Name: Росан
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

752 відгука / 82555 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отстойная компания

Valery_Vi 3 квітня, 2023 год

Сейчас у перевозчика Новая почта есть услуга, действует за счет самого перевозчика, состоит в том, что можно по накладной, что уже была поучена в течении 14 дней оформить возврат. Учитывая, что сотрудничают с известными магазинами, что гарантируют и предоставляют возврат, эти чудо-деятели ее запретили, именно по их накладным этой опции нет, запрет получателя. Хотя получатель ничего не платит при получении... Читати відгук Сейчас у перевозчика Новая почта есть услуга, действует за счет самого перевозчика, состоит в том, что можно по накладной, что уже была поучена в течении 14 дней оформить возврат. Учитывая, что сотрудничают с известными магазинами, что гарантируют и предоставляют возврат, эти чудо-деятели ее запретили, именно по их накладным этой опции нет, запрет получателя. Хотя получатель ничего не платит при получении абсолютно!
В общем, "всё для людей"..

Недоліки:

клиентоориентированный сервис

4 не згодні

Це просто жах

Гость 31 березня, 2023 год

Родичі надіслали три ящики з речами з Америки і прийшли вони до Росан... Я отримала їх наче в порядку , але коли почали з родичами порівнювати те , ще вони відправили і , що я отримала в нас був шок . Три пари добротних нових робочих ботинок по 40 доларів замінили на якийсь непотріб ( поклали... Читати відгук Родичі надіслали три ящики з речами з Америки і прийшли вони до Росан... Я отримала їх наче в порядку , але коли почали з родичами порівнювати те , ще вони відправили і , що я отримала в нас був шок . Три пари добротних нових робочих ботинок по 40 доларів замінили на якийсь непотріб ( поклали поношені капці та такі ж поношені кросівки ) . Просто немає слів

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Крадуть , брешуть . Фу

Ніколи не працюйте з цією доставкою. Не рекомендую!

Анастасія 31 березня, 2023 год

Вперше і востаннє працювала з цією фірмою( Побачивши скільки тут негативних відгуків, тепер розумію, що я не стала виключенням непрофесійної роботи.
Брокер Марія Шоп‘як, яка після надання всіх документів на розмитнення, просто забула про мою посилку бо в неї багато роботи. І вона не почала виправляти, свій провтик, і робити максильно все, щоб я змогла отримати посилку... Читати відгук Вперше і востаннє працювала з цією фірмою( Побачивши скільки тут негативних відгуків, тепер розумію, що я не стала виключенням непрофесійної роботи.
Брокер Марія Шоп‘як, яка після надання всіх документів на розмитнення, просто забула про мою посилку бо в неї багато роботи. І вона не почала виправляти, свій провтик, і робити максильно все, щоб я змогла отримати посилку як скоріше, а сказала, що багато роботи, тому моєю посилку займеться пізніше!
Я їй писала, але відповіді не отримувала.
Комунікації - нуль!
Тільки треба звонити при чому постійно, витрачати свій час, витрачати нерви, бо вона абсолютно не професійна людина.
Через « привтик» цієї Марії, моя посилка була на митниці 2 неділі. Правильно люди писали, що з Китая посилка прийшла за тиждень, а тут через таких « спеціалістів» як Марія Шоп‘як, буду лежати на митниці 2 тижні. За що цей спеціаліст бере оплату в 1920 грн. не зрозуміло. Мені терміново потрібна була моя посилка, я оплатила, щоб посилку відправили.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Комунікації немає.
Непрофесійна робота.

Просто жах на скільки довго

Гість 31 березня, 2023 год

В мене було 4 ідентичні посилки, які відправлялись з Польщі в Україну. 2 з них прийшли швидко, протягом тижня, а 2 потрапили на до цього жахливого брокера. Одну з цих посилок через 2 тижні все ж оформили, надали платіж на мито, я оплатив і вона нарешті прийшла. Інша ж, точнісінько така ж досі лежить на розгляді. Я купу разів дзвонив... Читати відгук В мене було 4 ідентичні посилки, які відправлялись з Польщі в Україну. 2 з них прийшли швидко, протягом тижня, а 2 потрапили на до цього жахливого брокера. Одну з цих посилок через 2 тижні все ж оформили, надали платіж на мито, я оплатив і вона нарешті прийшла. Інша ж, точнісінько така ж досі лежить на розгляді. Я купу разів дзвонив їм, надавав ті ж документи, що і до попередньої, просив переглянути висновок попередньої, раз вони на стільки довго все це роблять, щоб скопіювали і вставили в поточну і нарешті дали можливість оплатити мито, але вони як завжди "нічим не можемо допомогти". Сподіваюсь більше не прийдеться користуватись послугами даного митного брокера і MeestExpress за одно (раз вони з ним працюють).
Посилки з Китаю замовлені через AliExpress приходять швидше, аніж із сусідньої Польщі, а все тому, що хтось не може організувати адекватний процес митного оформлення і затягують це на тижні.

MGRMY3000596682YQ

Гость 29 березня, 2023 год

Ніколи не майте справу з цим перевізником!
Замовляв годинники, мало того що вони прийшли більше чим через місяць, так їх всі розпакували! Здерли плівку з коробок, і з половини годинників здерли захисну плівку, всі зарядки до цих годинників вийняли з пакетика, коробки чорні від брудних пальців! Совісті взагалі не мають, якого дідька ви мій товар зробили бу? Коробки пом*яті!!! Хто... Читати відгук Ніколи не майте справу з цим перевізником!
Замовляв годинники, мало того що вони прийшли більше чим через місяць, так їх всі розпакували! Здерли плівку з коробок, і з половини годинників здерли захисну плівку, всі зарядки до цих годинників вийняли з пакетика, коробки чорні від брудних пальців! Совісті взагалі не мають, якого дідька ви мій товар зробили бу? Коробки пом*яті!!! Хто мені компенсує це? Вони вже не товарного вигляду а БУ, хто вам дозволяв їх роздерати??? А головне що все це діло вони запхали назад до коробки клубком))) можливо думали що плівку і все інше я назад зможу надерти ))) і пакетики від зарядних пристроїв також, я б їх звичайно надягнув би назад але вони приклеєні до скочу. Не користуйтися послугами цих шахраїв, кому потрібно можу скинути фото та відео докази всього цього діла

Не вірне відправлення!!!

Гость 27 березня, 2023 год

В другий раз сп Росан відправляє посилку на невіру адресу! А за переадресацію має оплачувати отримувач!чому?не рекомендую

Всё классно

Антон 25 березня, 2023 год

Не знаю почему так много негатива, оценили посылку честно по квитанции с банка, причем брал б/у товар естественно без как-либо чеков. Единственный минус - оценивали посылку 8 дней, а так больше претензий нет. Упаковано отлично (еле распаковал), сам Мист доставил мне посылку со Львова в одесскую область за 3 дня. В целом, сервисом доволен.

Переваги:

Честная оценка

Недоліки:

Сроки

Показати 1 відповідь

Речі дитячі Next

Катерина Хорошун 23 березня, 2023 год

дуже задоволена, все прийшло і навіть раніше на 4 дні!!!!величезне дякую!!!буду замовляти ще!!!Перевірка пройдена!!!)

Переваги:

Швидко, зручно на адресу

Недоліки:

немає

1 не згоден

Міст чайна самоліквідувався

Єгор 21 березня, 2023 год

Чи взяв курс на повне знищення. Після нарахування мита, віджимів посилок та загублених посилок до Китаю, ви будете працювати тільки з ботами, які вам лишають позитивні відгуки.

Не рекомендую Мист чина (росан)

Кира 18 березня, 2023 год

Я думала, что у Мист Чина только ко мне такое предвзятое отношение и я постоянно попадаю на мыто. Оказывается нет. Ну ничего будут работать только со своими ботами

Міст Чайна та Росан то рулетка

Гость 18 березня, 2023 год

В якій ти не можеш виграти, паде на чорний - конфіскують посилку, на червоний - нарахують мито зі стелі, на зелений - загублять посилку і тільки Zero лишається щоб отримати. Краще не користуватись, потім нічого не докажете. Дуже багато людей постраждало від них. Міст Чайна тільки приймає гроші, а ось доставляє та конфіскує сам Росан. Чи варто ризикувати? Ні -... Читати відгук В якій ти не можеш виграти, паде на чорний - конфіскують посилку, на червоний - нарахують мито зі стелі, на зелений - загублять посилку і тільки Zero лишається щоб отримати. Краще не користуватись, потім нічого не докажете. Дуже багато людей постраждало від них. Міст Чайна тільки приймає гроші, а ось доставляє та конфіскує сам Росан. Чи варто ризикувати? Ні - залишитесь з носом

Жахлива якість обслуговування

Гость 17 березня, 2023 год

6 місяців йшли з Польщі посилки,4 шт. 1 прийшла спочатку,на три наложили мито 3600,якоби сформували всі в одну,кожна оплачена окремо,і вуаля пару днів як 2 коробочки прийшли( деяких іграшок немає,кросівки на рочок дитині ,новенькі немає...це те що згадалося... Ще 1 коробка з продуктами залишилася, мабуть,вже і не побачимо...су*и Вам не стидно в дітей та людей грабувати...щоб Вам пальці відсохли за... Читати відгук 6 місяців йшли з Польщі посилки,4 шт. 1 прийшла спочатку,на три наложили мито 3600,якоби сформували всі в одну,кожна оплачена окремо,і вуаля пару днів як 2 коробочки прийшли( деяких іграшок немає,кросівки на рочок дитині ,новенькі немає...це те що згадалося... Ще 1 коробка з продуктами залишилася, мабуть,вже і не побачимо...су*и Вам не стидно в дітей та людей грабувати...щоб Вам пальці відсохли за кожну посилку пограбовану

Переваги:

Жодного +

Недоліки:

Ворюги

Просто воры. Не возите через MEEST!!!!

Гость 16 березня, 2023 год

Раньше Мист был норм, сейчас это просто кошмар. Это жесть - купила себе вещь, за доставку заплатили, приехало во Львов, звонила,писала почему не отправляете, каждый раз новый обман, через дней 5 приходит информация, что она проходит досмотр. Еще 4 дня приходит ссылка, дали информацию и вот уже больше 10 дней су*а еще не обработали. Одну тупо посчитали оригиналом даже не... Читати відгук Раньше Мист был норм, сейчас это просто кошмар. Это жесть - купила себе вещь, за доставку заплатили, приехало во Львов, звонила,писала почему не отправляете, каждый раз новый обман, через дней 5 приходит информация, что она проходит досмотр. Еще 4 дня приходит ссылка, дали информацию и вот уже больше 10 дней су*а еще не обработали. Одну тупо посчитали оригиналом даже не запросив документы. Какого хера…сейчас тупо все посылки лежат и хер понять что с ними. Купила себе вещи+ доставка, обобрали на ровном месте. Мист и Росан за одно

Переваги:

Их нет. Не возить через Мист, они за одно

Недоліки:

Воруют вещи, не дают ответ.

Показати 1 відповідь

Ужасная компания

Гость 16 березня, 2023 год

Задержали посылку. Прислали ссылку на кабинет. А то, что нужно было прикрепить скрины написали через несколько дней. Писать в кабинете бесполезно, ответов нет. Нужно постоянно звонить, хорошо если операторы не заняты. Документов никаких не предоставляют. Все отделываются общими отписками.
Если вы считаете, что товар контрафактный, нарушает права интеллектуальной собственности. Предоставьте документы: акты, запросы правообладателю, его ответ. Сделайте все по... Читати відгук Задержали посылку. Прислали ссылку на кабинет. А то, что нужно было прикрепить скрины написали через несколько дней. Писать в кабинете бесполезно, ответов нет. Нужно постоянно звонить, хорошо если операторы не заняты. Документов никаких не предоставляют. Все отделываются общими отписками.
Если вы считаете, что товар контрафактный, нарушает права интеллектуальной собственности. Предоставьте документы: акты, запросы правообладателю, его ответ. Сделайте все по правилам.
А так получается, захотели конфисковали, захотели - изъяли. Это "отжим" чистой воды.

Міст -росан - нарахували мито 5370 грн без пояснень

Тарас 15 березня, 2023 год

Замовив невелику посилку , ще й авіа щоб було скоріше- ага - буде тобі скоріше!
Причому, раніше такі ж замовляв коробки , приїзжало , а як затримувала митниця- то надав документи і відпускали через 2 тижні . та не цього разу .
Нарахували аж 5370 грн -MGRMY3000580640YQ
Причому прислали смс - вот сума - во ссилка на оплату.... Читати відгук Замовив невелику посилку , ще й авіа щоб було скоріше- ага - буде тобі скоріше!
Причому, раніше такі ж замовляв коробки , приїзжало , а як затримувала митниця- то надав документи і відпускали через 2 тижні . та не цього разу .
Нарахували аж 5370 грн -MGRMY3000580640YQ
Причому прислали смс - вот сума - во ссилка на оплату.
Та хто ті смс тепер читає - міг і не побачити.
Та їм та все одно . .позвонив, поговорив- така сума - ніяких переглядів не можливо . Ніяких документів про нарахування також не добєшся-- хочеш посилку - плати.
Звязався з пердставниками міста- кажу - так, велике мито , можливо можна повернути посилку назад в китай, розділити на дві і знову завезти .
Та де там. ну кажуть можемо , платно , але можна попасти на розтаможку Китайської митниці. .Та блін як так . .Навіть Укрпошта яка в китай мені не довезла посилку , через китайську митницю - безкоштовно повернула назад .
Добре- який поріг і які мита в Китаї запитую ? можливо там не так дорого. - Ми такого не знаємо -відповіль міста. .та як так. ? у вас там склад , запитайте робітника наприклад. і Це притому , що в мене тариф платінум вже багато років на місті. Був колись навіть персональний менеджер . а от просто так кинуть і все .. твої проблеми

Недоліки:

головне заробити добре на клієнтах

Показати 1 відповідь

Міст і її доставка з Китаю це повне Г***О!!!!!!

Гость 10 березня, 2023 год

Замовляла сумки та одяг з Китаю ,затримали сумки на таможні попросили заплатити 30% (це 70000 грн) дві сумки коштували разом з доставкою 8000 а вони сказали що це оригінал,а весь одяг і взуття яке було також не оригіналом вони пропускають!!!!
Аферисти,які обманюють людей на гроші от все що можна про них сказати! Міст якщо ви думаєте що все просто зійде... Читати відгук Замовляла сумки та одяг з Китаю ,затримали сумки на таможні попросили заплатити 30% (це 70000 грн) дві сумки коштували разом з доставкою 8000 а вони сказали що це оригінал,а весь одяг і взуття яке було також не оригіналом вони пропускають!!!!
Аферисти,які обманюють людей на гроші от все що можна про них сказати! Міст якщо ви думаєте що все просто зійде вам з рук то ви дуже помиляєтесь)))

Переваги:

Нема

Недоліки:

Обманюють людей

Позитивний досвід

Олена 9 березня, 2023 год

Замовляла речі з магазину на склад Іспанії в один день на себе плануючи потім відправити в Україну 2 посилки на себе та чоловіка, щоб уникнути переліміту, але магазин вирішив обʼєднати замовлення, що я помітила лише коли посилка була відправлена зі складу в Україну. Відповідно, я не задекларувала одну річ і вже відчувала, що потраплю на розмитнення, що і сталося. 23.02... Читати відгук Замовляла речі з магазину на склад Іспанії в один день на себе плануючи потім відправити в Україну 2 посилки на себе та чоловіка, щоб уникнути переліміту, але магазин вирішив обʼєднати замовлення, що я помітила лише коли посилка була відправлена зі складу в Україну. Відповідно, я не задекларувала одну річ і вже відчувала, що потраплю на розмитнення, що і сталося. 23.02 посилка надійшла до міжнародного сортувального центру і отримала статус "Обробка на ММПО". 28.02 у мене запросили документи. Я надала інвойс, скрін оплати та офіційну виписку з картки на день купівлі товару. 05.03 мені нарахували мито у розмірі 362 грн, що відповідає вартості, у той же день я його оплатила. На сьогодні 09.03 я вже забрала посилку з Нової пошти, вона ціла, неушкоджена, всі речі на місці. Посилка добре запакована, всі речі обережно складені. Загалом я задоволена усім, прочитавши незадовільні відгуки очікувала найгіршого, але все пройшло добре і навіть швидше, ніж очікувала. У посилці був одяг для особистого використання, все у кількості 1 шт, можливо саме цей факт і офіційні документи вартості спрощують митне оформлення.

Переваги:

Безкоштовні брокерські послуги

Недоліки:

Терміни митного оформлення

1 не згоден Показати 1 відповідь

посылка из китая

Гость 8 березня, 2023 год

пришла посылка через СПД Росан ,без адреса адресата а там где номер телефона дважды указывается код и в квитанции указано что в случае невручения в течение 7 календарных дней вернуть обратно (им же) так как стикер китайский залеплен ихним стикером. телефон ихний указаный
0503714954 контр.Тарас Кравчук.-на звонки не отвечает. ТАКИМ образом все признаки МОШЕННИЧЕСТВА присутствуют.Направляю письмо в Укрпошту... Читати відгук пришла посылка через СПД Росан ,без адреса адресата а там где номер телефона дважды указывается код и в квитанции указано что в случае невручения в течение 7 календарных дней вернуть обратно (им же) так как стикер китайский залеплен ихним стикером. телефон ихний указаный
0503714954 контр.Тарас Кравчук.-на звонки не отвечает. ТАКИМ образом все признаки МОШЕННИЧЕСТВА присутствуют.Направляю письмо в Укрпошту и СБУ Львовской области для принятия решений. Вам также рекомендую это сделать .Вор должен быть наказан.

Мошенники !!!

Гость 7 березня, 2023 год

Держали посылку 2 недели ,предоставила все чеки по ее стоимости ,в конце концов за 10 бейсболок насчитали пошлину 93000 грн.Буду обращаться в суд и в службы ,чтоб занялись этой шарашкиной конторой !!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Мошенники

Обслуживание никакое

Гость 4 березня, 2023 год

Посылке изменили номер что за посылка и откуда непонятно не тот индекс поставили и населенный пункт.

З 10.02.2023 не можуть визначити митну вартість посилки, хоча документи та роз'яснення надав

Юрій 27 лютого, 2023 год

З 10.02.2023 не можуть визначити митну вартість посилки, хоча документи та роз'яснення надав, дозвонитись неможливо (постійно всі оператори зайняті) !!!

Недоліки:

Відсутній нормальний зворотній зв'язок, тривалий термін оформлення посилок !

Посилка MGRMY3000553223YQ

Мойсей Анжеліка 14 лютого, 2023 год

Росан, може ви за три тижні вже нарешті нарахуєте мито за посилку? Я вам вже надала і документи, і посилання, та навіть вартість посилки порахувала САМА. Вам важко надіслати смс з тими нещасними 500 грн за три тижні? Посилка на опрацюванні? Вам важко за три тижні відняти від 227 доларів 150 і надіслати мені суму мита? Термін перебування посилки на... Читати відгук Росан, може ви за три тижні вже нарешті нарахуєте мито за посилку? Я вам вже надала і документи, і посилання, та навіть вартість посилки порахувала САМА. Вам важко надіслати смс з тими нещасними 500 грн за три тижні? Посилка на опрацюванні? Вам важко за три тижні відняти від 227 доларів 150 і надіслати мені суму мита? Термін перебування посилки на митниці вже вийшов. Я телефоную другий день підряд, і мені кажуть очікуйте тиждень цей, вчора оператор сказав, що рахунок буде вчора- сьогодні. Ви знущаєтесь?

Переваги:

Нема

Недоліки:

Час оглядати посилку 10 кг місяць.

Нарахування мита

Анонімний 13 лютого, 2023 год

Росан, залишаю для вас нагадування.
Всі ми прекрасно знаємо, як нараховується сума за посилки з перевищенням вартості. А саме мито + пдф. Прохання нараховувати мито згідно законів України. Інакше перераховувати буде вже в судді. Якщо ви думаєте, що накласти на посилку вартістю у 7 тисяч мита у 5 тисяч і ніхто не здогадається, то ви помиляєтесь. Моя посилка... Читати відгук Росан, залишаю для вас нагадування.

Всі ми прекрасно знаємо, як нараховується сума за посилки з перевищенням вартості. А саме мито + пдф. Прохання нараховувати мито згідно законів України. Інакше перераховувати буде вже в судді. Якщо ви думаєте, що накласти на посилку вартістю у 7 тисяч мита у 5 тисяч і ніхто не здогадається, то ви помиляєтесь. Моя посилка знаходиться у вас знову зараз на визначенні вартості. Сподіваюсь, підрахунок буде правильний🫡

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Гость 4 лютого, 2023 год

Це не люди а мразоти ! Нарахували мита в 2 рази більше ! Всі коробки розірвані «по живому» наповнення коробок по всьому ящику , товар на суму понад 20 000 грн , клієнти чекали на свої замовлення … Щоб Вам руки повикручувало за те що Ви робите !!!

У меня опыт позитивный

Елена 29 січня, 2023 год

Не знаю почему сайт удалил мой отзыв. Вам не нравиться когда о компании пишут хорошо? Эта компания проводила растаможку моего телефона и все было честно.

1 не згоден

Крадіжка з посилки

Гость 27 січня, 2023 год

Хлопець прислав посилку ,куди поклав телефон і 50 $ різного номіналу ! Посилка прошла розтаможку і приїхала без грошей !!!
Це нормально коли крадуть ? Тому що я ніякого дзвінка від них не отримала з приводу того що можна перевозити ,а що ні !! Додзвонитись до них не можливо ,постійно немає вільних операторів

Ваше відправлення не у пріоритеті

Гость 20 січня, 2023 год

Абсолютно розумію що не читав відгуки заздалегідь( Але теж встряг в цю конторку, та підтверджую що краще переплатити податок у США та відправити будь-яким іншим форвадером ніж юзати міст. Відправив у 2022році смартгодинник Apple за 249 USD. По цей час жодних новин окрім "Надходження до міжнародного сортувального центру" та "Посилка прибула в Україну і проходить митне оформлення на ММПО Росан." у додатку... Читати відгук Абсолютно розумію що не читав відгуки заздалегідь( Але теж встряг в цю конторку, та підтверджую що краще переплатити податок у США та відправити будь-яким іншим форвадером ніж юзати міст. Відправив у 2022році смартгодинник Apple за 249 USD. По цей час жодних новин окрім "Надходження до міжнародного сортувального центру" та "Посилка прибула в Україну і проходить митне оформлення на ММПО Росан." у додатку міст. НІКОЛИ НЕ ВІДПРАВЛЯЙТЕ ТОВАРИ ПОНАД 150 евро ЧЕРЕЗ МІСТ!!!

Показати 1 відповідь

Г***о-брокери

Гость 19 січня, 2023 год

Який Meest таких собі партнерів і знайшов, хоча підозрюю по почерку підходу до клієнта - беніфіціар один і той самий. "В нас є 7 днів - чекайте", навіщо зробити швидше якщо можна нічого не робити і в останній момент щось відправити. Ви п%си за це гроші берете, і я маю ще випрошувати той ср;ний рахунок на мито.

Переваги:

ВІДСУТНІ

Недоліки:

ВАШЕ ІСНУВАННЯ

Безответственность

Гость 28 грудня, 2022 год

Сотрудник "Росан" Кравчук Т.В. отправил посылку вместо Днепропетровской области в Хмельницкую(с.Слободка).М.т.отправителя молчал и не отвечает он на звонки сейчас.Немало времени,нервов потрачено,чтобы посылку получить.

незрозуміла контора

Гость 25 грудня, 2022 год

посилка з алі дійшла під другим номером швидко але без відслідковування при отриманні значилась на митниці а на упаковці якийсь росан .

Росан

Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 752 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні

Вантажоперевезення