Name: Росан
Rating: 2

› ›

2.0 5

742 відгука / 81989 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Міст Чайна та Росан то рулетка

Гость 18 березня, 2023 год

В якій ти не можеш виграти, паде на чорний - конфіскують посилку, на червоний - нарахують мито зі стелі, на зелений - загублять посилку і тільки Zero лишається щоб отримати. Краще не користуватись, потім нічого не докажете. Дуже багато людей постраждало від них. Міст Чайна тільки приймає гроші, а ось доставляє та конфіскує сам Росан. Чи варто ризикувати? Ні -... Читати відгук В якій ти не можеш виграти, паде на чорний - конфіскують посилку, на червоний - нарахують мито зі стелі, на зелений - загублять посилку і тільки Zero лишається щоб отримати. Краще не користуватись, потім нічого не докажете. Дуже багато людей постраждало від них. Міст Чайна тільки приймає гроші, а ось доставляє та конфіскує сам Росан. Чи варто ризикувати? Ні - залишитесь з носом

Жахлива якість обслуговування

Гость 17 березня, 2023 год

6 місяців йшли з Польщі посилки,4 шт. 1 прийшла спочатку,на три наложили мито 3600,якоби сформували всі в одну,кожна оплачена окремо,і вуаля пару днів як 2 коробочки прийшли( деяких іграшок немає,кросівки на рочок дитині ,новенькі немає...це те що згадалося... Ще 1 коробка з продуктами залишилася, мабуть,вже і не побачимо...су*и Вам не стидно в дітей та людей грабувати...щоб Вам пальці відсохли за... Читати відгук 6 місяців йшли з Польщі посилки,4 шт. 1 прийшла спочатку,на три наложили мито 3600,якоби сформували всі в одну,кожна оплачена окремо,і вуаля пару днів як 2 коробочки прийшли( деяких іграшок немає,кросівки на рочок дитині ,новенькі немає...це те що згадалося... Ще 1 коробка з продуктами залишилася, мабуть,вже і не побачимо...су*и Вам не стидно в дітей та людей грабувати...щоб Вам пальці відсохли за кожну посилку пограбовану

Переваги:

Жодного +

Недоліки:

Ворюги

Просто воры. Не возите через MEEST!!!!

Гость 16 березня, 2023 год

Раньше Мист был норм, сейчас это просто кошмар. Это жесть - купила себе вещь, за доставку заплатили, приехало во Львов, звонила,писала почему не отправляете, каждый раз новый обман, через дней 5 приходит информация, что она проходит досмотр. Еще 4 дня приходит ссылка, дали информацию и вот уже больше 10 дней су*а еще не обработали. Одну тупо посчитали оригиналом даже не... Читати відгук Раньше Мист был норм, сейчас это просто кошмар. Это жесть - купила себе вещь, за доставку заплатили, приехало во Львов, звонила,писала почему не отправляете, каждый раз новый обман, через дней 5 приходит информация, что она проходит досмотр. Еще 4 дня приходит ссылка, дали информацию и вот уже больше 10 дней су*а еще не обработали. Одну тупо посчитали оригиналом даже не запросив документы. Какого хера…сейчас тупо все посылки лежат и хер понять что с ними. Купила себе вещи+ доставка, обобрали на ровном месте. Мист и Росан за одно

Переваги:

Их нет. Не возить через Мист, они за одно

Недоліки:

Воруют вещи, не дают ответ.

Показати 1 відповідь

Ужасная компания

Гость 16 березня, 2023 год

Задержали посылку. Прислали ссылку на кабинет. А то, что нужно было прикрепить скрины написали через несколько дней. Писать в кабинете бесполезно, ответов нет. Нужно постоянно звонить, хорошо если операторы не заняты. Документов никаких не предоставляют. Все отделываются общими отписками.
Если вы считаете, что товар контрафактный, нарушает права интеллектуальной собственности. Предоставьте документы: акты, запросы правообладателю, его ответ. Сделайте все по... Читати відгук Задержали посылку. Прислали ссылку на кабинет. А то, что нужно было прикрепить скрины написали через несколько дней. Писать в кабинете бесполезно, ответов нет. Нужно постоянно звонить, хорошо если операторы не заняты. Документов никаких не предоставляют. Все отделываются общими отписками.
Если вы считаете, что товар контрафактный, нарушает права интеллектуальной собственности. Предоставьте документы: акты, запросы правообладателю, его ответ. Сделайте все по правилам.
А так получается, захотели конфисковали, захотели - изъяли. Это "отжим" чистой воды.

Міст -росан - нарахували мито 5370 грн без пояснень

Тарас 15 березня, 2023 год

Замовив невелику посилку , ще й авіа щоб було скоріше- ага - буде тобі скоріше!
Причому, раніше такі ж замовляв коробки , приїзжало , а як затримувала митниця- то надав документи і відпускали через 2 тижні . та не цього разу .
Нарахували аж 5370 грн -MGRMY3000580640YQ
Причому прислали смс - вот сума - во ссилка на оплату.... Читати відгук Замовив невелику посилку , ще й авіа щоб було скоріше- ага - буде тобі скоріше!
Причому, раніше такі ж замовляв коробки , приїзжало , а як затримувала митниця- то надав документи і відпускали через 2 тижні . та не цього разу .
Нарахували аж 5370 грн -MGRMY3000580640YQ
Причому прислали смс - вот сума - во ссилка на оплату.
Та хто ті смс тепер читає - міг і не побачити.
Та їм та все одно . .позвонив, поговорив- така сума - ніяких переглядів не можливо . Ніяких документів про нарахування також не добєшся-- хочеш посилку - плати.
Звязався з пердставниками міста- кажу - так, велике мито , можливо можна повернути посилку назад в китай, розділити на дві і знову завезти .
Та де там. ну кажуть можемо , платно , але можна попасти на розтаможку Китайської митниці. .Та блін як так . .Навіть Укрпошта яка в китай мені не довезла посилку , через китайську митницю - безкоштовно повернула назад .
Добре- який поріг і які мита в Китаї запитую ? можливо там не так дорого. - Ми такого не знаємо -відповіль міста. .та як так. ? у вас там склад , запитайте робітника наприклад. і Це притому , що в мене тариф платінум вже багато років на місті. Був колись навіть персональний менеджер . а от просто так кинуть і все .. твої проблеми

Недоліки:

головне заробити добре на клієнтах

Показати 1 відповідь

Міст і її доставка з Китаю це повне Г***О!!!!!!

Гость 10 березня, 2023 год

Замовляла сумки та одяг з Китаю ,затримали сумки на таможні попросили заплатити 30% (це 70000 грн) дві сумки коштували разом з доставкою 8000 а вони сказали що це оригінал,а весь одяг і взуття яке було також не оригіналом вони пропускають!!!!
Аферисти,які обманюють людей на гроші от все що можна про них сказати! Міст якщо ви думаєте що все просто зійде... Читати відгук Замовляла сумки та одяг з Китаю ,затримали сумки на таможні попросили заплатити 30% (це 70000 грн) дві сумки коштували разом з доставкою 8000 а вони сказали що це оригінал,а весь одяг і взуття яке було також не оригіналом вони пропускають!!!!
Аферисти,які обманюють людей на гроші от все що можна про них сказати! Міст якщо ви думаєте що все просто зійде вам з рук то ви дуже помиляєтесь)))

Переваги:

Нема

Недоліки:

Обманюють людей

Позитивний досвід

Олена 9 березня, 2023 год

Замовляла речі з магазину на склад Іспанії в один день на себе плануючи потім відправити в Україну 2 посилки на себе та чоловіка, щоб уникнути переліміту, але магазин вирішив обʼєднати замовлення, що я помітила лише коли посилка була відправлена зі складу в Україну. Відповідно, я не задекларувала одну річ і вже відчувала, що потраплю на розмитнення, що і сталося. 23.02... Читати відгук Замовляла речі з магазину на склад Іспанії в один день на себе плануючи потім відправити в Україну 2 посилки на себе та чоловіка, щоб уникнути переліміту, але магазин вирішив обʼєднати замовлення, що я помітила лише коли посилка була відправлена зі складу в Україну. Відповідно, я не задекларувала одну річ і вже відчувала, що потраплю на розмитнення, що і сталося. 23.02 посилка надійшла до міжнародного сортувального центру і отримала статус "Обробка на ММПО". 28.02 у мене запросили документи. Я надала інвойс, скрін оплати та офіційну виписку з картки на день купівлі товару. 05.03 мені нарахували мито у розмірі 362 грн, що відповідає вартості, у той же день я його оплатила. На сьогодні 09.03 я вже забрала посилку з Нової пошти, вона ціла, неушкоджена, всі речі на місці. Посилка добре запакована, всі речі обережно складені. Загалом я задоволена усім, прочитавши незадовільні відгуки очікувала найгіршого, але все пройшло добре і навіть швидше, ніж очікувала. У посилці був одяг для особистого використання, все у кількості 1 шт, можливо саме цей факт і офіційні документи вартості спрощують митне оформлення.

Переваги:

Безкоштовні брокерські послуги

Недоліки:

Терміни митного оформлення

1 не згоден Показати 1 відповідь

посылка из китая

Гость 8 березня, 2023 год

пришла посылка через СПД Росан ,без адреса адресата а там где номер телефона дважды указывается код и в квитанции указано что в случае невручения в течение 7 календарных дней вернуть обратно (им же) так как стикер китайский залеплен ихним стикером. телефон ихний указаный
0503714954 контр.Тарас Кравчук.-на звонки не отвечает. ТАКИМ образом все признаки МОШЕННИЧЕСТВА присутствуют.Направляю письмо в Укрпошту... Читати відгук пришла посылка через СПД Росан ,без адреса адресата а там где номер телефона дважды указывается код и в квитанции указано что в случае невручения в течение 7 календарных дней вернуть обратно (им же) так как стикер китайский залеплен ихним стикером. телефон ихний указаный
0503714954 контр.Тарас Кравчук.-на звонки не отвечает. ТАКИМ образом все признаки МОШЕННИЧЕСТВА присутствуют.Направляю письмо в Укрпошту и СБУ Львовской области для принятия решений. Вам также рекомендую это сделать .Вор должен быть наказан.

Мошенники !!!

Гость 7 березня, 2023 год

Держали посылку 2 недели ,предоставила все чеки по ее стоимости ,в конце концов за 10 бейсболок насчитали пошлину 93000 грн.Буду обращаться в суд и в службы ,чтоб занялись этой шарашкиной конторой !!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Мошенники

Обслуживание никакое

Гость 4 березня, 2023 год

Посылке изменили номер что за посылка и откуда непонятно не тот индекс поставили и населенный пункт.

З 10.02.2023 не можуть визначити митну вартість посилки, хоча документи та роз'яснення надав

Юрій 27 лютого, 2023 год

З 10.02.2023 не можуть визначити митну вартість посилки, хоча документи та роз'яснення надав, дозвонитись неможливо (постійно всі оператори зайняті) !!!

Недоліки:

Відсутній нормальний зворотній зв'язок, тривалий термін оформлення посилок !

Посилка MGRMY3000553223YQ

Мойсей Анжеліка 14 лютого, 2023 год

Росан, може ви за три тижні вже нарешті нарахуєте мито за посилку? Я вам вже надала і документи, і посилання, та навіть вартість посилки порахувала САМА. Вам важко надіслати смс з тими нещасними 500 грн за три тижні? Посилка на опрацюванні? Вам важко за три тижні відняти від 227 доларів 150 і надіслати мені суму мита? Термін перебування посилки на... Читати відгук Росан, може ви за три тижні вже нарешті нарахуєте мито за посилку? Я вам вже надала і документи, і посилання, та навіть вартість посилки порахувала САМА. Вам важко надіслати смс з тими нещасними 500 грн за три тижні? Посилка на опрацюванні? Вам важко за три тижні відняти від 227 доларів 150 і надіслати мені суму мита? Термін перебування посилки на митниці вже вийшов. Я телефоную другий день підряд, і мені кажуть очікуйте тиждень цей, вчора оператор сказав, що рахунок буде вчора- сьогодні. Ви знущаєтесь?

Переваги:

Нема

Недоліки:

Час оглядати посилку 10 кг місяць.

Нарахування мита

Анонімний 13 лютого, 2023 год

Росан, залишаю для вас нагадування.
Всі ми прекрасно знаємо, як нараховується сума за посилки з перевищенням вартості. А саме мито + пдф. Прохання нараховувати мито згідно законів України. Інакше перераховувати буде вже в судді. Якщо ви думаєте, що накласти на посилку вартістю у 7 тисяч мита у 5 тисяч і ніхто не здогадається, то ви помиляєтесь. Моя посилка... Читати відгук Росан, залишаю для вас нагадування.

Всі ми прекрасно знаємо, як нараховується сума за посилки з перевищенням вартості. А саме мито + пдф. Прохання нараховувати мито згідно законів України. Інакше перераховувати буде вже в судді. Якщо ви думаєте, що накласти на посилку вартістю у 7 тисяч мита у 5 тисяч і ніхто не здогадається, то ви помиляєтесь. Моя посилка знаходиться у вас знову зараз на визначенні вартості. Сподіваюсь, підрахунок буде правильний🫡

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Гость 4 лютого, 2023 год

Це не люди а мразоти ! Нарахували мита в 2 рази більше ! Всі коробки розірвані «по живому» наповнення коробок по всьому ящику , товар на суму понад 20 000 грн , клієнти чекали на свої замовлення … Щоб Вам руки повикручувало за те що Ви робите !!!

У меня опыт позитивный

Елена 29 січня, 2023 год

Не знаю почему сайт удалил мой отзыв. Вам не нравиться когда о компании пишут хорошо? Эта компания проводила растаможку моего телефона и все было честно.

1 не згоден

Крадіжка з посилки

Гость 27 січня, 2023 год

Хлопець прислав посилку ,куди поклав телефон і 50 $ різного номіналу ! Посилка прошла розтаможку і приїхала без грошей !!!
Це нормально коли крадуть ? Тому що я ніякого дзвінка від них не отримала з приводу того що можна перевозити ,а що ні !! Додзвонитись до них не можливо ,постійно немає вільних операторів

Ваше відправлення не у пріоритеті

Гость 20 січня, 2023 год

Абсолютно розумію що не читав відгуки заздалегідь( Але теж встряг в цю конторку, та підтверджую що краще переплатити податок у США та відправити будь-яким іншим форвадером ніж юзати міст. Відправив у 2022році смартгодинник Apple за 249 USD. По цей час жодних новин окрім "Надходження до міжнародного сортувального центру" та "Посилка прибула в Україну і проходить митне оформлення на ММПО Росан." у додатку... Читати відгук Абсолютно розумію що не читав відгуки заздалегідь( Але теж встряг в цю конторку, та підтверджую що краще переплатити податок у США та відправити будь-яким іншим форвадером ніж юзати міст. Відправив у 2022році смартгодинник Apple за 249 USD. По цей час жодних новин окрім "Надходження до міжнародного сортувального центру" та "Посилка прибула в Україну і проходить митне оформлення на ММПО Росан." у додатку міст. НІКОЛИ НЕ ВІДПРАВЛЯЙТЕ ТОВАРИ ПОНАД 150 евро ЧЕРЕЗ МІСТ!!!

Показати 1 відповідь

Г***о-брокери

Гость 19 січня, 2023 год

Який Meest таких собі партнерів і знайшов, хоча підозрюю по почерку підходу до клієнта - беніфіціар один і той самий. "В нас є 7 днів - чекайте", навіщо зробити швидше якщо можна нічого не робити і в останній момент щось відправити. Ви п%си за це гроші берете, і я маю ще випрошувати той ср;ний рахунок на мито.

Переваги:

ВІДСУТНІ

Недоліки:

ВАШЕ ІСНУВАННЯ

Безответственность

Гость 28 грудня, 2022 год

Сотрудник "Росан" Кравчук Т.В. отправил посылку вместо Днепропетровской области в Хмельницкую(с.Слободка).М.т.отправителя молчал и не отвечает он на звонки сейчас.Немало времени,нервов потрачено,чтобы посылку получить.

незрозуміла контора

Гость 25 грудня, 2022 год

посилка з алі дійшла під другим номером швидко але без відслідковування при отриманні значилась на митниці а на упаковці якийсь росан .

Сервіс просто жах!!!

Гость 16 грудня, 2022 год

Сервіс просто повний треш, вже в котре посилку затримують на 2 - 3 тижні, бо просто по приколу... трубку оператор не бере взагалі, дуже рідко вдається дозвонитися і постійно відповідь (чекайте ще) цього разу це була остання капля, соромно за те що такі контори і на далі працють(((

Бюрократи та бандити

Тарас 13 грудня, 2022 год

Замовиу посилки в Китаї на 145$, є документи що це підтверджує, звоню в цю шарашкіну контору, але там говорять лиш одне щоб овікував. Ця банда посилки затримує і потім треба і не треба вимагає гроші за розмитнення. Після розмотнення також не спішать відправляти посилки до отримувача. Як вони вже набридли. Хто знає як зробити так щоб з аліекспресу ввдсилали не... Читати відгук Замовиу посилки в Китаї на 145$, є документи що це підтверджує, звоню в цю шарашкіну контору, але там говорять лиш одне щоб овікував. Ця банда посилки затримує і потім треба і не треба вимагає гроші за розмитнення. Після розмотнення також не спішать відправляти посилки до отримувача. Як вони вже набридли. Хто знає як зробити так щоб з аліекспресу ввдсилали не МІСТ?

Переваги:

Нема

Недоліки:

Росан , Міст це компанії бандити.

Показати 1 відповідь

Рэкет в военное время

Гость 8 листопада, 2022 год

Половину посылки потеряли. Зато за б/у телефон насчитали кучу денег! Я на вас т…ари управу найду! Воруют и вымогают деньги… обслуживание ниже плинтуса. Никогда не обращайтесь в мист экспресс !

Шахраї з великої дороги!

Гость 7 листопада, 2022 год

Шахраї з великої дороги!
Спільно з Міст експрес дурять людей. Посилкі перебирають. Гроші вимагають на розмитнення - документів ніяких не дають.
Хотів пожалітися на них канадцям, там такі самі сидять.
Обходьте десятою дорогою!

Росан отморозки!!

Гость 5 листопада, 2022 год

Посылка лежит на таможне уже две недели!
Отослал Росану чеки и ордера покупок, все равно не проверяют даже, ждите очередь!
Вы черти вообще попутали, сидеть яйца чесать!
Работайте а не создавайте видимость , каждую посылку задерживать, видимо план выполняют, нужно определённые суммы собрать!
Мист, нашли конченных на свою голову, Росан вас погубит!!!!!

Хорошая компания

Александр 19 жовтня, 2022 год

Посылки конечно проверяют, особенно когда у сотрудников Росана есть подозрения по превышению стоимости. Скажу сразу - я обычный клиент компании meest, пользуюсь их услугами для доставок с Европы и Китая. Мои посылки проверяли за последнее время несколько раз, на несколько посылок приходили запросы на предоставление подтверждающих стоимость документов, после предоставления мной этих документов(справки из банка о суммах списания в день... Читати відгук Посылки конечно проверяют, особенно когда у сотрудников Росана есть подозрения по превышению стоимости. Скажу сразу - я обычный клиент компании meest, пользуюсь их услугами для доставок с Европы и Китая. Мои посылки проверяли за последнее время несколько раз, на несколько посылок приходили запросы на предоставление подтверждающих стоимость документов, после предоставления мной этих документов(справки из банка о суммах списания в день оплаты заказа, скриншот заказа и ссылка на товар в магазине) начислялись таможенные пошлины. Всё было по честному. По срокам ожидания - терпимо(в сумме около 7-10 дней с даты поступления на таможню и отправки по Украине). Так что у меня был такой опыт, спасибо Росану за честность!
Кто хочет - может проверить по трекингу мои грузы:
https://t.meest-group.com/rosan/ua/MYCV055540583PL
https://t.meest-group.com/rosan/ua/MYCV055382012PL

Показати 1 відповідь

Додзвонитися неможливо, на запити перетелефонувати реакція нульова.

Максим 13 жовтня, 2022 год

Де посилка? Оплатив мито, пройшов тиждень, ніякої інформації отримати неможливо, дзвонити марно,зайнято завжди, ЗАВЖДИ!, дзвонив не менше 100 разів і кожного разу зоставляв запит перетелефонувати, максимум голосове меню, на одному номері автовідповідач каже що за посилку потрібно сплатити мито на другому що такої посилки не існує.
До того як за справу, не зрозуміло чому, взялася Росан, посилка з... Читати відгук Де посилка? Оплатив мито, пройшов тиждень, ніякої інформації отримати неможливо, дзвонити марно,зайнято завжди, ЗАВЖДИ!, дзвонив не менше 100 разів і кожного разу зоставляв запит перетелефонувати, максимум голосове меню, на одному номері автовідповідач каже що за посилку потрібно сплатити мито на другому що такої посилки не існує.
До того як за справу, не зрозуміло чому, взялася Росан, посилка з Британії доходила за два тижня максимум, і я міг прослідкувати де вона, зараз вони йдуть не менше місяця, після потрапляння до Росан дізнатися що з посилкою і де вона неможливо, з'ясувати чи все гаразд з оплатою мита звісно теж. Я дуже давно не стикався з таким рівнем сервісу і думав що такого вже не існує, бо грошей ніхто не дасть. Таке враження що Росан заснували ще в срср, в кращих традиціях так би мовити.

Переваги:

Не можу собі уявити.

Недоліки:

Безвідповідальність, відношення до клієнтів як до лайна, небажання або неспроможність виконувати свої функції бодай на мінімальному рівні.

У вас совесть есть?

Vlad 13 жовтня, 2022 год

Сколько можно трепать нервы? посылка пришла к вам 9 дней назад и просто лежит, я вам уже отправил сам все документы на нее и просто хочу заплатить пошлины чтобы вы мне отдали то что я купил за свои деньги, вам что сложно обработать посылку и выставить счет? Просто издеваетесь наверное, вам нравится что бы вас упрашивали отдать....

Переваги:

их нету

Недоліки:

Трепет нервы, врут, мне кажется полусчают морально удовольствие от того что издеваются над людьми

Жахливе відношення

Олександр 12 жовтня, 2022 год

Посилка вже давно вам надішла, я розмитнення проплатив. Посилку чомусь ненадсилаєте. На телефонні дзінки невідповідаєте.
Чому таке відношення. Дайте хоть якусь відповідь.

1 згоден

Поверніть гроші

Анна 21 вересня, 2022 год

Росан, поверніть мені мої гроші за повернений товар, які ви помилково перерахували невідомо кому ще в березні, заяву на ім'я вашого директора Табачина М. я писала ще 15 серпня, сьогодні 21 вересня! Поверніть гроші! Знущання просто якесь. Чи мені на вас в поліцію заяву написать?

Росан

Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 742 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні

Вантажоперевезення