Name: Росан
Rating: 2

› ›

2.0 5

623 відгука / 81980 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Г***о-брокери

Гость 19 січня, 2023 год

Який Meest таких собі партнерів і знайшов, хоча підозрюю по почерку підходу до клієнта - беніфіціар один і той самий. "В нас є 7 днів - чекайте", навіщо зробити швидше якщо можна нічого не робити і в останній момент щось відправити. Ви п%си за це гроші берете, і я маю ще випрошувати той ср;ний рахунок на мито.

Переваги:

ВІДСУТНІ

Недоліки:

ВАШЕ ІСНУВАННЯ

Безответственность

Гость 28 грудня, 2022 год

Сотрудник "Росан" Кравчук Т.В. отправил посылку вместо Днепропетровской области в Хмельницкую(с.Слободка).М.т.отправителя молчал и не отвечает он на звонки сейчас.Немало времени,нервов потрачено,чтобы посылку получить.

Сервіс просто жах!!!

Гость 16 грудня, 2022 год

Сервіс просто повний треш, вже в котре посилку затримують на 2 - 3 тижні, бо просто по приколу... трубку оператор не бере взагалі, дуже рідко вдається дозвонитися і постійно відповідь (чекайте ще) цього разу це була остання капля, соромно за те що такі контори і на далі працють(((

Бюрократи та бандити

Тарас 13 грудня, 2022 год

Замовиу посилки в Китаї на 145$, є документи що це підтверджує, звоню в цю шарашкіну контору, але там говорять лиш одне щоб овікував. Ця банда посилки затримує і потім треба і не треба вимагає гроші за розмитнення. Після розмотнення також не спішать відправляти посилки до отримувача. Як вони вже набридли. Хто знає як зробити так щоб з аліекспресу ввдсилали не... Читати відгук Замовиу посилки в Китаї на 145$, є документи що це підтверджує, звоню в цю шарашкіну контору, але там говорять лиш одне щоб овікував. Ця банда посилки затримує і потім треба і не треба вимагає гроші за розмитнення. Після розмотнення також не спішать відправляти посилки до отримувача. Як вони вже набридли. Хто знає як зробити так щоб з аліекспресу ввдсилали не МІСТ?

Переваги:

Нема

Недоліки:

Росан , Міст це компанії бандити.

Показати 1 відповідь

Рэкет в военное время

Гость 8 листопада, 2022 год

Половину посылки потеряли. Зато за б/у телефон насчитали кучу денег! Я на вас т…ари управу найду! Воруют и вымогают деньги… обслуживание ниже плинтуса. Никогда не обращайтесь в мист экспресс !

Шахраї з великої дороги!

Гость 7 листопада, 2022 год

Шахраї з великої дороги!
Спільно з Міст експрес дурять людей. Посилкі перебирають. Гроші вимагають на розмитнення - документів ніяких не дають.
Хотів пожалітися на них канадцям, там такі самі сидять.
Обходьте десятою дорогою!

Росан отморозки!!

Гость 5 листопада, 2022 год

Посылка лежит на таможне уже две недели!
Отослал Росану чеки и ордера покупок, все равно не проверяют даже, ждите очередь!
Вы черти вообще попутали, сидеть яйца чесать!
Работайте а не создавайте видимость , каждую посылку задерживать, видимо план выполняют, нужно определённые суммы собрать!
Мист, нашли конченных на свою голову, Росан вас погубит!!!!!

Додзвонитися неможливо, на запити перетелефонувати реакція нульова.

Максим 13 жовтня, 2022 год

Де посилка? Оплатив мито, пройшов тиждень, ніякої інформації отримати неможливо, дзвонити марно,зайнято завжди, ЗАВЖДИ!, дзвонив не менше 100 разів і кожного разу зоставляв запит перетелефонувати, максимум голосове меню, на одному номері автовідповідач каже що за посилку потрібно сплатити мито на другому що такої посилки не існує.
До того як за справу, не зрозуміло чому, взялася Росан, посилка з... Читати відгук Де посилка? Оплатив мито, пройшов тиждень, ніякої інформації отримати неможливо, дзвонити марно,зайнято завжди, ЗАВЖДИ!, дзвонив не менше 100 разів і кожного разу зоставляв запит перетелефонувати, максимум голосове меню, на одному номері автовідповідач каже що за посилку потрібно сплатити мито на другому що такої посилки не існує.
До того як за справу, не зрозуміло чому, взялася Росан, посилка з Британії доходила за два тижня максимум, і я міг прослідкувати де вона, зараз вони йдуть не менше місяця, після потрапляння до Росан дізнатися що з посилкою і де вона неможливо, з'ясувати чи все гаразд з оплатою мита звісно теж. Я дуже давно не стикався з таким рівнем сервісу і думав що такого вже не існує, бо грошей ніхто не дасть. Таке враження що Росан заснували ще в срср, в кращих традиціях так би мовити.

Переваги:

Не можу собі уявити.

Недоліки:

Безвідповідальність, відношення до клієнтів як до лайна, небажання або неспроможність виконувати свої функції бодай на мінімальному рівні.

У вас совесть есть?

Vlad 13 жовтня, 2022 год

Сколько можно трепать нервы? посылка пришла к вам 9 дней назад и просто лежит, я вам уже отправил сам все документы на нее и просто хочу заплатить пошлины чтобы вы мне отдали то что я купил за свои деньги, вам что сложно обработать посылку и выставить счет? Просто издеваетесь наверное, вам нравится что бы вас упрашивали отдать....

Переваги:

их нету

Недоліки:

Трепет нервы, врут, мне кажется полусчают морально удовольствие от того что издеваются над людьми

Жахливе відношення

Олександр 12 жовтня, 2022 год

Посилка вже давно вам надішла, я розмитнення проплатив. Посилку чомусь ненадсилаєте. На телефонні дзінки невідповідаєте.
Чому таке відношення. Дайте хоть якусь відповідь.

1 згоден

Поверніть гроші

Анна 21 вересня, 2022 год

Росан, поверніть мені мої гроші за повернений товар, які ви помилково перерахували невідомо кому ще в березні, заяву на ім'я вашого директора Табачина М. я писала ще 15 серпня, сьогодні 21 вересня! Поверніть гроші! Знущання просто якесь. Чи мені на вас в поліцію заяву написать?

Отвратительная компания!!!

Руслана 30 серпня, 2022 год

Ни кому не советую с ними связываться. Мошенники и только! Наживаются на людях, совершено не соответствуют своим принципам. Подумайте 100 раз стоит ли вам с ними связываться
Потеряете и деньги и товар, и нервы, а они в любом случае будут делать так как им хочется!
Позор и стыд, что в нашей стране есть такие компании как Росан
Столько людей кинули... Читати відгук Ни кому не советую с ними связываться. Мошенники и только! Наживаются на людях, совершено не соответствуют своим принципам. Подумайте 100 раз стоит ли вам с ними связываться
Потеряете и деньги и товар, и нервы, а они в любом случае будут делать так как им хочется!
Позор и стыд, что в нашей стране есть такие компании как Росан
Столько людей кинули на деньги и продолжают
Ищите альтернативы, потому что Росан дно!

1 згоден

Воры и обманщики

Зло 30 серпня, 2022 год

Воры. Обманщики. Хуже службы нет! Начисляют все с потолка. Задерживают и не предоставляют никаких доказательств конфискации таможней

1 згоден

Жахливий сервіс

Гость 29 серпня, 2022 год

Жахливий сервіс, шукайте альтернативу, все затягується під максимальний термін опрацювання, а буває і більше, не привітні працівники, посилки тримають до місяця, потім платежем опрацьовують по декілька діб, потім видача парк діб....100 кіл аду

Переваги:

Немає

Недоліки:

Довгий час

Найгірше, що може статися з вашою посилкою - це потрапити на Росан

Андрій 24 серпня, 2022 год

Це просто жахливо.
7 робочих днів - на те, щоб просто прислати СМС про те, що посилку було затримано
7 робочих днів - на те, щоб порахувати митні платежі та надіслати рахунок на оплату.
4 робочих дні - на те, щоб після оплати видати посилку на доставку.
Ганьба та знущання над клієнтами. Будь-хто хоч раз маючи справу з такою конторою... Читати відгук Це просто жахливо.
7 робочих днів - на те, щоб просто прислати СМС про те, що посилку було затримано
7 робочих днів - на те, щоб порахувати митні платежі та надіслати рахунок на оплату.
4 робочих дні - на те, щоб після оплати видати посилку на доставку.
Ганьба та знущання над клієнтами. Будь-хто хоч раз маючи справу з такою конторою буде робити ВСЕ можливе, щоб їх уникнути у майбутньому.

Переваги:

Не дуже привітна дівчина всеж-таки відповідає на здвінки та може надати якусь інформацію про стан посилки.

Недоліки:

Непритомні терміни опрацювання посилок на всіх етапах, повна відсутність клієнто-орієнтованності, свавілля у сфері трактування митного законодавства, високі корупційні ризики

1 згоден

Компанія яку треба уникати усіма можливими способами

Гость 18 серпня, 2022 год

Зараз я знаходжуся на етапі коли завершив співпрацю з "Росан". Відчуття і враження жахливі. Посилка оброблялася в районі двох тижнів. В перший тиждень, під час телефонної розмови, сазали - "чекайте". На другий тиждень, після того як нагрузив що вже пройшло більше 7ми днів, відповіли що посилку розглянуть. Товар в посилці був куплений зі знижкою. Всі чеки були додані. Скріншоти надані.... Читати відгук Зараз я знаходжуся на етапі коли завершив співпрацю з "Росан". Відчуття і враження жахливі. Посилка оброблялася в районі двох тижнів. В перший тиждень, під час телефонної розмови, сазали - "чекайте". На другий тиждень, після того як нагрузив що вже пройшло більше 7ми днів, відповіли що посилку розглянуть. Товар в посилці був куплений зі знижкою. Всі чеки були додані. Скріншоти надані. Оскільки я дізнався про те наскільки це жахлива компанія вже після того як відправлення надійшло до них, я намагався описати якогомога більше додаткової іноформації, щоб не виникло зайвих питань чи бажання все запороти зі сторони "Росан". Однак мені нарахували мито на товар, врахувавши ціну до знижки. Коли я передзвонив і почав уточнювати в чому справа, мені повідомили що - митниця не враховує ціни знижки, або платіть або відсилайте назад звідки приїхало. Виявилося це повна брехня і небажання з їх сторони читати опис, квитанції і скріншоти (які вони вимагають). Оскліьки паралельно з цим, мій знайомий замовив ту саму річ, за ту саму ціну і йому нарахували все нормально, згідно квитанції (звісно з максимальними затримками у часі на виконання).
Компанія убога, сервіс убогий, брешуть, роблять все максимально повільно. Уникайте їх третьою дорогою.

Переваги:

Ніяких плюсів не виявлено

Недоліки:

Сервіс, комунікація, час обробки посилок, ігорування документів які вимагають надати.

Податок у вартість посилки

Володимир 15 серпня, 2022 год

Доброго дня, зробили замовлення в китаї на AliExpress за ціною 80 доларів, товар пересилався компанією міст експрес. Прийшло повідомлення від містекспрес що потрібно оплатити мито у розмірі 2000 грн. Після дзвінка до них було сказано що на упакоаці написано 4 шт ціна 80 доларів, і вони порахували 320 доларів, хоча ціна за 4 шт товару, є відповідні скріншоти замовлення,... Читати відгук Доброго дня, зробили замовлення в китаї на AliExpress за ціною 80 доларів, товар пересилався компанією міст експрес. Прийшло повідомлення від містекспрес що потрібно оплатити мито у розмірі 2000 грн. Після дзвінка до них було сказано що на упакоаці написано 4 шт ціна 80 доларів, і вони порахували 320 доларів, хоча ціна за 4 шт товару, є відповідні скріншоти замовлення, та чек оплати. Однак сказали що перерахунок неможливо.

Обходьте Meest і Росан стороною, якщо є можливість

Антон 13 липня, 2022 год

Віз 2 однакових електронних прилади вартістю по $200 кожний через meest.us із США. Щоб скоротити витрати на розмитнення, розділив відправлення і відправив один прилад на себе, інший - на дружину, що не забороняється, а навіть є окремою платною послугою у Meest. Вартість не занижував: воєнний час, державі потрібні гроші.
Обидві посилки затримали для визначення вартості. По кожній відправив документи, по... Читати відгук Віз 2 однакових електронних прилади вартістю по $200 кожний через meest.us із США. Щоб скоротити витрати на розмитнення, розділив відправлення і відправив один прилад на себе, інший - на дружину, що не забороняється, а навіть є окремою платною послугою у Meest. Вартість не занижував: воєнний час, державі потрібні гроші.

Обидві посилки затримали для визначення вартості. По кожній відправив документи, по суті однакові для обох відправлень. Результат: перша посилка - мито ~500 грн. (що по факту так і повинно бути), друга - мито ~4500 грн. Нагадую: самі прилади і надані документи ідентичні.

Яким чином було визначено вартість віправлень для мене досі загадка: ніяких документів про це Росан не надав. Митні рахунки виставлені на Росан. Дуже сумніваюсь що гроші дійдуть до митниці у повному обсязі.

Переваги:

Отримав досвід, зробив висновки

Недоліки:

Використовують генератор випадкових чисел для визначення вартості

Митний збір при відправленні заплачено, посилку затримано

Гость 8 липня, 2022 год

Митний збір при відправленні посилки було заплачено, все задекларовано, більше місяця посилку тримають і не віддають, пояснюють тим що не підтверджено авторські права і не заплачено податок. Ніхто ніяких гарантій по доставці не дає, вже підозра на те, що посилку і не доставлять(((

розмитнюють собі у кишеню

Євген 8 липня, 2022 год

Замовляв б.в. планшета, надав всі фото , виписки та інше, після чого начислили мито майже рівне вартості самого девайсу.
АЛЕ саме цікаве не це, мито заплатив, посилка прийшла без жодних документів! Ані ттн, ані копіі митної деклараціі. Я повинен на слово вірити, що митниця оцінила в цю суму? Де інвойс скількі коштують послуги брокера? Декілька разів двонив в росан,... Читати відгук Замовляв б.в. планшета, надав всі фото , виписки та інше, після чого начислили мито майже рівне вартості самого девайсу.
АЛЕ саме цікаве не це, мито заплатив, посилка прийшла без жодних документів! Ані ттн, ані копіі митної деклараціі. Я повинен на слово вірити, що митниця оцінила в цю суму? Де інвойс скількі коштують послуги брокера? Декілька разів двонив в росан, з вимогою надати копії документів, які підтверджують суму митних нарахувань але то залишлилося тільки обіцянками. Висновок такий - розмитнюють собі у кишеню! Я наівть не можу переконатися що мої гроші дійсно поповнинли держбюджет!

Переваги:

команія міст експрес дійсно нормально доставляє посилки

Недоліки:

росан з яким вони співпрацюють шахраї

Підмінили телефон на б.у. і хочуть мито як за той що вкрали

Вовчик 30 червня, 2022 год

Підмінили телефон в посилці на б.у., відео розпакування не хочуть надавати. Нарахували мито за б.у. як за той що вкрали.

Хотілось написати щось поиємне

Owner 16 червня, 2022 год

Але, нажаль усі відгуки про компанію заслуговують уваги принаймі органів контролю, дійсно шкода що саме Українсько-Канадська компанія так жахливо відноситься до своїх громадян, окремий респект дівчатам операторам, вони беруть на себе основний удар(їх шкода) , керівництво компанією певнодає вказівки чинити усі ці не правомірні дії.

Переваги:

Не має

Недоліки:

Або це керівники, або ж самі менеджери

Краде посилки !

Гость 29 травня, 2022 год

Номер накладної MGRMY3000251978YQ
Замовив два однакових телефона, на себе та товарища, відправив двома рідними посилками, так як по політиці meest можна лише один брендовий товар у посилці та на людину !
Виїхали з Франкфурта одночасно два 06.05.2022, один (номер ттн вище) не доїхав взагалі, його вкрала шановна компанія Росан, він навідь не прибув у країну і досі подорожує у небі... Читати відгук Номер накладної MGRMY3000251978YQ
Замовив два однакових телефона, на себе та товарища, відправив двома рідними посилками, так як по політиці meest можна лише один брендовий товар у посилці та на людину !
Виїхали з Франкфурта одночасно два 06.05.2022, один (номер ттн вище) не доїхав взагалі, його вкрала шановна компанія Росан, він навідь не прибув у країну і досі подорожує у небі !
Як таке може бути ?

Недоліки:

Крадуть, гублять посилки

Показати 1 відповідь

Невозможно дозвониться

Дмитро 24 травня, 2022 год

Никогда не отвечают на звонки. 100 раз пожалел, что повез груз свыше 150€ С Мистом. Такого конченного партнера как Росан ещё по искать

Практически убеждён, что данная компания занимается воровством!

Военнослужащий ВСУ 14 травня, 2022 год

Являюсь военнослужащим ВСУ. Заказал тактические фонари, резервные аккумуляторы и пауэрбанки по международной доставке. Фонари не поступили! Внутренняя упаковка повреждена! Связаться не возможно! Это просто ужасно! вы вообще потеряли совесть? (Накладная MGRMY3000252811YQ)/

Росан днище

Василий 6 травня, 2022 год

Оплатил пошлину, в день выставления счета. Отправил квитанцию. Звоню в Росан. Денги не пришли, ждите. Звоню каждый день. Всем наплевать, на клиентов. Хочешь иметь проблемы с доставкой, вези с Мест экпресс, свыше 100 евро. попадешь на Росан, а они уж постараются сделать так чтобы тебе было не скучно, и потрепают тебе нервы.

Переваги:

не было и нет.

Недоліки:

одни минусы,

гірше нікуди!!! суцільна корупція та безкарність

Олег 11 квітня, 2022 год

Сервісу 0, швидкості роботи 0.
Затримують посилку "на митниці" і чекаємо 11 днів, потрібро дзвонити и вимолювати свій вантаж і інформацію, чому вона не їде далі.
Даєш повторно інвойс на посилку (якій лежать у коробці від продавця, але мабуть відкрити і подивитися релігія не дозволяє), після чого чекаєш ще тиждень!!
на товар митниці немає, але ці жлоби не можуть відпустити... Читати відгук Сервісу 0, швидкості роботи 0.

Затримують посилку "на митниці" і чекаємо 11 днів, потрібро дзвонити и вимолювати свій вантаж і інформацію, чому вона не їде далі.

Даєш повторно інвойс на посилку (якій лежать у коробці від продавця, але мабуть відкрити і подивитися релігія не дозволяє), після чого чекаєш ще тиждень!!

на товар митниці немає, але ці жлоби не можуть відпустити посилку, щоб ти хоча б 50 грн не заплатив.

Переваги:

немає

Недоліки:

одні мінуси

Просто *****

Гость 5 квітня, 2022 год

Мало того что посылку до сих пор не получил (2 месяца прошло), так еще и трубку перестали брать... заплатил за растаможку больше двух тысяч, и где моя посылка в итоге? не знаю, никто не отвечает)

Жах, не рекомендую

Гость 24 лютого, 2022 год

Жахлива контора, посилки затримують по 10 днів, хамлять, коли просиш їх прислати швидше - кидають трубку, ніколи і ні в якому випадку не зв’язуйтеся з ними !

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Надовго затримують посилки, хамлять, кидають трубку

Мошенники...будьте бдительны

Гость 22 лютого, 2022 год

Уже месяц посылка идёт из Германии в Киев. Затребовали дополнительную плату за таможенный сбор. Я отправила посылку почтой Германии и заплатила 40 евро. Какой ещё сбор? Частная шарашка собирает таможенную пошлину, это как вообще? Больше никаких посылок. Нефиг кормить этих ...ов.

Росан

Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 623 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні

Вантажоперевезення