Додзвонитися неможливо, на запити перетелефонувати реакція нульова.: Відгуки про Росан

› › ›

Максим Відгук додано 13 жовтня, 2022 год 15 переглядів

Де посилка? Оплатив мито, пройшов тиждень, ніякої інформації отримати неможливо, дзвонити марно,зайнято завжди, ЗАВЖДИ!, дзвонив не менше 100 разів і кожного разу зоставляв запит перетелефонувати, максимум голосове меню, на одному номері автовідповідач каже що за посилку потрібно сплатити мито на другому що такої посилки не існує.
До того як за справу, не зрозуміло чому, взялася Росан, посилка з Британії доходила за два тижня максимум, і я міг прослідкувати де вона, зараз вони йдуть не менше місяця, після потрапляння до Росан дізнатися що з посилкою і де вона неможливо, з'ясувати чи все гаразд з оплатою мита звісно теж. Я дуже давно не стикався з таким рівнем сервісу і думав що такого вже не існує, бо грошей ніхто не дасть. Таке враження що Росан заснували ще в срср, в кращих традиціях так би мовити.

Переваги:

Не можу собі уявити.

Недоліки:

Безвідповідальність, відношення до клієнтів як до лайна, небажання або неспроможність виконувати свої функції бодай на мінімальному рівні.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Росан
Всі відгуки

1.8 5

751 відгук / 82511 переглядів

Всі відгуки

Росан

Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше