен.
Чи взяв курс на повне знищення. Після нарахування мита, віджимів посилок та загублених посилок до Китаю, ви будете працювати тільки з ботами, які вам лишають позитивні відгуки.
Я думала, что у Мист Чина только ко мне такое предвзятое отношение и я постоянно попадаю на мыто. Оказывается нет. Ну ничего будут работать только со своими ботами
Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше
НЕ ПРИЄМНИЙ ДОСВІД ВІД РОСАНУ
Невероятные идиоты!
Отбирають посилки
Крадії та Шахраї
Крадуть все, що блищить, брешуть на кожному кроці, на чорне кажуть біле і навпаки.
Ні зобов'язань, ні відповідальності.
В спілкуванні дуже нахабно поводяться.
Категорично не рекомендую.
Втратите гроші, купу часу та зіпсуєте психічне здоров'я.
Росан та MeestChina - злочинці!
Гірше не буває!
Крадуть посилки
Миллион лет спустя
Жахлива робота та спілкування з клієнтами
Пакет вартістю 10 фунтів тримають з 27 квітня :)
Добрий вечір,українці!
Скажіть мені,будь ласка,що в людині в голові має бути,коли конверт із загальною вартістю 10 фунтів вона вирішила затримати?Всі документальні докази митниця і брокери Росану завжди отримують від мене на емейл.На 23-тю спробу мого телефонування на гарячу лінію 067-433-50-50 мені відповіли,що у них є 7 робочих днів для прийняття рішення:)
Ця відповідь і дії митників... Читати відгук
Добрий вечір,українці!
Скажіть мені,будь ласка,що в людині в голові має бути,коли конверт із загальною вартістю 10 фунтів вона вирішила затримати?Всі документальні докази митниця і брокери Росану завжди отримують від мене на емейл.На 23-тю спробу мого телефонування на гарячу лінію 067-433-50-50 мені відповіли,що у них є 7 робочих днів для прийняття рішення:)
Ця відповідь і дії митників заслуговують на Оскара :)))
Такими діями вони провокують чесних платників податків і їхніх клієнтів шукати інші шляхи по доставці з Європи.
Я навіть з 1 евро платив мито.Таке також було :)))
Законна протидія діянням Росану
Всі міжнародні відправлення не повинні перевищувати загальну вартість з доставкою до європейського складу 150 евро.Ви повинні будете надати на вимогу митниці докази вартості(квитанції про оплату...посилання на куплений товар(ebay)...)
Після затримання посилки вартістю до 150 евро впродовж 7-ми робочих днів статус зміниться на митне оформдення або відправка з МППО.
Якщо буде митне оформлення... Читати відгук Мої вітання всім хто зараз читає цей відгук.
Всі міжнародні відправлення не повинні перевищувати загальну вартість з доставкою до європейського складу 150 евро.Ви повинні будете надати на вимогу митниці докази вартості(квитанції про оплату...посилання на куплений товар(ebay)...)
Після затримання посилки вартістю до 150 евро впродовж 7-ми робочих днів статус зміниться на митне оформдення або відправка з МППО.
Якщо буде митне оформлення то вимагайте Акт ф.51-2 з мокрою печаткою.
Ви повинні знати імена "героїв" які затримують ваші міжнародні відправленя
Державний інспектор МП-"Львів поштовий"-Соколюк Ю.Я
Оператори Росану-Малех І.М та Хомищак Є.Б
Якщо ви вважаєте,що потрібна допомога то звертайтесь на гарячі лінії
https://customs.gov.ua/contacts
Шукайте альтернативу і розповсюджуйте інформацію про цю компанію і її відношенням до користувачів.Чим більше вони втратять своїх клієнтів то тим краще :)
Тварі а не організація
Повне лайно
Вставлю свои 5 копеек
Дело было задолго до войны, но теперь я понимаю что это была не случайность.
2 посылки из китая пришли почти одновременно и поэтому мне насчитали пошлину за общий груз. Вот причина задержек ваших грузов! Они ждут до последнего еще посылки на ваше имя по одному и тому же адресу!
компанія Росан
Чому працівники так довго роблять свою роботу? Куди можна поскаррржитись, окрім цієї платформи ???
Хто знається на поруше**нні прав споживачів, напишіть будь ласка! Буду вдячний 💸
Вот это я понимаю нар@ть на клиентов!!
Жахливе обслуговування
20!!! 20 днів на перевірці!!!
Краще б контрабанду так перевіряли ніж простих людей!!!
Таке враження що їхній агент сам літає в Китай щоб запевнитися чи дійсно існує там такий товар і по такій ціні...
Їх абсолютно не хвилює,що хтось заплатив гроші і мав вже давно реалізувати цей... Читати відгук Посилка з Китаю в Україну прибула швидше ніж їде з Львова в Тернопіль.
20!!! 20 днів на перевірці!!!
Краще б контрабанду так перевіряли ніж простих людей!!!
Таке враження що їхній агент сам літає в Китай щоб запевнитися чи дійсно існує там такий товар і по такій ціні...
Їх абсолютно не хвилює,що хтось заплатив гроші і мав вже давно реалізувати цей товар....
затримки тижнями, нарахування невідомо за що
Огидний сервіс, з подібним ніколи не стикалась
І з наступних чотирьох посилок 1 приїхала прогризена мишею і заклеєна ніби "латкою".
Інші три обклали митом, і після оплати ніякої інформації по них тепер не можу знайти, ніякий трекінг (ні Міст, ні сам Росан, ні їх чат-бот) не надають інформацію про статус посилок.... Читати відгук Відправляла колись одну посилку через Міст і все було ідеально, вирішила скористатись тим же сервісом знову.
І з наступних чотирьох посилок 1 приїхала прогризена мишею і заклеєна ніби "латкою".
Інші три обклали митом, і після оплати ніякої інформації по них тепер не можу знайти, ніякий трекінг (ні Міст, ні сам Росан, ні їх чат-бот) не надають інформацію про статус посилок. Не відповідають ні на які імейли (а я писала тупо на всі, що знайшла).
Зайшла сюди почитати відгуки, тепер засмутилась, що не поцікавилась відразу.
Просто це настільки кошмарне обслуговування, що я просто не очікувала, що таке можливо, тому якось і не думала, що треба глянути відгуки.
Росан таможня мист
Аферисты, ужасное обслуживание, хамы
Отстойная компания
В общем, "всё для людей"..
Це просто жах
Ніколи не працюйте з цією доставкою. Не рекомендую!
Брокер Марія Шоп‘як, яка після надання всіх документів на розмитнення, просто забула про мою посилку бо в неї багато роботи. І вона не почала виправляти, свій провтик, і робити максильно все, щоб я змогла отримати посилку... Читати відгук Вперше і востаннє працювала з цією фірмою( Побачивши скільки тут негативних відгуків, тепер розумію, що я не стала виключенням непрофесійної роботи.
Брокер Марія Шоп‘як, яка після надання всіх документів на розмитнення, просто забула про мою посилку бо в неї багато роботи. І вона не почала виправляти, свій провтик, і робити максильно все, щоб я змогла отримати посилку як скоріше, а сказала, що багато роботи, тому моєю посилку займеться пізніше!
Я їй писала, але відповіді не отримувала.
Комунікації - нуль!
Тільки треба звонити при чому постійно, витрачати свій час, витрачати нерви, бо вона абсолютно не професійна людина.
Через « привтик» цієї Марії, моя посилка була на митниці 2 неділі. Правильно люди писали, що з Китая посилка прийшла за тиждень, а тут через таких « спеціалістів» як Марія Шоп‘як, буду лежати на митниці 2 тижні. За що цей спеціаліст бере оплату в 1920 грн. не зрозуміло. Мені терміново потрібна була моя посилка, я оплатила, щоб посилку відправили.
Просто жах на скільки довго
Посилки з Китаю замовлені через AliExpress приходять швидше, аніж із сусідньої Польщі, а все тому, що хтось не може організувати адекватний процес митного оформлення і затягують це на тижні.
MGRMY3000596682YQ
Замовляв годинники, мало того що вони прийшли більше чим через місяць, так їх всі розпакували! Здерли плівку з коробок, і з половини годинників здерли захисну плівку, всі зарядки до цих годинників вийняли з пакетика, коробки чорні від брудних пальців! Совісті взагалі не мають, якого дідька ви мій товар зробили бу? Коробки пом*яті!!! Хто... Читати відгук Ніколи не майте справу з цим перевізником!
Замовляв годинники, мало того що вони прийшли більше чим через місяць, так їх всі розпакували! Здерли плівку з коробок, і з половини годинників здерли захисну плівку, всі зарядки до цих годинників вийняли з пакетика, коробки чорні від брудних пальців! Совісті взагалі не мають, якого дідька ви мій товар зробили бу? Коробки пом*яті!!! Хто мені компенсує це? Вони вже не товарного вигляду а БУ, хто вам дозволяв їх роздерати??? А головне що все це діло вони запхали назад до коробки клубком))) можливо думали що плівку і все інше я назад зможу надерти ))) і пакетики від зарядних пристроїв також, я б їх звичайно надягнув би назад але вони приклеєні до скочу. Не користуйтися послугами цих шахраїв, кому потрібно можу скинути фото та відео докази всього цього діла
Не вірне відправлення!!!
Всё классно
Речі дитячі Next
Міст чайна самоліквідувався
Не рекомендую Мист чина (росан)