Росан відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 10

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Росан
1.8 5
633 відгука / 82564 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Міст -росан - нарахували мито 5370 грн без пояснень

Тарас Тарас 15 березня, 2023 год
Замовив невелику посилку , ще й авіа щоб було скоріше- ага - буде тобі скоріше!
Причому, раніше такі ж замовляв коробки , приїзжало , а як затримувала митниця- то надав документи і відпускали через 2 тижні . та не цього разу .
Нарахували аж 5370 грн -MGRMY3000580640YQ
Причому прислали смс - вот сума - во ссилка на оплату.... Читати відгук
Замовив невелику посилку , ще й авіа щоб було скоріше- ага - буде тобі скоріше!
Причому, раніше такі ж замовляв коробки , приїзжало , а як затримувала митниця- то надав документи і відпускали через 2 тижні . та не цього разу .
Нарахували аж 5370 грн -MGRMY3000580640YQ
Причому прислали смс - вот сума - во ссилка на оплату.
Та хто ті смс тепер читає - міг і не побачити.
Та їм та все одно . .позвонив, поговорив- така сума - ніяких переглядів не можливо . Ніяких документів про нарахування також не добєшся-- хочеш посилку - плати.
Звязався з пердставниками міста- кажу - так, велике мито , можливо можна повернути посилку назад в китай, розділити на дві і знову завезти .
Та де там. ну кажуть можемо , платно , але можна попасти на розтаможку Китайської митниці. .Та блін як так . .Навіть Укрпошта яка в китай мені не довезла посилку , через китайську митницю - безкоштовно повернула назад .
Добре- який поріг і які мита в Китаї запитую ? можливо там не так дорого. - Ми такого не знаємо -відповіль міста. .та як так. ? у вас там склад , запитайте робітника наприклад. і Це притому , що в мене тариф платінум вже багато років на місті. Був колись навіть персональний менеджер . а от просто так кинуть і все .. твої проблеми
Недоліки:
  1. головне заробити добре на клієнтах

Міст і її доставка з Китаю це повне Г***О!!!!!!

Гость Гость 10 березня, 2023 год
Замовляла сумки та одяг з Китаю ,затримали сумки на таможні попросили заплатити 30% (це 70000 грн) дві сумки коштували разом з доставкою 8000 а вони сказали що це оригінал,а весь одяг і взуття яке було також не оригіналом вони пропускають!!!!
Аферисти,які обманюють людей на гроші от все що можна про них сказати! Міст якщо ви думаєте що все просто зійде... Читати відгук
Замовляла сумки та одяг з Китаю ,затримали сумки на таможні попросили заплатити 30% (це 70000 грн) дві сумки коштували разом з доставкою 8000 а вони сказали що це оригінал,а весь одяг і взуття яке було також не оригіналом вони пропускають!!!!
Аферисти,які обманюють людей на гроші от все що можна про них сказати! Міст якщо ви думаєте що все просто зійде вам з рук то ви дуже помиляєтесь)))
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Обманюють людей

посылка из китая

Гость Гость 8 березня, 2023 год
пришла посылка через СПД Росан ,без адреса адресата а там где номер телефона дважды указывается код и в квитанции указано что в случае невручения в течение 7 календарных дней вернуть обратно (им же) так как стикер китайский залеплен ихним стикером. телефон ихний указаный
0503714954 контр.Тарас Кравчук.-на звонки не отвечает. ТАКИМ образом все признаки МОШЕННИЧЕСТВА присутствуют.Направляю письмо в Укрпошту... Читати відгук
пришла посылка через СПД Росан ,без адреса адресата а там где номер телефона дважды указывается код и в квитанции указано что в случае невручения в течение 7 календарных дней вернуть обратно (им же) так как стикер китайский залеплен ихним стикером. телефон ихний указаный
0503714954 контр.Тарас Кравчук.-на звонки не отвечает. ТАКИМ образом все признаки МОШЕННИЧЕСТВА присутствуют.Направляю письмо в Укрпошту и СБУ Львовской области для принятия решений. Вам также рекомендую это сделать .Вор должен быть наказан. Росан - посылка из китая

Мошенники !!!

Гость Гость 7 березня, 2023 год
Держали посылку 2 недели ,предоставила все чеки по ее стоимости ,в конце концов за 10 бейсболок насчитали пошлину 93000 грн.Буду обращаться в суд и в службы ,чтоб занялись этой шарашкиной конторой !!
Переваги:
  1. Нет плюсов
Недоліки:
  1. Мошенники

Обслуживание никакое

Гость Гость 4 березня, 2023 год
Посылке изменили номер что за посылка и откуда непонятно не тот индекс поставили и населенный пункт.

З 10.02.2023 не можуть визначити митну вартість посилки, хоча документи та роз'яснення надав

Юрій Юрій 27 лютого, 2023 год
З 10.02.2023 не можуть визначити митну вартість посилки, хоча документи та роз'яснення надав, дозвонитись неможливо (постійно всі оператори зайняті) !!!
Недоліки:
  1. Відсутній нормальний зворотній зв'язок, тривалий термін оформлення посилок !

Нарахування мита

Анонімний Анонімний 13 лютого, 2023 год
Росан, залишаю для вас нагадування.
Всі ми прекрасно знаємо, як нараховується сума за посилки з перевищенням вартості. А саме мито + пдф. Прохання нараховувати мито згідно законів України. Інакше перераховувати буде вже в судді. Якщо ви думаєте, що накласти на посилку вартістю у 7 тисяч мита у 5 тисяч і ніхто не здогадається, то ви помиляєтесь. Моя посилка... Читати відгук
Росан, залишаю для вас нагадування. Росан - Нарахування мита



Всі ми прекрасно знаємо, як нараховується сума за посилки з перевищенням вартості. А саме мито + пдф. Прохання нараховувати мито згідно законів України. Інакше перераховувати буде вже в судді. Якщо ви думаєте, що накласти на посилку вартістю у 7 тисяч мита у 5 тисяч і ніхто не здогадається, то ви помиляєтесь. Моя посилка знаходиться у вас знову зараз на визначенні вартості. Сподіваюсь, підрахунок буде правильний🫡

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Гость Гость 4 лютого, 2023 год

Це не люди а мразоти ! Нарахували мита в 2 рази більше ! Всі коробки розірвані «по живому» наповнення коробок по всьому ящику , товар на суму понад 20 000 грн , клієнти чекали на свої замовлення … Щоб Вам руки повикручувало за те що Ви робите !!!

Крадіжка з посилки

Гость Гость 27 січня, 2023 год
Хлопець прислав посилку ,куди поклав телефон і 50 $ різного номіналу ! Посилка прошла розтаможку і приїхала без грошей !!!
Це нормально коли крадуть ? Тому що я ніякого дзвінка від них не отримала з приводу того що можна перевозити ,а що ні !! Додзвонитись до них не можливо ,постійно немає вільних операторів

Ваше відправлення не у пріоритеті

Гость Гость 20 січня, 2023 год
Абсолютно розумію що не читав відгуки заздалегідь( Але теж встряг в цю конторку, та підтверджую що краще переплатити податок у США та відправити будь-яким іншим форвадером ніж юзати міст. Відправив у 2022році смартгодинник Apple за 249 USD. По цей час жодних новин окрім "Надходження до міжнародного сортувального центру" та "Посилка прибула в Україну і проходить митне оформлення на ММПО Росан." у додатку... Читати відгук Абсолютно розумію що не читав відгуки заздалегідь( Але теж встряг в цю конторку, та підтверджую що краще переплатити податок у США та відправити будь-яким іншим форвадером ніж юзати міст. Відправив у 2022році смартгодинник Apple за 249 USD. По цей час жодних новин окрім "Надходження до міжнародного сортувального центру" та "Посилка прибула в Україну і проходить митне оформлення на ММПО Росан." у додатку міст. НІКОЛИ НЕ ВІДПРАВЛЯЙТЕ ТОВАРИ ПОНАД 150 евро ЧЕРЕЗ МІСТ!!!

Г***о-брокери

Гость Гость 19 січня, 2023 год
Який Meest таких собі партнерів і знайшов, хоча підозрюю по почерку підходу до клієнта - беніфіціар один і той самий. "В нас є 7 днів - чекайте", навіщо зробити швидше якщо можна нічого не робити і в останній момент щось відправити. Ви п%си за це гроші берете, і я маю ще випрошувати той ср;ний рахунок на мито.
Переваги:
  1. ВІДСУТНІ
Недоліки:
  1. ВАШЕ ІСНУВАННЯ

Безответственность

Гость Гость 28 грудня, 2022 год
Сотрудник "Росан" Кравчук Т.В. отправил посылку вместо Днепропетровской области в Хмельницкую(с.Слободка).М.т.отправителя молчал и не отвечает он на звонки сейчас.Немало времени,нервов потрачено,чтобы посылку получить.

Сервіс просто жах!!!

Гость Гость 16 грудня, 2022 год
Сервіс просто повний треш, вже в котре посилку затримують на 2 - 3 тижні, бо просто по приколу... трубку оператор не бере взагалі, дуже рідко вдається дозвонитися і постійно відповідь (чекайте ще) цього разу це була остання капля, соромно за те що такі контори і на далі працють(((

Бюрократи та бандити

Тарас Тарас 13 грудня, 2022 год
Замовиу посилки в Китаї на 145$, є документи що це підтверджує, звоню в цю шарашкіну контору, але там говорять лиш одне щоб овікував. Ця банда посилки затримує і потім треба і не треба вимагає гроші за розмитнення. Після розмотнення також не спішать відправляти посилки до отримувача. Як вони вже набридли. Хто знає як зробити так щоб з аліекспресу ввдсилали не... Читати відгук Замовиу посилки в Китаї на 145$, є документи що це підтверджує, звоню в цю шарашкіну контору, але там говорять лиш одне щоб овікував. Ця банда посилки затримує і потім треба і не треба вимагає гроші за розмитнення. Після розмотнення також не спішать відправляти посилки до отримувача. Як вони вже набридли. Хто знає як зробити так щоб з аліекспресу ввдсилали не МІСТ?
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Росан , Міст це компанії бандити.

Рэкет в военное время

Гость Гость 8 листопада, 2022 год
Половину посылки потеряли. Зато за б/у телефон насчитали кучу денег! Я на вас т…ари управу найду! Воруют и вымогают деньги… обслуживание ниже плинтуса. Никогда не обращайтесь в мист экспресс !

Шахраї з великої дороги!

Гость Гость 7 листопада, 2022 год
Шахраї з великої дороги!
Спільно з Міст експрес дурять людей. Посилкі перебирають. Гроші вимагають на розмитнення - документів ніяких не дають.
Хотів пожалітися на них канадцям, там такі самі сидять.
Обходьте десятою дорогою!

Росан отморозки!!

Гость Гость 5 листопада, 2022 год
Посылка лежит на таможне уже две недели!
Отослал Росану чеки и ордера покупок, все равно не проверяют даже, ждите очередь!
Вы черти вообще попутали, сидеть яйца чесать!
Работайте а не создавайте видимость , каждую посылку задерживать, видимо план выполняют, нужно определённые суммы собрать!
Мист, нашли конченных на свою голову, Росан вас погубит!!!!!

Додзвонитися неможливо, на запити перетелефонувати реакція нульова.

Максим Максим 13 жовтня, 2022 год
Де посилка? Оплатив мито, пройшов тиждень, ніякої інформації отримати неможливо, дзвонити марно,зайнято завжди, ЗАВЖДИ!, дзвонив не менше 100 разів і кожного разу зоставляв запит перетелефонувати, максимум голосове меню, на одному номері автовідповідач каже що за посилку потрібно сплатити мито на другому що такої посилки не існує.
До того як за справу, не зрозуміло чому, взялася Росан, посилка з... Читати відгук
Де посилка? Оплатив мито, пройшов тиждень, ніякої інформації отримати неможливо, дзвонити марно,зайнято завжди, ЗАВЖДИ!, дзвонив не менше 100 разів і кожного разу зоставляв запит перетелефонувати, максимум голосове меню, на одному номері автовідповідач каже що за посилку потрібно сплатити мито на другому що такої посилки не існує.
До того як за справу, не зрозуміло чому, взялася Росан, посилка з Британії доходила за два тижня максимум, і я міг прослідкувати де вона, зараз вони йдуть не менше місяця, після потрапляння до Росан дізнатися що з посилкою і де вона неможливо, з'ясувати чи все гаразд з оплатою мита звісно теж. Я дуже давно не стикався з таким рівнем сервісу і думав що такого вже не існує, бо грошей ніхто не дасть. Таке враження що Росан заснували ще в срср, в кращих традиціях так би мовити.
Переваги:
  1. Не можу собі уявити.
Недоліки:
  1. Безвідповідальність, відношення до клієнтів як до лайна, небажання або неспроможність виконувати свої функції бодай на мінімальному рівні.

У вас совесть есть?

Vlad Vlad 13 жовтня, 2022 год
Сколько можно трепать нервы? посылка пришла к вам 9 дней назад и просто лежит, я вам уже отправил сам все документы на нее и просто хочу заплатить пошлины чтобы вы мне отдали то что я купил за свои деньги, вам что сложно обработать посылку и выставить счет? Просто издеваетесь наверное, вам нравится что бы вас упрашивали отдать....
Переваги:
  1. их нету
Недоліки:
  1. Трепет нервы, врут, мне кажется полусчают морально удовольствие от того что издеваются над людьми

Жахливе відношення

Олександр Олександр 12 жовтня, 2022 год
Посилка вже давно вам надішла, я розмитнення проплатив. Посилку чомусь ненадсилаєте. На телефонні дзінки невідповідаєте.
Чому таке відношення. Дайте хоть якусь відповідь.
1 згоден

Поверніть гроші

Анна Анна 21 вересня, 2022 год
Росан, поверніть мені мої гроші за повернений товар, які ви помилково перерахували невідомо кому ще в березні, заяву на ім'я вашого директора Табачина М. я писала ще 15 серпня, сьогодні 21 вересня! Поверніть гроші! Знущання просто якесь. Чи мені на вас в поліцію заяву написать?

Отвратительная компания!!!

Руслана Руслана 30 серпня, 2022 год
Ни кому не советую с ними связываться. Мошенники и только! Наживаются на людях, совершено не соответствуют своим принципам. Подумайте 100 раз стоит ли вам с ними связываться
Потеряете и деньги и товар, и нервы, а они в любом случае будут делать так как им хочется!
Позор и стыд, что в нашей стране есть такие компании как Росан
Столько людей кинули... Читати відгук
Ни кому не советую с ними связываться. Мошенники и только! Наживаются на людях, совершено не соответствуют своим принципам. Подумайте 100 раз стоит ли вам с ними связываться
Потеряете и деньги и товар, и нервы, а они в любом случае будут делать так как им хочется!
Позор и стыд, что в нашей стране есть такие компании как Росан
Столько людей кинули на деньги и продолжают
Ищите альтернативы, потому что Росан дно!
1 згоден

Воры и обманщики

Зло Зло 30 серпня, 2022 год
Воры. Обманщики. Хуже службы нет! Начисляют все с потолка. Задерживают и не предоставляют никаких доказательств конфискации таможней
1 згоден

Жахливий сервіс

Гость Гость 29 серпня, 2022 год
Жахливий сервіс, шукайте альтернативу, все затягується під максимальний термін опрацювання, а буває і більше, не привітні працівники, посилки тримають до місяця, потім платежем опрацьовують по декілька діб, потім видача парк діб....100 кіл аду
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Довгий час

Найгірше, що може статися з вашою посилкою - це потрапити на Росан

Андрій Андрій 24 серпня, 2022 год
Це просто жахливо.
7 робочих днів - на те, щоб просто прислати СМС про те, що посилку було затримано
7 робочих днів - на те, щоб порахувати митні платежі та надіслати рахунок на оплату.
4 робочих дні - на те, щоб після оплати видати посилку на доставку.
Ганьба та знущання над клієнтами. Будь-хто хоч раз маючи справу з такою конторою... Читати відгук
Це просто жахливо.
7 робочих днів - на те, щоб просто прислати СМС про те, що посилку було затримано
7 робочих днів - на те, щоб порахувати митні платежі та надіслати рахунок на оплату.
4 робочих дні - на те, щоб після оплати видати посилку на доставку.
Ганьба та знущання над клієнтами. Будь-хто хоч раз маючи справу з такою конторою буде робити ВСЕ можливе, щоб їх уникнути у майбутньому.
Переваги:
  1. Не дуже привітна дівчина всеж-таки відповідає на здвінки та може надати якусь інформацію про стан посилки.
Недоліки:
  1. Непритомні терміни опрацювання посилок на всіх етапах, повна відсутність клієнто-орієнтованності, свавілля у сфері трактування митного законодавства, високі корупційні ризики
1 згоден

Компанія яку треба уникати усіма можливими способами

Гость Гость 18 серпня, 2022 год
Зараз я знаходжуся на етапі коли завершив співпрацю з "Росан". Відчуття і враження жахливі. Посилка оброблялася в районі двох тижнів. В перший тиждень, під час телефонної розмови, сазали - "чекайте". На другий тиждень, після того як нагрузив що вже пройшло більше 7ми днів, відповіли що посилку розглянуть. Товар в посилці був куплений зі знижкою. Всі чеки були додані. Скріншоти надані.... Читати відгук Зараз я знаходжуся на етапі коли завершив співпрацю з "Росан". Відчуття і враження жахливі. Посилка оброблялася в районі двох тижнів. В перший тиждень, під час телефонної розмови, сазали - "чекайте". На другий тиждень, після того як нагрузив що вже пройшло більше 7ми днів, відповіли що посилку розглянуть. Товар в посилці був куплений зі знижкою. Всі чеки були додані. Скріншоти надані. Оскільки я дізнався про те наскільки це жахлива компанія вже після того як відправлення надійшло до них, я намагався описати якогомога більше додаткової іноформації, щоб не виникло зайвих питань чи бажання все запороти зі сторони "Росан". Однак мені нарахували мито на товар, врахувавши ціну до знижки. Коли я передзвонив і почав уточнювати в чому справа, мені повідомили що - митниця не враховує ціни знижки, або платіть або відсилайте назад звідки приїхало. Виявилося це повна брехня і небажання з їх сторони читати опис, квитанції і скріншоти (які вони вимагають). Оскліьки паралельно з цим, мій знайомий замовив ту саму річ, за ту саму ціну і йому нарахували все нормально, згідно квитанції (звісно з максимальними затримками у часі на виконання).
Компанія убога, сервіс убогий, брешуть, роблять все максимально повільно. Уникайте їх третьою дорогою.
Переваги:
  1. Ніяких плюсів не виявлено
Недоліки:
  1. Сервіс, комунікація, час обробки посилок, ігорування документів які вимагають надати.

Податок у вартість посилки

Володимир Володимир 15 серпня, 2022 год
Доброго дня, зробили замовлення в китаї на AliExpress за ціною 80 доларів, товар пересилався компанією міст експрес. Прийшло повідомлення від містекспрес що потрібно оплатити мито у розмірі 2000 грн. Після дзвінка до них було сказано що на упакоаці написано 4 шт ціна 80 доларів, і вони порахували 320 доларів, хоча ціна за 4 шт товару, є відповідні скріншоти замовлення,... Читати відгук Доброго дня, зробили замовлення в китаї на AliExpress за ціною 80 доларів, товар пересилався компанією міст експрес. Прийшло повідомлення від містекспрес що потрібно оплатити мито у розмірі 2000 грн. Після дзвінка до них було сказано що на упакоаці написано 4 шт ціна 80 доларів, і вони порахували 320 доларів, хоча ціна за 4 шт товару, є відповідні скріншоти замовлення, та чек оплати. Однак сказали що перерахунок неможливо.

Обходьте Meest і Росан стороною, якщо є можливість

Антон Антон 13 липня, 2022 год
Віз 2 однакових електронних прилади вартістю по $200 кожний через meest.us із США. Щоб скоротити витрати на розмитнення, розділив відправлення і відправив один прилад на себе, інший - на дружину, що не забороняється, а навіть є окремою платною послугою у Meest. Вартість не занижував: воєнний час, державі потрібні гроші.
Обидві посилки затримали для визначення вартості. По кожній відправив документи, по... Читати відгук
Віз 2 однакових електронних прилади вартістю по $200 кожний через meest.us із США. Щоб скоротити витрати на розмитнення, розділив відправлення і відправив один прилад на себе, інший - на дружину, що не забороняється, а навіть є окремою платною послугою у Meest. Вартість не занижував: воєнний час, державі потрібні гроші.

Обидві посилки затримали для визначення вартості. По кожній відправив документи, по суті однакові для обох відправлень. Результат: перша посилка - мито ~500 грн. (що по факту так і повинно бути), друга - мито ~4500 грн. Нагадую: самі прилади і надані документи ідентичні.

Яким чином було визначено вартість віправлень для мене досі загадка: ніяких документів про це Росан не надав. Митні рахунки виставлені на Росан. Дуже сумніваюсь що гроші дійдуть до митниці у повному обсязі.
Переваги:
  1. Отримав досвід, зробив висновки
Недоліки:
  1. Використовують генератор випадкових чисел для визначення вартості

Митний збір при відправленні заплачено, посилку затримано

Гость Гость 8 липня, 2022 год
Митний збір при відправленні посилки було заплачено, все задекларовано, більше місяця посилку тримають і не віддають, пояснюють тим що не підтверджено авторські права і не заплачено податок. Ніхто ніяких гарантій по доставці не дає, вже підозра на те, що посилку і не доставлять(((

розмитнюють собі у кишеню

Євген Євген 8 липня, 2022 год
Замовляв б.в. планшета, надав всі фото , виписки та інше, після чого начислили мито майже рівне вартості самого девайсу.
АЛЕ саме цікаве не це, мито заплатив, посилка прийшла без жодних документів! Ані ттн, ані копіі митної деклараціі. Я повинен на слово вірити, що митниця оцінила в цю суму? Де інвойс скількі коштують послуги брокера? Декілька разів двонив в росан,... Читати відгук
Замовляв б.в. планшета, надав всі фото , виписки та інше, після чого начислили мито майже рівне вартості самого девайсу.
АЛЕ саме цікаве не це, мито заплатив, посилка прийшла без жодних документів! Ані ттн, ані копіі митної деклараціі. Я повинен на слово вірити, що митниця оцінила в цю суму? Де інвойс скількі коштують послуги брокера? Декілька разів двонив в росан, з вимогою надати копії документів, які підтверджують суму митних нарахувань але то залишлилося тільки обіцянками. Висновок такий - розмитнюють собі у кишеню! Я наівть не можу переконатися що мої гроші дійсно поповнинли держбюджет!
Переваги:
  1. команія міст експрес дійсно нормально доставляє посилки
Недоліки:
  1. росан з яким вони співпрацюють шахраї
Росан
Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 633 відгуків
Вантажоперевезення
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23962 відгука
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.7
2703 відгука
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26994 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3672 відгука
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
183 відгука
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
102 відгука
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 відгуків